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DD
Universidade de Évora, 20/03/2014
Desenvolver soluções
inovadoras utilizando marketing
e novas tecnologias.
*
inesting
=
innovation nesting
TODOS OS CLIENTES QUEREM
A RESPOSTA CERTA PARA AS SUAS
PERGUNTAS.
O CLIENTE
EXTERNO
4
Tiara Hotels & Resorts
“ Como podemos lançar
a nossa marca online?”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA
5
Criação de campanhas de SEA a nível internacional
Consultoria ao nível das redes sociais
Gestão dos conteúdos
Consultoria SEO
OS
RESULTADOS
A marca foi lançada com grande
sucesso chegando a ser uma das
referências mundiais a nível de
twitter, Hoje tem todos os hotéis
estão no topo das preferências no
trip advisor, inclusive o Yaktsa
Cannes foi considerado o melhor
hotel para romance na Europa.
CASE STUDIES
Zoomarine
“ Como transferir e capitalizar a
nossa notoriedade offline
no mundo digital? ”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA
A preparação de um plano de marketing digital
compreensivo
A actualização e acompanhamento de um plano de
acção anual
Consultoria operacional em áreas como o email
marketing, social media marketing, search engine
marketing e web intelligence.
OS
RESULTADOS
O crescimento da base de
utilizadores registados na loja em
50%. Os visitantes do site zoomarine
cresceram a um ritmo de 130% ao
ano, desde o início da intervenção
da Inesting.
CASE STUDIES
Turismo da Madeira
“ Como podemos promover
o destino Madeira de forma
global? ”
A RESPOSTA
Criação de website para Associação de Promoção
da Madeira
Campanhas Display Advertising a promover a
Madeira
Lançamento dos canais e páginas oficiais da região
em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube)
Brochuras promocionais da Madeira
Imprensa e outros suportes above the line
OS
RESULTADOS
A Inesting materializou parte
significativa do plano de promoção
da região em diversos mercados
europeus, tanto na dimensão digital
como offline. O cliente pode assim
desfrutar de uma visão integrada e
harmoniosa de todas as peças, assim
como um reporting agregado de
todas as acções, fossem elas digitais
ou não.
CASE STUDIES
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA OS
RESULTADOS
CASE STUDIES
MADRIDLONDRES
A Inesting materializou parte
significativa do plano de promoção
da região em diversos mercados
europeus, tanto na dimensão digital
como offline. O cliente pode assim
desfrutar de uma visão integrada e
harmoniosa de todas as peças, assim
como um reporting agregado de
todas as acções, fossem elas digitais
ou não.
Criação de website para Associação de Promoção
da Madeira
Campanhas Display Advertising a promover a
Madeira
Lançamento dos canais e páginas oficiais da região
em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube)
Brochuras promocionais da Madeira
Imprensa e outros suportes above the line
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA OS
RESULTADOS
CASE STUDIES
A Inesting materializou parte
significativa do plano de promoção
da região em diversos mercados
europeus, tanto na dimensão digital
como offline. O cliente pode assim
desfrutar de uma visão integrada e
harmoniosa de todas as peças, assim
como um reporting agregado de
todas as acções, fossem elas digitais
ou não.
Criação de website para Associação de Promoção
da Madeira
Campanhas Display Advertising a promover a
Madeira
Lançamento dos canais e páginas oficiais da região
em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube)
Brochuras promocionais da Madeira
Imprensa e outros suportes above the line
Associação Turismo do Algarve
“ Como promover o Turismo
do Algarve no Reino Unido,
Holanda e França? ”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA OS
RESULTADOS
CASE STUDIES
As visitas ao site do Turismo do Algarve
com origem no Reino Unido durante o
período da campanha cresceram 8
vezes face ao período homólogo do
ano anterior.
Uma campanha multimeios com forte segmentação
Acções de search engine advertising e social media
advertising (Facebook e TripAdvisor)
Acções de display advertising em sites previamente
seleccionados de diversas redes de afiliados
Acções de mobile advertising com landing pages mobile
Publicidade em imprensa especializada
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA Uma campanha multimeios com forte segmentação
Acções de search engine advertising e social media
advertising (Facebook e TripAdvisor)
Acções de display advertising em sites previamente
seleccionados de diversas redes de afiliados
Acções de mobile advertising com landing pages mobile
Publicidade em imprensa especializada
OS
RESULTADOS
CASE STUDIES
As visitas ao site do Turismo do
Algarve com origem no Reino Unido
durante o período da campanha
cresceram 8 vezes face ao
período homólogo do ano anterior.
4
Páginas Amarelas
“ O que podemos fazer nas
redes sociais para promover
o Casamento do Ano? ”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA
5
Gestão integrada das redes sociais
Planeamento de conteúdos
Gestão de crise
OS
RESULTADOS
A campanha foi lançada em
Portugal, Irlanda e Bélgica e os
resultados da gestão da campanha
em Portugal superaram bastante o
que foi feito nos restantes paises. O
passatempo foi um sucesso.
CASE STUDIES
10
Delta Q
“ O que pensam e dizem os
consumidores sobre a nossa
marca no universo online? ”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA
O desenvolvimento de actividades de monitorização
nas redes sociais e na web em geral
O envio de alertas diários com as menções mais
relevantes à marca durante o dia
A produção de reports mensais com intelligence
comparativo face aos competidores
OS
RESULTADOS
A DeltaQ passou a ter
conhecimento de todas as
referências diárias à sua marca
na web 2.0. Mensalmente, o cliente
recebeu reports comparativos sobre
o sentimento do mercado face à
sua marca e principais
competidores.
CASE STUDIES
Engagement com a marca
Menções à marca
8
Porto Editora
“ Como preparar o nosso
staff de marketing
e comunicação para
as redes sociais? ”
A RESPOSTA OS
RESULTADOS
CASE STUDIES
Formação in-house nas instalações do cliente
Módulo de Social Media Marketing
Conteúdos estratégicos e táticos
Produção de casos de estudo e análise de
benchmarking do mundo editorial nas redes sociais
Foram formados perto de 40
colaboradores de diversas empresas do
grupo Porto Editora em Social Media
Marketing. A equipa de gestores
adquiriu competências estratégicas e a
equipa de técnicos competências
operacionais. A Porto Editora acelerou
a sua curva de aprendizagem e evitou
erros embaraçosos na web 2.0.
OS
RESULTADOS
Staples
“ Como comunicar de forma
fiável, rápida e personalizada
com os nossos clientes? ”
A RESPOSTA
Setup da ferramenta Direct100 para envio de SMS
Formação na ferramenta para autonomia de
utilização pela equipa de marketing da Staples
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OS RESULTADOS O envio de SMS last minute com
campanhas especiais, incrementou
o êxito comercial das promoções. Foi
possível ainda aproximar a marca
dos consumidores com cartão de
cliente, pois as mensagens eram
personalizadas.
CASE STUDIES
Participe na proxima Revista
Professor +, escrevendo
sobre o tema ‘Ser Professor’,
e ganhe 1 vale viagem.
Fidelidade Mundial
“ Como melhorar o nosso
programa de customer
satisfaction com o digital? ”
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA
Setup do software Benchmark Email
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Marketing e na ferramenta de envio
Apoio na definição de templates de email e
newsletter orientados para otimizar a usabilidade e
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OS
RESULTADOS
A taxa de abertura dos emails
enviados pela Fidelidade Mundial
aumentou significativamente.
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comunicação também foi
incrementada em virtude da
eficiência da nova ferramenta.
CASE STUDIES
O CLIENTE
INTERNO
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DESIGN
INTERVENÇÃO DO DESIGN
Branding e Identidade
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Suportes Digitais (Sites, Aplicações, Emails, Banners,…)
37DESIGNER
PROCURAMOS UM DESIGNER
360º
portugal
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ÉVORA | PORTUGAL
Parque Industrial e Tecnológico de Évora
Rua Circular Norte
7005-841 Évora
start@inesting.com
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  • 2. Desenvolver soluções inovadoras utilizando marketing e novas tecnologias. *
  • 4.
  • 5. TODOS OS CLIENTES QUEREM A RESPOSTA CERTA PARA AS SUAS PERGUNTAS.
  • 7. 4 Tiara Hotels & Resorts “ Como podemos lançar a nossa marca online?”
  • 8. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA 5 Criação de campanhas de SEA a nível internacional Consultoria ao nível das redes sociais Gestão dos conteúdos Consultoria SEO OS RESULTADOS A marca foi lançada com grande sucesso chegando a ser uma das referências mundiais a nível de twitter, Hoje tem todos os hotéis estão no topo das preferências no trip advisor, inclusive o Yaktsa Cannes foi considerado o melhor hotel para romance na Europa. CASE STUDIES
  • 9. Zoomarine “ Como transferir e capitalizar a nossa notoriedade offline no mundo digital? ”
  • 10. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA A preparação de um plano de marketing digital compreensivo A actualização e acompanhamento de um plano de acção anual Consultoria operacional em áreas como o email marketing, social media marketing, search engine marketing e web intelligence. OS RESULTADOS O crescimento da base de utilizadores registados na loja em 50%. Os visitantes do site zoomarine cresceram a um ritmo de 130% ao ano, desde o início da intervenção da Inesting. CASE STUDIES
  • 11. Turismo da Madeira “ Como podemos promover o destino Madeira de forma global? ”
  • 12. A RESPOSTA Criação de website para Associação de Promoção da Madeira Campanhas Display Advertising a promover a Madeira Lançamento dos canais e páginas oficiais da região em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube) Brochuras promocionais da Madeira Imprensa e outros suportes above the line OS RESULTADOS A Inesting materializou parte significativa do plano de promoção da região em diversos mercados europeus, tanto na dimensão digital como offline. O cliente pode assim desfrutar de uma visão integrada e harmoniosa de todas as peças, assim como um reporting agregado de todas as acções, fossem elas digitais ou não. CASE STUDIES
  • 13. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA OS RESULTADOS CASE STUDIES MADRIDLONDRES A Inesting materializou parte significativa do plano de promoção da região em diversos mercados europeus, tanto na dimensão digital como offline. O cliente pode assim desfrutar de uma visão integrada e harmoniosa de todas as peças, assim como um reporting agregado de todas as acções, fossem elas digitais ou não. Criação de website para Associação de Promoção da Madeira Campanhas Display Advertising a promover a Madeira Lançamento dos canais e páginas oficiais da região em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube) Brochuras promocionais da Madeira Imprensa e outros suportes above the line
  • 14. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA OS RESULTADOS CASE STUDIES A Inesting materializou parte significativa do plano de promoção da região em diversos mercados europeus, tanto na dimensão digital como offline. O cliente pode assim desfrutar de uma visão integrada e harmoniosa de todas as peças, assim como um reporting agregado de todas as acções, fossem elas digitais ou não. Criação de website para Associação de Promoção da Madeira Campanhas Display Advertising a promover a Madeira Lançamento dos canais e páginas oficiais da região em diversas redes sociais (ex: Canal Youtube) Brochuras promocionais da Madeira Imprensa e outros suportes above the line
  • 15. Associação Turismo do Algarve “ Como promover o Turismo do Algarve no Reino Unido, Holanda e França? ”
  • 16. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA OS RESULTADOS CASE STUDIES As visitas ao site do Turismo do Algarve com origem no Reino Unido durante o período da campanha cresceram 8 vezes face ao período homólogo do ano anterior. Uma campanha multimeios com forte segmentação Acções de search engine advertising e social media advertising (Facebook e TripAdvisor) Acções de display advertising em sites previamente seleccionados de diversas redes de afiliados Acções de mobile advertising com landing pages mobile Publicidade em imprensa especializada
  • 17. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA Uma campanha multimeios com forte segmentação Acções de search engine advertising e social media advertising (Facebook e TripAdvisor) Acções de display advertising em sites previamente seleccionados de diversas redes de afiliados Acções de mobile advertising com landing pages mobile Publicidade em imprensa especializada OS RESULTADOS CASE STUDIES As visitas ao site do Turismo do Algarve com origem no Reino Unido durante o período da campanha cresceram 8 vezes face ao período homólogo do ano anterior.
  • 18. 4 Páginas Amarelas “ O que podemos fazer nas redes sociais para promover o Casamento do Ano? ”
  • 19. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA 5 Gestão integrada das redes sociais Planeamento de conteúdos Gestão de crise OS RESULTADOS A campanha foi lançada em Portugal, Irlanda e Bélgica e os resultados da gestão da campanha em Portugal superaram bastante o que foi feito nos restantes paises. O passatempo foi um sucesso. CASE STUDIES
  • 20. 10 Delta Q “ O que pensam e dizem os consumidores sobre a nossa marca no universo online? ”
  • 21. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA O desenvolvimento de actividades de monitorização nas redes sociais e na web em geral O envio de alertas diários com as menções mais relevantes à marca durante o dia A produção de reports mensais com intelligence comparativo face aos competidores OS RESULTADOS A DeltaQ passou a ter conhecimento de todas as referências diárias à sua marca na web 2.0. Mensalmente, o cliente recebeu reports comparativos sobre o sentimento do mercado face à sua marca e principais competidores. CASE STUDIES Engagement com a marca Menções à marca
  • 22. 8 Porto Editora “ Como preparar o nosso staff de marketing e comunicação para as redes sociais? ”
  • 23. A RESPOSTA OS RESULTADOS CASE STUDIES Formação in-house nas instalações do cliente Módulo de Social Media Marketing Conteúdos estratégicos e táticos Produção de casos de estudo e análise de benchmarking do mundo editorial nas redes sociais Foram formados perto de 40 colaboradores de diversas empresas do grupo Porto Editora em Social Media Marketing. A equipa de gestores adquiriu competências estratégicas e a equipa de técnicos competências operacionais. A Porto Editora acelerou a sua curva de aprendizagem e evitou erros embaraçosos na web 2.0. OS RESULTADOS
  • 24. Staples “ Como comunicar de forma fiável, rápida e personalizada com os nossos clientes? ”
  • 25. A RESPOSTA Setup da ferramenta Direct100 para envio de SMS Formação na ferramenta para autonomia de utilização pela equipa de marketing da Staples Reporting detalhado das acções OS RESULTADOS O envio de SMS last minute com campanhas especiais, incrementou o êxito comercial das promoções. Foi possível ainda aproximar a marca dos consumidores com cartão de cliente, pois as mensagens eram personalizadas. CASE STUDIES Participe na proxima Revista Professor +, escrevendo sobre o tema ‘Ser Professor’, e ganhe 1 vale viagem.
  • 26. Fidelidade Mundial “ Como melhorar o nosso programa de customer satisfaction com o digital? ”
  • 27. A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA Setup do software Benchmark Email Formação à equipa Fidelidade Mundial em Email Marketing e na ferramenta de envio Apoio na definição de templates de email e newsletter orientados para otimizar a usabilidade e minimizar o SPAM score associado. OS RESULTADOS A taxa de abertura dos emails enviados pela Fidelidade Mundial aumentou significativamente. Por outro lado a dinâmica de comunicação também foi incrementada em virtude da eficiência da nova ferramenta. CASE STUDIES
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  • 37. INTERVENÇÃO DO DESIGN Branding e Identidade Conceitos Criativos de Comunicação Suportes Offline (Brochuras, Stands, Estacionário,…) Suportes Digitais (Sites, Aplicações, Emails, Banners,…) 37DESIGNER
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  • 40. portugal brasil ÉVORA | PORTUGAL Parque Industrial e Tecnológico de Évora Rua Circular Norte 7005-841 Évora start@inesting.com www.inesting.com FARO | PORTUGAL SÃO PAULO | BRASIL LISBOA | PORTUGAL CONTATOS