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delGrupoINDITEX
Análisis utilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book)
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El Modelo del Grupo INDITEX
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74 países
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A partir de la oferta A partir de las
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El Modelo del Grupo INDITEXGrupoINDITEX -ModelodeNegocio
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Quienes elijen
una manera
práctica, rápida y
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Talleres externos
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Europa , en
Marruecos y
explorando nuevos
en México y Sud
América.
Alto costo en:
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tendencias y diseño.
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Bajo costo en Marketing.
Costo optimizado en
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GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
There´s not a single
business model… there are
really a lot of opportunities
and a lot of options and we
just have to discover all of
them.
Tim O´Reilly
El Grupo Inditex, se consolida como unos
de los modelos de negocios más
innovadores en España, enfocados a
partir de las necesidades del cliente y la
oferta.
Ser el más veloz en captar tendencias,
llevarlas al producto y distribuir moda es
su principal ventaja competitiva.
Conclusiones
Referencias para profundizar:
Business Model Generation
http://www.businessmodelgeneration.com/
Business Model Innovation Hub
http://www.businessmodelhub.com/
Giselle Della Mea – Marzo 2010
Designer
Master in Business Design
www.linkedin.com/in/giselledellamea
giselle@3vectores.com
Conocimientos by
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  • 1. Modelodenegocio delGrupoINDITEX Análisis utilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book) Diseño de modelos de negocios. (Business Model Design) Giselle Della Mea Mayo 2010 www.giselledellamea.com/blog www.3vectores.com
  • 5. Análisis del Modelo de Negocio del Grupo INDITEXUtilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book)
  • 6. Un ejemplo y caso de éxito en España El Modelo del Grupo INDITEX GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 7. INDITEXENLAACTUALIDAD 4.607 tiendas 74 países 92.301 empleados 68 % Facturación extranjero 11.084 M € cifra de negocio 2009 Fabricación y distribución de prendas de vestir, calzado y complementos (moda) El Modelo del Grupo INDITEXGrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 8. El Modelo del Grupo INDITEX GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 9. A partir de la oferta A partir de las necesidades del cliente El Grupo Inditex, tiene dos epicentros bien definidos en los cuales basa y desarrolla la totalidad de su modelo de negocio. El Modelo del Grupo INDITEX GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 10. El Modelo del Grupo INDITEXGrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 11. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 12. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 13. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 14. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 15. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M) 45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 16. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M) 45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 17. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M) 45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos. Captar rápido las tendencias. Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 18. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M) 45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos. Captar rápido las tendencias. Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente Proveedores de materias prima. Talleres externos de confección en Europa, en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 19. El Modelo del Grupo INDITEX Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda. Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado. A un precio razonable y calidad media. 12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo. Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores. Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M) 45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos. Captar rápido las tendencias. Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente Proveedores de materias prima. Talleres externos de confección en Europa , en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América. Alto costo en: - Captación de tendencias y diseño. - fabricación externa. Altas inversiones en arquitectura de las tiendas. Bajo costo en Marketing. Costo optimizado en logística. Costo Medio en capacitaciones y RSE. GrupoINDITEX -ModelodeNegocio
  • 20. There´s not a single business model… there are really a lot of opportunities and a lot of options and we just have to discover all of them. Tim O´Reilly El Grupo Inditex, se consolida como unos de los modelos de negocios más innovadores en España, enfocados a partir de las necesidades del cliente y la oferta. Ser el más veloz en captar tendencias, llevarlas al producto y distribuir moda es su principal ventaja competitiva. Conclusiones
  • 21. Referencias para profundizar: Business Model Generation http://www.businessmodelgeneration.com/ Business Model Innovation Hub http://www.businessmodelhub.com/ Giselle Della Mea – Marzo 2010 Designer Master in Business Design www.linkedin.com/in/giselledellamea giselle@3vectores.com Conocimientos by www.giselledellamea.com/blog www.3vectores.com

Editor's Notes

  1. El modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical, en el que se llevan a cabo todas las fases del proceso de la moda: diseño, fabricación, logística y venta en tiendas propias. Cuenta con una estructura flexible y una fuerte orientación al cliente en todas sus áreas de actividad. El elemento clave de esta organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado para hacer confortable el encuentro de los clientes con la moda y en el que se obtiene la información necesaria para modular la oferta de acuerdo con sus demandas. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. El éxito de las colecciones reside en la capacidad para reconocer y asimilar los constantes cambios en las tendencias de la moda, diseñando en cada momento nuevos modelos que respondan a los deseos de los clientes. Inditex aprovecha la flexibilidad de su modelo de negocio para adaptarse a los cambios que pueden producirse durante las campañas y, de este modo, reaccionar a ellos con nuevos productos en las tiendas en el período de tiempo más corto posible.
  2. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  3. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  4. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  5. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  6. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas.
  7. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  8. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  9. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  10. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
  11. La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. Red de Partners El Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas. Logistica Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.