アジャイルジャパン2012東京サテライト「リーンUX流『顧客発見』ワークショップ 」のスライドです。

1. 2012年3月16日（金）
なんちゃってペルソナ
がやって来た!
～ リーン/アジャイルなペルソナ論 ～
＜アジャイル UCD研究会＞

2. 全面広告
「ユーザビリティ
エンジニアリング(第２版)」
1章 ユーザ中心設計概論
2章 インタビュー法
3章 インタビューの実践
4章 データ分析法
5章 発想法
6章 プロトタイプ
7章 ユーザビリティ評価法
8章 ユーザテスト
9章 ユーザテストの準備
10章 ユーザテストの実施
11章 分析と再設計
12章 ユーザ中心設計活動
*無料サンプル版（第2章全文）
http://www.slideshare.net/barrelbook/ss‐26183115
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3. “宗教”戦争勃発!?
●リーン/アジャイル連邦軍
●UCD帝国軍
「データ駆動ペルソナを死守せよ！」 「プラグマティック・ペルソナを我等に！」

4. ペルソナは調査から発見するものである。
データに基づかないペルソナなんて
ナンセンスだね！
●UCD原理主義者
“調査しなきゃ始まんないでしょ”
調査!?――そんな金も時間も人もない！
俺たち“貧乏人”は
ペルソナ使うなってか（｀Δ´）
●アジャイル開発者
“コード書かなきゃ始まんないでしょ”

5. ところで・・・
ペルソナ作って、
それから
どーするの？
そもそもペルソナを使って“何”をするつもりなのか？

6. WF
要求は固定
厳密に要求を検証する
“裏付け”が必要
Agile
要求は可変
効率よく要求を導く
“手掛り”が必要

7. なーんだ。
リーン/アジャイルって、
要するに「適当」ってことなんだ。

8. WF
全てのデータを集めてから本格的なペルソナを作る
Agile
仮のペルソナを作ってから徐々に修正する

9. 不確実性のコーン
度
精
最初は
「当てずっぽう」
ほぼ収束する
時間
仮説→検証を
繰り返す
時間経過とともに徐々に精度を上げていく

10. リーンスタートアップのマントラ
“Get out of
the building!”
スティーブ・ブランク曰く
「１日あたり３件の顧客訪問予定が入るまで電話をかけ続けるべし」

11. あなたのペルソナはどっち？
“金”の
ペルソナ
“紙”の
ペルソナ

12. お薦め関連記事
• 人机交互論: ペルソナ考
– http://www.usablog.jp/2005/05/personas.html
• 人机交互論: なんちゃってペルソナの悪戯
– http://www.usablog.jp/2010/09/ad‐hoc‐personas.html
• 仮面のユーザー“ペルソナ”参上！
– http://web‐tan.forum.impressrd.jp/e/2009/05/21/5501
• 仮面のユーザ「ペルソナ」参上！
– http://enterprisezine.jp/article/detail/2705

13. 樽本 徹也 ‐ 利用品質ラボ代表
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UXリサーチャ/ユーザビリティエンジニア
認定 人間中心設計専門家
認定 スクラムプロダクトオーナー（CSPO）
NPO 人間中心設計推進機構 評議員
アジャイルUCD研究会 共同代表
 UX/UCDの講演・研修
 UX/UCDの社内導入支援
 UX/UCDによる製品開発支援
Keep in touch!
◎人机交互論 ‐ ユーザビリティエンジニア的HCI論
http://www.usablog.jp/
◎アジャイルUCD研究会 ‐ リーン/アジャイルUX最新News
http://groups.google.com/group/agileucdja?hl=ja
◎Facebook ‐ 樽本徹也
https://www.facebook.com/tetsuya.tarumoto

14. 簡単・便利なコトづくり応援します。
 UX/UCDの講演・研修
 UX/UCDの社内導入支援
 UX/UCDによる製品開発支援
東京都台東区下谷1‐11‐15 ソレイユ入谷4F