Crear concursos en redes sociales

concursos
Como crear
en Redes
Sociales

Vilma Núñez - www.vilmanunez.com @vilmanunez
lunes 26 de marzo de 2012

Vilma Núñez
Publicista
Master +mba
Doctorado
social media
MUSICA
TUR I S MO
quien soy CONCURSOS
E V E N T O S

Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez

1.Definir objetivos (Por qué)
2.Definir qué tipo de concurso se creará
3.Definir cuál será el regalo y quien hará el envío al
ganador/es
4.Preparar planning tentativo para cliente
5.Preparar presupuesto y enviar al cliente
6.Configuración del concurso en la plataforma
7.Lanzar el concurso, usando de apoyo las redes sociales y
publicidad
8.Gestión del concurso (monitorización de comentarios,
supervisión de participantes, etc)
CHECKLIST 9.Finalizar el concurso
10.Seleccionar y publicación de ganador/es
CONCURSOS 11.Enviar el premio
12.Preparar un informe con los resultados del concurso


¿Por quée hacer
¿
un concurso ?
1

•Crear una base de datos de correos electrónicos
•Incrementar la comunidad online (fans/followers)
•Hacer una encuesta
•Hacer ruido en las redes sociales
•Dar a conocer nuevos productos
•Incrementar las ventas actuales
•Campañas por fechas especiales
•Promocionar un evento
¿Po¿r quée hacer
un concurso


Definir tipo
de concurso
2

Programar un nuevo Utilizar un concurso
concurso personalizado ya existente
para la marca y personalizarlo
Contactamos con nuestro Todas las plataformas de
programador interno o concursos online tiene
contratamos una agencia posibilidad de personalización
externa especializada parcial o total del concurso


Cual red
social?


Concursos en


Concursos en
2 621 460 usuarios dominicanos


Promotions on Facebook must be administered
within Apps on Facebook.com, either on a Canvas
Page or an app on a Page Tab.
Facebook Promotions


Utilizaron una aplicación de
https://apps.facebook.com/mis-encuestas/2qqncscs votos para realizar el concurso


“no cuentan como votos”


Promoción del concurso a
través del banner de FB


Evita confusión entre los usuarios y haz
que las fotos las suban ellos a la
aplicación


https://www.facebook.com/iberia


Facebook Connect


Concurso mediante
aplicación y con el nuevo TL

http://www.facebook.com/JumboRD/app_316631701733134?ref=ts


Una forma INCORRECTA
de realizar un concurso

Una forma correcta de
realizar el concurso


http://www.facebook.com/KitKatSpain

Concurso AD HOC


Concursos que enganan
“Toda acción provoca reacciones”
Lao tse


Lunes 20 de febrero


Fotografía extraída de
Google Images


“Tu creas la ley
ellos crean la trampa”
Perfil Concursante compulsivo


http://www.facebook.com/pages/V
%C3%B3tame-y-Te-Voto-Ganemos-el-
concurso-like/137052636321136


Estado de cuenta
de paypal


Plataformas para
crear concursos
en FB


Español

•Concurso para conseguir fans en Facebook y correo electrónico

Español/Inglés •Concurso de imágenes para Facebook (Desde RD$500.00 hasta RD$7,500.00)
•Concurso de encuestas para Facebook (Desde RD$500.00 hasta RD$7,500.00)
•Concurso de vídeo para Facebook (Desde RD$2,000.00 hasta RD$6,000.00)
•Get Fans Promo para Facebook (Desde RD$2,500.00 hasta RD$7,500.00)


Español/Inglés
•Sorteo aleatorio para Facebook (Desde RD$600.00)
•Concurso de fotos para Facebook (Desde RD$600.00)
•Concurso de vídeos para Facebook (Desde RD$3,700.00)

inglés

•Concurso de imágenes, vídeos, trivia, encuestas, aleatorios para
Facebook y Twitter (Desde RD$200.00 al día)

inglés

•Concurso de imágenes vídeos, trivia, encuestas para Facebook
y Twitter ofertas (Gratis para cuentas con menos de 500 fans/followers hasta RD
$40,00.00)
español

•Crear una encuesta para definir a un ganador (Gratis)


COMO PROMOVER
TU CONCURSO
en FB


PERSONALIZA LA PÁGINA DE
FANS CON UN DISEÑO
ATRACTIVO


DESTACA TU NOTICIA PARA QUE TUS FANS LA PUEDEN VISUALIZAR DE
MANERA FIJA DURANTE 7 DÍAS


CREAR UN ANUNCIO EN FACEBOOK PARA DAR A CONOCER TU
CONCURSO
Descarga las Guía
de publicidad en FB


PROMUEVE TU CONCURSO
ENTRE TUS FANS


Bases legales
para concurso
en FB Descarga las
bases legales


https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php


These Promotion Guidelines, along with the Statement of Rights and Responsibilities, the Ad
Guidelines, the Platform Policies and all other applicable Facebook policies, govern
yourcommunication about or administration of any contest, competition, sweepstakes or other
similar offering (each, a promotion) using Facebook.

If you use Facebook to communicate about or administer a promotion, you are responsible for
the lawful operation of that promotion, including the official rules, offer terms and eligibility
requirements (e.g., age and residency restrictions), and compliance with regulations governing the
promotion and all prizes offered in connection with the promotion (e.g., registration and obtaining
necessary regulatory approvals). Please note that compliance with these Guidelines does not
constitute the lawfulness of a promotion. Promotions are subject to many regulations and if you
are not certain that your promotion complies with applicable law, please consult with an expert.

Facebook no es responsable de ninguna de las promociones que se realicen en la red social.
Esto incluye que no se hace responsable del territorio donde se desarrolle ni de la edad de los
participantes, así como tampoco del premio ofrecido.

Si el encargado de realizar el concurso no estáa muy seguro de las politicas de concursos en su
pais, Facebook recomieda que consulten a un experto


1. Promotions on Facebook must be administered within Apps on Facebook.com, either on a
Canvas Page or an app on a Page Tab.
Promotions on Facebook must include the following:

a. A complete release of Facebook by each entrant or participant.
b. Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or
associated with, Facebook.
c. Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information]
and not to Facebook.

Todos los concursos en Facebook tienen que estar administrados a traveés de una aplicacióon
en FB o una aplicacion en una pestana de la pagina de fans

En cada concurso hay que dejar claro que Facebook no esta asociado al mismo

ES IMPORTANTE QUE LOS PARTICIPANTES TENGAN EN CUENTA QUE SUS DATOS (CORREO, NOMBRE, ETC...) SON
ENVIADOS AL ADMINISTRADOR DEL CONCURSO Y NO A Facebook


You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s registration or entry
mechanism. For example, the act of liking a Page or checking in to a Place cannot
automatically register or enter a promotion participant.

You must not condition registration or entry upon the user taking any action using any Facebook
features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your
app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post,
or commenting or uploading a photo on a Wall.

las funciones de “me gusta una pagina” y Check in en un sitio no pueden hacer que automaticamente el
usuario participe en un concurso. hace falta tener una mecanica mas compleja, por ejemplo hacer
login a travées de una aplicacion de facebook

Solo se puede hacer que los usuarios hagan en “me gusta la pagina”, “check-in” o conectar con una
aplicacion.

no se puede condicionar la participacion de los usuarios con las funciones de facebook, por ejemplo
no se puede hacer que el usuario:
- suba una foto al muro
- escriba un comentario en el muro
- haga me gusta en fotos


You must not use Facebook features or functionality, such as the Like button, as a voting
mechanism for a promotion.

You must not notify winners through Facebook, such as through Facebook messages, chat, or
posts on profiles (timelines) or Pages.

no se puede utilizar la funcióon de “me gusta” como mecanismo de votacióon

no se puede notificar a los ganadores de un concurso a traves de mensajes de fb, chat o una
publicacion en el muro.


Cóomo hacer
Concursos en


CONCURSOS MÁS COMUNES

•Trivia - se le hace una pregunta a los usuarios, el primero que responda con las
indicaciones del organizador tendrá el un premio

•#Hashtag - se invita a los usuarios a enviar un tuit con un hashtag el más creativo
obtiene un premio

•Followers - se sortea un premio entre todos los seguidores de la cuenta

•Foto - se invita a los usuarios a enviar una foto a través de Twitter, entre los
participantes se puede seleccionar la mejor foto


Concurso mediante
aplicación


Iberia ha lanzado el concurso

#tweetiberia para los usuarios que

cuenten con un perfil en Twitter. La

compañía invita a sus seguidores a

escribir un mensaje, mencionando a

una persona con la que les gustaría

irse de viaje o reencontrarse con ella.

http://tweetiberia.appsocialmedia.es/connect.php


Concurso sin aplicación:
- Tienen que seguir la cuenta
- Responder a una pregunta de manera
original utilizando un #hashtag
- Un jurado selecciona el ganador


Concurso sin aplicación: Desventajas
- Tienen que seguir la cuenta - Poca credibilidad del jurado
- Responder a una pregunta de manera - Más trabajo para el CM
original utilizando un #hashtag - No hay donde ver todas respuestas públicamente
- Un jurado selecciona el ganador


Plataformas para
crear concursos
en TW


Español

•Concurso para conseguir seguidores en Twitter

inglés

•Concurso de imágenes, vídeos, trivia, encuestas, aleatorios para
Twitter (Desde RD$200.00 al día)

inglés

•Concurso de imágenes vídeos, trivia, encuestas para Twitter
ofertas (Gratis para cuentas con menos de 500 fans/followers hasta RD$40,00.00)


Bases legales
para concurso
en TW Descarga las
bases legales


No lleves a tus usuarios a crear múltiples cuentas
Si tus usuarios hacen muchas cuentas diferentes para poder participar en un concurso más de
una vez, sus cuentas podrían ser suspendidas. Por favor asegúrate de incluir una regla que
especifique que cualquier usuario que está usando cuentas múltiples no será elegible para ganar.

Incluso es recomendable poner en las bases legales que no se aceptaráan las participaciones de
usuarios con menos de 10 seguidores y que no tengan foto de perfil


No incentives los Tweets repetidos

Publicar Tweets o links duplicados, o casi duplicados, es una violación de las Reglas de Twitter y
arruina la calidad de las búsquedas. Por favor no hagas reglas que incentiven muchos Tweets
duplicados (por ejemplo decir “¡el que haga más retweets gana!"). Tu concurso podría hacer que
los usuarios sean automáticamente filtrados de la búsqueda de Twitter. Además, en vez de que
sus seguidores vean tu super-concurso, sus seguidores podrían molestarse contigo. Lo mejor es
crear una regla clara para tu concurso que diga que las entradas múltiples en un sólo día no
serán aceptadas.

Lo mejor es dejar que el tuit para participar sea totalmente personalizable por el usuario, solo le
hariamos utilizar el hashtag o usuario de la marca para monitorizar el concurso.


Pide a los usuarios incluir una @respuesta para tu cuenta,
para que puedas ver todas las entradas
Cuando llega la hora de elegir a un ganador, vas a querer ver a todos los concursantes. Si las
actualizaciones incluyen una @mención con tu nombre de usuario, podrás ver todas las entradas
al concurso en tu cronología de Menciones (más información sobre respuestas y menciones aquí).
Hacer una búsqueda pública podría no mostrarte todas las entradas, y algunos concursantes
podrían ser filtrados de la búsqueda para asegurar la calidad.

Efectivamente se recomiedan utilizar un #hashtag o una @mencion para fines de un concurso, pues es
la mejor forma de comprobar la partipacióon de cada usuario.


Incentiva el uso de temas relevantes al concurso

Puede que decidas que los usuarios incluyan un #hashtag o palabra clave relevante con sus
entradas (como #concurso o #nombredetumarca). Ten en cuenta que los temas en #hashtags
deben ser relevantes al Tweet; incentivar a tus usuarios a usar #hashtags no relacionados podría
causar que violaran las Reglas de Twitter.

Si no tienes un #hashtag convicente utiliza tu usuario de twitter, aunque para fines de
monitorizacion siempre sera mejor un hashtag para separar el concurso de tu marca al momento de
analisis.


concursos
instragram 27 millones de usuarios en el mundo


Como crear
un concursos
instagram


https://vimeo.com/36730503

3. Promueve de la
mejor manera tu
1.Define tu concurso concurso a través
otras redes sociales y
2. Define un #Hashtag para que
website/blog
todas las fotografías subidas de los
usuarios se puedan monitorizar.


https://vimeo.com/36730503


Consejos concursos
en instagram


1. Involucra tu marca en el concurso, siendo el primero en
participar para demostrarle como se hace

2.En la planificación ten en cuenta dejar varias semanas
para que el concurso pueda obtener más participantes
(Tener en cuenta que en Dominicana iPhone y Android no
son las plataformas TOP, sino Blackberry y la aplicación no
funciona para BB)

3. Monitoriza en todo momento a los participantes, para
evitar cualquier contenido no deseado

4.Selecciona un premio atractivo para que incentivar la
participación


#instagram
levis - contest


#instagram A través del hashtag #iamlevis, los interesados en
ser las estrellas de la nueva campaña publicitaria
levis - contest de Levi’s han de colgar su foto y participar en
este peculiar casting.


todo aquel que subió a Instagram una

foto de su regalo de Reyes con el

hashtag #nolocambio podía aparecer

durante un día en la portada de

elmundo.es y optar a una de las

recompensas de J&B.

Concurso J&B
J&B es una marca reconocida por siempre innovar a través de las RS, fue la primera marca de bebidas espirituosas en desarrollar una APP para Chrome


Concurso FORD


Concurso FORD
Durante las sietes semanas que duró el concurso

se enviaron más de 16mil fotos inspiradas
en el nuevo carro de la marca.

Más de 120mil nuevos seguidores

Apariciones en los mejores medios de
comunicación online (Blogs)

Los ganadores cada semana se llevaron una
cámara fotográfica de alta gama y el ganador
global recibió un carro como el que anunciaban
en su campaña.

Todas las fotos que participaron están
https://www.facebook.com/fordﬁesta?
sk=app_114120472024228
disponibles en Facebook


Ver el vídeo aquí
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=s6JI80agHUM


plataforma para
concursos en
instagram


Solo se pude crear un concurso solicitando un permiso. Próximamente en

Concursosalacarta.com tendremos disponible este concurso.


concursos en
12 millones de usuarios en el mundo


Por que
crear concurso
en pinterest


PERFIL Y COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS [Febrero'12]

•El 68,2% de los usuarios son mujeres
•El 31,8% de los usuarios son hombres
•El 50% de las mujeres tienen hijos
•La mayoría de los usuarios tienen entre 25 y 34 años
•Los usuarios pasan un promedio de 15.8 minutos en Pinterest
•El método más utilizado para interactuar es el de RE-PIN


Tipos de
concursos
en pinterest


CONCURSO DE COMENTARIOS
Invita a los usuarios a comentar en un PIN que tengas
en el perfil de tu marca

CONCURSO DE RE-PIN
Invita a los usuarios hacer REPIN de una de imágenes
que bien puede ser algún producto o servicio

CONCURSO DE FOTOS
Invita a los usuarios a enviar una foto relacionada con
tu marca y crear un BOARD con las fotos enviadas.
La foto con más comentarios y REPIN será la
ganadora


CONCURSO DE BOARD
Invita a los usuarios que creen un BOARD con productos de tu marca.. Hay dos formas de
seleccionar a un ganador, ya sea por el BOARD más creativo o bien por el que tenga más REPIN
y comentarios.

CONCURSO DE RANDOM FOLLOWER
Invita a los usuarios a que sigan la cuenta de tu marca y entre todos selecciona de manera
aleatoria a un ganador (Random.org)

En todos los concursos deberá
ser imprescindible que los
usuarios que participen sigan a
la marca en Pinterest.


•Repin de una de las imágenes

•Utilizar las imágenes para crear un propio
board

•Enviar el enlace del board


Selección aleatorio de un ganador


consejos para
concursos en G+


DEFINE UN BUEN PREMIO
Será mejor si es uno de tus productos, ya que como no se puede alojar la promoción dentro de la
red social, aprovechas para promover imágenes de uno de tus productos o servicios

BASES LEGALES
Descarga a Google+ de cualquier responsabilidad en las bases legales que redactes

MECANICA
Haz que la mecánica que utilices no tenga que usar las funcionalidades de Google+

TIEMPO PROMOCIÓN
Evita que la promoción sea muy larga, pues la red social solo será para dar promo y luego se
puede perder interés de tanto SPAM anunciando el concurso.


Bases legales
para concurso
en G+ Descarga las
bases legales


You may not run contests, sweepstakes, offers, coupons
or other such promotions (“Promotion”) directly on your
Google+ Page
G+ Promotion Policies


Google+ Pages Contest and Promotion Policies

You may not run contests, sweepstakes, offers, coupons or other such promotions (“Promotion”)
directly on your Google+ Page. You may display a link on your Google+ Page to a separate
site where your Promotion is hosted so long as you (and not Google) are solely responsible for
your Promotion and for compliance with all applicable federal, state and local laws, rules and
regulations in the jurisdiction(s) where your Promotion is offered or promoted. Your Promotion must
not be run or conducted in a way which conflicts with the +1 Button Policies, Google+ Privacy
Policy or Google+ Pages Additional Terms of Service. Google has the right to remove your
Promotion content from Google+ Page for any reason.

NO se pueden crear concursos directamente en la red social google+

si se puede compartir una url externa donde este alojado el concurso.

google+ no se hace responsable de ningúun concurso que sea compartido a traves de su red social


Google+ Pages Contest and Promotion Policies

Publishers may not direct users to click a Google+ Button for purposes of misleading users.
Publishers may not promote prizes, monies, or monetary equivalents in exchange for Google+
Button clicks.

Se puede utilizar ninguno de los botones de google plus (+1, Add to circle, share) como mecanismo
para participar en un concurso

si se puede compartir una url externa donde este alojado el concurso.

google+ no se hace responsable de ningúun concurso que sea compartido a traves de su red social


Concursos en
paginas web


http://www.kfcstreetbox.com/default.aspx


Definir el regalo
del concurso
3

Regalar un producto o Regalar un regalo
servicio de la marca súper atractivo
el regalo más común “iPad”


¿Agencia o Marca
(Cliente)?
Es importante definir esto, pues hay
que coordinar el envío
Quien hace el
envio?


Planning 4

Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
1 2 3

Plataforma Presupuesto

4 5 6 7 8 9 10
C ONF I GURAC ION
Mecánica
Diseño Personalización
Bases

11 12 13 14 15 16 17

Lanzamiento GE S TI ON
18 19 20 21 22 23 24

GE S TION
25 26 27 28 29 30 31
Finalización Comunicación Entrega
ganadores premio


Presupuesto 5

•Abogado (Redacción de Bases Legales)

•Coste de la plataforma para el concurso
•Preparación y gestión del concurso (CM’s)
•Diseño para personalización concurso (¿Quién lo hace
la agencia o el cliente?

•Premio (¿Quién compra el premio, el cliente o la
agencia?

•Coste del envío del premio (Si lo hace la agencia o el cliente)


configuracióon
concurso
6

1.Preparación de mecánica

2.Solicitar bases legales al abogado
Enviar al abogado los datos del concurso: premio, detalle mecánica, plataforma, etc

3.Solicitar diseño del concurso al cliente o realizarlo internamente

4.Configurar el concurso

6.Enviar preview al cliente para aprobación


DISEÑOS PARA CONCURSOS
•- Banner
•- Imagen de perfil
•- Diseño para aplicación
•- Icono para aplicación

Diseñno
paginas FB


851 pixels

315 pixels
BANNER

area visible cuando se abre la página
125x125 o
FOTO 115 pixels
150x150
Perﬁl
pixeles

icono
fotos
app
Diseñno
paginas FB 111x 74 pixeles


*Las fotos de portada no pueden incluir:

A. Precios o información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgalo en nuestro sitio web”.

B. Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo
electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección "Información"·de la página.

C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como “Me gusta” o “Compartir”, o una flecha desde
la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones.

D. Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”. Las portadas no deben
ser falsas, engañosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.


*Las fotos de portada no pueden incluir:

A. Precios o información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgalo en nuestro sitio web”.

B. Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo
electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección "Información"·de la página.

C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como “Me gusta” o “Compartir”, o una flecha desde
la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones.

D. Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”. Las portadas no deben
ser falsas, engañosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Descarga las Guía
de páginas de FB


Diseñno


lanzar el
concurso
7

TWITTER
Youtube google+

Website Concurso Pinterest
Blogs Facebook

instragram


Gestióon del
concurso
8

Ver participaciones de los usuarios por lo menos una vez al día

Respuesta a los comentarios de los usuarios, podrían ser inquietudes o problemas con el concurso

Promoción del concurso sin llegar hacer SPAM con los fans/followers actuales


finalizar
el concurso
9

seleccion
y publicacion
de ganadores
10

Selección manual del Obtener los ganadores
ganador/es mediante desde la plataforma
Random.org o un jurado del concurso

Publicación
ganador/es


Enviar premio 11

INFORME de
resultados
12

url de interes


PLATAFORMAS PARA CREAR CONCURSOS
•www.concursosalacarta.com
•www.cool-tabs.com
•www.easypromoapp.com
•www.wildfireapp.com
•http://offerpop.com
•https://apps.facebook.com/mis-encuestas/?ref=ft

PLATAFORMAS DE MONITORIZACIÓN Y SEGUIMIENTO
•www.shotools.com
•www.rowfeeder.com
•IIncoming!

URL DE INTERÉS
http://blog.concursosalacarta.com
www.random.org


A practicar!!!!


¡Gracias!!!!!!


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