SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Доверие как показатель
эффективности коммуникации
Павел Лебедев
Digital marketing conference 2010
19 ноября 2010
2
28,6
млн. чел
+10,2 млн. чел
+4,9 млн. чел
Источник данных: ФОМ. Интернет в России. Лето 2010.
44 млн человек может увидеть Вашу
рекламу в интернете
Сутки
Неделя
Месяц
За год
-9%
+1%
+34%
В целом: + 19%
3
Источник данных: ФОМ. Интернет в России. Лето 2010.
Уже более трети пользователей проживают
в малых городах и селах
Месячная интернет аудитория, в % от населения 18+
27 млн
17 млн
4
Источник данных: ФОМ. Интернет в России. Лето 2010.
Размер и возраст имеют значение
48% 29%
в % по группам
5
В эпоху
информационной
перегруженности…
6
… для коммуникации наиболее важны
Доверие Репутация
7
Для молодежи интернет - второй
источник информации
в % по группам
Источник данных: ФОМ. Август 2010
8
38% аудитории узнают информацию в Сети
15% - доверяют Сети больше всего
Источник данных: ФОМ. Август 2010
в % от месячной интернет-аудитории, 18+
9
С возрастом охват падает, а доверие
почти нет
Источник данных: ФОМ. Август 2010
в % от месячной интернет-аудитории, 18+
10
Доверие UGC более стабильно, чем
вовлеченность действием
Источник данных: ФОМ. Апрель 2010
в % от месячной интернет-аудитории, 18+
11
Социально-демографический портрет
Доверяющие
Интернету больше всего
Мужчины
Высшее образование
Возраст 18-34 лет
61%
68%
56%
Месячная
аудитория
50%
62%
37%
36%Города 1 млн. + 26%
в % по группам
Источник данных: ФОМ. Август 2010
40%
Хорошее материальное
положение
33%
12
Стиль жизни
Доверяющие
Интернету больше всего
Месячная
аудитория
Водят автомобиль
Пользуются «пластиком»
31%
38%
55%
28%
25%
40%
26%Ездят за границу 14%
в % по группам
Берут кредиты
Источник данных: ФОМ. Август 2010
13
Подведем итоги
Доверие - ключевой показатель эффективной
коммуникации.
Доверие более стабильный показатель, чем охват
или вовлеченность.
Интернет – источник пользующийся доверием у
молодежи.
Передовые 6 млн человек уже доверяют интернету
больше, чем другим коммуникационным каналам.
Доверие - внутреннее ощущение человека.
О нем можно спросить, но не посчитать 
14
Вопросы?
Павел Лебедев
руководитель проекта «Мир Интернета»
Фонд Общественное Мнение
тел. (+7 495) 745-87-65, доб.: 2224
e-mail: lebedev@fom.ru

More Related Content

What's hot

презентация форвард медиа
презентация форвард медиапрезентация форвард медиа
презентация форвард медиа
Nina Timina
 
Россия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный ИнтернетРоссия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный Интернет
Oleg Zhukov
 
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
Antony Kulikov
 
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
web2win
 
Virin 2010 regionalnaja auditorija
Virin 2010 regionalnaja auditorijaVirin 2010 regionalnaja auditorija
Virin 2010 regionalnaja auditorija
Fedor Virin
 
Исследование аудитории сети WapStart
Исследование аудитории сети WapStartИсследование аудитории сети WapStart
Исследование аудитории сети WapStart
Alexander Blinov
 
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
Dina Kuba
 

What's hot (20)

презентация форвард медиа
презентация форвард медиапрезентация форвард медиа
презентация форвард медиа
 
Как делать аудиторные закупки без OpenRTB
Как делать аудиторные закупки без OpenRTBКак делать аудиторные закупки без OpenRTB
Как делать аудиторные закупки без OpenRTB
 
Пресса и интернет. Сравнение мирового и украинского опыта
Пресса и интернет. Сравнение мирового и украинского опытаПресса и интернет. Сравнение мирового и украинского опыта
Пресса и интернет. Сравнение мирового и украинского опыта
 
Интерактивный_маркетинг_сегодня
Интерактивный_маркетинг_сегодняИнтерактивный_маркетинг_сегодня
Интерактивный_маркетинг_сегодня
 
Cpaexchange digital trends14_shinkevichkatya_businesslunch_260913
Cpaexchange digital trends14_shinkevichkatya_businesslunch_260913Cpaexchange digital trends14_shinkevichkatya_businesslunch_260913
Cpaexchange digital trends14_shinkevichkatya_businesslunch_260913
 
e-learning в 2011 году 23.12.2010
e-learning в 2011 году 23.12.2010e-learning в 2011 году 23.12.2010
e-learning в 2011 году 23.12.2010
 
рг 400х240
рг 400х240рг 400х240
рг 400х240
 
Россия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный ИнтернетРоссия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный Интернет
 
Дмитрий Школьников — Mail Ru — ADVTechRussia
Дмитрий Школьников — Mail Ru — ADVTechRussiaДмитрий Школьников — Mail Ru — ADVTechRussia
Дмитрий Школьников — Mail Ru — ADVTechRussia
 
Russian internet audience in 2010
Russian internet audience in 2010 Russian internet audience in 2010
Russian internet audience in 2010
 
Методы сегментации интернет-аудитории
Методы сегментации интернет-аудиторииМетоды сегментации интернет-аудитории
Методы сегментации интернет-аудитории
 
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
Исследование "Экономика рунета 2012-2013"
 
Исследования Рунета: некоторые примеры
Исследования Рунета: некоторые примерыИсследования Рунета: некоторые примеры
Исследования Рунета: некоторые примеры
 
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyUkrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
 
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
Надир Хабдулин (Одноклассники.ру), Мск: «Одноклассники как площадка для бизнеса»
 
Russian Internet
Russian InternetRussian Internet
Russian Internet
 
Internet audience in regions of Russia
Internet audience in regions of RussiaInternet audience in regions of Russia
Internet audience in regions of Russia
 
Virin 2010 regionalnaja auditorija
Virin 2010 regionalnaja auditorijaVirin 2010 regionalnaja auditorija
Virin 2010 regionalnaja auditorija
 
Исследование аудитории сети WapStart
Исследование аудитории сети WapStartИсследование аудитории сети WapStart
Исследование аудитории сети WapStart
 
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
Kazakhtelecom presentation 25 08 2010
 

Similar to доверие как показатель эффективности

как померить интернет
как померить интернеткак померить интернет
как померить интернет
Kirill Lyubkin
 
Медийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетяхМедийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетях
ASU
 
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лицКоллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
Olga Green
 
Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimediaProfessional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
Dariya
 

Similar to доверие как показатель эффективности (20)

Аудитория интернета (весна 2014) RIF 2014. Статистика, цифры.
Аудитория интернета (весна 2014) RIF 2014. Статистика, цифры.Аудитория интернета (весна 2014) RIF 2014. Статистика, цифры.
Аудитория интернета (весна 2014) RIF 2014. Статистика, цифры.
 
El.Com.2008.Rd
El.Com.2008.RdEl.Com.2008.Rd
El.Com.2008.Rd
 
El.Com.2008.Rd
El.Com.2008.RdEl.Com.2008.Rd
El.Com.2008.Rd
 
как померить интернет
как померить интернеткак померить интернет
как померить интернет
 
Медийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетяхМедийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетях
 
Медийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетяхМедийная реклама и PR в социальных сетях
Медийная реклама и PR в социальных сетях
 
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лицКоллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
Коллегия Директоров Юлия Трушина Социальные медиа для первых лиц
 
Runet audience
Runet audienceRunet audience
Runet audience
 
РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ОБЗОР И ФАКТЫ 2018
РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ОБЗОР И ФАКТЫ 2018РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ОБЗОР И ФАКТЫ 2018
РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ОБЗОР И ФАКТЫ 2018
 
MMO 2018 Ukraine
MMO 2018 UkraineMMO 2018 Ukraine
MMO 2018 Ukraine
 
Runet audience
Runet audience Runet audience
Runet audience
 
iForum 2011 UAIR
iForum 2011 UAIRiForum 2011 UAIR
iForum 2011 UAIR
 
РИФ+КИБ 2013. Тренды Рунета.
РИФ+КИБ 2013. Тренды Рунета. РИФ+КИБ 2013. Тренды Рунета.
РИФ+КИБ 2013. Тренды Рунета.
 
Virin 2008 ugc
Virin 2008 ugcVirin 2008 ugc
Virin 2008 ugc
 
Prm09
Prm09Prm09
Prm09
 
Интернет становится частью повседневной жизни
Интернет становится частью повседневной жизниИнтернет становится частью повседневной жизни
Интернет становится частью повседневной жизни
 
Google for Regions - 2012
Google for Regions - 2012Google for Regions - 2012
Google for Regions - 2012
 
Социальные сети – новая коммуникационная реальность
Социальные сети – новая коммуникационная реальностьСоциальные сети – новая коммуникационная реальность
Социальные сети – новая коммуникационная реальность
 
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Media Marketing Overview Q'3 2019 UkraineMedia Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
 
Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimediaProfessional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
 

More from Pavel Lebedev

рынок e-commerce
рынок e-commerce рынок e-commerce
рынок e-commerce
Pavel Lebedev
 
аудитория рунета точки роста
аудитория рунета точки ростааудитория рунета точки роста
аудитория рунета точки роста
Pavel Lebedev
 
Рынок печатных медиа
Рынок печатных медиаРынок печатных медиа
Рынок печатных медиа
Pavel Lebedev
 
Аудитория Рунета: региональная специфика
Аудитория Рунета: региональная спецификаАудитория Рунета: региональная специфика
Аудитория Рунета: региональная специфика
Pavel Lebedev
 
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБИнтернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
Pavel Lebedev
 
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
Pavel Lebedev
 
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
Pavel Lebedev
 
Мобильный интернет в России
Мобильный интернет в РоссииМобильный интернет в России
Мобильный интернет в России
Pavel Lebedev
 
Internet audience in Russia ten years of observation
Internet audience in Russia ten years of observationInternet audience in Russia ten years of observation
Internet audience in Russia ten years of observation
Pavel Lebedev
 

More from Pavel Lebedev (9)

рынок e-commerce
рынок e-commerce рынок e-commerce
рынок e-commerce
 
аудитория рунета точки роста
аудитория рунета точки ростааудитория рунета точки роста
аудитория рунета точки роста
 
Рынок печатных медиа
Рынок печатных медиаРынок печатных медиа
Рынок печатных медиа
 
Аудитория Рунета: региональная специфика
Аудитория Рунета: региональная спецификаАудитория Рунета: региональная специфика
Аудитория Рунета: региональная специфика
 
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБИнтернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
Интернет в регионах v.2011 на РИФ+КИБ
 
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
Мобильный интернет на РИФ+КИБ 2011
 
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
Интернет vs аналоговые СМИ: кто кого?
 
Мобильный интернет в России
Мобильный интернет в РоссииМобильный интернет в России
Мобильный интернет в России
 
Internet audience in Russia ten years of observation
Internet audience in Russia ten years of observationInternet audience in Russia ten years of observation
Internet audience in Russia ten years of observation
 

доверие как показатель эффективности