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1

How
To

Manual de concursos en Facebook

@beagonpoz

@beagonpoz

www.beriodismo.net
¿Qué aprenderás con este manual?

2

Este manual tiene como objetivo que aprendas cómo crear de manera adecuada un concurso en
Facebook. Con él aprenderás:
•  Crear un concurso en Facebook.
•  Difundir el concurso en tu página de Facebook.
•  Utilizar herramientas que te ayudarán.

Aumenta la visibilidad de tu empresa…
¡Haz un concurso!
@beagonpoz

www.beriodismo.net
3

Antes
de
empezar…
@beagonpoz

Un poco de teoría antes de la
práctica.

www.beriodismo.net
Antes de nada…

4

Lo primero que tienes que hacer antes de idear el concurso es definir los objetivos del mismo:
¿por qué quiero hacer este concurso?

Ventas y
difusión a
corto plazo

Fidelización
y captación

Crear base
de datos

Promocionar
un evento

@beagonpoz

Promocionar
nuevos
productos

Imagen y
notoriedad

www.beriodismo.net
Tipo de concurso

5

Define qué tipo de concurso quieres crear y con qué herramienta lo vas a hacer

Premio por
votación

Descuento
Participación con
contenidos
(imágenes, vídeos
o texto)

Regalo
directo
Opciones
gratuitas:
Cool Tabs

@beagonpoz

De pago:
Easy
Promos

www.beriodismo.net
El premio

6

Define el reto que vas a plantear y el premio que vas a ofrecer a cambio

No olvides
tener en
cuenta

Público al
que te
diriges

Nivel de
participación
que les exiges

þ  El valor del premio debe estar relacionado con el
esfuerzo que ha supuesto conseguirlo.

þ  El regalo debe ser atractivo para atraer a los
participantes, pero el proceso también tiene que
resultar original.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Ganador

7

Define el método de selección del ganador:

þ  Un sorteo que sea ante
notario te aportará credibilidad

No olvides
que…

þ  Si el ganador lo elige la empresa, establece
de forma clara los criterios de selección

þ  Para evitar problemas, es más recomendable
hacer una selección entre los más votados y no
elegir directamente al primero más votado

þ  Ofrece varios premios de diferente cuantía para
aumentar las posibilidades de ganar

@beagonpoz

www.beriodismo.net
8

Manos
a la
obra
@beagonpoz

Es el momento de empezar a
trabajar…

www.beriodismo.net
Diseño

9

Cuida el diseño de tu promoción para hacerla lo más atractiva posible

Cuida tu
imagen
corporativa

Call to action:
participa, sólo
hoy, etc.

Destaca
el
mensaje

Instrucciones
claras

La sencillez
es la clave

Contenidos
interactivos

Resalta
el
premio

@beagonpoz

Tono
adecuado

No mezcles +
de dos
tipografías

www.beriodismo.net
Bases legales

10

Redacta unas normas claras y sencillas

Quién
organiza
el
concurso

Duración

Mecánica y
características
de la promoción

Requisitos de
participación y
edad legal
mínima

Coste

Reservas y
limitaciones

Tono
adecuado

Ámbito de
actuación

Gestión de
posibles
crisis

Premios y nº
de
ganadores

Fecha de
comunicación
del ganador

Cesión de
derechos

þ  As bajo la manga: “La empresa se reserva el derecho a la
interpretación de estas bases legales”.
@beagonpoz

www.beriodismo.net
Normas

11

Respeta las bases legales de Facebook y no olvides eximir SIEMPRE de responsabilidad a
Facebook destacando que el concurso o promoción no está ligado a la red social en ningún
sentido.
þ  Puedes crear promociones o
concursos a través de una aplicación
pero no es la única forma de hacerlo.

Las
prácticas +
comunes
son ilegales

þ  Un concurso se puede basar en los siguientes mecanismos
de Facebook: me gusta, comentarios y mensajes en la página.
þ  Se puede notificar el ganador a través de mensajes
de chat, publicaciones en el muro o mensajes
privados.. Debe hacerse en una plataforma externa
a la red social.
þ  No puedes pedir a los concursantes que compartan una
publicación en su muro o en el de sus amigos o pedirles que se
etiqueten en una foto como medio de participación.
Échale un vistazo a las bases legales de Facebook

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Lo que debes y no debes hacer

12

Lo que debes y no debes hacer en un concurso en Facebook

Utilizar una aplicación para hacer
el concurso.

Pedir que los usuarios se
etiqueten en fotos como requisito.

Concursos de ‘me gusta’,
comentarios y mensajes en la
página.

Pedir que los usuarios compartan
una publicación en su muro o en
el de sus amigos.

Anunciar los ganadores por chat,
mensaje privado o publicaciones
en el muro.

Hacer un concurso sin quitarle la
responsabilidad a Facebook.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Promoción

13

Promociona tu concurso
Utiliza las
publicaciones
fijas y
destacadas

@beagonpoz

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Promoción

14
Anuncio
con
Facebook
Ads

Promoción
a través de
Twitter
Post en
blogs y
banners en
página web

Contenido
multimedia en
otras redes

@beagonpoz

Mailing
informativo

Promoción
1.0

Incluir
concursos en
páginas
especiales

Difusión a
través de tus
contactos

Anuncia el
concurso
en otras
redes

Publicidad con
Google
Adwords

www.beriodismo.net
15

3

Aplicaciones
útiles
Te pueden ayudar a crear un
concurso.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
¿Por qué debes usar una aplicación?

16

Algunas razones por las que deberías utilizar una aplicación para hacer un concurso en lugar
de hacerlo directamente en tu muro son:

•  Las promociones a través de aplicaciones dan una
imagen de marca más profesional y permiten crear
algo más personalizado.
•  Las aplicaciones ofrecen más posibilidades que las
simples publicaciones en la página.
•  Con las aplicaciones puedes tener datos de los
participantes para crear una base de datos.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Aplicaciones

17

Existen muchas aplicaciones que nos pueden ayudarte a crear promociones y concursos
en Facebook. Dos ejemplos clave son:
Tiene una opción gratuita bastante
completa y diferentes tipos de
concurso de pago, en función de los
objetivos que tengas.

La primera promoción es gratuita y
tiene dos opciones: la básica y la
Premium, ambas de pago.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cool-Tabs

18

Regalo directo sólo por participar
Porque lo que buscas es premiar la fidelidad de tus fans y fomentar que se
unan otros nuevos.
Códigos de descuento
Este tipo de promoción es perfecta si lo que quieres es promocionar un nuevo
producto o incentivar la compra de otros entre tus seguidores de Facebook.
Premio a los usuarios que más concursantes atraigan a tu promoción
Si tu principal objetivo es aumentar de forma rápida y sencilla tu número de
fans y crear viralidad.
Concurso de contenidos (texto, imágenes o vídeos)
Fomenta la participación y la interacción de los fans con la marca permitiendo
comentarios y votos en las participaciones. Crea viralidad y propicia la
captación de nuevos seguidores.
Premio al usuario más viral
Aumenta el número de fans y potencia al máximo la difusión de tu marca en
Facebook. Incentiva la participación del usuario de forma que cuanto más
difunda tu promoción más puntos recibirá y por tanto más opciones de ganar.
Puedes optar por diseñar un concurso de contenidos y/o premiar al usuario
que más concursantes atraiga a tu promoción. Requiere una mayor
participación del usuario pero a la vez es la que más interacción y más
viralidad genera entre tu comunidad de fans.
@beagonpoz

Fuente:	
  Cool	
  Tabs	
  

www.beriodismo.net
Easy Promos

19

¿Cómo puedes crear una promoción con Easy Promos?
Busca en la barra de navegación de Facebook “Easy Promos” y
aparecerá esta pantalla que te guiará por los pasos necesarios
para configurar tu promoción.
¡La primera
promoción
es gratis!

Elige entre la Básica (12 €) y la Premium (75€) que ofrece más
opciones y más control.

No hay ninguna diferencia entre
la primera promoción gratis y la
p ro m o c i ó n co n to d a s l a s
características disponibles para
la versión básica de Easy
Promos.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

Tienes que ser
administrador
de la página
para poder
instalar la
promoción

@beagonpoz

20

Cuando pulses el botón tienes que seleccionar la página de Facebook
en donde podrás instalar Easy Promos.

www.beriodismo.net
Easy Promos

21

Una vez que selecciones tu página y añadas Easy Promos, se te redireccionará automáticamente a la
zona de administración de Easy Promos, donde se te dará la bienvenida.

Tienes que
conceder
permisos a
Facebook para
que acceda a
tu página

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

22

Una vez que aceptes los permisos, ya tendrás acceso al
formulario de creación de la promoción en donde podrás añadir
los contenidos de la misma y configurarla.
Tienes que
conceder
permisos a
Facebook para
que acceda a
tu página

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

23

El	
  primero	
  
paso	
  es	
  
introducir	
  los	
  
datos	
  básicos	
  
de	
  la	
  
promoción
Introduce el titulo de la promoción

Añade una descripción de la
promoción.

Es necesario incluir las bases legales
para evitar problemas.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

24

Rellena los
datos para
configurar tu
promoción o
concurso

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

25

En el 2º paso
tendrás que
elegir una
plantilla para tu
concurso

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

26

Acompaña tu
concurso con
una imagen
llamativa

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Easy Promos

27

Previsualiza tu
promoción y
actívala.
¡Eso es todo!

@beagonpoz

www.beriodismo.net
28

4

Comprueba
tu check-list
Revisa si lo tienes todo listo.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Check-list

þ  Define objetivos
þ  Define qué tipo de concurso quieres crear y con qué
herramienta lo vas a hacer.
þ  Define el reto que vas a plantear y el premio que
vas a ofrecer a cambio.
þ  Define el método de selección del ganador.
þ  Cuida el diseño de tu promoción para hacerla
atractiva.
þ  Redacta unas bases legales adecuadas.
þ  Respeta las normas de Facebook.
þ  Configura el concurso en la plataforma.
þ  Lanza el concurso y promociónalo en otras redes
sociales.
þ  Monitoriza el concurso: participantes, comentarios,
etc.
þ  Finaliza el concurso.
þ  Selecciona y anuncia el ganador/es.
þ  Envía el premio.
þ  Analiza los resultados.

@beagonpoz

29

¡Sigue los pasos
para no
perderte!

www.beriodismo.net
30

¡Y eso es todo!

@beagonpoz

@beagonpoz
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Manual Concursos facebook

  • 1. 1 How To Manual de concursos en Facebook @beagonpoz @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 2. ¿Qué aprenderás con este manual? 2 Este manual tiene como objetivo que aprendas cómo crear de manera adecuada un concurso en Facebook. Con él aprenderás: •  Crear un concurso en Facebook. •  Difundir el concurso en tu página de Facebook. •  Utilizar herramientas que te ayudarán. Aumenta la visibilidad de tu empresa… ¡Haz un concurso! @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 3. 3 Antes de empezar… @beagonpoz Un poco de teoría antes de la práctica. www.beriodismo.net
  • 4. Antes de nada… 4 Lo primero que tienes que hacer antes de idear el concurso es definir los objetivos del mismo: ¿por qué quiero hacer este concurso? Ventas y difusión a corto plazo Fidelización y captación Crear base de datos Promocionar un evento @beagonpoz Promocionar nuevos productos Imagen y notoriedad www.beriodismo.net
  • 5. Tipo de concurso 5 Define qué tipo de concurso quieres crear y con qué herramienta lo vas a hacer Premio por votación Descuento Participación con contenidos (imágenes, vídeos o texto) Regalo directo Opciones gratuitas: Cool Tabs @beagonpoz De pago: Easy Promos www.beriodismo.net
  • 6. El premio 6 Define el reto que vas a plantear y el premio que vas a ofrecer a cambio No olvides tener en cuenta Público al que te diriges Nivel de participación que les exiges þ  El valor del premio debe estar relacionado con el esfuerzo que ha supuesto conseguirlo. þ  El regalo debe ser atractivo para atraer a los participantes, pero el proceso también tiene que resultar original. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 7. Ganador 7 Define el método de selección del ganador: þ  Un sorteo que sea ante notario te aportará credibilidad No olvides que… þ  Si el ganador lo elige la empresa, establece de forma clara los criterios de selección þ  Para evitar problemas, es más recomendable hacer una selección entre los más votados y no elegir directamente al primero más votado þ  Ofrece varios premios de diferente cuantía para aumentar las posibilidades de ganar @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 8. 8 Manos a la obra @beagonpoz Es el momento de empezar a trabajar… www.beriodismo.net
  • 9. Diseño 9 Cuida el diseño de tu promoción para hacerla lo más atractiva posible Cuida tu imagen corporativa Call to action: participa, sólo hoy, etc. Destaca el mensaje Instrucciones claras La sencillez es la clave Contenidos interactivos Resalta el premio @beagonpoz Tono adecuado No mezcles + de dos tipografías www.beriodismo.net
  • 10. Bases legales 10 Redacta unas normas claras y sencillas Quién organiza el concurso Duración Mecánica y características de la promoción Requisitos de participación y edad legal mínima Coste Reservas y limitaciones Tono adecuado Ámbito de actuación Gestión de posibles crisis Premios y nº de ganadores Fecha de comunicación del ganador Cesión de derechos þ  As bajo la manga: “La empresa se reserva el derecho a la interpretación de estas bases legales”. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 11. Normas 11 Respeta las bases legales de Facebook y no olvides eximir SIEMPRE de responsabilidad a Facebook destacando que el concurso o promoción no está ligado a la red social en ningún sentido. þ  Puedes crear promociones o concursos a través de una aplicación pero no es la única forma de hacerlo. Las prácticas + comunes son ilegales þ  Un concurso se puede basar en los siguientes mecanismos de Facebook: me gusta, comentarios y mensajes en la página. þ  Se puede notificar el ganador a través de mensajes de chat, publicaciones en el muro o mensajes privados.. Debe hacerse en una plataforma externa a la red social. þ  No puedes pedir a los concursantes que compartan una publicación en su muro o en el de sus amigos o pedirles que se etiqueten en una foto como medio de participación. Échale un vistazo a las bases legales de Facebook @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 12. Lo que debes y no debes hacer 12 Lo que debes y no debes hacer en un concurso en Facebook Utilizar una aplicación para hacer el concurso. Pedir que los usuarios se etiqueten en fotos como requisito. Concursos de ‘me gusta’, comentarios y mensajes en la página. Pedir que los usuarios compartan una publicación en su muro o en el de sus amigos. Anunciar los ganadores por chat, mensaje privado o publicaciones en el muro. Hacer un concurso sin quitarle la responsabilidad a Facebook. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 13. Promoción 13 Promociona tu concurso Utiliza las publicaciones fijas y destacadas @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 14. Promoción 14 Anuncio con Facebook Ads Promoción a través de Twitter Post en blogs y banners en página web Contenido multimedia en otras redes @beagonpoz Mailing informativo Promoción 1.0 Incluir concursos en páginas especiales Difusión a través de tus contactos Anuncia el concurso en otras redes Publicidad con Google Adwords www.beriodismo.net
  • 15. 15 3 Aplicaciones útiles Te pueden ayudar a crear un concurso. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 16. ¿Por qué debes usar una aplicación? 16 Algunas razones por las que deberías utilizar una aplicación para hacer un concurso en lugar de hacerlo directamente en tu muro son: •  Las promociones a través de aplicaciones dan una imagen de marca más profesional y permiten crear algo más personalizado. •  Las aplicaciones ofrecen más posibilidades que las simples publicaciones en la página. •  Con las aplicaciones puedes tener datos de los participantes para crear una base de datos. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 17. Aplicaciones 17 Existen muchas aplicaciones que nos pueden ayudarte a crear promociones y concursos en Facebook. Dos ejemplos clave son: Tiene una opción gratuita bastante completa y diferentes tipos de concurso de pago, en función de los objetivos que tengas. La primera promoción es gratuita y tiene dos opciones: la básica y la Premium, ambas de pago. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 18. Cool-Tabs 18 Regalo directo sólo por participar Porque lo que buscas es premiar la fidelidad de tus fans y fomentar que se unan otros nuevos. Códigos de descuento Este tipo de promoción es perfecta si lo que quieres es promocionar un nuevo producto o incentivar la compra de otros entre tus seguidores de Facebook. Premio a los usuarios que más concursantes atraigan a tu promoción Si tu principal objetivo es aumentar de forma rápida y sencilla tu número de fans y crear viralidad. Concurso de contenidos (texto, imágenes o vídeos) Fomenta la participación y la interacción de los fans con la marca permitiendo comentarios y votos en las participaciones. Crea viralidad y propicia la captación de nuevos seguidores. Premio al usuario más viral Aumenta el número de fans y potencia al máximo la difusión de tu marca en Facebook. Incentiva la participación del usuario de forma que cuanto más difunda tu promoción más puntos recibirá y por tanto más opciones de ganar. Puedes optar por diseñar un concurso de contenidos y/o premiar al usuario que más concursantes atraiga a tu promoción. Requiere una mayor participación del usuario pero a la vez es la que más interacción y más viralidad genera entre tu comunidad de fans. @beagonpoz Fuente:  Cool  Tabs   www.beriodismo.net
  • 19. Easy Promos 19 ¿Cómo puedes crear una promoción con Easy Promos? Busca en la barra de navegación de Facebook “Easy Promos” y aparecerá esta pantalla que te guiará por los pasos necesarios para configurar tu promoción. ¡La primera promoción es gratis! Elige entre la Básica (12 €) y la Premium (75€) que ofrece más opciones y más control. No hay ninguna diferencia entre la primera promoción gratis y la p ro m o c i ó n co n to d a s l a s características disponibles para la versión básica de Easy Promos. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 20. Easy Promos Tienes que ser administrador de la página para poder instalar la promoción @beagonpoz 20 Cuando pulses el botón tienes que seleccionar la página de Facebook en donde podrás instalar Easy Promos. www.beriodismo.net
  • 21. Easy Promos 21 Una vez que selecciones tu página y añadas Easy Promos, se te redireccionará automáticamente a la zona de administración de Easy Promos, donde se te dará la bienvenida. Tienes que conceder permisos a Facebook para que acceda a tu página @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 22. Easy Promos 22 Una vez que aceptes los permisos, ya tendrás acceso al formulario de creación de la promoción en donde podrás añadir los contenidos de la misma y configurarla. Tienes que conceder permisos a Facebook para que acceda a tu página @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 23. Easy Promos 23 El  primero   paso  es   introducir  los   datos  básicos   de  la   promoción Introduce el titulo de la promoción Añade una descripción de la promoción. Es necesario incluir las bases legales para evitar problemas. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 24. Easy Promos 24 Rellena los datos para configurar tu promoción o concurso @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 25. Easy Promos 25 En el 2º paso tendrás que elegir una plantilla para tu concurso @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 26. Easy Promos 26 Acompaña tu concurso con una imagen llamativa @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 27. Easy Promos 27 Previsualiza tu promoción y actívala. ¡Eso es todo! @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 28. 28 4 Comprueba tu check-list Revisa si lo tienes todo listo. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 29. Check-list þ  Define objetivos þ  Define qué tipo de concurso quieres crear y con qué herramienta lo vas a hacer. þ  Define el reto que vas a plantear y el premio que vas a ofrecer a cambio. þ  Define el método de selección del ganador. þ  Cuida el diseño de tu promoción para hacerla atractiva. þ  Redacta unas bases legales adecuadas. þ  Respeta las normas de Facebook. þ  Configura el concurso en la plataforma. þ  Lanza el concurso y promociónalo en otras redes sociales. þ  Monitoriza el concurso: participantes, comentarios, etc. þ  Finaliza el concurso. þ  Selecciona y anuncia el ganador/es. þ  Envía el premio. þ  Analiza los resultados. @beagonpoz 29 ¡Sigue los pasos para no perderte! www.beriodismo.net
  • 30. 30 ¡Y eso es todo! @beagonpoz @beagonpoz www.beriodismo.net www.beriodismo.net