2. Përmbajtja:
• Zanafilla ………………………………………………………….3
• Si realizohet komunikimi jo-
verbal?……………….……………………..4
• Çka nënkuptojmë me komunikim jo-
verbal?…...…….……………………..5
• Përmbajtja e komunikimit jo-
verbal……………………………………..6
• Konkluzioni ……………………………………………………….7
• Përcjellja e
mesazhit...………………………………………………..8
• Përfitimet nga komunikimi jo-verbal
………………………………….....9
• Pse është komunikimi jo-verbal i rëndësishëm?
…………………………...10
• Figura 1.0 ……………………………………………………….11
• Përkufizimi ………………………………………………………12
• Këshilla praktike për një komunikim efektiv jo-
2
_______________________________________________________________________faqe
3. Zanafilla
• Kërkimet shkencore në komunikim
dhe “sjellje” jo-verbale filluan që me
botimet e Çarlls Darvinit (1872)
“Shprehjet e emocioneve tek njeriu
dhe kafshët”.
3
_______________________________________________________________________
4. Përmbajtja e komunikimit jo-
verbal
• Komunikimi jo-verbal përfshinë proceset e kodimit dhe
dekodimit.
4
_______________________________________________________________________
• Përgjatë komunikimit,
ne bëjmë kodimin
përmes gjesteve
fasciale, posturës apo
tonit të zërit, ndërsa
dekodimi është
interpretimi i
informacionit nga
ndjenjat e marra nga
5. Çka nënkuptojmë me
komunikim jo-verbal?
• Çdo ditë ne i përgjigjemi me mijëra shenjave të
komunikimit jo-verbal sikurse janë: shprehjet e fytyrës,
posturat e ndryshme (qëndrimet e trupit), shikimi me sy,
gjestet e ndryshme dhe toni i zërit.
5
_______________________________________________________________________
6. Si realizohet komunikimi jo-
verbal?
• Komunikimi jo-verbal është procesi i komunikimit në mes
të njerëzve me anë të shenjave, duke pranuar dhe
dërguar ato.
• Komunikimi jo-verbal zakonisht kuptohet si proces i
dërgimit dhe pranimit të mesazheve pa fjalë.
6
_______________________________________________________________________
7. Përcjellja e mesazhit
• Një studim i Universitetit të Kalifornisë në Los Angelos
(UCLA), tregon se gjatë komunikimit 93% e mesazhit
vjen te marrësi në mënyrë joverbale.
7
_______________________________________________________________________
9. Pse është komunikimi jo-verbal i
rëndësishëm?
• Në thelb, ajo është një nga aspektet kryesore të
komunikimit, sidomos në kontekstin kulturorë.
Përdoret për të përsëritur mesazhin verbal
Shpesh plotëson mesazhin verbal, por edhe
mund të kundërshtojë atë
Rregullon ndërveprimet
9
_______________________________________________________________________
10. Përfitimet nga komunikimi jo-
verbal
• Komunikimi jo-verbal i lejon një individi që të pasurojë
njohuritë e veta për përvojat e të tjerëve, si dhe për të
komunikuar detajet e tyre.
10
_______________________________________________________________________
11. Konkluzioni i studiusëve
• Sipas ekspertëve, një pjesë e konsiderueshme e
komunikimit tonë është joverbal (afërsisht dy të tretat e
komunikimit).
11
_______________________________________________________________________
Jover
bal
I
zërit
Verb
al
55%38%
7%
12. • Komunikim të vërtetë ka atëherë kur ne
dëgjojmë, jo për t’u përgjigjur, por për të kuptuar;
këtë më së miri e dëshmon komunikimi jo-
verbal.
12
Komunikimi comunicazione COMMUNICATION
13. 13
_______________________________________________________________________
Këshilla praktike për një komunikim
efektiv jo-verbal
• ruajtje e kontaktit me sy
• aprovim me kokë në rast
marrëveshjeje
• buzëqeshje dhe shprehje
entuziazmi
• përkulje të trupit drejtë
folësit etj.
Veprimet që duhet praktikuar Veprimet që duhet evitu
• vështrim i pakoncentruar
• mbyllje të syve
• përdorim të një toni të
pakëndshëm
• hapje ekstreme e gojës etj.
14. “Nuk mbijetojnë vetëm
krijesat më të forta,
as ato më inteligjente.
Por ato që janë më të
adaptueshme ndaj
ndryshimeve.”
Çarlls Darvin
14
• Adaptimi kreativ i një individi, përgjatë komunikimit jo-
verbal, rritë vlerësimin dhe besueshmërinë tek marrësi i
mesazhit, në nivel me ndjenjat e tij.