Folien einer Präsentation gehalten auf der Internetworld 2010 in München. Wer durch das soziale Internet geschäftliche Potentiale schöpfen möchte, muss sich auf den Menschen konzentrieren und nicht auf Technologien. Insgesamt erzeugt aber gerade das Internet zahlreiche Möglichkeiten für bessere und menschlichere Banken

1. Boris Janek www.finance20.de Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Vortrag auf der Internetworld München vom 14.04.2010

2. Der Mensch Ist ein soziales Wesen 2 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/amsterdamned/2060974024/

3. Das Hilfsmittel (Internet) unterstützt die menschliche Fähigkeit zum sozialen Handeln 3 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/maxbraun/58054501/sizes/l/

4. Banking ist eine Form sozialen Handelns 4 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/osvaldo_zoom/4304285588/sizes/l/

5. Disruptive Technologie erzeugt soziale Revolution Digitale Technologien bestimmen und beeinflussen heute weltweit alle Lebensaspekte des modernen Menschen Kommunikation und Interaktion wird um eine Realitätsebene erweitert Eine Trennung in Offline und Online wird zunehmend obsolet Unternehmen haben die „Engagement Economy“ und die damit verbundenen Konsequenzen bisher nicht annähernd durchdrungen 5 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

6. 6 Disruptive Technologie trifft auf satte, lethargische und unvorbereitete Branchen Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Finanzindustrie?

7. Hinzu kommt die Finanzkrise mit Ihrer zerstörerischen Kraft 7 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3034659459/sizes/l

8. Disruptive Technologie + Finanzkrise trifft auf Menschen… die sich bisher wenig für Finanzthemen interessiert haben welche, Ihren Banken häufig blind vertraut haben oder vertrauen mussten die sich immer stärker auf sich selbst verlassen müssen deren Unzufriedenheit mit den Institutionen aber schon seit Jahren steigt und die gelernt haben, dass Internet als Alternative für Information, Kauf und Austausch über Finanzprodukte zu nutzen 8 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

9. Konsequenzen für die Verbraucher Früher auch Menschen genannt Menschen können heute Alles was früher nur große Organisationen oder Unternehmen konnten Durch das soziale Internet ist das Zeitalter der Transparenz angebrochen. Verbraucher können Unternehmen zur Ehrlichkeit zwingen Verbraucher müssen und können ihr finanzielles Leben selber in die Hand nehmen Sie haben die Möglichkeit zur Selbstorganisation 9 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

10. Konsequenzen für die Verbraucher Früher auch Menschen genannt 10 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

11. Konsequenzen für die Unternehmen (Banken) Transparenz, Ehrlichkeit, Reaktion, VERÄNDERUNG Menschen tragen neue Anforderungen und Handlungsweisen von außen an die Unternehmen heran Im Zeitalter der Ehrlichkeit können Unternehmen nur noch reagieren Die unternehmerische Umwelt wird komplexer und erzeugt Störungen Ein gutes Produkt ist heute wichtigste Voraussetzung, um als Unternehmen noch erfolgreich sein zu können. Die Zukunft liegt darin den Menschen zu helfen intelligentere Entscheidungen zu treffen und Dienstleistungen anzubieten, die einen wirklichen Wert darstellen 11 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

12. Was daran ist eigentlich wirklich neu? Die Menschen? Die Banken? Das Internet! Die Möglichkeiten! und die DRINGLICHKEIT 12 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/misterblinky/4382673163/sizes/o/in/photostream/

13. Spektrum der Möglichkeiten Die Zukunft des Bankings 13 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: Thefinancialbrand .com– Chris Skinner Regulierung

14. Spektrum der Möglichkeiten 4 mögliche Tendenzen 14 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

15. Mehr Information führt zu mehr Freiheit Die Unzufriedenheit der Menschen findet neu Möglichkeiten und Ausdruckskanäle Die Macht wird neu verteilt Die Kraft des Interagierens, Teilens und Kollaborierens; Von Offenheit, Authentizität und Transparenzistnützlicher und kraftvolleralswirunsvorstellenkönnen Vertrauen findet neue Adressaten Nicht Banken erzeugen Innovationsdruck Was Social Media dafür leisten kann 15 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

16. Was ist dann eigentlich Banking im… Zeitalter der Transparenz 16 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Thick Value www.thebubblegeneration.com

19. Erlauben Sie mir noch eine Frage Lieben Sie Ihre Bank? 18 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: http://www.flickr.com/photos/red_devil/65862072/sizes/l/

20. Was Sie jetzt tun sollten Denken Sie über Ihr Geschäftsmodell nach 19 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen Quelle: Business Model Generation; Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

21. Quellen Übersicht der Bildquellen Seite 2: http://www.flickr.com/photos/amsterdamned/2060974024 Seite 3: http://www.flickr.com/photos/maxbraun/58054501/sizes/l/ Seite 4: http://www.flickr.com/photos/osvaldo_zoom/4304285588/sizes/l Seite 7: http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3034659459/sizes/l/ Seite 12: http://www.flickr.com/photos/misterblinky/4382673163/sizes/o/in/photostream Seite 13: www.hefinancialbrand .com– Chris Skinner Seite 18: Quelle: http://www.flickr.com/photos/red_devil/65862072/sizes/l 20 Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

22. Feuerfrei: Mitdiskutieren www.finance20.de http://www.linkedin.com/in/electrounclehttps://www.xing.com/profile/Boris_Janekhttp://twitter.com/electrounclehttps://friendfeed.com/electrounclehttp://lifestream.fm/bobtodhttp://blip.fm/electrounclehttp://www.lastfm.de/user/electrounclehttp://de-de.facebook.com/people/Boris-Janek/548902682 Mail: boris.janek@finance20.de