Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

II Jornadas de buenas prácticas. Bibliotecas G9. Jaca, 2017

Comunicación. Metodologías de trabajo que hacen equipo: kanbam (UZA)

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

II Jornadas de buenas prácticas. Bibliotecas G9. Jaca, 2017

  1. 1. Metodologías de trabajo que hacen equipo: kanban Biblioteca de la Escuela Politécnica Superior_ bibepsh@unizar.es IIJornadasdebuenasprácticasenatenciónausuariosyespacios
  2. 2. Aspectosadestacar Mejora continua Liderazgo Flexibilidad Respeto Aceptación de cambios Calidad garantizada
  3. 3. Elementosdelmétodokanban Claridad de reglas del proceso Visualización del flujo de trabajo Gestión del flujo de trabajo Metas asequibles Seguimiento del tiempo Mejora en equipo
  4. 4. HitosBibliotecaEPS&kanban Planificamos y organizamos el trabajo por objetivos Planificaciones trimestrales (por períodos lectivos: 1C+ 2C+ verano) Los objetivos se consensuan en las reuniones Cada objetivo tiene una o varias tareas asociadas y un responsable Incorporamos la figura de “coordinador de mostrador” (mensual) Un auxliar de biblioteca. Rotatorio. Para mejorar la comunicación y la coordinación. Para implicar y aprovechar talentos. Promueve la asunción de responsabilidades por parte del personal. Utiliza el InfoCoordina para informar y comunicar. Comenzamos con el teletrabajo Planificación individual de tareas Seguimiento y control mensual a través de la “ficha de proyecto” Evolucionamos hacia la planificación mensual individual y de equipo Incorporamos sistemática método kanban Desde 2008 Desde 2011 Desde 2013 Desde 2015
  5. 5. Herramientatrello Desde 2011 Desde 2013 Desde 2015
  6. 6. Contexto Equipo de trabajo Lugar de trabajo
  7. 7. Cada cual su opinión… EnfrentarsealKanban La semana se me hace corta He acabado mis tareas He hecho esto y aquello y… ¡sin estrés!
  8. 8. Metodología kanban
  9. 9. Metodología Pre-kanban (Preparación kanban)
  10. 10. Metodología Pre-kanban (Preparación kanban)
  11. 11. Metodología Pre-kanban (Preparación kanban)
  12. 12. Metodología kanban
  13. 13. Metodología kanban
  14. 14. Metodología Pos-kanban (Posterior kanban)
  15. 15. Autoevaluación
  16. 16. VentajaseInconvenientes Metodología kanban • Rapidez • Agilidad • Intuición • Flexibilidad Trabajo individual • Tareas pendientes • Pautas de trabajo • Orden de tareas • Organización de tareas Trabajo en equipo • Flujo de trabajo • Fases de tareas • Organización • Planificación
  17. 17. VentajaseInconvenientes Metodología Kanban • Tareas sin actualizar • Tareas sin definir Trabajo individual • ¿Sistema de control? • Mucho control • Perdida de tiempo • Planificación mensual de lado Trabajo en equipo • Desajustes en las tareas de equipo • Problemas de tiempo • Diferente disponibilidad • Distintas prioridades
  18. 18. VentajaseInconvenientes Mejorar comunicación Reunión mensual Concreción de tareas Detallar tareas Cuantificación de tareas Colorear tareas
  19. 19. Conclusiones Visibilidad de tareas Mejora de la comunicación Evitar duplicidad de tareas Optimización de tiempos Tangibilizar el trabajo Eficiencia en el trabajo
  20. 20. Metodología Pre-kanban (Preparación kanban) Reunión mensual de equipo Día y hora fijos: último martes de cada mes de 14:30 a 15:30 h Balance trabajo equipo en reunión mensual
  21. 21. Introducimos datos tarjetas en bd
  22. 22. 0:00:00 12:00:00 24:00:00 36:00:00 48:00:00 60:00:00 72:00:00 84:00:00 abr-16 may-16 Dedicación por procesos (abril-mayo 2016)
  23. 23. Ejemplo gráficos para balance 0:00:00 12:00:00 24:00:00 36:00:00 48:00:00 60:00:00 72:00:00 Tareas trello mes enero 2016 (por procesos) Espacios y equipamiento No mapa procesos_Varios Planificación estratégica_Calidad Procesos BUZ_Subcomisión COALBE Procesos BUZ_Subcomisión CI Procesos BUZ_Subcomisión Comunicación 2.0 Gestión de la colección_BR Gestión de la colección_e-libro Gestión de la colección_Adquisiciones Gestión de la colección_Duplicados+Donaciones Gestión de la colección_Guara Gestión de la colección_Dialnet Gestión de la colección_Catalogación Formación de usuarios Comunicación y marketing
  24. 24. 0:00:00 24:00:00 48:00:00 72:00:00 96:00:00 120:00:00 144:00:00 Comunicación y marketing Formación de usuarios Gestión administrativa Gestión de la colección_Catalogación Gestión de la colección_Dialnet Gestión de la colección_Guara Gestión de la colección_Duplicados+Donaciones Gestión de la colección_Adquisiciones Gestión de la colección_e-libro Gestión de la colección_BR Procesos BUZ_Subcomisión Comunicación 2.0 Procesos BUZ_Subcomisión CI Procesos BUZ_Subcomisión COALBE Planificación estratégica_Calidad No mapa procesos_Mantenimiento colección No mapa procesos_Varios Espacios y equipamiento ene-16 feb-16 mar-16
  25. 25. Herramienta para gestionar proyectos tareas mensuales individuales

×