Wie misst man am besten seine Kampagne im Netz? Hier ein paar best practice Beispiele.

1. +
Ziele für Social Media
Kampagnen: Was planen
und wie messen?
Ulrich Schlenker, September 2014

2. +
Über mich

3. +
Über mich

4. +
Welche Social Media Kanäle bespielt
Eure Organisation?
Quelle: http://ethority.de/social-media-prisma/

5. +
Warum?
• Eigene Inhalte verbreiten/Informieren
• Mobilisieren, zu Veranstaltungen zu kommen
• Mobilisieren, Online-Aktion (z.B. Petition) mitzumachen
• Mobilisieren, Inhalte weiterzuverbreiten (Viraler Effekt)
• Dialog mit Unterstützer/innen
• Spenden sammeln
• Politischen Druck ausüben (direkter Kontakt zu Entscheidungsträgern)
• Journalisten informieren
• Freiwillige finden
• Gespräche über eigene Org/ eigene Themen verfolgen

6. +
SMARTe Ziele
S pezifisch
M essbar
A kzeptiert
R ealistisch
T erminiert
Foto: Stevendepolo/ Flickr

7. +
Kampagne von Oxfam gegen
Nahrungsmittelspekulation 2013
Foto: Oxfam Deutschland / Mike Auerbach

8. +
Allgemeine Kampagnenziele
 Spekulation mit Grund-nahrungsmitteln
wie Mais
und Weizen trägt zu
extremen Preissprüngen
bei & verschärft so Hunger
und Armut, deshalb:
 Allianz, Deutsche Bank
und Co. müssen aus der
Spekulation mit Nahr-ungsmitteln
aussteigen!
 Die Bundesregierung
muss Geschäfte mit
Nahrungsmitteln, die
Hunger verursachen,
unterbinden!
Foto: Oxfam Deutschland / Mike Auerbach

9. +
Strategie
Reichweite! Community in Aktion!
 Möglichst viele Menschen/ die
„breite Öffentlichkeit“ werden
über Inhalte informiert.
 Quantität
 Unterstützer werden zu
Engagement mobilisiert und
zeigen ihre Unterstützung.
 Qualität

10. +
Social Media Ziele
Öffentlichkeit (quantitativ) Unterstützer (qualitativ)
 Facebook: Mit (mind. 10)
kampagnenspezifischen Posts
erreichen wir X Facebook-User.
 Twitter: Es wird mindestens
X mal mit unserem Hashtag
„#Spekulation“, über
„Nahrungsmittelspekulation“
oder „Spekulation mit
Nahrungsmitteln“ getwittert
 Facebook: Mit (mind. 10)
kampagnenspezifischen Posts
interagieren mindestens X
Facebook-User.
 Twitter: Unsere mind. 35
Tweets zu kampagnen-relevanten
Themen werden
insgesamt X mal retweetet oder
als „Favorit“ versehen
 Foto-Petitionstool: Mind. X TN
teilen ihren Beitrag auf
Facebook, Twitter, GooglePlus,
...

11. +
X Facebook User erreichen

12. +
Facebook Statistiken

13. +
X Facebook User interagieren

14. +
Interaktionen Übersicht
Post Message Type Posted comment like share
Aufruf Thunderclap-Aktion Link 29.04.2013 5 34 14
2. Aufruf Thunderclap-Aktion Link 06.05.2013 3 43 18
Fotogalerie Allianz-Aktion
Phot
o 07.05.2013 5
Bild Die Toten Hosen Tour Material
Phot
o 13.05.2013 9 493 141
Oxfam MA vor Allianz-HV
Phot
o 14.05.2013 2 114 26
ARD/Plusminus Video Link 23.05.2013 7 60 36
DZ Bank steigt aus Link 27.05.2013 32 682 86
Frederick Lau unterschreibt
Phot
o 10.06.2013 3 85 15
Bild Die Toten Hosen / Schranke
Phot
o 19.06.2013 20 356 116
Aufruf Schranken-Tool "Andrea" Link 24.06.2013 51 20
Aufruf Schranken-Tool "Erik" Link 15.07.2013 2 48 8

15. +
Was funktioniert?
Post Message Type Posted
Inter-aktionen/
Reichweite
Neg.
Feedback/
Reichweite
Aufruf Thunderclap-Aktion Link 29.04.2013 1,3% 0,12%
2. Aufruf Thunderclap-Aktion Link 06.05.2013 1,2% 0,14%
Fotogalerie Allianz-Aktion Photo 07.05.2013 0,1% 0,11%
Bild DTH Tour Material Photo 13.05.2013 3,5% 0,10%
Oxfam MA vor Allianz-HV Photo 14.05.2013 2,3% 0,14%
ARD/Plusminus Video Link 23.05.2013 1,4% 0,09%
DZ Bank steigt aus Link 27.05.2013 5,6% 0,15%
Frederick Lau unterschreibt Photo 10.06.2013 1,7% 0,12%
Bild DTH hinter Schranke Photo 19.06.2013 2,7% 0,09%
Aufruf Schranken-Tool "Andrea" Link 24.06.2013 1,4% 0,07%
Aufruf Schranken-Tool "Erik" Link 15.07.2013 1,4% 0,15%
11 Posts Promi Bilder /
Good News

16. +
X Tweets bei Twitter

17. +
X Twitter Interaktionen

18. +
https://analytics.twitter.com

19. +
Foto-Petition – Virale Verbreitung

20. +
Fazit
Ziel Erreicht?
Öffentlichkeit,
quantitativ
X Facebook-User erreicht 
Öffentlichkeit,
quantitativ
X Tweets mit Hashtag #Spekulation,
„Nahrungsmittelspekulation“ od.
„Spekulation mit Nahrungsmitteln“

Unterstützer,
qualitativ
X Facebook-User interagieren mit
kampagnenspezifischen FB-Posts

Unterstützer,
qualitativ
35 Tweets zu werden X mal retweetet oder
als „Favorit“ versehen

Schranken-Tool Mindestens 1.000 teilen ihren Beitrag 

21. +
Diskussion
 Problem: Es werden nicht Unique Users gezählt (Liked ein Fan
alle Posts, zählt er mehrfach mit)
 Verlässlichkeit der Daten von FB, Twitter und Co.?
 Herausforderung: Baseline festlegen auf Grundlage von
Erfahrungswerten

22. +
GooglePlus
(Tooltip: www.allmyplus.com)

23. +
www.youtube.com/analytics
Geschaute
Länge

24. +
Nützliche (kostenlose) Tools
 http://muckrack.com/whoshared/ (Who shared my link?)
 http://de.slideshare.net/Debask/social-media-analytics-demystified
(Vortragsslides)
 http://t3n.de/news/social-media-5-tolle-535478/ (5 Tools für
Hashtag Monitoring)
 https://analytics.twitter.com/ (offizielle Twitter Statistiken)
 http://topsy.com/ (Twitter; Hashtag Analyse)
 http://followerwonk.com/compare (Followerschaft vergleichen)
 www.allmyplus.com (GooglePlus Analyse)

25. +
Vielen Dank!
Ulrich Schlenker
http://twitter.com/uschlenker
uli@kampagne20.de