3. Возможности Jago
●
Организация групповой работы
●
Работа с клиентом
●
Документооборот с клиентом
●
Управление веб проектами
●
хранение данных по проектам
●
назначение рабочих групп и сотрудников
●
мониторинг проектов и сотрудников
●
Виртуальный счет у клиентов
●
Автоматическое списание оплаты за посетителей и
выполненные задания
4. Управление пользователями в Jago
В Jago имеется 4 категории пользователей
●
Менеджер
●
Дизайнер
●
Технические специалисты(разработчик,
Seo-оптимизатор)
●
Кабинет клиентов
5. Менеджер
Основные задачи:
●
Заводит клиентов в систему
●
Работает с договорами
●
Управление сотрудниками
●
Формирует рабочие группы сотрудников
●
Управление проектами
●
Управление рабочими группами
7. Технический специалист
●
Занимается технической стороной проекта
●
Выполняет персональные задания, которые
поступают от менеджера или от клиентов
●
Продвигает сайт в поисковиках
●
Выполняет персональные задания, которые
поступают от менеджера или от клиентов
8. Рабочие группы
●
Рабочие группы формируются менеджером
●
В рабочие группы входят технические специалисты,
учавствующие в разработке и продвижении проекта.
●
Сотрудники в рабочих группах делятся на старших сотрудников, и
обычных технических специалистов.
●
Старшие сотрудники могут менять стадию проекта(отправить
обратно в дизайн или в продвижение) , а также назначать
персональные задания, которые приходят от клиентов.
●
Если в компании 1 дизайнер или 1 техспециалист, то им они
назначаются начальниками отделов. Новые специалисты
назначаются в группу или прикрепляются к группе начальниками
отделов.
●
Начальник отдела это не должность, а расширенный функционал
системы
9. Управление проектами
В Jago проект проходит несколько этапов:
●
Менеджер заводит в систему клиентскую фирму, и создает рабочий кабинет для
контрагента компании
●
Готовит договор и отправляет его клиенту на подписание, затем вносит всю
известную информацию в карточку проекта.
●
Клиент в своем рабочем кабинете подписывает договор
●
Менеджер назначает дизайнер и отправляет проект на статию дизайна . Клиент в
своем личном кабинете утверждает дизайн проекта.
●
(если дизайн не нужен, то предыдущий пункт пропускается) менеджер назначает
рабочую группу разработки, и отправляет проект в стадию разработки
●
По заверешнию разработки, менеджер (или старший рабочий группы) отправляет
проект на стадию раскрутки.
●
На каждом этапе(кроме дизайна) старший группы может вернуть проект на
предыдущую стадию.
●
Если работа по проекту окончена, то проект деактивируется менеджером и
отправляется в архив
13. Рабочий кабинет менеджера
2. Ежедневник
●
Модуль напоминаний
●
Можно настроить
время и частоту
напоминания
●
После наступления
события,
на рабочем столе
появится напоминание
14. Рабочий кабинет менеджера
3. Новые проекты
●
Модуль, отображающий
новые проекты и их стадии
●
В первом столбце в виде
иконок даны ссылки на
карточку проекта,
информацию о компании, а
также список контакных лиц
компании. Остальные
столбцы формируются
в соответсвии с
карточкой проекта
●
Если рабочая группа не назначина,
то отправить проект в разработку
и раскрутку не получится
15. Рабочий кабинет менеджера
4. Клиенты и проекты
●
Модуль
вывода информации
по проектам
в виде таблицы.
●
Возможность
формировать
столбцы
таблицы
●
Возможность
активации
и деактивации
проектов
●
Показаны
новые персональные
задания от клиентов
16. Рабочий кабинет менеджера
5. Карточки проектов
Модуль вывода информации по проектам
в виде страниц с вкладками.
В модуле содержаться
следующие категории:
●
Данные проекта – содержит информацию по тематике
проекта, утвержденный дизайн(если проект был в
стадии дизайна), ключевые слова, по которым
планируется продвижение
●
Данные компании – реквизиты, адрес компании и т.п.
●
Контактные лица - учетная запись контрагента
организации.
●
Услуги по проекту – перечень услуг, оказываемых в
рамках договора.
●
Договор – договор в электронном виде.
●
Задания от клиентов – задания, которые клиент
присылает, в ходе работы над проектом
●
Сообщения клиентов
●
Анкета контента – информация для наполнения
проекта
●
Доступы – пароли и адреса админок, ftp и т.д.
●
Состояние клиента и вход в орг – блокирование и
добавление заметок к учетной записи контрагента
организации
21. Рабочий кабинет менеджера
10. Потенциальные клиенты
Модуль внесения компании и добавления ее контрагентов в систему.
●
Сначала вносится вся информация по компании(кнопка “добавить потенциального клиента”)
●
Формирование договора происходит после формирования заказа
●
Добавляем контактное лицо.
●
Следует сразу заполнить информацию по проекту(колонка “Инф. о проекте”)
●
Загружаем договор и отправляем на подписание
22. Рабочий кабинет менеджера
11. Категории потенциальных клиентов
Модуль формирования категорий потенциальных
клиентов.
26. Рабочий кабинет руководителя отдела
разработки
Отличия от рабочего кабинета менеджера:
●
Может направлять проект обратно в дизайн.(Менеджер
направляет в дизайн после назначения дизайнера)
●
Нельзя просматривать некоторые вкладки проектов в
модулях “Клиенты и проекты ”, “Карточки проектов”
●
Нельзя формировать рабочую группу
●
Может просматривать отчеты сотрудников из рабочей
группы.
●
Не может редактировать контактное лицо проекта
28. Рабочий кабинет технического
специалиста
Отличия от рабочего кабинета менеджера:
●
Нет модуля “Новые проекты”(следовательно не может
менять стадию)
●
Нельзя назначать задания
●
Наследует другие ограничения от начальника.
30. Рабочий кабинет руководителя отдела
дизайна
Особенности кабинета:
● Дизайн макеты загружаются в модуле
“Клиенты и проекты”
● Клиент в своем кабинете утверждает
макет
● Дизайнер добавляет psd-файл в карточку
проекта
● Руководитель отдела дизайна отправляет
проект в разработку
31. Рабочий кабинет дизайнера
Отличия от рабочего руководителя отдела
дизайна:
●
Нет модуля “Новые проекты”(следовательно не может
менять стадию)
●
Нельзя назначать задания
●
Наследует другие ограничения от начальника.
34. Рабочий кабинет клиента
Особенности личного
кабинета
● После подписания
договора появляется
возможность давать
задания
● На стидии дизайна
появляется пункт меню
“Дизайн-макеты”
● Есть возможность
переключаться между
проектами
35. Рабочий кабинет клиента
Особенности личного
кабинета
● Дизай-макеты загружает
дизайнер
● После утверждения
клиентом макета, в
модуле “Клиенты и
проекты”, полю “Дизайн”
присваивается значение
“утвержден “
37. Советы
Где посмотреть новые задания от клиентов?
●
В модуле “Клиенты и проекты” есть колонка “Задания от клиентов”. Там имеются пункты для
сортировки проектов по задачам. После того, как появились новые задания, их можно назначить
сотрудникам
38. Советы
Таблица в модуле “Клиенты и проекты” слишком
большая и не помещается у меня на экране!
●
В модуле “Клиенты и проекты”можно формировать колонки вывода. Просто Воспользуйтесь фильтром,
который расположен на таблицей.
39. Спасибо что выбрали JAGO.ru
Мы верим, что использование системы позволит вам увеличить продажи и улучшить долгосрочные
отношения с уже существующими клиентами, а также решить множество насущных для веб студии
вопросов.
По вопросам сотрудничества обращайтесь: www.JaGo.ru
jagocrm@gmail.com