SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Punim semestral
Komunikimi jo-
verbal
1
Lënda: Aftësitë Komunikuese
Mentori: Mimoza Shahini Studenti:
Besfort N Haziri
Prishtinë, 2014
_______________________________________________________________________
Përmbajtja:
• Zanafilla ………………………………………………………….3
• Si realizohet komunikimi jo-
verbal?……………….……………………..4
• Çka nënkuptojmë me komunikim jo-
verbal?…...…….……………………..5
• Përmbajtja e komunikimit jo-
verbal……………………………………..6
• Konkluzioni ……………………………………………………….7
• Përcjellja e
mesazhit...………………………………………………..8
• Përfitimet nga komunikimi jo-verbal
………………………………….....9
• Pse është komunikimi jo-verbal i rëndësishëm?
…………………………...10
• Figura 1.0 ……………………………………………………….11
• Përkufizimi ………………………………………………………12
• Këshilla praktike për një komunikim efektiv jo-
2
_______________________________________________________________________faqe
Zanafilla
• Kërkimet shkencore në komunikim
dhe “sjellje” jo-verbale filluan që me
botimet e Çarlls Darvinit (1872)
“Shprehjet e emocioneve tek njeriu
dhe kafshët”.
3
_______________________________________________________________________
Përmbajtja e komunikimit jo-
verbal
• Komunikimi jo-verbal përfshinë proceset e kodimit dhe
dekodimit.
4
_______________________________________________________________________
• Përgjatë komunikimit,
ne bëjmë kodimin
përmes gjesteve
fasciale, posturës apo
tonit të zërit, ndërsa
dekodimi është
interpretimi i
informacionit nga
ndjenjat e marra nga
Çka nënkuptojmë me
komunikim jo-verbal?
• Çdo ditë ne i përgjigjemi me mijëra shenjave të
komunikimit jo-verbal sikurse janë: shprehjet e fytyrës,
posturat e ndryshme (qëndrimet e trupit), shikimi me sy,
gjestet e ndryshme dhe toni i zërit.
5
_______________________________________________________________________
Si realizohet komunikimi jo-
verbal?
• Komunikimi jo-verbal është procesi i komunikimit në mes
të njerëzve me anë të shenjave, duke pranuar dhe
dërguar ato.
• Komunikimi jo-verbal zakonisht kuptohet si proces i
dërgimit dhe pranimit të mesazheve pa fjalë.
6
_______________________________________________________________________
Përcjellja e mesazhit
• Një studim i Universitetit të Kalifornisë në Los Angelos
(UCLA), tregon se gjatë komunikimit 93% e mesazhit
vjen te marrësi në mënyrë joverbale.
7
_______________________________________________________________________
8
Llojet e komunikimit jo-verbal
Figura 1.0
Pse është komunikimi jo-verbal i
rëndësishëm?
• Në thelb, ajo është një nga aspektet kryesore të
komunikimit, sidomos në kontekstin kulturorë.
 Përdoret për të përsëritur mesazhin verbal
 Shpesh plotëson mesazhin verbal, por edhe
mund të kundërshtojë atë
 Rregullon ndërveprimet
9
_______________________________________________________________________
Përfitimet nga komunikimi jo-
verbal
• Komunikimi jo-verbal i lejon një individi që të pasurojë
njohuritë e veta për përvojat e të tjerëve, si dhe për të
komunikuar detajet e tyre.
10
_______________________________________________________________________
Konkluzioni i studiusëve
• Sipas ekspertëve, një pjesë e konsiderueshme e
komunikimit tonë është joverbal (afërsisht dy të tretat e
komunikimit).
11
_______________________________________________________________________
Jover
bal
I
zërit
Verb
al
55%38%
7%
• Komunikim të vërtetë ka atëherë kur ne
dëgjojmë, jo për t’u përgjigjur, por për të kuptuar;
këtë më së miri e dëshmon komunikimi jo-
verbal.
12
Komunikimi comunicazione COMMUNICATION
13
_______________________________________________________________________
Këshilla praktike për një komunikim
efektiv jo-verbal
• ruajtje e kontaktit me sy
• aprovim me kokë në rast
marrëveshjeje
• buzëqeshje dhe shprehje
entuziazmi
• përkulje të trupit drejtë
folësit etj.
Veprimet që duhet praktikuar Veprimet që duhet evitu
• vështrim i pakoncentruar
• mbyllje të syve
• përdorim të një toni të
pakëndshëm
• hapje ekstreme e gojës etj.
“Nuk mbijetojnë vetëm
krijesat më të forta,
as ato më inteligjente.
Por ato që janë më të
adaptueshme ndaj
ndryshimeve.”
Çarlls Darvin
14
• Adaptimi kreativ i një individi, përgjatë komunikimit jo-
verbal, rritë vlerësimin dhe besueshmërinë tek marrësi i
mesazhit, në nivel me ndjenjat e tij.
copyright©BESSI
besforthaziri@hotmail.com 15
• .
Ju jeni ata që me ane të komunikimit
jo-verbal, bëni audiencën që të
përcjellë, dhe t’u besoj mendimeve
tuaja, po aq fuqishëm sa edhe ju vetë
i shprehni ato.
Referencat
Body Language - Allan Pease
-------------------------------------------------------------------------------
------------------------------
Discovering Psychology - The Science of Mind
-------------------------------------------------------------------------------
------------------------------
http://psychology.about.com/od/nonverbalcommunication/a/
nonverbaltypes.htm
-------------------------------------------------------------------------------
------------------------------
http://en.wikipedia.org/wiki/Nonverbal_communication
-------------------------------------------------------------------------------
------------------------------
copyright©BESSI
besforthaziri@hotmail.com 16
_______________________________________________________________________

More Related Content

What's hot

Kshillim ne karrier
Kshillim ne karrierKshillim ne karrier
Kshillim ne karrieravniv
 
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitative
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitativeDallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitative
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitativeBesfort N Haziri - Prishtine
 
Fjalia e përbërë me bashkërenditje
Fjalia e përbërë me bashkërenditjeFjalia e përbërë me bashkërenditje
Fjalia e përbërë me bashkërenditjeAlush Kryeziu
 
Letersia dhe artet e tjera
Letersia dhe artet e tjeraLetersia dhe artet e tjera
Letersia dhe artet e tjeraEGLI TAFA
 
Bazat e Te Dhenave - ACCESS
Bazat e Te Dhenave  - ACCESSBazat e Te Dhenave  - ACCESS
Bazat e Te Dhenave - ACCESSAjla Hasani
 
Si të hartojmë një punim seminarikë
Si të hartojmë një punim seminarikëSi të hartojmë një punim seminarikë
Si të hartojmë një punim seminarikëStudentët e Pejës
 
Problemet e arsimit e shkolles sot
Problemet e arsimit e shkolles sotProblemet e arsimit e shkolles sot
Problemet e arsimit e shkolles sotGenti Mustafaj
 
Evolucioni i komunikimit
Evolucioni i komunikimitEvolucioni i komunikimit
Evolucioni i komunikimitEr! Haxhiaj
 
Mënyra dëftore - kohët
Mënyra dëftore - kohët Mënyra dëftore - kohët
Mënyra dëftore - kohët Alush Kryeziu
 
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat Shqipetare
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat ShqipetareTrashegimia natyrore e kulturore ne trevat Shqipetare
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat ShqipetareKe Keiss
 
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve Konventa mbi te Drejtat e Femijeve
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve Megi Braka
 
Statistike dhe probabilitet
Statistike dhe probabilitetStatistike dhe probabilitet
Statistike dhe probabilitetMelissa Cani
 
Llojet e teksteve
Llojet e teksteveLlojet e teksteve
Llojet e tekstevesindi21
 
Si te bejme hulumtim
Si te bejme hulumtimSi te bejme hulumtim
Si te bejme hulumtimMenaxherat
 
Gramatika e gjuhes shqipe
Gramatika e gjuhes shqipeGramatika e gjuhes shqipe
Gramatika e gjuhes shqipeMergim Lipa
 
Kundrinori i drejtë
Kundrinori i drejtëKundrinori i drejtë
Kundrinori i drejtëAlush Kryeziu
 

What's hot (20)

Komunikimi
KomunikimiKomunikimi
Komunikimi
 
Kshillim ne karrier
Kshillim ne karrierKshillim ne karrier
Kshillim ne karrier
 
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitative
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitativeDallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitative
Dallimi ndermjet kerkimeve kuantitative dhe kualitative
 
Mjedisi
MjedisiMjedisi
Mjedisi
 
Fjalia e përbërë me bashkërenditje
Fjalia e përbërë me bashkërenditjeFjalia e përbërë me bashkërenditje
Fjalia e përbërë me bashkërenditje
 
Letersia dhe artet e tjera
Letersia dhe artet e tjeraLetersia dhe artet e tjera
Letersia dhe artet e tjera
 
Bazat e Te Dhenave - ACCESS
Bazat e Te Dhenave  - ACCESSBazat e Te Dhenave  - ACCESS
Bazat e Te Dhenave - ACCESS
 
Si të hartojmë një punim seminarikë
Si të hartojmë një punim seminarikëSi të hartojmë një punim seminarikë
Si të hartojmë një punim seminarikë
 
Problemet e arsimit e shkolles sot
Problemet e arsimit e shkolles sotProblemet e arsimit e shkolles sot
Problemet e arsimit e shkolles sot
 
PROJEKT-Ndotja e Mjedisit
PROJEKT-Ndotja e MjedisitPROJEKT-Ndotja e Mjedisit
PROJEKT-Ndotja e Mjedisit
 
Evolucioni i komunikimit
Evolucioni i komunikimitEvolucioni i komunikimit
Evolucioni i komunikimit
 
Mënyra dëftore - kohët
Mënyra dëftore - kohët Mënyra dëftore - kohët
Mënyra dëftore - kohët
 
ZHVILLIMI I FEMIJES !!!!
ZHVILLIMI I FEMIJES !!!!ZHVILLIMI I FEMIJES !!!!
ZHVILLIMI I FEMIJES !!!!
 
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat Shqipetare
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat ShqipetareTrashegimia natyrore e kulturore ne trevat Shqipetare
Trashegimia natyrore e kulturore ne trevat Shqipetare
 
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve Konventa mbi te Drejtat e Femijeve
Konventa mbi te Drejtat e Femijeve
 
Statistike dhe probabilitet
Statistike dhe probabilitetStatistike dhe probabilitet
Statistike dhe probabilitet
 
Llojet e teksteve
Llojet e teksteveLlojet e teksteve
Llojet e teksteve
 
Si te bejme hulumtim
Si te bejme hulumtimSi te bejme hulumtim
Si te bejme hulumtim
 
Gramatika e gjuhes shqipe
Gramatika e gjuhes shqipeGramatika e gjuhes shqipe
Gramatika e gjuhes shqipe
 
Kundrinori i drejtë
Kundrinori i drejtëKundrinori i drejtë
Kundrinori i drejtë
 

Viewers also liked

Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmë
Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmëQëllimi i komunikimit ose pse komunikojmë
Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmëMetamorphosis
 
Detyra ne komunikim, anida rroshi
Detyra ne komunikim, anida rroshiDetyra ne komunikim, anida rroshi
Detyra ne komunikim, anida rroshiAnida Rroshi
 
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimore
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimoreArti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimore
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimoreAlush Kryeziu
 
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMIT
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMITTEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMIT
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMITornela rama
 
Etika ne biznes dhe komunikimi
Etika ne biznes dhe komunikimiEtika ne biznes dhe komunikimi
Etika ne biznes dhe komunikimiMenaxherat
 
Mënyrat dhe veglat për komunikim
Mënyrat dhe veglat për komunikimMënyrat dhe veglat për komunikim
Mënyrat dhe veglat për komunikimMetamorphosis
 
Komunikim Nderkulturor
Komunikim NderkulturorKomunikim Nderkulturor
Komunikim NderkulturorSuzana Muja
 
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet )
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet ) Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet )
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet ) SeBi Kokonozi
 
Marrëdhëniet me publikun
Marrëdhëniet me publikun Marrëdhëniet me publikun
Marrëdhëniet me publikun Metamorphosis
 
Komunikimi dhe konflikti
Komunikimi dhe konfliktiKomunikimi dhe konflikti
Komunikimi dhe konfliktiAmdi Nuredini
 
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimore
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimoreMenaxhimi i klases ne nje ore mesimore
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimoreRiza Haxhiu
 
Menaxhimi i Klases
Menaxhimi i KlasesMenaxhimi i Klases
Menaxhimi i KlasesAnida Ago
 
Projekt Per lenden Informatike Viti 1
Projekt Per lenden Informatike Viti 1 Projekt Per lenden Informatike Viti 1
Projekt Per lenden Informatike Viti 1 dritispahiu
 
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija ppt
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija pptMultikulturalizam i međukulturna komunikacija ppt
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija pptAleksandra Cvetkovic
 
Komunikimi Në formën e Web-it
Komunikimi Në formën e Web-itKomunikimi Në formën e Web-it
Komunikimi Në formën e Web-itbrejdon xhavara
 
Kalaja e Krujes
Kalaja e KrujesKalaja e Krujes
Kalaja e KrujesKe Keiss
 

Viewers also liked (20)

Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmë
Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmëQëllimi i komunikimit ose pse komunikojmë
Qëllimi i komunikimit ose pse komunikojmë
 
Detyra ne komunikim, anida rroshi
Detyra ne komunikim, anida rroshiDetyra ne komunikim, anida rroshi
Detyra ne komunikim, anida rroshi
 
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimore
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimoreArti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimore
Arti i të komunikuarit me nxënës gjatë orës mësimore
 
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMIT
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMITTEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMIT
TEKNOLOGJIA E INFORMACIONIT DHE E KOMUNIKIMIT
 
Etika ne biznes dhe komunikimi
Etika ne biznes dhe komunikimiEtika ne biznes dhe komunikimi
Etika ne biznes dhe komunikimi
 
Mënyrat dhe veglat për komunikim
Mënyrat dhe veglat për komunikimMënyrat dhe veglat për komunikim
Mënyrat dhe veglat për komunikim
 
Komunikim Nderkulturor
Komunikim NderkulturorKomunikim Nderkulturor
Komunikim Nderkulturor
 
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet )
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet ) Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet )
Gjuha ( Permbledhje per Komunikimin dheantonime , Sinonimet )
 
Marrëdhëniet me publikun
Marrëdhëniet me publikun Marrëdhëniet me publikun
Marrëdhëniet me publikun
 
Komunikimi dhe konflikti
Komunikimi dhe konfliktiKomunikimi dhe konflikti
Komunikimi dhe konflikti
 
Motivimi
Motivimi Motivimi
Motivimi
 
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimore
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimoreMenaxhimi i klases ne nje ore mesimore
Menaxhimi i klases ne nje ore mesimore
 
Menaxhimi i Klases
Menaxhimi i KlasesMenaxhimi i Klases
Menaxhimi i Klases
 
Projekt Per lenden Informatike Viti 1
Projekt Per lenden Informatike Viti 1 Projekt Per lenden Informatike Viti 1
Projekt Per lenden Informatike Viti 1
 
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija ppt
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija pptMultikulturalizam i međukulturna komunikacija ppt
Multikulturalizam i međukulturna komunikacija ppt
 
Detyre kursi
Detyre kursiDetyre kursi
Detyre kursi
 
Komunikimi Në formën e Web-it
Komunikimi Në formën e Web-itKomunikimi Në formën e Web-it
Komunikimi Në formën e Web-it
 
Kalaja e Krujes
Kalaja e KrujesKalaja e Krujes
Kalaja e Krujes
 
LIGJI DHE ETIKA
LIGJI DHE ETIKALIGJI DHE ETIKA
LIGJI DHE ETIKA
 
Etika
EtikaEtika
Etika
 

More from Besfort N Haziri - Prishtine

More from Besfort N Haziri - Prishtine (8)

Karriera dhe menaxhimi i karrieres - Besfort Haziri
Karriera dhe menaxhimi i karrieres - Besfort HaziriKarriera dhe menaxhimi i karrieres - Besfort Haziri
Karriera dhe menaxhimi i karrieres - Besfort Haziri
 
Permbledhje dhe sinteze e teorive te motivimit
Permbledhje dhe sinteze e teorive te motivimitPermbledhje dhe sinteze e teorive te motivimit
Permbledhje dhe sinteze e teorive te motivimit
 
Mediat sociale si marketing për biznesin
Mediat sociale si marketing për biznesinMediat sociale si marketing për biznesin
Mediat sociale si marketing për biznesin
 
Sistemi limbik dhe menyra se si funksionon
Sistemi limbik dhe menyra se si funksiononSistemi limbik dhe menyra se si funksionon
Sistemi limbik dhe menyra se si funksionon
 
Vetë kontrolli, dhe interferimi social
Vetë kontrolli, dhe interferimi socialVetë kontrolli, dhe interferimi social
Vetë kontrolli, dhe interferimi social
 
Vrasje - Vetëvrasja
Vrasje -  Vetëvrasja Vrasje -  Vetëvrasja
Vrasje - Vetëvrasja
 
Si ta përmirësojmë përqëndrimin në mësim
Si ta përmirësojmë përqëndrimin në mësimSi ta përmirësojmë përqëndrimin në mësim
Si ta përmirësojmë përqëndrimin në mësim
 
Ligjërimi dhe mësimnxënja
Ligjërimi dhe mësimnxënjaLigjërimi dhe mësimnxënja
Ligjërimi dhe mësimnxënja
 

Komunikimi jo verbal

  • 1. Punim semestral Komunikimi jo- verbal 1 Lënda: Aftësitë Komunikuese Mentori: Mimoza Shahini Studenti: Besfort N Haziri Prishtinë, 2014 _______________________________________________________________________
  • 2. Përmbajtja: • Zanafilla ………………………………………………………….3 • Si realizohet komunikimi jo- verbal?……………….……………………..4 • Çka nënkuptojmë me komunikim jo- verbal?…...…….……………………..5 • Përmbajtja e komunikimit jo- verbal……………………………………..6 • Konkluzioni ……………………………………………………….7 • Përcjellja e mesazhit...………………………………………………..8 • Përfitimet nga komunikimi jo-verbal ………………………………….....9 • Pse është komunikimi jo-verbal i rëndësishëm? …………………………...10 • Figura 1.0 ……………………………………………………….11 • Përkufizimi ………………………………………………………12 • Këshilla praktike për një komunikim efektiv jo- 2 _______________________________________________________________________faqe
  • 3. Zanafilla • Kërkimet shkencore në komunikim dhe “sjellje” jo-verbale filluan që me botimet e Çarlls Darvinit (1872) “Shprehjet e emocioneve tek njeriu dhe kafshët”. 3 _______________________________________________________________________
  • 4. Përmbajtja e komunikimit jo- verbal • Komunikimi jo-verbal përfshinë proceset e kodimit dhe dekodimit. 4 _______________________________________________________________________ • Përgjatë komunikimit, ne bëjmë kodimin përmes gjesteve fasciale, posturës apo tonit të zërit, ndërsa dekodimi është interpretimi i informacionit nga ndjenjat e marra nga
  • 5. Çka nënkuptojmë me komunikim jo-verbal? • Çdo ditë ne i përgjigjemi me mijëra shenjave të komunikimit jo-verbal sikurse janë: shprehjet e fytyrës, posturat e ndryshme (qëndrimet e trupit), shikimi me sy, gjestet e ndryshme dhe toni i zërit. 5 _______________________________________________________________________
  • 6. Si realizohet komunikimi jo- verbal? • Komunikimi jo-verbal është procesi i komunikimit në mes të njerëzve me anë të shenjave, duke pranuar dhe dërguar ato. • Komunikimi jo-verbal zakonisht kuptohet si proces i dërgimit dhe pranimit të mesazheve pa fjalë. 6 _______________________________________________________________________
  • 7. Përcjellja e mesazhit • Një studim i Universitetit të Kalifornisë në Los Angelos (UCLA), tregon se gjatë komunikimit 93% e mesazhit vjen te marrësi në mënyrë joverbale. 7 _______________________________________________________________________
  • 8. 8 Llojet e komunikimit jo-verbal Figura 1.0
  • 9. Pse është komunikimi jo-verbal i rëndësishëm? • Në thelb, ajo është një nga aspektet kryesore të komunikimit, sidomos në kontekstin kulturorë.  Përdoret për të përsëritur mesazhin verbal  Shpesh plotëson mesazhin verbal, por edhe mund të kundërshtojë atë  Rregullon ndërveprimet 9 _______________________________________________________________________
  • 10. Përfitimet nga komunikimi jo- verbal • Komunikimi jo-verbal i lejon një individi që të pasurojë njohuritë e veta për përvojat e të tjerëve, si dhe për të komunikuar detajet e tyre. 10 _______________________________________________________________________
  • 11. Konkluzioni i studiusëve • Sipas ekspertëve, një pjesë e konsiderueshme e komunikimit tonë është joverbal (afërsisht dy të tretat e komunikimit). 11 _______________________________________________________________________ Jover bal I zërit Verb al 55%38% 7%
  • 12. • Komunikim të vërtetë ka atëherë kur ne dëgjojmë, jo për t’u përgjigjur, por për të kuptuar; këtë më së miri e dëshmon komunikimi jo- verbal. 12 Komunikimi comunicazione COMMUNICATION
  • 13. 13 _______________________________________________________________________ Këshilla praktike për një komunikim efektiv jo-verbal • ruajtje e kontaktit me sy • aprovim me kokë në rast marrëveshjeje • buzëqeshje dhe shprehje entuziazmi • përkulje të trupit drejtë folësit etj. Veprimet që duhet praktikuar Veprimet që duhet evitu • vështrim i pakoncentruar • mbyllje të syve • përdorim të një toni të pakëndshëm • hapje ekstreme e gojës etj.
  • 14. “Nuk mbijetojnë vetëm krijesat më të forta, as ato më inteligjente. Por ato që janë më të adaptueshme ndaj ndryshimeve.” Çarlls Darvin 14 • Adaptimi kreativ i një individi, përgjatë komunikimit jo- verbal, rritë vlerësimin dhe besueshmërinë tek marrësi i mesazhit, në nivel me ndjenjat e tij.
  • 15. copyright©BESSI besforthaziri@hotmail.com 15 • . Ju jeni ata që me ane të komunikimit jo-verbal, bëni audiencën që të përcjellë, dhe t’u besoj mendimeve tuaja, po aq fuqishëm sa edhe ju vetë i shprehni ato.
  • 16. Referencat Body Language - Allan Pease ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------ Discovering Psychology - The Science of Mind ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------ http://psychology.about.com/od/nonverbalcommunication/a/ nonverbaltypes.htm ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------ http://en.wikipedia.org/wiki/Nonverbal_communication ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------ copyright©BESSI besforthaziri@hotmail.com 16 _______________________________________________________________________