El documento presenta los planes de actuación de una biblioteca para mejorar su presencia en redes sociales. Los planes incluyen mejorar la política de marca, concienciar al personal sobre la importancia del marketing, monitorizar las redes sociales, y evaluar los resultados mediante indicadores. También explica por qué es importante estar en redes sociales, como para difundir actividades, mejorar la reputación y satisfacción de los usuarios, e incrementar el número de usuarios. Finalmente, describe dónde actualmente tiene presencia la biblioteca en redes sociales.
35. Objetivos y acciones 2016
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS BUZ/UZ 2013-2016 SUBCOMISIÓN DE COMUNICACIÓN 2.0
Objetivo 1
• 1.2. Elaborar un plan de difusión de la
actividad de la BUZ que mejore la
comunicación con los usuarios y ayude a
llegar a más público.
• Acciones:
•1.2.1 Consolidar y ampliar el uso de las
redes sociales para la difusión de sus
servicios, recursos y actividades
•1.2.3 Sistematizar la difusión a la
comunidad universitaria a través de los
canales de comunicación institucionales
de la UZ
• Formación en marketing y comunicación para el personal
BUZ. Desarrollo del PCEM
•Aumentar número de seguidores/tasa de interacción en Twitter
y Facebook
•Difundir las herramientas 2.0 entre los usuarios y personal de la
BUZ
•Traducir entradas de la BUZ en la wikipedia: Inglés, alemán e
italiano
•Elaborar listado de eventos para que la BUZ pueda
promocionarse
•Estudio de una base de datos de eventos en filemaker en línea
•Control y análisis de la asistencia a los actos organizados por la
BUZ
•Normalizar el marketing utilizado en las Jornadas de Acogida,
visitas …
•Promover proyectos de colaboración con los Departamentos de
Marketing, Periodismo y otros afines a la comunicación (Radio
Unizar...)
•Difusión del portal del investigador, Alcorze … entre el PDI y
resto de usuarios
•Estudio sobre la viabilidad/oportunidad de un Vídeo
institucional de la BUZ
•Campaña de marketing: COLOREA NUESTRAS
COLECCIONES
•Campaña de marketing: IV CAMPAÑA DEL SILENCIO
•Modificación del diseño del iBuz para hacerlo más atractivo
Objetivo 2
• 3.4 Rediseñar y actualizar la web de la BUZ.
Acciones:
•3.4.3 Establecer pautas de actuación para
el desarrollo de la Biblioteca 2.0