1. Blogwerk AG
Küchen-Verband Schweiz KVS
Publizieren? Sich unterhalten!
Karin Friedi
23. November 2010

2. Publizieren? Sich unterhalten!
- Bild: Pressekonferenz
Bisher: 1:n-Kommunikation

3. Publizieren? Sich unterhalten!
Bisher: 1:n-Kommunikation
- 1:n: Klassische Massenmedien
Social Media

4. Publizieren? Sich unterhalten!
Neu: n:n-Kommunikation

5. Publizieren? Sich unterhalten!
n:n-Kommunikation
- Viele kommunizieren mit vielen.
- Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen wird
öffentlich.
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6. Publizieren? Sich unterhalten!
Das Ende der 1:n-Kommunikation
- Konsumenten werden zu «Prosumenten» im «Mitmachnetz».
- Menschen vertrauen persönlichen Kontakten mehr als
Organisationen.
- Menschen werden zu Verstärkern der Botschaft.
- Organisationen müssen persönlicher, nahbar werden.
Social Media

7. Publizieren? Sich unterhalten!
Kontrollverlust fürs Marketing?
- Gespräche werden sichtbar.
- Gespräche fanden und finden ohnehin statt.
- Echte Kontrolle war noch nie da.
 Organisationen können erstmals mitreden.
Social Media

8. Publizieren? Sich unterhalten!
Nachrichten: früher vs. heute
Social Media
Ich finde die Nachricht Die Nachricht findet mich

9. Publizieren? Sich unterhalten!
«Dein Feed ist so individuell wie du»
Social Media

10. Publizieren? Sich unterhalten!
Dialog aufbauen in drei Stufen
1. Erstkontakt herstellen.
2. Zum niederschwelligen Subscriben bringen
3. Regelmässig News einspeisen
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11. Publizieren? Sich unterhalten!
Kontaktchancen erhöhen
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Weitere Dienste möglich

12. Publizieren? Sich unterhalten!
Beispiel
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13. Publizieren? Sich unterhalten!
Wie kommen wir zu den Menschen?
Über gute Inhalte: KUDOS-Prinzip
- Knowledgeable
- Kennen wir uns aus? Sieht man uns das an?
- Useful
- Ist der Inhalt nützlich? Für meine Follower auch?
- Desirable
- Bin ich cool, das zu teilen? Macht es Spass?
- Open
- Kann es von jedem genutzt werden? Ist der Sender «ehrlich»?
- Sharable
- Ist es einfach, den Inhalt weiterzuleiten? 1 Klick!
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