SIG aplicat al Màrqueting

1. SIG aplicat al Màrqueting
GEOMARQUETING
GeoInquiets 28 Nov. 2013
Elena Sauleda

2. DE QUÈ PARLAREM:





Què és el geomàrqueting ?
Aplicacions del GMK
Components
Fonts d’informació
Privacitat i protecció de dades

3. QUÈ ÉS EL GEOMARQUÈTING?

Latour i Floc'h (2001), el geomàrqueting és un sistema integrat per dades,
programes informàtics de tractament, mètodes estadístics i
representacions gràfiques destinades a produir una informació útil per a la
presa de decisions, a través d’instruments que combinen cartografia digital,
gràfics i taules.

Chasco (2003) es defineix com un conjunt de tècniques que permeten
analitzar la realitat econòmico-social des d’un punt de vista geogràfic, a
través d’instruments cartogràfics i eines de l’estadística espaial. La
definició del terme anglès geodemographics segons Sleight (2005) és
l'anàlisi de la gent segons on viuen, suggerint la relació entre on vius i qui
ets.

Harris (2003) és l’anàlisi de les dades socioeconòmiques i del
comportament de la població amb la finalitat d’investigar els patrons
geogràfics que estructuren i són estructurats per les característiques dels
assentaments.

4. QUÈ ÉS EL GEOMARQUÈTING?

En resum, per què neix el geomàrqueting ?




Per conèixer l’entorn geogràfic del nostre espai de negoci.
Planificació estratègica del negoci (noves obertures, tancaments, redistribució
de clients...)
Per conèixer l’oferta dels establiments, propis o de la competència, així com la
demanda (el tipus de client).
Definir espais geogràfics per campanyes en base a un perfil de consumidor o
client potencial.
qui són els nostres clients?, quins han de ser els nostres clients?
qui són els nostres competidors?, on està el nostre mercat
potencial?, els nostres establiments, estan ben ubicats?, quina és
la quota de mercat dels nostres establiments?, on hauríem de
reforçar l’ajuda a la venda? etc.

5. APLICACIONS DEL GMK
El Geomàrqueting aplicat a...




...Investigació de Mercats
Mostreig
Test de productes
Posicionament
...Anàlisis de Mercats
Àrees de Mercat
Quotes de Mercat
Localització
...Publicitat
Anàlisi de mitjans
Anàlisi de spots
Vendes per spots
... Màrqueting Directe
Mailing
Resposta
Avaluació de pla
Alguns usos i potencialitats del geomàrqueting :










Anàlisi espaial de les dades de clients propis
Elaboració de segmentació de mercats
Identificació de zones potencials de mercat i
d’oportunitats
Anàlisi de competidors
Estimació de la demanda esperada
Avaluació de localitzacions y emplaçaments futurs
Anàlisi d’àrees actuals de mercat
Anàlisi de la quota de mercat
Processos de canibalització
Seguiment de resultats de campanyes
publicitàries

6. COMPONENTS







Font: http://geomarketing.arvato-si.com/componentes.html
BBDD Clients
BBDD Info mercats
Cartografia
Normalitzadorgeoreferenciador
(geocoding)
Àrees d’influència
Informes geoestadístics
SIG

7. COMPONENTS (BBDD)

Dades de clients i Informació de mercat

combinar les bases de dades de composició de mercat amb les bases de dades pròpies de
l’entitat (clients, establiments, competència, dades socio-demogràfiques i econòmiques...)

8. COMPONENTS (CARTOGRAFIA)

Per fer geomàrqueting necessitarem una cartografia digital pel
posicionament i la selecció d’un àmbit geogràfic d’estudi. Per tant, la
selecció de la planimetria és important.








CCAA
Províncies
Municipis
Seccions censals
Codis postals
Carrers
Portals
POI’s
INE
Correus
Cartografia base
La cartografia ha d’estar preparada per treballar fins al nivell d’estudi que
sigui òptim. Això va lligat al model de negoci.

9. COMPONENTS (CARTOGRAFIA)

10. COMPONENTS (GEOCODING)

Per què normalitzar una base de dades:
•
Per assegurar una integritat i qualitat de la informació (mailing, deduplicació
amb bases de dades de clients, etc.)
•
Per la LOPD
•
Per un bona georeferenciació
•
Per l’enriquiment de la informació
Font: http://cabsa.wordpress.com/2013/02/12/normalizar-para-ganar-una-base-de-datos-de-clientes-de-10/

11. COMPONENTS (AREES INFLUENCIA)

Establir una àrea d'influència (una selecció geogràfica) de la qual extreure’n
estadístiques, temàtics, informes, etc.
Les àrees d’influència es poden fer seguint diferents criteris: per distància, per temps, per objectiu, manual
amb una selecció, etc.

12. COMPONENTS (INFORMES)

De les seleccions geogràfiques o àrees d’influència, es poden extreure
dades i crear informes geoestadístics:

13. FONTS D’INFORMACIÓ
(Aquests són alguns exemples de dades de dades de pagament o privades.)

CAMERDATA
(http://www.camerdata.es/php/Home/index.php)

ALIMARKET
(http://www.alimarket.es/home)

14. FONTS D’INFORMACIÓ
(Aquests són alguns exemples de dades de dades de pagament o privades.)

GOGH (Transeuntes)
(http://www.cuende.com/gogh.htm)

BDT
Base de dades telefonia fixa

Anuari de “La Caixa”
(http://www.anuarieco.lacaixa.comunicacions.com)
(Gratuïta)

Páginas Amarillas
Dades de negocis
Hi hauria molts altres exemples, però aquestes són
una mostra.

15. FONTS D’INFORMACIÓ
(Aquests són alguns exemples de dades públiques, algunes amb usos comercials de pagament.)

INE
Dades socio-demogràfiques, econòmiques...

IGN
Dades cartogràfiques.

Catastro
Cartografia cadastral i dades usos del sòl i
edificacions
http://www.catastro.meh.es/esp/acceso_infocat.asp

16. PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter
Personal, (LOPD), es una Ley Orgánica española que tiene por objeto garantizar y
proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades
públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de
su honor, intimidad y privacidad personal y familiar.

Su objetivo principal es regular el tratamiento de los datos y ficheros, de carácter
personal, independientemente del soporte en el cual sean tratados, los derechos de
los ciudadanos sobre ellos y las obligaciones de aquellos que los crean o tratan.

(http://www.agpd.es/portalwebAGPD/jornadas/dia_proteccion_2011/responsable/index-ides-idphp.php)

17. PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

(https://www.listarobinson.es/default.asp)
La Lista Robinson es un servicio de exclusión
publicitaria a disposición de los consumidores que
tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos
reciben.
El Servicio de Listas Robinson se enmarca en el ámbito de la publicidad
personalizada, es decir, aquella publicidad que recibe un usuario a su nombre y
dirección.

18. PER ACABAR…

19. El consum responsable és important
GRÀCIES