SlideShare a Scribd company logo
1 of 52
Download to read offline
Content marketing w e-commerce.
Trendy na 2017 rok!
No dobra… H2H ;)
JAKI JEST DZIŚ KONSUMENT?
WSZYSCY SIĘ SPIESZĄ
ZWYKŁE MARKI PRZESTAJĄ NAS INTERESOWAĆ
JESTEŚMY ZAABSORBOWANI SOBĄ
NIE ZNOSIMY CZEKANIA!
OGARNĘŁA NAS
SELFIEMANIA
PRAGNIEMY DOŚWIADCZAĆ
Hotel 188 Sydney
Internet of Experience
Być TUTAJ, ale czuć TAMTO
Dzień dobry w rzeczywistej wirtualności
vCommerce - vRetail
Alibaba: płatność na skinienie głową
– Zdejmowanie gogli tylko aby zapłacić
jest nudne i męczące – mówi Lin Feng z
F Lab, firmy, która opracowała
technologię dla Alibaby.
Jak zbliżyć się do konsumenta?
Pewniaki w 2017 roku
1. Bądź szybki, a przynajmniej
udawaj, że taki jesteś.
- Jak moje zamówienie?
- No jest. Jak dojdzie, to będzie.
Miłość i zakupy wymagają aktualizacji
- dostępne od ręki
- dostawa z dnia na dzień
- dzisiaj zamawiasz - jutro wysyłamy
- dostawa w 2 dni/w 48h
- zamówienie w realizacji
- paczka wyszła z magazynu
- kurier odebrał paczkę…
2. Pomóż klientowi w
dokonywaniu wyborów
www.famous-smoke.com/
3. Buduj „buying/
buyer’s guides”
http://www.johnlewis.com
- pamiętaj o personach
- te same treści nie trafią do wszystkich
- szukaj insightów konsumenckich
- wyznaczaj jasne cele dla poszczególnych treści
4. Strona produktowa
to dziś żyleta
www.amazon.com
- zdjęcia 360 st.
- wideo produktowe
- galerie zdjęć użytkowników (social media)
- opinie, dużo opinii!
- rozwiązanie problemu dotyczące produktu
- porady, porady, porady
5. E-sklep to internetowy
magazyn (treści)
www.rei.com
•50,000 osób subskrybuje newsletter Sainsbury’s newsletter
[35% open rate | 31% CTR (click-through rate)
•Magazyn ma 25,000 obserwujących na Twitterze i 162,000 na Pinterest.
•Według sondażu przeprowadzonego w 2015 81% wykorzystuje przepisy
tuż po przeczytaniu magazynu, a 8 na 10 kupuje produkty w Sainsbury’s.
Sainsbury’s Magazine
6. Dopasuj formę
do persony
Random House Books
7. Stosuj sprawdzone
formy treści
• List posts (9 sposobów na…)
• How to posts (Jak zrobić…)
• Q&A z ekspertem
• Historie sukcesu
• Newsy (newsjacking też)
8. Pamiętaj kto tutaj
jest najważniejszy ;)
H2H - Human to Human
• Influencerzy
• Dialog z użytkownikami
• Historie klientów
• UGC - user generated content
• EGO!
Content marketing w ecommerce w 2017 roku
Content marketing w ecommerce w 2017 roku

More Related Content

Similar to Content marketing w ecommerce w 2017 roku

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchecommerce poland expo
 
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Agnieszka Starzynska
 
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeri
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeriOlej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeri
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeriMaciej Trojanowicz
 
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowychSocial media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowychwebsem.pl
 
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...Personal PR
 
Content marketing w Twojej firmie
Content marketing w Twojej firmieContent marketing w Twojej firmie
Content marketing w Twojej firmieContweb.pl
 
Content marketing to rozmowa
Content marketing to rozmowaContent marketing to rozmowa
Content marketing to rozmowaContent King
 
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.plEcommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.plMaciek Budzich
 
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...ecommerce poland expo
 
Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Michał Bąk
 
Webinar Ryfka-Cygan
Webinar Ryfka-CyganWebinar Ryfka-Cygan
Webinar Ryfka-Cyganecomotive
 
Ryfka-Cygan 2
Ryfka-Cygan 2Ryfka-Cygan 2
Ryfka-Cygan 2ecomotive
 
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawa
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 WarszawaWojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawa
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawaecommerce poland expo
 
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacji
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacjiMarketing momentów i UGC drogą do budowania relacji
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacjiBarbara Stawarz-García
 

Similar to Content marketing w ecommerce w 2017 roku (20)

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
 
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
 
Content Marketing to rozmowa
Content Marketing to rozmowaContent Marketing to rozmowa
Content Marketing to rozmowa
 
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeri
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeriOlej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeri
Olej Fejsa - są inne miejsca | See Bloggers 2014 | Troyann |szeriszeri
 
Zasieg ehandel
Zasieg ehandelZasieg ehandel
Zasieg ehandel
 
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowychSocial media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
 
Case study - Quiosque
Case study - QuiosqueCase study - Quiosque
Case study - Quiosque
 
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...
Communication + Content = Community, czyli nowe trendy w Public Relations (13...
 
Trendwatching
TrendwatchingTrendwatching
Trendwatching
 
Content marketing w Twojej firmie
Content marketing w Twojej firmieContent marketing w Twojej firmie
Content marketing w Twojej firmie
 
Content marketing to rozmowa
Content marketing to rozmowaContent marketing to rozmowa
Content marketing to rozmowa
 
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.plEcommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl
Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl
 
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie   prezentacjaTechniki sprzedaży w internecie   prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
 
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...
XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...
 
10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu
 
Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.
 
Webinar Ryfka-Cygan
Webinar Ryfka-CyganWebinar Ryfka-Cygan
Webinar Ryfka-Cygan
 
Ryfka-Cygan 2
Ryfka-Cygan 2Ryfka-Cygan 2
Ryfka-Cygan 2
 
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawa
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 WarszawaWojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawa
Wojciech Kyciak BEZOKULARÓW.PL ShopCamp 1.4 Warszawa
 
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacji
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacjiMarketing momentów i UGC drogą do budowania relacji
Marketing momentów i UGC drogą do budowania relacji
 

More from Barbara Stawarz-García

Jak szukać pomysłów na działania content marketingowe
Jak szukać pomysłów na działania content marketingoweJak szukać pomysłów na działania content marketingowe
Jak szukać pomysłów na działania content marketingoweBarbara Stawarz-García
 
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsument
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsumentTrendy w turystyce 2017 - content marketing a konsument
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsumentBarbara Stawarz-García
 
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobiet
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobietJestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobiet
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobietBarbara Stawarz-García
 
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowym
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowymBadź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowym
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowymBarbara Stawarz-García
 
Friendship marketing. Content marketing to rozmowa
Friendship marketing. Content marketing to rozmowaFriendship marketing. Content marketing to rozmowa
Friendship marketing. Content marketing to rozmowaBarbara Stawarz-García
 
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!Barbara Stawarz-García
 
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?Barbara Stawarz-García
 
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublin
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublinJak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublin
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublinBarbara Stawarz-García
 
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalej
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalejContent marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalej
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalejBarbara Stawarz-García
 
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?Jak wpływać na podświadomość użytkowników?
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?Barbara Stawarz-García
 
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.Barbara Stawarz-García
 
Content marketing - zabójca przepalonych budżetów
Content marketing - zabójca przepalonych budżetówContent marketing - zabójca przepalonych budżetów
Content marketing - zabójca przepalonych budżetówBarbara Stawarz-García
 
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieci
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieciPudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieci
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieciBarbara Stawarz-García
 

More from Barbara Stawarz-García (20)

Jak szukać pomysłów na działania content marketingowe
Jak szukać pomysłów na działania content marketingoweJak szukać pomysłów na działania content marketingowe
Jak szukać pomysłów na działania content marketingowe
 
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsument
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsumentTrendy w turystyce 2017 - content marketing a konsument
Trendy w turystyce 2017 - content marketing a konsument
 
Content marketing z sercem i rozumem
Content marketing z sercem i rozumemContent marketing z sercem i rozumem
Content marketing z sercem i rozumem
 
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobiet
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobietJestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobiet
Jestem kobietą. E-kobietą. Komunikacja skierowana do kobiet
 
Nowoczesność trzeciego świata
Nowoczesność trzeciego świataNowoczesność trzeciego świata
Nowoczesność trzeciego świata
 
Content marketing? Tinder marketing!
Content marketing? Tinder marketing!Content marketing? Tinder marketing!
Content marketing? Tinder marketing!
 
Content marketing nie sprzedaje wprost
Content marketing nie sprzedaje wprostContent marketing nie sprzedaje wprost
Content marketing nie sprzedaje wprost
 
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowym
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowymBadź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowym
Badź snajperem, a nie spamerem. Email marketing w procesie inbound marketingowym
 
Friendship marketing. Content marketing to rozmowa
Friendship marketing. Content marketing to rozmowaFriendship marketing. Content marketing to rozmowa
Friendship marketing. Content marketing to rozmowa
 
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!
Uwodzenie konsumenta... content marketingiem!
 
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?
Sprzedaż bez sprzedawania. Jak nie wychodząc z domu podkręcić swoją markę?
 
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublin
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublinJak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublin
Jak się komunikujemy w dobie social media? TEDxLublin
 
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalej
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalejContent marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalej
Content marketing w przyszłości. Trendy na 2015 rok i jeszcze dalej
 
Ego w content marketingu
Ego w content marketinguEgo w content marketingu
Ego w content marketingu
 
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?Jak wpływać na podświadomość użytkowników?
Jak wpływać na podświadomość użytkowników?
 
Człowiek istota wirtualna
Człowiek istota wirtualnaCzłowiek istota wirtualna
Człowiek istota wirtualna
 
Webwriting
WebwritingWebwriting
Webwriting
 
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.
Content a email marketing. Jak sprzedawać więcej... słowami.
 
Content marketing - zabójca przepalonych budżetów
Content marketing - zabójca przepalonych budżetówContent marketing - zabójca przepalonych budżetów
Content marketing - zabójca przepalonych budżetów
 
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieci
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieciPudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieci
Pudelek, blogerzy i ACTA. Ile społeczeństwa w społeczeństwie sieci
 

Content marketing w ecommerce w 2017 roku