محاضرة بسطيف 27-02-2018

1. ‫ومفهوم‬ ‫واقع‬ ،‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬
Social Responsability
‫سطيف‬
‫بغباغة‬ ‫إبراهيم‬ ‫األستاذ‬

2. ‫أعمال‬ ‫إدارة‬ ‫ماسرت‬–‫التطبيقي‬ ‫واالقتصاد‬ ‫لإلحصاء‬ ‫العليا‬ ‫الوطنية‬ ‫املدرسة‬2010
‫ـادة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫إ‬ ‫ـية‬‫مي‬‫ـاد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫أ‬ ‫ـج‬‫ي‬‫ـر‬‫ـ‬‫خ‬–‫ماليزيا‬2011
‫ـويدان‬‫ـ‬‫س‬‫ال‬ ‫ـارق‬‫ـ‬‫ط‬ ‫ـتور‬‫ك‬‫للد‬ ‫دورات‬ ‫ّة‬‫د‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـضر‬‫ح‬
‫القادة‬ ‫إلعداد‬ ‫أكادمييات‬ ‫ومدير‬ ‫ّس‬‫س‬‫مؤ‬
6‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫ـال‬‫جم‬ ‫يف‬ ‫خربة‬ ‫سنوات‬
‫صناعية‬ ‫لشركة‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫مدير‬ ‫ثم‬ ‫مبيعات‬ ‫ـدير‬‫م‬
‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫يف‬ ‫حمرتف‬ ‫ّب‬‫ر‬‫مد‬
‫ورحبية‬ ‫خريية‬ ‫مشاريع‬ ‫ّة‬‫د‬‫لع‬ ‫ومستشار‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫مؤ‬
‫اإلنسان‬ ‫ُسعد‬‫ي‬ ‫وما‬ ‫النهضوي‬ ‫بالفكر‬ ‫ُهتم‬‫م‬ ‫باحث‬

4. ‫ك‬ ‫أي‬ ‫بأن‬ ‫أخالقية‬ ‫نظرية‬ ‫هي‬،‫يان‬
‫يق‬ ،‫فرد‬ ‫أو‬ ‫منظمة‬ ‫كان‬ ‫سواء‬‫على‬ ‫ع‬
‫اجملتمع‬ ‫ملصلحة‬ ‫العمل‬ ‫عاتقه‬

5. ‫املسؤولية‬ ‫ُّل‬‫حتم‬ ‫هي‬
‫ن‬ ‫عن‬ ‫ّب‬‫ت‬‫يرت‬ ‫قد‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫عن‬‫شاطات‬
‫وقراراتها‬ ‫الشركة‬

6. ‫املستدامة‬ ‫التنمية‬
‫واجملت‬ ‫واملدن‬ ‫األرض‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫معات‬
‫التجارية‬ ‫األعمال‬ ‫وكذلك‬
‫احلاضر‬ ‫احتياجات‬ ‫تليب‬ ‫ان‬ ‫بشرط‬
‫القادمة‬ ‫األجيال‬ ‫بقدرة‬ ‫املساس‬ ‫بدون‬
‫حاجاتها‬ ‫تلبية‬ ‫على‬

7. ‫للشركات‬ ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬
‫األعمال‬ ‫أخالق‬
CSR
Corporate Social Responsibility
Business ethics
RSE
la responsabilité sociale de l’entreprise
Éthique des affaires

8. ‫املصاحل‬ ‫أصحاب‬*Stakeholders

9. ‫ـراد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫األ‬
‫ُنظمات‬‫م‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬

10. ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ ‫هل‬
‫عاتق‬ ‫على‬ ‫تقع‬
‫الشركات؟‬ ‫أم‬ ‫األفراد‬

11. ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ ‫هل‬
‫عاتق‬ ‫على‬ ‫تقع‬
‫الشركات؟‬ ‫أم‬ ‫األفراد‬

12. ‫هدفها‬ ‫الشركات‬ ‫أليس‬
‫األرباح؟‬ ‫زيادة‬
‫املال؟‬ ‫رأس‬ ‫على‬ ‫العائد‬ ‫زيادة‬
‫األفراد‬ ‫وبالتالي‬
‫أرباحهم؟‬ ‫من‬ ‫يساهمون‬

13. ‫سقف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫االجتماعية‬ ‫املساهمات‬/‫اخلريية‬‫؟‬
‫األرباح؟‬ ‫نسبة‬

14. ‫اليت‬ ‫ـممارسات‬‫ل‬‫ا‬ ‫ما‬
‫تغيريها؟‬ ‫يف‬ ‫نرغب‬

15. ْ
‫وا‬
ُ
‫ن‬ َ‫او‬ َ‫ع‬
َ
‫ت‬ َ‫و‬َ‫و‬
ْ
‫ق‬
َّ
‫الت‬ َ‫و‬ ِّ ‫ر‬‫ب‬
ْ
‫ال‬ ‫عىل‬
ْ
‫ث‬ ِ‫اإل‬ ‫عىل‬
ْ
‫وا‬
ُ
‫ن‬ َ‫او‬ َ‫ع‬
َ
‫ت‬
َ
‫ال‬ َ‫و‬ ‫ى‬ِ‫م‬
‫ا‬
َّ
‫ن‬ِ‫إ‬ َ ‫ه‬
‫اّلل‬
ْ
‫وا‬
ُ
‫ق‬
َّ
‫ات‬ َ‫و‬ ِ‫ان‬ َ‫و‬
ْ
‫د‬ ُ‫ع‬
ْ
‫ال‬ َ‫و‬ِ‫اب‬
َ
‫ق‬ ِ‫ع‬
ْ
‫ال‬
ُ
‫يد‬ ِ‫د‬
َ
‫ش‬ َ ‫ه‬
‫ّلل‬
َ‫و‬
ُ
‫ه‬ َ ‫ه‬
‫اّلل‬
َّ
‫ن‬
َ
‫أ‬
ْ
‫وا‬ ُ‫م‬
َ
‫ل‬ ْ‫ع‬َ‫ي‬ ْ‫م‬
َ
‫ل‬
َ
‫أ‬َ
‫ع‬
َ
‫ة‬َ‫ب‬ ْ‫و‬
َّ
‫الت‬ ُ‫ل‬َ‫ب‬
ْ
‫ق‬َ‫ي‬ِ‫ه‬ ِ‫اد‬َ‫ب‬ ِ‫ع‬ ْ‫ن‬
ِ‫ات‬
َ
‫ق‬
َ
‫د‬ َّ‫الص‬
ُ
‫ذ‬
ُ
‫خ‬
ْ
‫أ‬
َ
‫ي‬ َ‫و‬َ ‫ه‬
‫اّلل‬
َّ
‫ن‬
َ
‫أ‬ َ‫و‬‫ال‬ ُ‫اب‬ َّ‫و‬
َّ
‫الت‬ َ‫و‬
ُ
‫ه‬ُ‫يم‬ ِ‫ح‬َّ‫ر‬

16. َ‫و‬ ‫وا‬ُ‫ب‬َ ْْ‫اش‬ َ‫و‬ ‫وا‬
ُ
‫ل‬
ُ
‫ك‬َ‫و‬‫وا‬
ُ
‫ف‬ِ
‫ر‬‫ْس‬
ُ
‫ت‬
َ
‫َل‬َ‫ي‬ ِ‫ف‬ِ
ْ‫ْس‬ ُ‫م‬
ْ
‫ال‬ ُّ‫ب‬ ِ‫ح‬ُ‫ي‬
َ
‫ال‬
ُ
‫ه‬
َّ
‫ن‬ِ‫إ‬
َ‫ح‬ َّ‫م‬ ‫ن‬ ِ‫م‬ ُ‫اء‬
َ
‫ش‬َ‫ي‬ ‫ا‬ َ‫م‬
ُ
‫ه‬
َ
‫ل‬
َ
‫ون‬
ُ
‫ل‬ َ‫م‬ ْ‫ع‬َ‫ي‬َ‫و‬ َ‫يل‬ِ‫اث‬ َ‫م‬
َ
‫ت‬ َ‫و‬ َ‫يب‬ِ‫ار‬ٍ‫ان‬
َ
‫ف‬ ِ‫ج‬
ۚ ٍ‫ات‬َ‫ي‬ ِ‫اس‬َّ‫ر‬ ٍ‫ور‬
ُ
‫د‬
ُ
‫ق‬ َ‫و‬ ِ‫اب‬ َ‫و‬ َ‫ج‬
ْ
‫ال‬
َ
‫ك‬
ْ
‫ك‬
ُ
‫ش‬
َ
‫ود‬ ُ‫او‬
َ
‫د‬ َ‫آل‬ ‫وا‬
ُ
‫ل‬ َ‫م‬
‫ر‬
‫اع‬‫ا‬ً‫ر‬
ُ
‫ك‬
َّ
‫الش‬ َ‫ي‬ ِ‫اد‬َ‫ب‬ ِ‫ع‬ ْ‫ن‬ ِّ‫م‬ ٌ‫يل‬ِ‫ل‬
َ
‫ق‬ َ‫و‬
ۚ
ُۚ‫ور‬

17. ‫الربح‬*‫الكوكب‬*‫الناس‬

18. ‫املستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األفضل‬ ‫ـمدن‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬2016
‫معايري‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫والبيئة‬ ‫اجملتمع‬ ،‫األرباح‬

19. ‫املسؤولية‬
‫اخلريية‬
‫األخالقية‬ ‫املسؤولية‬
‫القانونية‬ ‫املسؤولية‬
‫االقتصادية‬ ‫املسؤولية‬

20. ‫املتعاونني‬ ‫تكوين‬‫البيئة‬ ‫محاية‬
‫احسان‬ ‫سلف‬‫بناء‬ ‫ألعمال‬
‫تطوعية‬ ‫وأعمال‬ ‫تربعات‬
‫االجتماعي‬ ‫والنمو‬ ‫التعلم‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬

21. ‫نسبة‬%‫أكثر‬ ‫للدفع‬ ‫املستعدين‬ ‫املستهلكني‬(‫امل‬ ‫التنمية‬ ‫مقابل‬‫ستدامة‬)
‫اجتماعيا‬ ‫املسؤولة‬ ‫للشركات‬

22. https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-
corporate-finance/our-insights/valuing-corporate-social-responsibility-
mckinsey-global-survey-results
‫الشركات‬ ‫لدى‬ ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ ‫تقييم‬-‫تقرير‬ ‫نتائج‬‫ماك‬‫ينزي‬
‫االجتماعية‬ ‫م‬ ‫ّاء‬‫ر‬‫ج‬ ‫املالي‬ ‫األداء‬ ‫يتحسن‬ ‫كيف‬‫واحلوكمة‬‫؟‬
‫ُّمعة‬‫الس‬
‫ـمواهب‬‫ل‬‫ا‬
‫ّعات‬‫ق‬‫التو‬
‫الكفاءة‬
‫ُرص‬‫ف‬‫ال‬
‫جذب‬
‫ر‬.‫أموال‬
‫إ‬.‫املخ‬‫اطر‬
‫إ‬.‫املوقع‬
‫التنافسي‬

23. ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ ‫منها‬ ‫ّع‬‫ق‬‫ُتو‬‫ي‬ ‫التجارية‬ ‫العالمات‬
‫من‬ ‫ـثر‬‫ك‬‫أل‬ ‫املوافقة‬ ‫نسب‬28000‫ُستهلك‬‫م‬

24. ‫يف‬ ‫البالغني‬ ‫األفراد‬ ‫لدى‬ ‫االجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ ‫تأثري‬‫ال‬ ‫قرار‬‫شراء‬
‫األجيال‬ ‫ملختلف‬

25. ‫واقعنا‬..

26. ‫القرآنية‬ ‫املدرسة‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫ي‬‫ـش‬‫ع‬‫ال‬
‫ـمسجد‬‫ل‬‫ا‬
‫االجتماعي‬ ‫التكافل‬
‫اجلماعية‬ ‫األعراس‬

27. ‫التالوة‬ ‫جملس‬
‫العشرية‬ ‫عضوية‬
‫الطلبة‬ ‫عضوية‬
‫احلراسة‬ ‫عضوية‬
‫احلي‬ ‫مجعية‬
‫األولياء‬ ‫مجعية‬

28. ‫القصر‬*‫العشرية‬
‫التل‬ ‫اجلماعة‬*‫املسجد‬
‫األوقاف‬ ‫تنسيقية‬
‫التربعات‬ ‫جوالت‬
‫املختلفة‬ ‫املناسبات‬
‫السنوي‬ ‫أنفاش‬

29. ‫ّصات‬‫ص‬‫ُخ‬‫م‬"‫ّع‬‫رب‬‫ت‬"
‫إىل‬ ‫تصل‬5%‫السنوية‬ ‫األرباح‬ ‫من‬
‫تفريغ‬‫االجتماعي‬ ‫للعمل‬ ‫شريك‬
‫استغالل‬‫ّات‬‫ر‬‫ومق‬ ‫جتهيزات‬
‫استثمار‬‫ونفوذ‬ ‫عالقات‬
‫حتتية‬ ‫ُنشآت‬‫م‬

30. ‫واملخطوط‬ ‫الرتاث‬ ‫حفظ‬
‫ّية‬‫ن‬‫وف‬ ‫كشفية‬ ،‫رياضية‬ ‫نوادي‬ ‫رعاية‬
‫علمية‬ ‫ومناسبات‬ ‫تظاهرات‬ ‫رعاية‬
‫و‬ ‫أومسة‬‫تكرميات‬
‫التوظيف‬ ‫صالون‬ ‫رعاية‬
‫حبث‬ ‫وجلان‬ ‫دراسات‬ ‫مكاتب‬ ‫دعم‬
‫ُليا‬‫ع‬ ‫دراسات‬ ‫طلبة‬ ‫دعم‬
‫اجتماعي‬ ‫ُعد‬‫ب‬ ‫ذات‬ ‫اقتصادية‬ ‫مشاريع‬

31. ‫للتفكير‬..

32. 1.‫ّة‬‫ي‬‫األقدم‬ ،‫ّة‬‫ي‬‫الشرع‬..
‫ّة؟‬‫ي‬‫الفاعل‬ ‫أم‬

33. 2.‫استثنا‬ ،‫ّة‬‫ي‬‫ُصوص‬‫خ‬ ‫لنا‬‫ء‬..
‫التقنني؟‬ ‫أم‬

34. 3.‫األقرب‬‫أوىل‬..
‫؟‬ ‫ّة‬‫ي‬‫القض‬ ‫أم‬

35. 4.‫أوىل‬ ‫ُنيان‬‫ب‬‫ال‬
‫؟‬ ‫اإلنسان‬ ‫أم‬

36. 5.‫االعتزاز‬
‫؟‬ ‫اإلسهام‬ ‫أم‬

37. 6.‫التنويع‬
‫؟‬ ‫الرتكيز‬ ‫أم‬

38. 7.‫التنافس‬
‫؟‬ ‫التكامل‬ ‫أم‬

39. 8.‫التنمية‬
‫؟‬ ‫اإلغاثة‬ ‫أم‬

40. 9.‫احلماس‬
‫؟‬ ‫االسرتاتيجية‬ ‫أم‬

41. ‫نعطي؟‬ ‫من‬
‫نعطي؟‬ ‫كيف‬
‫نعطي؟‬ ‫ـماذا‬‫ل‬
‫نعطي؟‬ ‫متى‬
‫ُعطي؟‬‫ن‬ ّ‫م‬‫م‬

42. ‫نظمات‬ ُ‫الم‬

43. 1.‫مصداقية‬ ‫ذات‬ ‫جهة‬
‫والشفافية‬ ‫ُؤسسية‬‫م‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬
(‫ومنشور‬ ‫حيادي‬ ‫تدقيق‬)

44. 2.‫االنفاق‬ ‫يف‬ ‫رشيدة‬
‫التشغيلية‬ ‫ـمصاريف‬‫ل‬‫ا‬
(40–20–12%)

45. 1.‫ـمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬ ‫األفضل‬
‫ُنتجاتك‬‫م‬*‫خدماتك‬

46. 2.‫املنتهي‬ ‫من‬ ‫األفضل‬
‫الدائم‬ ‫األثر‬*‫التنموية‬

47. 3.‫املنقطع‬ ‫من‬ ‫األفضل‬
‫ُستمر‬‫م‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬*‫ّج‬‫ر‬‫ُتد‬‫م‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬

48. 4.‫العشوائي‬ ‫من‬ ‫األفضل‬
‫ّط‬‫ط‬‫ُخ‬‫م‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬*ً‫ال‬‫مث‬ ‫سنة‬

49. ‫األفراد‬

50. ‫متى؟‬..
‫إ‬ ‫ـمهد‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬‫ّلحد‬‫ل‬‫ا‬ ‫ىل‬

51. ‫ماذا؟‬..
‫ف‬ ‫ليبلوكم‬‫آتاكم‬ ‫يم‬
‫ـيادة‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬ ‫ثم‬ ‫ُضوية‬‫ع‬‫ال‬
‫الرتكيز‬ ‫ثم‬ ‫التنويع‬

52. ‫كم؟‬..
‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫قبل‬30
‫ـيز‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫ـر‬‫ـ‬‫ت‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬20-80%
‫على‬‫العطاء‬ ‫ثم‬ ‫األخذ‬

53. ‫إبراهيم‬‫بغباغة‬
‫ومدرب‬ ‫مستشار‬ ،‫باحث‬
‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫والقيادة‬ ‫اإلدارة‬ ‫يف‬
Baghbagha Brahim
(Linked In / Facebook / Slideshare / Youtube)
new_brahim@ (Twitter)
baghbaghabrahim@gmail.com
www.baghbagha.com
Tel: +213 – 0560 09 49 50