Este documento descreve uma ação civil pública movida pela Defensoria Pública do Estado de Pernambuco contra a Companhia Energética de Pernambuco (CELPE). A Defensoria alega que a CELPE vem cortando o fornecimento de energia elétrica e cobrando valores de dívidas de forma unilateral e arbitrária de consumidores hipossuficientes. A Defensoria argumenta ter legitimidade para mover a ação em defesa dos direitos dos consumidores necessitados.
Defensoria Pública propõe ACP contra CELPE por falhas no fornecimento de energia
1. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA VARA CÍVEL
DA COMARCA DE RECIFE-PE.
LIMINAR
A DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DE
PERNAMBUCO, Instituição autônoma, independente e essencial à função
jurisdicional do Estado, com foro e dignidade constitucional, tendo por
finalidade a tutela jurídica integral e gratuita, individual e coletiva, judicial e
extrajudicial, dos necessitados, tendo como fundamentos de atuação a
prevenção de conflitos e a construção de uma sociedade livre, justa e
solidária, a erradicação da pobreza e da marginalidade, e a redução das
desigualdades sociais e regionais, por intermédio da Defensora Pública ao final
assinada, vem à presença de Vossa Excelência, propor a presente, com espeque
na Lei Complementar Federal nº 80/94, art. 4º, XI, Lei Complementar Estadual
nº 124/09, Lei Federal nº 7.347/85, art. 5º, II, com redação dada pela Lei
Federal nº 11.448/07 e na Constituição Federal, art. 5º, XXXII, LXXIV e art. 134,
Lei Federal nº. 8.078/90,
AÇÃO CIVIL PÚBLICA COM PEDIDO LIMINAR
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2. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
em face da CELPE – Companhia de Energética de Pernambuco, pessoa
jurídica de direito privado, com sede na Avenida João de Barros, 111, Boa Vista,
Recife-PE, CEP 50050-902, inscrita sob CNPJ/MF n° 10.835.932/0001-08, pelos
motivos de fato e de direito a seguir aduzidos:
“... as instituições sólidas são os instrumentos que as
democracias têm para se realizar enquanto tais. E as
democracias, para abandonarem o rótulo de democracias
formais, se tornando verdadeiras democracias de massas,
devem construir instituições que consigam garantir a todos,
sem discriminações, os direitos previstos nas constituições
democraticamente escritas. (...) Não mais podemos nos
preocupar só com o Estado Julgador e com o Estado Acusador,
em detrimento do Estado Defensor.” (Marcio Thomaz Bastos, II
Diagnóstico da Defensoria Pública no Brasil promovido pelo
Ministério da Justiça e pelo Programa das Nações Unidas pelo
Desenvolvimento, 2006.)
DA LEGITIMIDADE ATIVA DA DEFENSORIA PÚBLICA -
DA “REPRESENTATIVIDADE ADEQUADA”
A Defensoria Pública é instituição de foro constitucional,
prevista no artigo 134 da Lex Legun, possuindo o relenvantíssimo mister de
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
concretizar o direito constitucional de acesso à Justiça (axiológica e
organicamente), plasmado no art. 5º, LXXIV1.
Dentro desse ônus constitucional de concretizar os valores
do Estado Democrático de Direito por intermédio do jurígeno, surge a senda da
tutela coletiva de direitos.
Assim, o artigo 4º, incisos III e XI, da lei da Defensoria
Pública a União (Lei Complementar federal n. 80, de 12.01.1994), aplicável às
Defensorias Públicas dos Estados, determina que compete à Defensoria Pública
patrocinar ação civil pública e os direitos e interesses do consumidor
lesado, conforme preceptivo abaixo:
Art. 4º - São funções institucionais da Defensoria
Pública, dentre outras:
(...)
III - patrocinar ação civil;
(...)
XI - patrocinar os direitos e interesses do
consumidor lesado;
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Art. 5º, LXXIV – O Estado prestará assistência jurídica integral e gratuita aos que comprovarem
insuficiência de recursos.
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Além disso, a defesa coletiva dos consumidores está
prevista como prerrogativa institucional da Defensoria Pública do Estado,
conforme Decreto nº 32.475/2008, infra transcrito:
Art. 19 Compete à Subdefensoria das Causas
Coletivas o desempenho das seguintes funções:
I - prestar assistência e orientação em matéria atinente
à defesa dos direitos coletivos e interesses difusos de
pessoas necessitadas na forma da lei, através de
entidades e associações representativas;(...)
A jurisprudência, refletindo os dispositivos constitucionais e
legais acima apresentados, reconhece a legitimidade ativa da Defensoria Pública
do Estado para a defesa coletiva dos interesses e direitos dos consumidores
necessitados:
“PROCESSUAL CIVIL. AÇÃO CIVIL PÚBLICA.
INTERESSE COLETIVO DOS CONSUMIDORES.
LEGITIMIDADE ATIVA DA DEFENSORIA PÚBLICA.
1. A Defensoria Pública tem legitimidade, a teor do art.
82, III, a lei 8.078/90 (Cód. Defesa do Consumidor),
para propor ação coletiva visando à defesa dos
interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos
dos consumidores necessitados. A disposição legal
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
não exige que o órgão da Administração Pública tenha
atribuição exclusiva para promover a defesa do
consumidor, mas específica, e o art, 4º, XI, da LC
84/90, bem como o art. 3º, parágrafo único, da LC
11.795/02- RS, estabelecem como dever institucional
da Defensoria a defesa dos consumidores. 2.
APELAÇÃO PROVIDA.” (TJ/RS, Apelação Civil n.
70014404784 - Erechim - 4ª Câmara Cível - Relator:
Des. Araken de Assis – 12.04.2006 - V.U).
Processual Civil. Ação Civil Pública. Explosão de lojas
de fogos de artifício. Interesses individuais
homogêneos. Legitimidade ativa da Procuradoria de
Assistência Judiciária. Responsabilidade pelo fato do
produto. Vítimas do evento. Equiparação a
consumidores. Procuradoria de Assistência tem
legitimidade ativa para propor ação civil pública
objetivando indenização por danos materiais e morais
decorrentes de explosão de estabelecimento que
explorava o comércio de fogos de artifício e
congêneres, porquanto, no que se refere à defesa dos
interesses do consumidor por meio de ações
coletivas, conforme de depreende do art. 82 e incisos
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
do CDC, bem assim do art. 5º, inciso XXXII, da
Constituição Federal, ao dispor expressamente que
incumbe ao “Estado promover, na forma da lei, a
defesa do consumidor”. II – Em consonância com o
art. 17 do
Código de Defesa do Consumidor, equiparam-se ao
aos consumidores todas as pessoas que, em embora
não tendo participado diretamente da relação de
consumo, vêm sofrer as conseqüências do evento
danoso, dada a potencial gravidade que pode atingir o
fato do produto ou serviço, na modalidade vício de
qualidade por insegurança (STJ – REsp n.
181.580/SP, 3ª T- Min. Ministro Castro Filho – DJU,
DE 22.03.2004)
Com o desiderato e consolidar a legitimidade autônoma
da Defensoria Pública nas tutelas coletivas veio a lume a Lei nº. 11.448/07,
que alterou o art.5º, da Lei da Ação Civil Pública (Lei nº7347/85). Atentemos:
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Art. 5. Têm legitimidade para propor a ação
principal e a ação cautelar: (Redação dada pela Lei
nº 11.448, de 2007).
(...)
II - a Defensoria Pública (grifo e negrito artificiais);
Dessa forma, inexiste dúvida quanto à possibilidade jurídica
da Defensoria Pública figurar no pólo passivo de demandas coletivas nem quanto
aos seus fundamentos jurídicos.
Demais disso, para rematar esse tópico, a atuação difusa
por intermédio da Defensoria Pública prestigia a otimização racional do
próprio Poder Judicante, uma vez que a molecularização da demanda impede a
propositura de infinitas ações individuais (=atomização da tutela) propalando o
mesmo tema, evitando-se decisões contraditórias, sempre incompreensíveis
para os não iniciados na Jurisprudência, permitindo o desafogo dos
Tribunais, gerando credibilidade no próprio sistema de justiça.
Contudo, é bom relembrar que, hodiernamente, não basta a
legitimidade autônoma, fazendo-se necessário, inclusive para o Ministério Público,
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
a “representatividade adequada”. Basicamente, esse elemento se consubstancia
na existência de elementos subjetivos e objetivos acerca da aptidão do legitimado
em exercer tal função e a constatação de pertinência mínima entre a matéria
jurídica versada e o legitimado.
In casu, mirando-se na Defensoria Pública, pode-se fincar
que a representatividade adequada está jungida ao núcleo fundamental de
atuação instituição: hipossuficiência financeira.
É como dizer: a Defensoria Pública poderá atuar na messe
pulverizada das tutelas, SEM NENHUMA LIMITAÇÃO TEMÁTICA, desde quê
haja número mínimo de hipossuficientes a ser beneficiados no caso subjacente.
E no presente caso há sim a tutela de hipossuficientes
financeiros, como se depreende dos documentos acostados, que buscam
diariamente a Defensoria Pública para tutelarem seus direitos perante a ré.
Para tal, basta observar-se as inúmeras ações individuais
que correm perante essa Comarca, patrocinadas pela Defensoria Pública em face
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9. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
da ré, visando exatamente neutralizar e reverter os atos e procedimentos
decantados nessa proemial.
Há que se rememorar, é certo, que a res iudicata, muito
embora a ação tenha sido deflagrada por força dos consumidores hipossuficientes
financeiros, atingirá TODOS OS CONSUMIDORES, independentemente da sua
compleição sócio-econômica-financeira.
Isso porque o interesse/direito ora discutido é notoriamente
coletivo stricto sensu, delimitado no art. 81, II do CDC. Id est, é transindividual
indivisível, sendo titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas por
relação jurídica prévia com a parte contrária.
Sendo indivisível, a coisa julgada deverá alcançar todo
grupo dos envolvidos, que concretamente são todos os consumidores que
mantém relação jurídica com a ré, sendo despicienda a sua situação
financeira.
Nessa senda, Fredie Didier e Hermes Zaneti2, "a decisão
poderá beneficiar a todos, indistintamente, necessitados ou não. Qualquer
indivíduo poderá valer-se da sentença coletiva para promover sua a sua liquidação
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Artigo: A legitimidade da Defensoria Pública para a propositura de ações coletivas.
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
e execução individual. Não se pode confundir o critério para a aferição da
capacidade de conduzir o processo coletivo, com a eficácia subjetiva da
coisa julgada coletiva. A tutela coletiva é sempre coletiva: tutela-se o direito da
coletividade, beneficiando-se, por conseqüência, todos os seus membros. Não se
pode confundir a legitimação extraordinária para a tutela dos direitos coletivos
(pertencente sempre a uma coletividade) com a legitimação extraordinária para a
tutela dos direitos individuais"
Entender de forma inversa, é contrariar, Excelência, o
Código de Defesa do Consumidor e toda a sistematização dos direitos coletivos
lato sensu.
DOS FATOS TODOS
São inúmeros os consumidores hipossuficientes (na
acepção financeira) que, diariamente, aportam na Defensoria Pública do Estado
de Pernambuco, Núcleo de Defesa do Consumidor, narrando o corte de energia
elétrica e o arbitramento unilateral de dívida e irregularidade por parte da
Companhia Energética de Pernambuco-CELPE, ora ré.
Indicam, com procedência, que num dado momento um
funcionário da demandada comparece na unidade consumidora, constata virtual
irregularidade, estima unilateralmente o termo inicial da suposta fraude,
lançando-lhe um valor pecuniário não menos arbitrário e unilateral.
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Após tal estimativa temporal e quantitativa, a ré envia
epístola informando ao consumidor o valor pecuniário resgatado – aquilo que
entende que fora furtado em razão da suposta irregularidade - que julga
adequado, conclamando-o a saldar tal débito sob pena de imediato
desabastecimento do serviço.
Bem entendido: a ré constata de modo unilateral uma
suposta fraude no medidor de energia elétrica, imputa a culpa ao consumidor,
fazendo uma estimativa de quanto deixou de lucrar com a virtual irregularidade,
valor esse que se não for pago pelo consumidor terá como sanção retaliadora a
imediata suspensão do fornecimento, pouco importando se o consumidor está
adimplente com as faturas regulares e atuais (!!!), se a irregularidade
decorreu ou não de sua conduta positiva ou negativa.
Constatada a hipotética irregularidade, a ré modifica o
estado fático das coisas, retirando o medidor de energia, ligando e religando
fios e conectores, ajustando parafusos e outras parafernálias, de forma a
destruir o corpo de impressões que poderiam ser periciados, impedindo a
defesa dos consumidores por intermédio de provas técnicas.
Para a ré, Excelência, basta lançar suas impressões e
crenças nos Termos de Ocorrência de Irregularidade (TOI) para afirmar ter
provas inequívocas concernente às irregularidades, mas o consumidor não
possui a mínima condição técnico-pericial de contestar o alegado, porquanto
a própria ré alterou o “corpo de delito”, os vestígios da virtual fraude.
Não rara vez, dentro desse panorama inescapável, o
consumidor premido pelo nefando e prometido corte do bem essencial decorrente
da ilegal e unilateral estimativa da ré, dirige-se ao posto de atendimento da
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NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Companhia e lá firma - sem qualquer conhecimento de seus direitos, sem a
mínima informação, em verdadeiro estado de lesão - reconhecimento de dívida,
reparcelando todo o débito, dando-lhe compleição de legitimidade jurígena.
Ainda, juntamente com o valor decorrente da possível
irregularidade, a ré insere verdadeira multa punitiva, que nomina “custo
administrativo” de 20% incidente sobre o valor por ela fixado unilateralmente,
aduzindo que esse valor é necessário para arcar com o custo do procedimento
fiscalizatório.
Como se não bastasse, a ré realiza as estimativas com
base no valor das tarifas atuais, quando deveria, obviamente, recalcular e
resgatar os valores que entende cabíveis tendo como supedâneo as tarifas
de consumo da época de cada irregularidade. É dizer que a ré cobra serviço
realizado no passado, com base nos valores atuais.
Dessa ilegal confissão de dívida – nem sempre firmada
com todos -, os consumidores, em sua maioria, conseguem honrar poucas
parcelas, dado seu elevado valor e os parcos rendimentos que possuem. E, ainda
que não estejam em débito quanto aos valores referentes às faturas regulares,
mas tão-só no que tange às parcelas advindas do termo de confissão, sofrem a
suspensão no fornecimento de energia elétrica.
Dessa forma, não há escapatória possível para o
consumidor. Se não fizer o parcelamento do valor resgatado unilateralmente,
sofrerá o corte. Se fizer o acordo, sucumbirá ao ter que honrá-lo juntamente com
as faturas regulares. O corte é sempre inevitável, sofrendo o consumidor
desabastecimento flagrantemente ilegal e abusivo.
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13. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Eis todo o substrato fático da presente demanda coletiva.
Ao direito.
DO DIREITO
DA RELAÇÃO DE CONSUMO
A ré enquadra-se no conceito de fornecedora (art. 3º do
Código de Defesa do Consumidor), visto que presta serviço de transmissão e
distribuição de energia elétrica. Aqueles com quem ela contrata, por sua vez,
utilizam-se, mediante contraprestação pecuniária, dos serviços prestados pela ré
como destinatário final, adequando-se no art. 2º do mesmo diploma legal.
Isto é, são todos legalmente consumidores.
Por conseqüência, aplicam-se a tais relações as normas de
ordem pública e de interesse social previstas no Código de Defesa do
Consumidor (Lei nº 8.078/90), principalmente aquelas que reconhecem a
vulnerabilidade do consumidor (art. 4º, I, CDC), que facilitam a defesa dos
direitos do consumidor com a inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, CDC),
que coíbem e tornam nulas de pleno direito as práticas e cláusulas contratuais
abusivas impostas pela ré (art. 39 e incisos, e art. 51 e incisos, todos do CDC),
sem contar o reconhecimento da boa-fé objetiva, com todas as suas
conseqüências jurídicas, como princípio e norma impositiva presente em toda e
qualquer relação de consumo (art. 4º, III, e art. 51, IV, todos do CDC).
No caso coletivo em comento, evidente a
desproporcionalidade e ilegalidade do modus operandi da ré, vulnerando o
sistema nacional de defesa do consumidor e demais princípios norteadores do
Estado Humanitário Constitucional de Direito. Vejamos.
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14. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
DA IMPUTAÇÃO AOS CONSUMIDORES DE RESPONSABILIDADE OBJETIVA
A ré, sem nenhuma prova concreta, unilateralmente, imputa
a responsabilidade das supostas irregularidades nos medidores de energia elétrica
aos consumidores, cobrando suposto débito por consumo estimado,
estabelecendo uma verdadeira modalidade de responsabilidade objetiva,
inexistente no ordenamento jurídico pátrio.
Essa imputação de responsabilidade por suposta
irregularidade nos medidores de energia elétrica ao consumidor é abusiva sob
vários aspectos, principalmente quando acompanhada de ameaça interrupção
do fornecimento de energia elétrica.
Com efeito, não se pode perder de vista que a
responsabilidade e a propriedade dos medidores de consumo de energia,
como de todo o sistema de transmissão de energia é exclusivamente da
requerida, como consectário lógico e jurídico da atividade empresarial que
desenvolve.
Assim, antes de efetuar o desligamento a requerida deveria
comprovar a culpa do consumidor na irregularidade e não simplesmente
presumir que este tenha cometido alguma.
Busca, em verdade, transferir seu risco empresarial para
os consumidores, olvidando-se de conhecimento pro homine de que “quanto
maior o lucro, maior o risco”
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15. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Não raro, em verdade costumeiro, a ré imputa aos
consumidores irregularidades no medidor de energia elétrica em período que
ultrapassa doze meses, o que comprova que a Concesssionária não tem por
hábito realizar inspeções de rotina nos seus equipamentos: relógios, postes,
fios etc.
Ora, se a ré faz medições de consumo de energia
mensalmente, por meio de seus prepostos, como pode levar tanto tempo,
para detectar suposta irregularidade no medidor de energia elétrica dos
contratantes hipossuficientes?
E não venha argumentar, como sói acontecer nas ações
individuais, de forma canhestra e incoerente, que os empregados que realizaram a
leitura dos medidores não possuem conhecimento técnico para verificarem de
plano as irregularidades, sendo dever do consumidor (hipossuficiente técnico
absolutamente presumido por Lei) perceber o erro (!!!)...
Não pode a ré, pois, para compensar seu comportamento
moroso com a manutenção de seus equipamentos, imputar, pura e simplesmente,
de forma unilateral, a irregularidade ao consumidor.
Desse modo, em razão de seu dever de manutenção, como
ônus e risco da própria atividade empresarial que explora, a responsabilidade
por irregularidades nos equipamentos de prestação de serviço de energia
elétrica é da própria ré, até prova em contrário.
Em razão disso, é também vedado à ré, com base num mero
ato administrativo (uma resolução da ANEEL), e sob a ameaça de interrupção no
fornecimento de energia, de forma unilateral e abusiva (por meio do mencionado
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16. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
TOI e carta de aviso), atribuir ao consumidor irregularidade nos aparelhos
medidores de energia elétrica.
Por seu turno, é procina ensinança que o ônus da prova é de
quem alega. Ainda, com base na moderna doutrina processual, encampada pelo
Código de Defesa do Consumidor, o onus probandi é daquele que possui
melhores condições – técnicas – de realizar a prova, consoante doutrina da
dinamicidade das provas.
Não basta a ré, unilateralmente, no documento denominado
TOI, imputar a responsabilidade pelas irregularidades aos consumidores, sob
pena e corte de energia elétrica. A ré, antes de qualquer providência, deveria,
caso a caso, comprovar a existência e a autoria das irregularidades, para,
somente após, fazer as exigências cabíveis.
Não é só! Os Tribunais de Justiça, máxime o do Estado de
São Paulo, vem firmando que a adulteração dos medidores caracteriza, in thesi,
figura delitôgena plasmada no art. 155, § 3º, do Código Penal. Deveras,
consolidaram os Tribunais (TJSP, apelação n º. 991064-0/8, acórdão registrado
sob nº 01916710, d.j. 02/09/2008) que para que a apuração administrativa
encetada pela Concessionária, ora ré, revista-se de segurança, legitimidade
e credibilidade, necessário que o agente administrativo concessionários
diligencie no intento de permitir a persecutio criminis, comunicando o fato à
autoridade policial, visando a produção de prova pericial necessária a
demonstração do suposto fato criminoso, SOB PENA DE PREVARICAÇÃO.
Por óbvio não basta apenas a lavratura do TOI para
legitimar a ação. Isso porque a Resolução nº 456/2000, em seu preceptivo 72,
II, ao formatar o procedimento de apuração em caso de fraude ou
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17. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
adulteração, determinou a lavratura do TOI, NÃO OBSTANTE a realização de
“ perícia técnica, a ser realizada por terceiro legalmente habilitado, quando
requerida pelo consumidor (inc. II).
É certo, não se pode negar, que o artigo em testilha
determina a realização de perícia técnica condicionada a requerimento do
consumidor. Disso tira-se conseqüência de assaz relevância: demonstra-se,
de modo irreprochável, “a unilateralidade e arbítrio da parte hiper-suficiente
na relação de consumo (TJSP, apelação n º. 991064-0/8, acórdão registrado sob
nº 01916710, d.j. 02/09/2008).
É inconcebível imaginar que o consumidor conheça o teor da
Resolução 456 ANEEL para exigir a realização de perícia, caso queria, exercendo
seus direitos constitucionais e legais, discutir a atuação do técnico ligado à ré.
Não se esta aqui, diga-se, exigindo a realização imediata da
perícia, fato que se releva impossível dentro do cotidiano fiscalizatório. Por isso,
há dispositivo na Resolução de regência, art. 72, § 4º3, determinando o
acondicionamento “do medidor e/ou demais equipamentos de medição em
invólucro específico, a ser lacrado no ato da retirada.
O fato, Excelência, é que a Concessionária deve pautar seus
atos – práticos por delegação estatal – pela óptica do contraditório e plenitude
de defesa, a fim de inspirar seriedade e cautela de sua parte, de forma que
deve permitir e criar condições para que o consumidor tenha acesso a perícia
posterior em seu medidor de energia, seja no âmbito administrativo, seja no
judicial.
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“No caso referido do inciso II, quando não for possível a verificação no local da unidade consumidora, a
concessionária deverá acondicionar o medidor e/ou demais equipamentos de medição em invólucro
específico, a ser lacrado no ato da retirada, e encaminhar ao órgão responsável pela perícia.”
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18. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Em assim não procedendo, terá que arcar com as
conseqüências jurídicas, como a insubsistência de suas alegações e atos.
Além disso, presume-se a boa-fé nas relações de
consumo, ou seja, os consumidores estão de boa-fé até que a ré comprove a
autoria e a existência de irregularidade no medidor de energia elétrica.
O comportamento abusivo da ré simplesmente desconsidera
tal princípio, atribuindo ao consumidor as supostas irregularidades no
medidor.
Tal proceder, com base em presunção veiculada por
Resolução da ANEEL, ou seja, por ato administrativo, contraria diretamente o
Código de Defesa do Consumidor, principalmente nos seus artigos 51, IV (são
nulas de pleno direito as obrigações iníquas, abusivas, que coloquem o
consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-
fé e a eqüidade), 51, VI (são nulas de pleno direito as cláusulas que
estabeleçam a inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor), e 42
(ao colocar o consumidor sob ameaça de corte de energia, em razão da
presunção de má-fé por parte dele).
Nesse sentido, a jurisprudência:
PROVA – Ônus – Honorários de perito nomeado -
Prestação de serviços – Energia elétrica – Usuário que
repele a fraude no medidor de energia elétrica não se dá
demonstrar fato negativo – Não importa a condição na
demanda, o ônus da respectiva prova toca a quem a
afirmou e com base nela elaborou cálculo de débito, a
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19. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
concessionária – Aplicabilidade do artigo 333, II, do
Código de Processo Civil – Recurso improvido.
(TJ/SP, Agravo de Instrumento n. 1.029.994-0/6 – São
Paulo – 28ª Câmara Direito Privado - Relator: Celso
Pimentel – 14.03.06 - V.U. - Voto n. 12.153). Grifos não
originais.
PROVA - Ação declaratória de inexistência de débito -
Fornecimento de energia elétrica - Dívida apontada
pela concessionária ré com fundamento em suposta
fraude do relógio medidor de consumo instalado no
imóvel do autor - Perícia - Inversão do ônus da prova
que constitui regra de julgamento - Aplicação do art.
6º, VIII, do CDC - Impossibilidade de produção da perícia
em razão da substituição pela própria Companhia de
Força e Luz, do aparelho supostamente adulterado - Ré
que deve arcar com as conseqüências processuais
decorrentes da não realização das provas tidas como
necessárias para o julgamento da questão
controvertida nos autos principais - Fraude não
comprovada - Inexigibilidade do débito apontado pela
ré com fundamento em exame realizado de maneira
unilateral, sem o crivo do contraditório - Ação julgada
parcialmente procedente em 1ª Instância - Recurso
provido, para decretar a integral procedência da ação,
condenando-se a ré no pagamento das despesas
processuais e honorários advocatícios
(TJ/SP, Apelação com Revisão n. 915.171-0/4 - Birigui -
32ª Câmara de Direito Privado - Relator: Ruy Coppola -
19.01.06 - V.U. - Voto n. 10.770). Grifos não originais.
Desse modo, pelos motivos acima expostos, abusivo o
comportamento da empresa-ré de imputar, unilateralmente e de plano, fora do
devido processo legal e ofendendo o princípio da boa-fé objetiva, irregularidade no
medidor de energia elétrica aos consumidores, devendo tal comportamento ser
coibido pelo Poder Judiciário.
DA ARBITRARIEDADE DA ESTIMATIVA DE CONSUMO
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20. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Destaca-se que o consumidor na maior ocorrência de
vezes desconhece qual foi o critério técnico dispensado pela ré para apurar
o suposto montante de kWh resgatado, porquanto há apenas menção
legislativa e técnica na comunicação enviada ao consumidor, olvidando-se
que o consumidor, em regra, desconhece elementos técnico-jurídicos.
Relembre-se que há vários critérios normativos, contidos
na Resolução 456 da ANEEL4, para se levantar quantidade de kWh
consumido irregularmente.
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Art. 72. Constatada a ocorrência de qualquer procedimento irregular cuja responsabilidade não lhe seja
atribuível e que tenha provocado faturamento inferior ao correto, ou no caso de não ter havido qualquer
faturamento, a concessionária adotará as seguintes providências:
I - emitir o “Termo de Ocorrência de Irregularidade”, em formulário próprio, contemplando as informações
necessárias ao registro da irregularidade, tais como:
a) identificação completa do consumidor;
b) endereço da unidade consumidora;
c) código de identificação da unidade consumidora;
d) atividade desenvolvida;
e) tipo e tensão de fornecimento;
f) tipo de medição;
g) identificação e leitura(s) do(s) medidor(es) e demais equipamentos auxiliares de medição;
h) selos e/ou lacres encontrados e deixados;
i) descrição detalhada do tipo de irregularidade;
j) relação da carga instalada;
l) identificação e assinatura do inspetor da concessionária; e
m) outras informações julgadas necessárias;
II - solicitar os serviços de perícia técnica do órgão competente vinculado à segurança pública e/ou do órgão
metrológico oficial, este quando se fizer necessária a verificação do medidor e/ou demais equipamentos de
medição;
III - implementar outros procedimentos necessários à fiel caracterização da irregularidade;
IV - proceder a revisão do faturamento com base nas diferenças entre os valores efetivamente
faturados e os apurados por meio de um dos critérios descritos nas alíneas abaixo, sem prejuízo do
disposto nos arts. 73, 74 e 90:
a) aplicação do fator de correção determinado a partir da avaliação técnica do erro de medição causado
pelo emprego dos procedimentos irregulares apurados;
b) na impossibilidade do emprego do critério anterior, identificação do maior valor de consumo de
energia elétrica e/ou demanda de potência ativas e reativas excedentes, ocorridos em até 12 (doze) ciclos
completos de medição normal imediatamente anteriores ao início da irregularidade; e
c) no caso de inviabilidade de utilização de ambos os critérios, determinação dos consumos de energia
elétrica e/ou das demandas de potência ativas e reativas excedentes por meio de estimativa, com base na
carga instalada no momento da constatação da irregularidade, aplicando fatores de carga e de
demanda obtidos a partir de outras unidades consumidoras com atividades similares.
20
21. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Nesse contexto, conquanto a ré sempre se furte ao
cumprimento dos deveres anexos da boa-fé objetiva – informação, clareza e
transparência -, não indicando qual foi o critério manejado, DE MANEIRA CLARA,
para a apuração, sabe-se que o único critério utilizado, se não em todas mas
na maioria dos casos, pela ré é o constante da alínea “b” do inciso IV do
artigo 72 da Resolução 456 de 29/11/00 expedida pela Agência Nacional de
Energia Elétrica – ANEEL, que estabelece o “maior valor de consumo de energia
elétrica (...) ocorrido em até doze ciclos completos de medição normal
imediatamente anteriores ao início da irregularidade”.
Com o devido respeito, tal procedimento não obedece às
prescrições da mencionada Resolução, que estabelece na alínea “a” do mesmo
inciso IV do artigo 72, que para se chegar aos valores, a ré deveria proceder à
aplicação do fator de correção determinado a partir da avaliação técnica
do erro de medição causado pelo emprego dos procedimentos
irregulares apurados.
Somente na impossibilidade do emprego deste critério, a
ré pode se valer do disposto na alínea “b” do inciso IV do mencionado artigo.
No entanto, a ré não fundamenta sua opção por esta
forma de cálculo.
Não se olvide que a concessionária, ora ré, pratica atos no
exercício de função pública, de forma que seus atos são regidos pelos
princípios de Direito Administrativo.
Dessa forma, a apuração do débito constitui-se ato
administrativo vinculado, não podendo a ré eleger ao seu talante, ainda mais
21
22. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
sem fundamentá-lo, o critério apurador. A espécie normativa - resolução 456 da
ANEEL– indica quais são os métodos apuradores, escalonando-os de forma
preferencial obrigatório, não podendo a ré atuar discricionariamente onde a lei
não deixa espaço para a conveniência e oportunidade.
Em verdade, a ré deveria, caso constatado uma
irregularidade, valer-se de critério que aferisse de forma idônea e com o
máximo de precisão a quantidade de energia elétrica consumida no período
apontado como de incidência da infração. É isto que determina a resolução e
os princípios básicos galvanizados no Código de Defesa do Consumidor.
O consumidor tem a obrigação de pagar pelos serviços
prestado, mas tão-só na exata e perfeita medida da prestação do
serviço, não podendo ser compelido ao pagamento do serviço que,
efetivamente, não consumiu!
Obviamente, não cabe co consumidor provar aquilo que
consumiu, até porque não teria a menor condição técnica de fazê-lo.
Caso contrário, haverá enriquecimento sem causa do
fornecedor e desvantagem mais exagerada ao consumidor, o que contraria as
normas insertas no Código de Defesa do Consumidor, visto que o usuário, repise-
se, somente pode ser cobrado pela energia que, de fato, consumiu.
Assim, deve a ré informar claramente qual o critério
normativo que está se valendo para recalcular os débitos do consumidor, partindo-
22
23. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
se os critérios normativos escalonados, que privilegia a aferição mais próxima
da realidade de consumo.
DA ABUSIVIDADE DO PERÍODO COBRADO – DO INTERSTÍCIO
Questiona-se, ainda, qual critério é utilizado para estabelecer
o prazo cobrado.
Na verdade essa estimativa de tempo é feita de forma
totalmente aleatória, sem qualquer transparência ou informação ao
consumidor, contrariando o art. 6º, III, a Lei 8.078/90, o que acaba por impor
indiretamente ao fornecedor a possibilidade de estabelecer unilateralmente o
preço do serviço.
Aliás, o artigo 75 da Resolução 456 estabelece a forma de
apuração do prazo:
Art. 75. Para fins de revisão do faturamento nos casos de
deficiência em medidor, decorrente de aumento de carga à
revelia e/ou procedimentos irregulares de que tratam o §
3.º do artigo 71, e art. 72, o período de duração da
irregularidade deverá ser determinado tecnicamente ou
pela análise do histórico dos consumos de energia elétrica
e/ou demandas de potência.
E prossegue no § 2.º:
No caso de procedimentos irregulares, não sendo possível
à concessionária a identificação do período de duração e,
conseqüentemente, a apuração das diferenças não
faturadas, caberá a mesma solicitar à autoridade
competente a determinação da materialidade e da
autoria da irregularidade, nos termos da legislação
aplicável.
23
24. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Assim, fica demonstrado que o critério que se presume
utilizado pela requerida, sem qualquer possibilidade de contestação ou
informação, é totalmente ilegal e arbitrário, tisnando toda a cobrança efetuada.
DA ILEGALIDADE E DESPROPORCIONALIDADE DO “CUSTO
ADMINISTRATIVO”
O artigo 73 da Resolução 456 da Agência Nacional de
Energia Elétrica (ANEEL)5 possibilita a ré, em casos de revisão de faturamento,
cobrar dos consumidores um custo administrativo no importe de 30% do valor
apurado.
Assim, a ré ao apurar e arbitrar o valor que –
unilateralmente – entende adequado, impinge também verdadeira multa
contratual, mascarada de “custo administrativo ”(doc. I).
Ora, trata-se de multa contratual travestida de custo
administrativo, ao arrepio do princípio da legalidade, porquanto não prevista
no conjunto contratual, sendo imposto e beneficiando tão-só a ré.
Mesmo se fosse contratualmente previsto, tal “custo
administrativo” seria nulo de pleno direito, pois coloca o consumidor em
desvantagem exagerada (art. 51, IV, CDC) e obriga o consumidor a ressarcir os
5
Art. 73. Nos casos de revisão do faturamento, motivada por uma das hipóteses previstas no artigo anterior, a
concessionária poderá cobrar o custo administrativo adicional correspondente a, no máximo, 30 % (trinta por
cento) do valor líquido da fatura relativa à diferença entre os valores apurados e os efetivamente faturados.
24
25. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
custos de cobrança de sua obrigação, SEM QUE IGUAL DIREITO LHE SEJA
CONFERIDO EM FACE DO FORNECEDOR (art. 51, XII, CDC).
Com isso, hialina se mostra a nulidade absoluta desse custo
administrativo; que, aliás, não se sabe qual é atividade administrativa custeada...
Nesse norte, o Sodalício Bandeirante:
Ementa: CERCEAMENTO DE DEFESA - Julgamento
Antecipado - Possibilidade ante o contexto dos autos -
Fatos não devidamente descritos na resposta - Prova
documental não juntada - Art. 396 do CPC - Prova pericial
desnecessária e inviável. CORTE OU SUSPENSÃO DE
FORNECIMENTO - Energia Elétrica - Possibilidade de
corte em caso de inadimplemento atual, pois não pode a
concessionária ser obrigada a fornecer energia
indefinidamente sem nada receber ou aguardando anos
para receber - Contudo, inviabilidade de tal providência em
caso de débitos pretéritos, ou seja, de diferença de
consumo apurada, relativa a anos atrás. ENERGIA
ELÉTRICA - Apuração de irregularidade do medidor - Prova
suficiente - Constatação de violação de lacre e adulteração
do medidor feita na presença do consumidor - Além disso,
variação de consumo considerável e evidente não
explicada ou justificada pelo consumidor. ENERGIA
ELÉTRICA - Apuração da diferença de consumo -
Utilização do maior consumo como parâmetro
Inadmissibilidade - Resolução da ANEEL que extrapola sua
função regulamentadora e contém determinações que
deveriam ser objeto de lei - Ilegalidade - Necessidade de
observância da média anterior como critério mais adequado
25
26. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
- Cobrança feita nula - Necessidade de nova apuração e
cobrança da diferença de consumo. ENERGIA
ELÉTRICA -Resolução da ANEEL que
possibilita a cobrança de acréscimo de 30%
a título de custo administrativo - Resolução
da ANEEL que extrapola sua função
regulamentadora e contém determinações
qué deveriam ser objeto de lei - Ilegalidade
- Além disso^ falta de qualquer descrição
ou prova da concessionária de tais custos -
Valor inserido como se fosse uma "multa"
pela irregularidade praticada - Falta de
amparo legal - Verba excluída. (Apelação Com
Revisão 1310080800, Relator(a): Claudio Augusto
Pedrassi, Data do julgamento: 10/12/2007)
Ementa: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO - Fornecimento
de energia - Fraude no medidor - Constatação e
revisão do faturamento - Multa de 30% - Resolução n
° 456/00, da ANEEL - Inteligência do art. 73 - Custo
administrativo adicional - Incidência do CDC -
Abusividade da cobrança - Ausência de prova do
dispêndio, para justificar a exigência no limite
máximo - Proporcionalidade no valor cobrado -
Sendo uma cobrança facultativa e com base de
cálculo no custo da despesa, limitada ao
percentual referido, a inclusão pelo limite máximo,
deveria ter uma justificativa específica, do
26
27. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
contrário, está se criando uma praxe que não
decorre da regulamentação. Em todas as revisões
de faturamento, havendo ou não despesas com o
custo administrativo adicional, a concessionária
lançaria o percentual máximo. Com isso, poderá
obter lucro com a referida taxa, o que não se
admite - Recurso não provido (Apelação
7158308700, Relator(a): Antonio Ribeiro, Data do
julgamento: 06/11/2007)
Ementa: Prestação de serviços Fornecimento de
energia elétrica - Ação Revisional de fatura - Multa
Punitiva de 30% - Afastamento - Caráter Abusivo -
Caracterização - Recurso parcialmente provido
para esse fim. ( Apelação Com Revisão 1026890700,
Relator(a): Claret de Almeida, Data do julgamento:
07/03/2007)
Na remotíssima hipótese de V.Exa. entender pela higidez
jurídica dessa teratologia contratual, o seu importe merece ser reduzido ao
patamar de 2%, em analogia ao artigo 52, § 1º do Código Consumerista, que limita
o valor da multa moratória.
Ementa: AÇÃO DE COBRANÇA - ENERGIA
ELÉTRICA - REVISÃO DE FATURAMENTO
DECORRENTE DE FRAUDE ACRÉSCIMO DE 30%
NO VALOR DA DÍVIDA EM RAZÃO DO CHAMADO
"CUSTO ADMINISTRATIVO" PREVISTO NO
27
28. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
ARTIGO 73 DA RESOLUÇÃO 456/00 DA ANEEL -
INADMISSIBILIDADE - NORMA ABUSIVA QUE
AFRONTA O CÓDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR - LIMITAÇÃO DA SANÇÃO A 2%, A
TÍTULO DE MULTA MORATÓRIA - RECURSO DA
RÉ PARCIALMENTE PROVIDO. (Relator(a):
Francisco Thomaz, Data do julgamento: 23/05/2007)
Não se oblitere que em caso de omissão legislativa é
conferido ao juiz o poder de valer-se da analogia6, sempre na busca do bem
comum7, finalidade primordial do Direito.
DA IMPOSSIBLIDADE DO CORTE ADVINDO DE DÍVIDA PRETÉRITA8
Malgrado tenham os Tribunais Superiores permitido a
interrupção de serviços essenciais quando houver inadimplência, ao arrepio
do Sistema de Defesa do Consumidor, do Sistema Constitucional e dos
fundamentos e objetivos últimos da nossa combalida República, fixaram o
entendimento, doutro prisma, que a inadimplência deve ser atual/regular
para autorizar o corte do serviço.
Isso porque, a Lei nº 8.987, que em seu artigo 6º, § 3º,
inciso II, previu que:
6
Art. 4º da LICC: Quando a lei for omissa, o juiz decidirá o caso de acordo com a analogia, os
costumes e os princípios gerais de direito.
7
Art. 5º da LICC: Na aplicação da lei, o juiz atenderá aos fins sociais a que ela se dirige e às
exigências do bem comum.
8
A Segunda Turma, na assenta de 13 de fevereiro de 2007, no julgamento do Resp 633.722/RJ, de relatoria
do Min. Herman Benjamin, entendeu que não sendo o caso de discussão a respeito da energia elétrica
ordinariamente fornecida, estando o consumidor em situação de adimplência, impossível a suspensão do
fornecimento de energia como forma de obrigar o consumidor ao pagamento, reconhecendo as condições
técnicas unilaterais para apuração da fraude.
28
29. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
“Art. 6o Toda concessão ou permissão pressupõe a
prestação de serviço adequado ao pleno atendimento
dos usuários, conforme estabelecido nesta Lei, nas
normas pertinentes e no respectivo contrato.
§ 1o Serviço adequado é o que satisfaz as condições de
regularidade, continuidade, eficiência, segurança,
atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e
modicidade das tarifas.
(...)
§ 3o Não se caracteriza como descontinuidade do
serviço a sua interrupção em situação de emergência
ou após prévio aviso, quando:
(...)
II - por inadimplemento do usuário, considerado o
interesse da coletividade.” (g.n.).
Noutras palavras, é dizer que a inadimplência, à luz
inafastável e condicionante do interesse coletivo, autoriza o
desabastecimento.
Assim o é porque o corte nesses casos, de forma paradoxal,
é garantia da continuidade do serviço público como um todo, porquanto a não
remuneração pelo serviço poderia gerar colapso para o sistema de prestação,
beirando as raias da descontinuidade.
Contudo, e aqui reside o centro jurídico da
argumentação, se a dívida é pretérita, consolidada, não atual, houve
demonstração de que a inadimplência não conduziu à vulneração do serviço de
29
30. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
modo global, não se podendo falar nesse caso de interesse coletivo na
suspensão.
Relembre-se, em repetição imprescindível, que somente a
tutela ao interesse coletivo que conduz ao corte do serviço público em razão de
inadimplência.
Em casos como o que ora se discute, a jurisprudência do
Superior Tribunal de Justiça é unânime em afirmar a impossibilidade de
interrupção do fornecimento de energia elétrica em razão de dívida preteria,
vez que, como já frisado, desapareceu o interesse da coletividade e o
potencial prejuízo à continuidade global do serviço:
ADMINISTRATIVO. AGRAVO REGIMENTAL.
CORTE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA
ELÉTRICA. ART. 535 DO CPC. VIOLAÇÃO NÃO
CONFIGURADA. IMPOSSIBILIDADE DE
SUSPENSÃO. HIPÓTESE DE EXIGÊNCIA DE
DÉBITO DECORRENTE DE RECUPERAÇÃO DE
CONSUMO NÃO-FATURADO. ALEGAÇÃO DE
FRAUDE NO MEDIDOR.
CONSTRANGIMENTO E AMEAÇA AO
CONSUMIDOR. CDC, ART. 42. SÚMULA 7⁄STJ.
1. A concessionária não pode interromper
o fornecimento de energia elétrica por
dívida relativa à recuperação de consumo
não-faturado, apurada a partir da
constatação de fraude no medidor, em face
da essencialidade do serviço, posto bem
indispensável à vida.
Entendimento assentado pela Primeira Turma, no
julgamento do REsp 772.489⁄RS, bem como no
AgRg no AG 633.173⁄RS.
2. É que resta cediço que a 'suspensão no
fornecimento de energia elétrica somente é
permitida quando se tratar de inadimplemento de
conta regular, relativa ao mês do consumo,
30
31. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
restando incabível tal conduta quando for relativa
a débitos antigos não-pagos, em que há os meios
ordinários de cobrança, sob pena de infringência
ao disposto no art. 42 do Código de Defesa do
Consumidor. Precedente: AgRg no Ag
633.173⁄RS, Rel. Min. JOSÉ DELGADO, DJ
02⁄05⁄05.' (REsp 772.486⁄RS, Primeira Turma, Rel.
Min. Francisco Falcão, DJ de 06.03.2006).
3. Uma vez contestada em juízo dívida apurada
unilateralmente e decorrente de suposta fraude
no medidor do consumo de energia elétrica, não
há que cogitar em suspensão do fornecimento,
em face da essencialidade do serviço, vez que é
bem indispensável à vida. Máxime quando dispõe
a concessionária e fornecedora dos meios
judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento
que entender pertinente, sob pena de infringência
ao disposto no art. 42, do Código de Defesa do
Consumidor.
4. In casu, o litígio não gravita em torno de
inadimplência do usuário no pagamento da conta de
energia elétrica (Lei 8.987⁄95, art. 6.º, § 3.º, II), em
que cabível a interrupção da prestação do serviço,
por isso que não há cogitar suspensão do
fornecimento de energia elétrica pelo
inadimplemento.
5. (...) omissis
6. (...) omissis.
7. (...) omissis
8. Agravo Regimental desprovido.
(AgRg no REsp 868.816⁄RS, Rel. Min. Luiz Fux,
julgado em 15.5.2007, DJ 31.5.2007.)
ADMINISTRATIVO – FORNECIMENTO DE
ENERGIA ELÉTRICA – SUPOSTA FRAUDE NO
MEDIDOR – DÍVIDA CONTESTADA EM JUÍZO –
ILEGALIDADE DO CORTE – CONSTRANGIMENTO
AO CONSUMIDOR – PRECEDENTES.
1. Discute-se, na presente controvérsia, da
possibilidade de corte no fornecimento de
energia elétrica, em face de dívida decorrente de
diferenças de consumo que geraram a
31
32. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
fiscalização, e a constatação unilateral de
irregularidades no aparelho de medição.
2. Há ilegalidade na interrupção no fornecimento
de energia elétrica nos casos de dívidas
contestadas em Juízo – decorrentes de suposta
fraude no medidor do consumo de energia
elétrica –, uma vez que o corte configura
constrangimento ao consumidor que procura
discutir no Judiciário débito que considera
indevido. Precedentes.
3. Para solucionar tal controvérsia existem meios
ordinários de cobrança, razão pela qual a
interrupção do serviço implica infringência ao
disposto no art. 42, caput, do Código de Defesa
do Consumidor.
Recurso especial provido.
(STJ – Resp 708.176/RS, Relator Ministro Humberto
Martins, Segunda Turma, data de julgamento: 21/08/2007,
DJ 31.08.2007, p. 220).
ADMINISTRATIVO - CONTRATO DE
FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA -
FRAUDE NO MEDIDOR - MARCAÇÃO A MENOR
DO EFETIVO CONSUMO - SITUAÇÃO DE
ADIMPLÊNCIA - IMPOSSIBILIDADE DE CORTE DO
FORNECIMENTO.
1. A Segunda Turma, na assenta de 13 de fevereiro
de
2007, no julgamento do REsp 633.722/RJ, de
relatoria do Min. Herman Benjamin, entendeu que
não sendo o caso de discussão a respeito da energia
elétrica ordinariamente fornecida, estando o
consumidor em
situação de adimplência, impossível a suspensão do
fornecimento de energia como forma de obrigar o
consumidor ao pagamento, reconhecendo as
condições técnicas unilaterais para apuração da
fraude.
2. In casu, verifica-se dos autos que houve
suspensão do fornecimento de energia elétrica após
constatação de fraude no medidor, ocasionando um
prejuízo à concessionária no valor de R$ 5.949,44
(cinco mil novecentos e quarenta e nove reais e
quarenta e quatro
32
33. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
centavos).
3. Impossível o corte do fornecimento de energia
elétrica no caso sub examen , sendo necessário
procedimento ordinário de cobrança para créditos
decorrentes de apuração de fraude no medidor.
Recurso especial provido, para retomar o
fornecimento de energia elétrica. (RECURSO
ESPECIAL Nº 962.631 – RS, RELATOR :
MINISTRO HUMBERTO MARTINS, JULGADO:
04/09/2007)
Diverso não é o sentir jurisprudencial do Tribunal de Justiça
Bandeirante:
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – Energia elétrica –
Liminar impedindo a interrupção do fornecimento
- Admissibilidade - Recurso não provido. Ainda que
admitido pelos regulamentos e legislação aplicáveis
ao caso, o corte de fornecimento de energia
elétrica em decorrência de suposta fraude não se
apresenta admissível, de plano, em face dos atos
unilaterais praticados pela concessionária,
passíveis de apreciação de sua legitimidade pelo
Poder Judiciário. (Agravo de Instrumento n.
884.616-0/9 – Diadema – 29ª Câmara de Direito
Privado - Relator: Francisco Thomaz – 06.04.05 –
V.U.)
ENERGIA ELÉTRICA - Corte - Impossibilidade -
Hipótese de suposta fraude - Concessão de tutela
antecipada - Agravo improvido - Cabe a concessão
de tutela antecipada para impedir o corte de
energia elétrica em caso de suposta fraude na
33
34. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
medição, pois a ocorrência está baseada em
documento unilateral, devendo a cobrança ser
efetuado pela via própria. (Agravo de Instrumento
n. 886.647-0/9 - São Bernardo do Campo - 30ª
Câmara de Direito Privado - Relator: Thales do
Amaral - 18.05.05 - V.U.)
SERVIÇO PÚBLICO - Energia elétrica - Corte no
fornecimento fundado em alegação unilateral da
empresa concessionária de fraude no consumo -
Inadmissibilidade - Medida que ofende os
princípios do contraditório e da ampla defesa (1.º
TACivSP) - RT 834/267
CONTRATO – Prestação de serviços – Fornecimento
de energia elétrica – Fraude no medidor –
Inexistência, nos autos, de elementos técnicos
suficientes para evidenciar a adulteração –
Cobrança, ademais, de valor apurado
unilateralmente, acrescido de custo
administrativo – Ilegalidade – Corte no
fornecimento afastado por se tratar de dívida real
ou suposta, de período pretérito e definido –
Declaratória de inexigibilidade procedente –
Recurso provido para esse fim. (Apelação nº
982.461-0/8 – Suzano – 28ª Câmara de Direito
Privado –01/08/06 - Rel. Des. Celso Pimentel – v.u. –
V. 11783)
34
35. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
CONTRATO – Prestação de Serviços –
Fornecimento de energia elétrica – Declaratória de
inexigibilidade de débito - Fraude no medidor –
Suspensão do fornecimento – Inadmissibilidade –
Hipótese em que tratando-se de dívida, real ou
suposta de período pretérito e definido, não atual,
não se admite o corte do serviço essencial de
energia elétrica – Recurso improvido (Apelação
Cível n. 937.365-0/2 – Araçatuba – 28ª Câmara de
Direito Privado – Relator: Celso Pimentel – 01.08.06
– V.U. – Voto n. 10902)
CONTRATO – Prestação de Serviços –
Fornecimento de Energia Elétrica – Constatação de
fraude perpetrada contra medidor de energia elétrica
e apuração de débito de forma unilateral pela
concessionária – Necessidade de submissão ao
contraditório – Termo de ocorrência de
irregularidades que não é revestido por
presunção de legalidade – Fraude não
comprovada – Ameaça de corte no fornecimento
– Ilegalidade – Recurso não provido (Apelação Cível
n. 7.099.235-3 – São José do Rio Preto - 22ª Câmara
de Direito Privado - Relator: Roberto Bedaque –
27.02.07 - V.U. - Voto n.13.133)
35
36. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
CONTRATO - Prestação de serviços - Fornecimento
de energia elétrica - Alegada fraude no relógio
medidor imputada ao consumidor - Dívida apurada
unilateralmente - Contestação em juízo -
Ilegalidade no corte da energia elétrica -
Configuração de constrangimento a quem
procura discutir no Judiciário débito que
considera indevido – Ademais, a exigibilidade do
Termo de Ocorrência de Irregularidade (TOI) e do
Instrumento de Confissão de dívida, não pode
implicar o corte do fornecimento de energia, já
que a obrigação de dar só pode ser onerada por
cláusula penal contratada - Recurso improvido
(Agravo de Instrumento n. 7.127.843-8 - Itapecerica
da Serra - 11ª Câmara de Direito Privado - Relator:
Moura Ribeiro - 19.04.07 - V. U. - Voto n. 9.608)
CONTRATO – Prestação de Serviços –
Fornecimento de energia elétrica – Ação declaratória
de inexigibilidade de débito c.c. antecipação de tutela
para impedir a interrupção do serviço – Dívida e
ameaça de corte fundadas em alegação de fraude
de consumo, constatado unilateralmente pela
concessionária – Inadmissibilidade –
Demonstração judicial da fraude que constitui
ônus da concessionária e não do consumidor –
Resolução 456/2000, da ANEEL que agride o
princípio da facilitação do direito de defesa do
36
37. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
consumidor - Procedência da ação mantida –
Recurso improvido (Apelação Cível n. 7.123.486-7 –
Ribeirão Preto – 23ª Câmara de Direito Privado –
Relator: Rizzatto Nunes – 27.06.07 – V.U. – Voto n.
7221)
CONTRATO – Prestação de serviços – Fornecimento
de energia elétrica – Fraude no relógio medidor –
Prova – Demonstração – Diferença de tarifas – Multa
- Ilegalidade – Coação evidenciada, independente de
testemunho – Vedação ao corte no fornecimento –
Admissibilidade – Hipótese em que o débito se
refere a período pretérito e definido –
Inexigibilidade da confissão de dívida
reconhecida, mas sem prejuízo do crédito da
concessionária – Recurso parcialmente provido.
(Apelação Cível com Revisão n. 1.104.156-0/3 -
Santos - 28ª Câmara de Direito Privado - Relator:
Celso Pimentel - 21.08.07 - Voto n. 14150)
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - ENERGIA
ELÉTRICA - TUTELA ANTECIPADA -
DEFERIMENTO COMO MEDIDA CAUTELAR -
ÓBICE AO CORTE NO FORNECIMENTO -
ALEGAÇÃO PELA CONCESSIONÁRIA DE FRAUDE
NO MEDIDOR - QUESTÃO OBJETO DE
DISCUSSÃO JUDICIAL - MEDIDA PARA IMPEDIR A
SUSPENSÃO DO SERVIÇO - CABIMENTO -
APLICAÇÃO DO § 7º, DO ARTIGO 273 DO CÓDIGO
37
38. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
DE PROCESSO CIVIL, INTRODUZIDO PELA LEI
10444, DE 7.5.2002. A concessionária não pode
cortar o fornecimento de energia elétrica, enquanto
se discute, judicialmente, sobre a existência ou não
da fraude alegada por ela. Cabível, neste caso, da
antecipação de tutela, como previdência de natureza
cautelar, para obstar o corte. (AI 881.508-00/7 - 8ª
Câm. do II TAC - Rel. Des. RUY COPPOLA - J.
10.2.2005 (quanto a ação declaratória)
Dessa forma, é de rigor que se afaste o possível corte no
fornecimento de energia dos consumidores, porquanto este é ilegal e vulnerador
de jurisprudência consolidada, que não concebe a interrupção de serviços
quando a dívida for pretérita, máxime quando o consumidor está quite com os
valores atuais e regulares.
Ademais, permitir o corte de energia desjungido do interesse
coletivo é menoscabar a vedação da cobrança por meios indignos e viltantes.
(CDC, art. 42).
Veja-se, em deslinde, que se busca impedir o
desabastecimento do serviço quando fundamenta em dívidas pretéritas,
resgatadas ou não, consoante entendimento CONSOLIDADO do E. STJ, que
autoriza o corte somente quando a inadimplência for atual. Isso porque, sendo
preteria a dívida, a Concessionária deverá, como o faz o particular e o Poder
Público, cobrar seus crédito por intermédio de pretensão a ser controlada
pelo Poder Judicante.
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39. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
À concessionária cabe perseguir seus créditos pelos
meios ordinários, restabelecendo o fornecimento de energia elétrica,
enviando ao consumidor os boletos de pagamento ATUAIS.
Em última ratio, o que se busca é garantir o monopólio do
Judiciário no manejo da jurisdição, robustecendo o Estado Democrático de
Direito, em que aqueles que fazem as leis não as julgam ou executam, os que
julgam as leis não as executam nem as fazem e aqueles, por final, que as
executam não as julgam nem as fazem...
DA NECESSIDADE DE LIMINAR
Como já declinado, há verossimilhança das alegações
declinadas, máxime pelo motivo dos fatos narrados serem provados de plano
pelos inclusos documentos. Existe prova de todas as alegações. O procedimento
ora contestado é público e de conhecimento notórios dos particulares e dos que
administram justiça. Presente o fumus boni iuris.
Quanto ao periculum in mora, este se encontra
consubstanciado no fato dos consumidores encontrarem-se ameaçados de sofrer
corte no fornecimento de energia elétrica, que é considerada vital a sobrevivência,
além de serem cobrada por uma dívida imposta unilateralmente.
Um possível corte no fornecimento de energia elétrica,
para exigir supostos débitos, não atuais, é prática abusiva que deve ser coibida
imediatamente, porque fere diretamente o princípio constitucional da dignidade da
pessoa humana, do contraditório, da ampla defesa e do monopólio da jurisdictio,
acarretando sérias lesões ao cidadão, como sua qualidade de vida e sua
subsistência gerando assim um dano irreparável. De fato, o corte de energia
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40. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
elétrica, por óbvio comprometerá a saúde, a segurança, o bem-estar e o lazer do
consumidor, visto que a falta de energia elétrica cerceia o direito de suas
necessidades básicas.
Ademais, as práticas realizadas pela ré ferem não só o
princípio da dignidade da pessoa humana, como os princípios do contraditório, da
ampla defesa e do devido processo legal, como já destacado.
Atingem ainda o princípio fundamental da ordem econômica
da proteção e defesa do consumidor, indo assim de encontro às normas de ordem
pública e interesse social previstas no código consumerista, principalmente no que
se refere à clausula geral de boa-fé objetiva, a nulidade absoluta das
cláusulas contratuais abusivas bem como nulidade das cláusulas que
estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor.
Assim, resta claro que o fornecimento de energia é serviço
essencial que deve ser prestado de forma contínua, sendo, portanto, um direito
básico do consumidor, nos termos do artigo 6. º, X c.c. artigo 22 do Código de
Defesa do Consumidor, mormente quando os débitos que ensejaram o corte
não são atuais.
Com tudo isso, delineada e esmiuçada a situação jurídica e
fática, passa a Defensoria Pública do Estado de Pernambuco, legitimado
autônomo, a articular sua pretensão nos seguintes termos.
DO PETITUM
Ex positis, requer:
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41. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
I – IN LIMINE LITIS:
I-A) a concessão liminar, com espeque no
art. 461, § 3º do CPC e art. 84, § 3º do
CDC, MANDANDO a ré a se ABSTER de
suspender o fornecimento da energia aos
consumidores, quando o inadimplemento
for relativo ao resgate de faturamento
não registrado eou a dívida preteria, não
atual, sob pena de astreintes por dia de
atraso, no importe de R$ 1.000,00 (mil
reais), por unidade consumidora que sofrer
o desabastecimento, tudo mediante a
expedição do competente mandado;
I-B) a concessão liminar, com espeque no
art. 461, § 3º do CPC e art. 84, § 3º do
CDC, MANDANDO a ré a RELIGAR o
fornecimento de energia aos consumidores,
quando o corte for relativo ao
inadimplemento valor resgatado, de
faturamento não registrado eou a divída
pretérita, não atual, sob pena de
astreintes por dia de atraso, no importe de
R$ 1.000,00 (mil reais), por unidade
consumidora que sofrer o
desabastecimento, tudo mediante a
expedição do competente mandado
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42. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
I – C) a suspensão de todos os efeitos
jurídicos dos “termos de reconhecimento de
dívida” firmado entre os consumidores e a
Concessionária, que tenham por
fundamento o resgate de dívida advindo de
virtual irregularidade.
II) que seja a ré obrigada a comunicar
a pendência da presente ação
coletiva em todos os processos
individuais, para que os
consumidores possam exercer a
faculdade prevista no art. 104 do
CDC, isto é, pedido de suspensão
das ações individuais até 30 dias
após a comunicação nos autos do
ajuizamento da ação coletiva.
II – DO PRINCIPALITER
I) a intimação pessoal do Defensor
Público do Estado signatário de
todos os atos processuais e
respectivo prazo dobrado, nos
termos Lei Complementar Federal
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43. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
nº. 80/94, art. 1289, I e Lei Federal
1060/50, art. 5, § 5º, sob pena de
nulidades dos demais atos;
II) A intimação do conspícuo membro
do Ministério Público, para que atue
no feito nas formas legais;
III) Expedição de ofício ao Ministério
Público Estadual a fim de que analise
eventual infração penal
consubstanciada no art. 7110 do
Código de Defesa do Consumidor;
IV) a citação da ré, na pessoa de seu
presentante legal, no endereço
declinado na qualificação, para que,
em desejando, apresente defesa,
sob pena de terem por
incontroversos os fatos ora narrados
e revelia, concedendo-se ao Sr.
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Art. 128. São prerrogativas dos membros da Defensoria Pública do Estado, dentre outras que a lei local
estabelecer:
I – receber intimação pessoal em qualquer processo e grau de jurisdição, contando-se-lhe em dobro todos os
prazos.
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Art 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações
falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor,
injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:
Pena – detenção de 3 (meses) a 1 (um) ano e multa.
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44. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Meirinho as prerrogativas do art. 172,
§ 2ª do Codex Instrumentalis;
V) a TOTAL PROCEDÊNCIA DO
PEDIDO ora deduzido, MANDANDO
a ré deixar de proceder o corte no
fornecimento de energia elétrica ou
religar imediatamente sempre que
tiver por fundamento dívidas
pretéritas, resgatadas ou não,
abrindo-se a ré a via judicial
para cobrança daquilo que
entender de direito, quando o
consumidor não aceitar os valores
apurados em procedimento
administrativo;
VI) que seja PROIBIDA de suspender o
fornecimento de energia elétrica
em razão de dívidas pretérita,
resgatadas ou não, vez que
nesses casos não há interesse
coletivo a ser prestigiado;
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45. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
VII) que seja OBRIGADA informar em
seus comunicados e mediante seus
prepostos que o consumidor tem
direito à realização de perícia oficial
nos medidores de energia, quando
houver a suspeita unilateral de
irregularidade e/ou fraude, dando-
lhes meio de requerê-lo.
VIII) que seja OBRIGADA a calcular o
valor estimado (=valor pecuniário)
decorrente da irregularidade
baseado em avaliação técnica do
erro de medição causado pelo
emprego dos procedimentos
irregulares apurados e na sua
impossibilidade, FUNDAMENTE,
externando os motivos que impedem
a avaliação técnica, forçando a
aplicação de outro critério, nos
moldes da Resolução da ANEEL.
IX) Que seja obrigada a recalcular os
valores resgatados com base na
tarifa vigente à época da suposta
fraude, corrigida monetariamente,
impedindo-lhe de calcular as dívidas
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46. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
pretéritas com fulcro no valor da
tarifa vigente;
X) Que seja afastado de todo
procedimento de irregularidade a
cobrança da intitulado “custo
administrativo”, pelos motivos
declinados ou que seja reduzido ao
quantum de 2% máximo, desde que
comprovada e indicada pela ré as
despesas que serão aplacadas pelo
valor cobrado;
XI) a condenação da ré ao pagamento
de todas as verbas decorrentes da
sucumbência, tais como taxas e
custas judiciais e honorários
advocatícios, a serem revertidos à
Defensoria Pública do Estado de
Pernambuco.
Provará o alegado por todos os meios em Direito admitidos,
sem prejuízo de qualquer um que se fizer conveniente, máxime a juntada dos
inclusos documentos e outros no decorrer do iter processual e a realização de
prova pericial.
Atribui à causa o valor de R$ 700.000,00 (setecentos mil
reais).
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47. SUBDEFENSORIA DAS CAUSAS COLETIVAS
NÚCLEO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Pede deferimento.
Recife, 22 de Dezembro de 2010.
ISABELLA SORAYA LUNA JERÔNIMO
Defensora Pública
LUNA SILVA MELO
Defensora Pública
EMMANUEL CAVALCANTI PACHECO
Defensor Público
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