Как правильно работать с точками контакта и реализации в интернете, откуда брать траффик, новые тенденции в мире интернет-маркетинга. Доклад Дмитрия Шахова для представителей бизнеса в Калининграде (6 ноября 2015г.).

1. Интернет-маркетинг
в корпоративном
секторе
(практический мастер-класс)
Дмитрий Шахов Директор ГК РЕМАРКА
Докладчик на конференциях
AllInTop (Москва, 2012-2015гг.),
SeoConference (Казань, 2015г.),
Кибермаркетинг (Москва, 2015г.),
РИФ-Воронеж (2014-2015гг.).
Организатор конференции
BalticDigitalDays (2013-2015гг.)
www.remarka.info www.balticdigitaldays.ru

2. План доклада
1. Выбор стратегии для сайта
2. Поисковое продвижение (SEO)
3. Контекстная реклама
4. Медийная реклама
5. Работа с социальными сетями (SMM)
6. Работа с репутацией
7. Контент-маркетинг

3. Какой у вас сайт?
• Небольшой (3-10 страниц)
• Сайт с каталогом услуг/товаров
• Сайт с информационной частью (блог,
журнал)
• Интернет-магазин

4. Отдельный случай!
У вас инновационная
услуга или товар, не
представленные на
рынке или имеющие
очень небольшую
популярность.
Поможет только
медийная реклама!

5. Проверяем нишу

6. wordstat.yandex.ru
• Без кавычек ищем нужные нам фразы в
нише
• С кавычками и восклицательным
знаком проверяем частоту в месяц
Пример: «!бухгалтерские !услуги»

8. Определяемся по траффику
Траффик в
поиске
Много Мало
SEO Относительно
дешево
Дорого
Контекст Дорого Сравнимо и
дешевле SEO
Медийная
реклама
На усмотрение Иногда это
единственный
вариант
SMM На усмотрение На усмотрение

9. Небольшой сайт
• Поисковое продвижение для основных
ключевых фраз
• Контекстная реклама для остальных
• Если траффика все равно мало,
подключаем медийную рекламу
• Если ниша розничная, активно
рассматриваем возможность SMM

10. Сайт с каталогом
• Поисковое продвижение
• Контекст для компенсации поискового
продвижения в период роста, затем для
перекрытия незанятых топов
• Медийная реклама и SMM по
показаниям

11. Сайт + Информационный
• Поисковое продвижение для
коммерческих фраз отдельно, для
информационных отдельно
• Наличие редактора или автора на
постоянной основе
• Контекст для компенсации
• Медийная реклама и SMM по
показаниям
• Контент-маркетинг

12. Интернет-магазин
• Упор на составление корректной
структуры при проектировании
магазина для упрощения поискового
продвижения
• Контекстная реклама, Я.Маркет
• Медийная реклама бренда, акций
• SMM на усмотрение

13. На этом со стратегией все!
Вопросы?

14. Поисковое продвижение
1. Подбор ключей
2. Проработка структуры сайта
3. Внутренняя оптимизация
4. Внешняя оптимизация
5. Отслеживание поведения и конверсий

15. Шаг 1: сбор ключей
• Копируй успешных
конкурентов в Топ10
• Проверь себя в
Wordstat.yandex.ru

16. Копируем

17. Копируем

18. Проверяем
!

19. Шаг 2: кластеризация
• Группируем по
смыслу
• Группируем по
выдаче в поиске

20. По смыслу
• Ремонт квартир, Евроремонт,
Косметический ремонт, Ремонт дома
• Отделка помещений
• Циклевка паркета
• Сантехнические работы

21. По выдаче

22. По выдаче

23. По выдаче
• Ремонт квартир,
Ремонт дома
• Евроремонт
Rush-analytics.ru
Topvisor.ru
Advodka.com

24. Шаг 3: оптимизация внутри
• Title
• Description
• Заголовок статьи H1
• Статьи решают проблему пользователя
• Дополнительная информация для
текстов
• Картинки, блоки, подзаголовки, списки,
таблицы

25. Title + H1

26. Description

27. Подсветку в текст статьи!

28. Картинки, подзаголовки, блоки

29. Списки, цены и таблицы

30. Текст

31. Текст

33. Копируем
Конкурент1 Конкурент2 Конкурент3 Ваш сайт
Телефон вверху да да нет ДА
Онлайн-консультант нет нет нет НЕТ
Динамическая карта да да да ДА
Калькулятор нет да нет ???

34. Шаг 4: ссылки
• Каталоги
• Релизы
• Ссылки в соцсетях
• Ссылки на форумах

35. Каталоги
• Yaca.yandex.ru
• Dmoz.com
• List.mail.ru
• Liveinternet.ru
• Тематические каталоги

36. Каталоги

37. Релизы

38. Ссылки в соцсетях

39. Ссылки на форумах

40. Шаг 5: конверсии
• Активность на
телефоне
• Активность по
формерам
• Активность на
странице

41. Конверсии

42. Активность на странице

43. Активность на странице

44. Первичная оптимизация
• Шаги 1-3
• 7 из 10 сайтов в
топ10
• 2 месяца работы

45. Что дальше? Дожим!
• Накруткой внешних факторов
• Накруткой поведенческих факторов

46. Типичное продвижение
• Взять что есть: сайт, как его передали
• Улучшить что возможно: подобрать под
10-100 ключей клиента страницы из
существующих и изменить им Title+H1
• Дожать ссылками: попытаться обмануть
поиск через имитацию активности
• Что-то вылезет в топ, но обычно
вылезает то, что и так бы вылезло

47. Корректное продвижение
• Собрать проблемы пользователей:
собрать ключевые фразы и
структурировать их
• Удовлетворить эти проблемы:
выполнить внутреннюю оптимизацию
• Обогнать конкурентов: накрутка
внешних и поведенческих факторов

48. Советы:
• Если что-то можно сделать самим,
лучше вас никто это не сделает
• Места в поиске нельзя купить – их надо
заслужить
• Результат работы аутсорсера зависит
от вас и поиска – сотрудничайте с ним!
• Если ваш сайт не отвечает на вопросы
пользователя, ему ничего не поможет

49. О чем мы не говорили?
• О тяжелой наследственности
• О фильтрах, наложенных за спам
• О сайтах на Flash и любви к
прекрасному
• О лендингах
• О региональной привязке в поиске
• О ценах

50. Все это слишком сложно?
Оформите заявку на
REMARKA.INFO
Бесплатный аудит вашего SEO
Бесплатное руководство по SEO:
SEOHOWTO.RU/SEOGUIDE/

51. Контекстная реклама

52. Типичная кампания
• 1 кампания
• Все слова, какие сможет предложить
поиск
• 1 объявление
• Отсутствие минус-слов

53. Не продумано: нет ключа

54. Сравним с Москвой

55. Не продумано по минус-словам

56. А как в Москве?

57. Правильная кампания
• Собрать ключи
• Разбить их на группы (вспомним работу
по поисковому продвижению!)
• Под каждую группу написать свое
объявление
• Проставить общие минус-слова для
кампании
• Проставить минус-слова для каждого
объявления

58. Когда на каждый ключ
по объявлению
• CTR “плохого объявления” не влияет на
CTR “хорошего” – дифференциация
делает управление эффективностью
кампании более гибким!
• Совпадение ключа в запросе и
объявлении улучшает кликабельность
объявления

59. Дополнительные советы
• Добавляйте в текст объявления город,
если это региональные услуги/товары
• Добавляйте в текст фразы-мотиваторы
• Проверьте выдачу по своей фразе и
постарайтесь отстроиться от общей
массы объявлений
• Не начинайте с минимальной ставки

60. Все это слишком сложно?
Оформите заявку на
REMARKA.INFO
Бесплатный аудит вашей
контекстной рекламы

61. Медийная реклама
1. Баннеры
2. Пресс-релизы
3. Работа со справочником
4. Спецпроекты

62. Баннеры

63. Баннерная реклама
• Чем выше, тем лучше
• Считайте охват корректно для
планирования бюджета
• Тагетинг
• Не забывайте про бренд и телефон

64. Неудачно

65. Хорошо

66. Считаем выгодность
• Портал: 100 рублей за 1000 показов
• Клик в контексте: 15 рублей
Цена открутки * 100%
Эффективный CTR =
Цена клика * 1000

67. Если реальный CTR значительно
ниже эффективного, то…
• Баннеры ради добора по аудитории
• Баннеры как способ занять место в
информационном потоке

68. Пресс-релизы

69. Живой траффик
+накопительный эффект

70. Трастовая ссылка
Цены на бирже Miralinks

71. Справочник

72. Спецпроекты

73. Работа с социальными сетями
• Поддержка бренда,
лояльность
• Прямые продажи

74. Что означает работа по SMM
• Рисование картинок (мемов)
• Постинг в группу (от 1-2 постов в месяц
до нескольких постов в сутки)
• Управление рекламой внутри сети
• Посев анонсов в другие более
популярные группы
• Общение с пользователями или
передача их сообщений вам

75. Нелегкий выбор
• Делать самим, но
тратить много
времени
• Получать более
качественную
отдачу от аудитории
соцсетей
• Терять эту
аудиторию при
сокращении
общения
• Тратить деньги на
аутсорсера
• Получать
заполнение группы,
своевременную
реакцию на события
• Иметь не такую
высокую
лояльность, но
постоянно растущую
аудиторию

76. Простые правила
• Пишите о себе, а не обо всем подряд
• Не делайте очень много постов: упадет
эффективность каждого по отдельности
• Плотность рекламных постов не
больше 1 на 3 нерекламных
• Реагируйте на комментарии,
провоцируйте на их написание
• Провоцируйте на репосты и шаринги

77. Что в итоге?
• Создание лояльной «армии»
потребителей
• Траффик, когда нам это нужно
• Обратная связь
• Публичная позиция компании

79. Продажи в соцсетях
• Поиск по ключам с тагетингом на ЦА
• Рекомендация на покупку с фейка или
своего профиля
• Рекомендация по использованию,
втягивание в воронку, приглашение к
общению в личной переписке

80. Работа с репутацией
• Поиск по названию бренда, персон,
торговых марок
• Оценка ситуации
• Негатив через поддержку фейками и
личную переписку с брендового
профиля
• Позитив поддерживаем с брендового
профиля

81. Поиск в сети и соцсетях
• Google, Yandex + ограничение
по времени
• Внутренний поиск vk.com
• Мониторинг: Google Alerts,
Babkee.ru, Blogs.yandex.ru

82. Работа с репутацией
• Если негатив не в топе, то и не трогать
• Если можно удалить без рисков
распространения – удаляйте
• Атака на негатив, своя позиция: только с
контролируемых площадок и никогда на
чужих
• Атака на чужих площадках с помощью
«котиков»
• Трансляция ценностей компании и работа по
существу

83. Пример

84. Хейтинг и буллинг
• Попытка
самореализации через
более медийную
личность
• Личная неприязнь
• Работа в публичном
поле
• Сознательная попытка
изменить
психологическое
состояние жертвы
• Вторжение в личное
пространство

85. Контент-маркетинг - это
• совокупность маркетинговых приёмов,
основанных на создании и/или
распространении полезной для
потребителя информации с целью
завоевания доверия и привлечения
потенциальных клиентов.

86. Что вам нужно для КМ:
• База: лист подписки email/sms
• Точка контакта: сайт/паблик/блог
• Точка продаж: лендинг/магазин
• Ретаргетинг: Яндекс.Директ,
Google.Adwords, FB, VK
• Пул авторов
• Лист точек посева контента: паблики,
лидеры мнений

87. План контент-маркетинга
1. Определение ЦА
2. Формирование ключевой проблемы ЦА
3. Анализ конкурентов
4. Постановка главных целей
5. Юзабилити сайта
6. Основная идея контента
7. Формат контента
8. Распространение материала
9. Периодичность подачи материала
10.Идеи для написания материалов
11.План контент-стратегии
12.Развитие проекта

88. Т.е.
• Подбор актуальных тем
• Публикация актуального контента на
своем СМИ/блоге/вики/паблике
• Публикация гостевого контента на
более популярных медиа
• Посев контента: репосты, твиты,
рассылка, перепост целиком или
частью
• Реализация точки продаж на медиа

89. Ваш бизнес – теперь медиа
• Формирование сообщества через
бесплатную трансляцию ценности
• Укрепление связей с потребителями
через регулярную работу по передаче
им ценной информации
• Рекламные вбросы не более 10% от
всего информационного потока на свою
целевую аудиторию

90. Или еще проще…
Чем больше отдаете бесплатно,
тем больше можно потом продать!

91. Подытожим
1. Выбор стратегии для сайта
2. Поисковое продвижение (SEO)
3. Контекстная реклама
4. Медийная реклама
5. Работа с социальными сетями (SMM)
6. Работа с репутацией
7. Контент-маркетинг

92. Дмитрий Шахов
Просто оформите заявку на
REMARKA.INFO
Остались вопросы?