Social Selling ist ein neuer Ansatz im Bereich Social Media und Online Networking, der gerade auf LinkedIn erfolgreich eingesetzt werden kann.

1. Social Selling
Überblick und Einsatzmöglichkeiten
Roger L. Basler
27.10.2017 1

2. Guten Abend – Buenos Tardes – Goedenavond – Bonsoir
Roger L. Basler
Betriebsökonom FH, CAS eDidactics, CAS Innovationsmanagement
Gründer der Analytics Agentur
Mitgründer der Swiss e-Commerce Academy
Mitgründer von TeslaSharing Schweiz
In dieser Funktion leitet, begleitet und investiert er in Startups, die in den
Bereichen High-Tech, E-Commerce und Social Entrepreneurship
unterwegs sind. Seine Fachspezialisierungen sind E-Commerce, Social-
Commerce, digitales Marketing, ROI on Social Media, klassisches
Marketing und Business Developement.
https://www.linkedin.com/in/rogerbasler
@rogerbasler 2

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4. Lernziele
1.Wir wissen was Social Selling kann und
was nicht.
2.Wir erhalten eine Anleitung, wie wir
Social Selling in unserer Tätigkeit oder in
Projekten wirkungsvoll einsetzen können.
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5. 5

6. 6

7. Warum Social Selling?
- Keiner mag Kaltakquise
- 90% aller Entscheidungsträger ignorieren Kaltanrufe
- Social Listening
- Viel mehr Entscheidungsträger als früher sind online
- durchschnittliche 7 Kontakte, bevor ein Produkt gekauft wird
- 87% der B2B Kunden haben mehr Vertrauen zu Verkäufern, die Sie aus
beruflichen Netzwerken kennen 7

8. Social Selling
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9. Also was muss ich wissen?
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10. Also was muss ich wissen?
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11. Also was muss ich wissen?
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12. Also was muss ich wissen?
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13. Also was muss ich wissen?
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15. Es braucht einen Game Plan
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21. Und eine tolle Crew …
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22. Game Plan – Crew – und …
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23. Game Plan – Crew – und …
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24. Content…
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25. Content…
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30. Und etwas Vorbereitung
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31. Und etwas Vorbereitung
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34. Social Selling = ständig Mehrwert bieten
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Was könnte dem Gegenüber helfen und
was interessiert das Gegenüber?

35. Vorgehen beim Social Selling Prozess
Welche Schritte müssen wir
beachten?
• Ziel festlegen
• Kanal definieren
• Content definieren
• Budget festlegen
• Messmethode festlegen
• Messen und verfolgen
• Auswerten
1. Grundlagen (Brand, Botschaften,
Zielgruppe)
2. Ziel gesamthaft über alle Kanäle
(Brand oder Traffic oder Verkauf)
3. Ziel je Kanal (quantitativ und
qualitativ)
4. Umsetzung der Ziele über Zeit (was
bis wann erreicht werden soll)
5. Allokation der finanziellen Mittel (für
Kreation, Posting, Interaktion)
6. Budget gesamthaft inkl. Betreuung
(für Kreation, Posting, Interaktion,
Betreuung)
7. Controlling Instrumente und
Methoden
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36. Unser Gameplan
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37. Also was muss ich wissen?
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38. Preplanning
1. Sind meine wichtigen Accounts Up-To-Date und optimiert
• Website (+ Blog +Kontaktseite)
• LinkedIn
• LinkedIn (Page)
• Twitter
• Facebook (Page)
• Instagram
2. Weiss ich wie ich mich positionieren will
3. Habe ich Content genug für meine Positionierung
4. Was möchten ich in 3 Schritten anbieten (und eben nicht verkaufen)
5. Wer ist meine ideale Persona
• Was könnte sie brauchen?
• Wonach sucht sie?
• Wo ist sie?
• Wie kontaktier ich sie?
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39. Preplanning
1. Sind meine wichtigen Accounts Up-To-Date und optimiert
• Website (+ Blog +Kontaktseite)
• LinkedIn
• LinkedIn (Page)
• Twitter
• Facebook (Page)
• Instagram
2. Weiss ich wie ich mich positionieren will
3. Habe ich Content genug für meine Positionierung
4. Was möchten ich in 3 Schritten anbieten (und eben nicht verkaufen)
5. Wer ist meine ideale Persona
• Was könnte sie brauchen?
• Wonach sucht sie?
• Wo ist sie?
• Wie kontaktier ich sie?
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40. Preplanning
1. Sind meine wichtigen Accounts Up-To-Date und optimiert
• Website (+ Blog +Kontaktseite)
• LinkedIn
• LinkedIn (Page)
• Twitter
• Facebook (Page)
• Instagram
2. Weiss ich wie ich mich positionieren will
3. Habe ich Content genug für meine Positionierung
4. Was möchten ich in 3 Schritten anbieten (und eben nicht verkaufen)
5. Wer ist meine ideale Persona
• Was könnte sie brauchen?
• Wonach sucht sie?
• Wo ist sie?
• Wie kontaktier ich sie?
Optimieren
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41. Preplanning
1. Sind meine wichtigen Accounts Up-To-Date und optimiert
• Website (+ Blog +Kontaktseite)
• LinkedIn
• LinkedIn (Page)
• Twitter
• Facebook (Page)
• Instagram
2. Weiss ich wie ich mich positionieren will
3. Habe ich Content genug für meine Positionierung
4. Was möchten ich in 3 Schritten anbieten (und eben nicht verkaufen)
5. Wer ist meine ideale Persona
• Was könnte sie brauchen?
• Wonach sucht sie?
• Wo ist sie?
• Wie kontaktier ich sie?
Optimieren = Call to Actions
Angebote = Mehrwerte
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42. Preplanning
1. Sind meine wichtigen Accounts Up-To-Date und optimiert
• Website (+ Blog +Kontaktseite)
• LinkedIn
• LinkedIn (Page)
• Twitter
• Facebook (Page)
• Instagram
2. Weiss ich wie ich mich positionieren will
3. Habe ich Content genug für meine Positionierung
4. Was möchten ich in 3 Schritten anbieten (und eben nicht verkaufen)
5. Wer ist meine ideale Persona
• Was könnte sie brauchen?
• Wonach sucht sie?
• Wo ist sie?
• Wie kontaktier ich sie?
Recherchieren
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43. Soziale Netzwerke
1. Versteht man, was ich anbiete?
2. Findet man sich auf meiner Website zurecht?
3. Sind alle angegebenen Profile und Blogs ausreichend aktualisiert und wirken sie seriös?
4. Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?
5. Aktuelle Fotos?
6. Aktuelle Kontaktmöglichkeiten?
7. Bespiele ich alles regelmässig?
8. Wenn ich keine Zeit habe: IFTTT, ZAPIER 43

44. Und es braucht auch etwas „Engagement“
• Sich bemerkbar machen - Beiträge teilen, liken
• Beziehung aufbauen - kommentieren, empfehlen, Artikel senden, teilen
• Nachricht senden - direkte Nachricht senden
• Beziehung festigen - Beiträge teilen und liken, kommentieren, Artikel senden
• Beziehung intensivieren - Lead Magnet, Telefonat, E-Mail, erste Bestellung
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45. Also was muss ich wissen?
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46. 46

47. 47

48. Was braucht Dein idealer Gegenüber
• An Wissen das Du hast
• An Quellen die Du kennst
• An USP deines Produktes die ein / ihr Problem löst
Was sind Eure gemeinsamen Themen?
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49. 49

50. KLOUT
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51. KLOUT
Kanäle
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52. KLOUT
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53. KLOUT
Themen
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54. KLOUT
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55. Influencer.world
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56. Influencer.world
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57. 57

58. Meine Zutaten
Feedly mit:
• T3n
• Inc.com
• Tagesanzeiger
• Startupticker
• Tesla News
• Lifehacks
Twitter mit:
• Influencer (IFTTT update mit #
ins Mail)
• Influencer (Alert bei Update mit
Video)
Eigene Präsentationen
• Auf Slideshare
• Auf LinkedIn
Artikel in Magazinen
• Auf Slideshare
• Auf LinkedIn
Hootsuite
• Für den Social Content
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59. 59

60. Also was muss ich wissen?
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61. 61

62. https://www.linkedin.com/pulse/ifttt-hacks-social-selling-luke-floyd
http://t3n.de/news/die-10-besten-ifttt-rezepte-488023
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65. 65

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67. 67

68. 68

69. 69

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71. 71

72. 72

73. Wo drückt
der Schuh?
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74. 74

75. Also was muss ich wissen?
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76. 76

77. Kostenlose Leseprobe
Guten Abend [Anrede] [Nachname]
Sie sind ein digitaler Jedi wie ich – wie ich auf Ihrem
Twitter Profil unschwer erkennen konnte.
Ich erlaube mir darum, Ihnen mein Buch kostenlos
zu senden – Kapitel 7 wird Ihnen besonders
gefallen: Sie hatten ja letzthin auf Linkedin erwähnt
dass…
Sollten Sie einmal 15 Minuten Zeit haben, kann ich
Ihnen gerne mehr zu Kapitel 12 erzählen –
Espresso, schwarz oder?
Freundliche Grüsse
Obi Wan Vader
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78. Social Selling ist eine beidseitig befahrene Strasse
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79. linktr.ee/rogerlroca
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80. 80

81. Also was muss ich wissen?
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82. Jetzt kommt das LinkedIn Profil zum tragen
• Ein komplettes LinkedIn Profil hat 15x mehr Besucher
• Wer seine Skills und Endorsments bestätigt hat, kriegt 13x mehr Besucher
• Intros zu Dritt-Kontakten funktionieren mit einer Wahrscheinlichkeit von 40%
via Kontakte 2ten Grades
• Cold Calls haben eine Erfolgsquote von 0.2% - 1%
Quelle: LinkedIn Sales Solutions 82

83. 83

84. 84

85. Wiederholen wir das Spiel
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87. Denn: vorbereitet Du sein musst!
• An Wissen das Du hast – das weiterhilft
• An Quellen die Du kennst – die weiterhelfen
• An USP deines Produktes die ein / ihr Problem löst
Was sind Eure gemeinsamen Themen?
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88. Dann schmeckt der Keks auch beiden
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89. Oder das Bier…
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90. Fragen und Antworten
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Git’s no Froge?

91. Danke fürs zuhören
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Unternehmer zu sein heisst,
eine differenzierte Sicht der
Zukunft zu haben.
Ludwig Heinrich Edler von Mises
(* 1881 in Lemberg; † 1973 in New York)

92. Danke fürs zuhören
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Unternehmer zu sein heisst,
eine differenzierte Sicht der
Zukunft zu haben.
Ludwig Heinrich Edler von Mises
(* 1881 in Lemberg; † 1973 in New York)
http://bit.ly/socialstarwars

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Schweiz
Kontakt
Ich freuen mich, wenn wir in Kontakt bleiben.
Gerne auch Offline.
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94. VIELEN
DANK

95. Fiverr alles ab 5 USD
https://www.fiverr.com/s2/26f625c62a
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96. Noch mehr schöne Bilder …
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https://stocksnap.io

97. Whiteboard Animationen
Menschen lieben Bewegtbilder, Filme kostenlos
https://www.powtoon.com
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98. 98
Infografiken
https://piktochart.com
Infografiken

99. Videos www.videos.pexels.com

100. Messen und
verbessern
www.analytics-agentur.ch