Twitter Masterclass per giornalisti

Twitter masterclass
Perugia, 27 aprile 2013
Barbara Sgarzi
@barbarasgarzi

«When times change,
change your business»
(Clayton M. Christensen, David Skok, James Allworth, «Breaking news» - 2012)

Una crescita costante
Interesse nei confronti della parola «Twitter» in tutto il
mondo, da gennaio 2009 a marzo 2013.
(Fonte: Google Trends)barbara.sgarzi@gmail.com

Una grande accelerazione
Interesse nei confronti della parola «Twitter» in Italia, da gennaio
2009 a marzo 2013: il momento più popolare, indicato dalla freccia,
è il 6 dicembre 2012, data dell'apertura dell'account @Pontifex.
(Fonte: Google Trends)barbara.sgarzi@gmail.com

Una settimana dopo, su «Avvenire»
barbara.sgarzi@gmail.com

«I wouldn't hire
anybody who doesn't
know how to use
Twitter»
(Joanna Carr, editor of BBC Radio 4 news programme «PM» – What good is Twitter?)

Twitter non serve
solo per
promuoversi, ma
anche per fare il
proprio lavoro in
pubblico.
Emily Bell, #ijf13

Twitter
4 milioni ca. di registrati in Italia
Social network informativo, percezione
alta
Breve (140 caratteri), immediato, rapido
Perfetto per il “qui e ora” e il
liveblogging
Dà il polso delle tendenze sul web
Gerarchico: non è obbligatorio seguire
chi ti segue, e viceversa

Le grandi domande
1 A cosa mi serve twitter?
2 Perché proprio twitter?
3 Quindi con twitter possono diventare tutti giornalisti?
4 Twitter è troppo veloce: e se diffondo notizie scorrette?
5 Twitter aiuta a far vendere più copie del giornale in
edicola?
6 E se non ho tempo per seguire twitter, facebook e altro
ancora?
7 Quanta gente devo seguire?
8 Come faccio ad avere più followers?
9 Posso usare twitter solo per leggere, senza condividere
nulla?
10 Su twitter ci sono solo cose inutili o noiose

PRIMA
Presentatevi
Costruite un network rilevante

Presentatevi

Social Media: Social first, Media second

«Se dite che i social
media sono pieni di
stupidaggini,
probabilmente state
seguendo le persone
sbagliate.»
Create un network rilevante per voi

Cliccando su Following ho
l’elenco di chi mi segue e posso
inserirli in Liste, Bloccarli o
Segnalarli per Spam

DURANTE
Come, quanto e cosa twittare
Farsi seguire

Come e cosa twittare?
1. Tweet your beat
Tweet a lot, live-tweet and post several updates about a
news event relevant to your beat
2. Use #hashtags
Hashtags can increase engagement almost 100% for
journalists, and 50% for news organisations.
3. Share what you're reading
Journalists receive 100% more active engagement (on
good tweets) when a URL is included.
4. @Cite your sources
Mix up the content of your tweets. News organizations
that tweet 20% fewer URLs and 100% more @mentions
grow followers 17% more than expected
(Twitter best practices for journalists and newsrooms)barbara.sgarzi@gmail.com

1. Tweet your beat

2. Use hashtags

3. Share what you're reading

4. @Cite your sources

Chi ne sta (già) parlando?

1) Una notizia vecchia non è una notizia. 2) Aggiungete
un vostro contributo prima di RT
3) Siate brevi, anche più concisi dei 140 caratteri4) Non
abusate di # hashtag, @ citazioni e abbreviazioni
5) Spiegate ove possibile il contesto.
6) Agganciate i lettori. Non date tutte le info nel tweet,
invogliateli a cliccare7) Siate professionali. Vi leggono in
quanto giornalisti, i dettagli personali non interessano
Who Gives a Tweeet?
Ricerca Carnegie Mellon University, MIT and Georgia Tech.
Who Gives a Tweet?

1 Too noisy (tweets too
often)
2 Too much self-
promotion
3 Spammy
4 Not interesting enough
5 Too much repetition
6 Too much automation
7 Offensive / unprofessional
8 Too many ‘begging’ tweets
9 Too quiet
10 Foursquare abusers
11 No conversational
tweets
12 Crimes against
grammar
13 Too many retweets
14 Auto / DM abuse
15 Hashtag abusers
http://econsultancy.com
Why Do People Unfollow

•Speak WITH your
audience, not just AT
them
•Replying to tweets
•Retweets
K. Shamberg, sr social media manager, Huffington Post

Pensa se
vuoi
scrivere
per un
click o per
un
retweet

Come, quando ma anche dove

Non sono un pappagallo!
Sono un uccellino!
Sono un uccellino!
Sono un uccellino!

NON CASCHIAMOCI (se possibile)

La reazione di Wall Street al tweet di AP

L’account fake del Papa

L'account @JMBergoglio è stato
cancellato in poche ore

Journalists have always had to
balance being fast and being
accurate. The difference today is
that it is very easy for incorrect
information to circulate
unchecked.
In case, tell audiences what is
unconfirmed information.
A.Hermida, Tweets and Truth.
Journalism as a Discipline of Collaborative Verification
Rapidità vs. accuratezza

Sei quello che twitti
(Fonte: Twitter terms of service)barbara.sgarzi@gmail.com

Four factors stood out in my mind
as indicators of credibility:
•disclosure of location;
•multiple source verification;
•original raw footage;
•accuracy over time.
Hong Ku, Fellor Researcher, Nieman, sulla copertura Twitter
della caccia all’uomo a Boston
http://www.nieman.harvard.edu/reports/article/102872/a.asp
x

Meno è meglio
Sintesi
Chiarezza

«Ho fatto questa
lettera più lunga solo
perché non ho avuto
tempo
di farla più corta.»
Blaise Pascal, Lettere Provinciali, XVI

I say a GOOD Tweet is 120 characters
because you want to leave room for
one of the best things that happen on
Twitter – the Retweet.
P. Khare, Anatomy of a Good Tweet
Be concise
Don’t tell the whole
story
< 100 characters + link
K. Shamberg, Sr social media
manager, HuffPo

Ok. Ma quanti twit devo scrivere?

@HuffingtonPost: 24/7, every 5
minutes
Verticals: 24/7, once an hour
minimum for both Facebook and
Twitter
Huffington Post Facebook: 24/7,
every 20 minutes during the day,
every 30 minutes overnight and
weekends

DOPO
Separa il segnale dal rumore
Strumenti

È la nostra capacità di prendere
tutti i pezzi di cose interessanti che
incontriamo nella vita e
ricombinarli in nuove cose.
Maria Popova, brainpickings.org
Content Curation
La raccolta, l’ordinamento e
la condivisione di materiali
individuati online e ritenuti
rilevanti per un certo tema.

We're living in a world of
information overload.
When people choose to listen
to you it's because you're
able to separate signal from
noise. You provide a clear,
contextually relevant voice
within the topic or topics that
you create and curate.
Mashablebarbara.sgarzi@gmail.com

Altri strumenti
Twittercounter.com
Tweetstats.com
Tweetreach.com
Twilert.com
Topsy.com
Justunfollow.com
Trendsmap.com

La sintesi anche per immagini: Vine
•Video in loop di 6
secondi condivisibili su
Twitter e Facebook
•Soglia tecnologica bassa
•Viralità alta
•Uso promozionale
(brand), uso giornalistico

Barbara Sgarzi
@barbarasgarzi

Twitter Masterclass per giornalisti

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Twitter Masterclass per giornalisti

Similar to Twitter Masterclass per giornalisti (20)

More from Barbara Sgarzi

More from Barbara Sgarzi (9)

Twitter Masterclass per giornalisti

Editor's Notes