Доклад Алексея Рязанцева (С2В consulting group) в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года. Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/

1. Алексей Рязанцев
С2В consulting group
КАК ВЫСТРОИТЬ НАПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖ И
ПРОИЗВОДСТВА БИТРИКС24: ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

2. Алексей Рязанцев
С2В consulting group
ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ В ПРОДАЖАХ БИТРИКС24

3. Алексей Рязанцев – бизнес-консультант, руководитель
консалтинговой компании «C2B consulting group» (consult2b.ru)
- Автор 5 книг, в том числе бестселлера «Повышение
эффективности отдела продаж за 50 дней»
- Обучил более 9 300 руководителей компаний
- Провел более 180 консультаций и консалтинговых проектов
- Эксперт журнала «Генеральный директор», «Коммерческий
директор»
- Преподаватель в магистратуре на кафедре Предпринимательства
и коммерческой деятельности ИТМО и ВШЭ

4. приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции
Пишем
вопросы
здесь
#bitrixconf#bitrixday
ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ

5. • Продаются системные решения в
бизнесе, а не новая программа
• Для старта – нужно разобраться в
модели продаж клиента
• Программисты стараются «натянуть»
типовое решение на компанию со
своими особенностями. Из-за этого
часто «не работает»
Продажа системных решений, а не
программного продукта

6. • Task tracker - рост исполнительной дисциплины от 25%
• Модуль CRM - все клиенты попадают в одну базу
• Отчеты - контроль количества выполненных задач и
полезного времени рабочего дня
• Модуль CRM – автоматическое попадание заявок от
клиентов в базу
• Модуль CRM – стандартизация процесса продаж
новому и постоянному клиенту
• Бизнес-процессы: реактивация клиентов, пост-
продажная работа
• Телефония – запись звонок, контроль качества
7 ключевых инструментов роста
продаж за счет внедрения Битрикс24

7. 1) Показать за счет чего достигается
рост продаж
2) Найти «узкие» места в бизнесе
клиента. Составить список
3) Показать решения без Битрикс24
4) Показать решение с Битрикс24
5) Разработать проект для клиента
Как продать CRM-решение?

8. • Ценность для клиента в точной настройке
инструмента под бизнес
• Решать проблемы в бизнесе клиента за счет
системных решений
• Внедрение стоит в 12 раз дороже (и более)
• Основные деньги на следующих проектах
Зарабатывайте на внедрении в 12 раз
больше, чем на партнерке

9. Анкета выявления потребностей
клиента

10. Lead Generation
Привлечение
клиентов
Как выстроить системные продажи
Битрикс24, а не разовые?
Lead Conversion
Процесс первой
продажи
Account Management
Ведение клиента,
следующие продажи,
сервисное
обслуживание
LG LC AM

11. • «Технари» не умеют продавать,
т.к. не разбираются в бизнесе
клиента
• Основная цель – продать коробку
и «свалить», не копаясь в бизнесе
• Доход периодический – не
стабильный
• Основной доход на партнерке
• Настроены прогнозируемые каналы
привлечения клиентов
• Решаем проблемы в бизнесе ->
позже к нам приходят за более
крупными проектами
• Процесс продаж Битрикс24
регламентирован и не зависит от
персонала
• Зарабатываем в 12 раз больше на
внедрениях, чем на партнерке
VS
Разовые продажи или системные?

12. 1 сентября 2016
6-недельная Мастер-группа
по продажам и внедрению
Битрикс24

13. Кто проводит?
Михаил Беляев
Руководитель представительства «1С-
Битрикс» в Санкт-Петербурге
Алексей Рязанцев
Бизнес-консультант
«C2B consulting group»
Светлана Русова
Учебный центр «Бестранк»

14. • Построим продажи «чужими»
руками
• 2 занятия в неделю: продажи и
производство, домашние
задания и контроль выполнения
• Разбор ваших персональных
ситуаций, выезды на встречи с
клиентами по СПб
• Всего 27 мест
• 6 недель реальной работы, а не
обучения
• Научитесь понимать типовые проблемы
в бизнесе и «продавать» их системное
решение
• Настроим каналы привлечения
клиентов по Битрикс24
• Сделаем продаж минимум на 150 000
• Обучение производству услуги по
внедрению Битрикс24
+
Что будет в курсе?

15. Предварительная регистрация (27 мест)
goo.gl/Yy0C9f

16. Спасибо за внимание!
Вопросы?
AR@CONSULT2B.RU