SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
İŞ ANALİZİ 101
BULUT YARDIMCI
Temel Kavramlar - Yol Haritası - Teknikler
İş (Business) Nedir ?
Ürün ve Hizmet
Vizyon ve Misyon
Hedef-Strateji-Politika-Kültür
Organizasyon
Süreçler
Sistem ve Altyapı
Data ve Raporlar
Ürün ve Hizmet
RakiplerMüşteriler
Devlet
İş OrtaklarıTedarikçiler
Hissedarlar
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
Analiz Nedir?
• Analiz bir konuyu (maddi veya düşünsel) temel parçalarına
ayırarak, daha sonra parçaları ve aralarındaki ilişkileri
tanımlayarak sonuca gitme yoludur.
Sentez Nedir ?
• Parçaları birleştirerek bir bütünü teşkil etmektir.
İş Analizi Nedir ?
• İhtiyaçlar ve paydaşlar için katma değer yaratacak çözüm
önerilerini tanımlamak suretiyle bir kurum dahilinde değişimi
gerçekleştirme faaliyeti olarak tanımlamaktadır.
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
İş Analisti Kimdir ?
Organizasyondaki rolü veya ünvanından bağımsız olarak,
BABOK rehberi dahilindeki iş analizi aktivitelerini gerçekleştiren
kişidir. İş analistleri, özel araçlar ve süreçler uygulayarak,
paydaşlarla iş birliği içinde özgün dokumanlar hazırlayarak
kurum içindeki enformasyonu anlamak, sentezlemek ve analiz
etmekten sorumludur.
IT İş Analisti Kimdir ?
IT İş Analisti, tanım olarak iş analistleriyle
aynı görevleri yapmakla birlikte farkları
yazılım ekipleri ile dirsek teması halinde
çalışıp istek, talep, proje konularında iş
birimleri ile yazılım ekipleri arasında köprü
görevi görmektir.
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
Analitik Bakış Açısı
• Analitik Bakış Açısı, İş analistlerinde aranan ilk ve en
önemli özelliktir. Bu bakış açısı, iş analistlerinin her gördüğü
durumda neden sonuç ilişkisini, nedenlerin kök nedenlerini,
faydaları, ihtiyaçları ve nedenlerin ileri sonuçlarını
görebilmektir.
Black Box-White Box Bakışları
Black Box bakışı fayda odaklı ve büyük
resmi görme becerisi yüksek olan analist
bakışıdır.
White Box bakışı süreç odaklı ve
ayrıntılara aşırı dikkat eden analist
bakışıdır.
İş Analizi Temel Kavramlar
Değişim, Bir ihtiyaca karşı dönüşüm hareketidir.
İhtiyaç, Karşılanack problem ya da fırsatlardır.
Çözüm, Çevre ve koşullar kümesi içinde bir veya daha fazla ihtiyacı
karşılamanın yoludur.
Paydaş, Değişim, ihtiyaç veya çözüm ile ilişkili olan grup ya da
kişilerdir.
Değer, Belirli bir çevre ve koşullar
dahilinde bir paydaş için belirli bir
şeyin anlamı, önemi ya da faydasıdır.
Ortam, Değişimin anlaşılmasını
sağlayan, değişimi etkileyebilen ve
değişimden etkilenebilecek koşulların
tamamıdır.
Değişim
İhtiyaç
Çözüm
Ortam
Değer
Paydaş
Gereklilik Analizi
Çözüm
Tasarımı
Tercihlerİstekler
İş
Kuralları
İhtiyaçlar
Bilgiler Veriler Kısıtlar
Talep
İş Birimi A İş Birimi B İş Birimi C Rakip Son Kullanıcı
İnternet Önceki Hata
Kayıtları
Test
Uzmanı
Teknik
Uzmanlar
İş Kuralları
İş Analisti
İş Birimi A İş Birimi B
Paydaş Analizi
İş Analisti
Müşteri
Sponsor
Kural
Koyucular
PM
İş Alanı Konu
Uzmanı
Son Kullanıcı
Çözüm
Uzmanı
Operasyon
Birimi
Tedarikçi
Test Uzmanı
Analistin Yol Haritası
Talebin
Tanımlanması
İş İhtiyacının
Tanımlanması
Etki Analizinin
Başlanması
Domain
Zaafiyeti
Ön İş Analizi
Kapsam
Tanımlama
Var
Yok
Geri Bildirim ve
Mutabakat
Detay İş Analizi Çözüm Detayı
Start
End
İş Analizi Bilgi Alanları
B.A. 1: İş Analizi Çalışmalarını Planlama ve
İzleme
B.A. 2: Toplama ve İşbirliği
B.A. 3: Gereklilik Yaşam Döngüsü Yönetimi
B.A. 4: Strateji Analizi
B.A. 5: Gereklilik Analizi ve Tasarım Tanımı
B.A.6: Çözüm Değerlendirme
İş Analizi Bilgi Alanları
İş Analizi Teknikleri
Gereklilik Toplama Teknikleri
• Gözlem
• Odak Grup
• Beyin Fırtınası
• Çalıştay
• Mülakat
Ön Analiz-Kapsam Belirleme Teknikleri
• MOST Analizi
• BOSTON Kutusu
• Kuvvet Alanı Analizi
• PESTLE Analizi
İş Analizi Teknikleri
Modelleme Teknikleri
• UML Diagramları
• Veri Akış Şeması
• Karar Ağaçları
• Ortam Şeması
Ekran Tasarım Teknikleri
• Prototipleme
• Enformasyon Mimarisi
• Kart Sıralama
İş Analizini Detaylı
Öğrenmek için…
0533 - 2102354
info@erkmendanismanlik.com

More Related Content

What's hot

JİRA'ya Giriş / Atlassian
JİRA'ya Giriş / AtlassianJİRA'ya Giriş / Atlassian
JİRA'ya Giriş / AtlassianCansu Kaya
 
Proje yönetimi notları
Proje yönetimi notlarıProje yönetimi notları
Proje yönetimi notlarıAytekin Özel
 
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Salih GÜMÜŞ
 
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)Zeynep DÜNDAR
 
Iso 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Iso 14001 Çevre Yönetim SistemiIso 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Iso 14001 Çevre Yönetim SistemiAli Dilek
 
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİMehmet Akif Çakırer
 
8D ile Problem Çözme
8D ile Problem Çözme8D ile Problem Çözme
8D ile Problem ÇözmeFırat Özel
 
Stratejik Yönetim Ve Stratejik Planlama
Stratejik Yönetim Ve Stratejik PlanlamaStratejik Yönetim Ve Stratejik Planlama
Stratejik Yönetim Ve Stratejik PlanlamaCOSKUN CAN AKTAN
 
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test Teknikleri
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test TeknikleriISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test Teknikleri
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test TeknikleriPEM Proje Eğitim Merkezi
 

What's hot (20)

JİRA'ya Giriş / Atlassian
JİRA'ya Giriş / AtlassianJİRA'ya Giriş / Atlassian
JİRA'ya Giriş / Atlassian
 
Proje yönetimi notları
Proje yönetimi notlarıProje yönetimi notları
Proje yönetimi notları
 
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
 
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)
Anahtar Performans Göstergeleri(KPI)
 
Iso 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Iso 14001 Çevre Yönetim SistemiIso 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Iso 14001 Çevre Yönetim Sistemi
 
Süreç Yönetimi
Süreç YönetimiSüreç Yönetimi
Süreç Yönetimi
 
Dış Çevre Analizi
Dış Çevre AnaliziDış Çevre Analizi
Dış Çevre Analizi
 
Proses Yonetimi
Proses YonetimiProses Yonetimi
Proses Yonetimi
 
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
 
8D ile Problem Çözme
8D ile Problem Çözme8D ile Problem Çözme
8D ile Problem Çözme
 
Araştirma teknikleri ders notu
Araştirma teknikleri ders notuAraştirma teknikleri ders notu
Araştirma teknikleri ders notu
 
Süreç yönetimi
Süreç yönetimiSüreç yönetimi
Süreç yönetimi
 
İşveren Markası
İşveren Markasıİşveren Markası
İşveren Markası
 
2. üni̇te
2. üni̇te2. üni̇te
2. üni̇te
 
Kaizen
KaizenKaizen
Kaizen
 
Durum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme MatrisleriDurum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme Matrisleri
 
Stratejik Yönetim Ve Stratejik Planlama
Stratejik Yönetim Ve Stratejik PlanlamaStratejik Yönetim Ve Stratejik Planlama
Stratejik Yönetim Ve Stratejik Planlama
 
Proje Kapsam Yönetimi
Proje Kapsam YönetimiProje Kapsam Yönetimi
Proje Kapsam Yönetimi
 
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test Teknikleri
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test TeknikleriISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test Teknikleri
ISTQB Projelerde Spesifikasyona Dayalı Test Teknikleri
 
Stratejik Yönetim
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 

Viewers also liked

Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016
Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016
Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016Niamh Lynch
 
Risk Analysis
Risk AnalysisRisk Analysis
Risk AnalysisUBMCanon
 
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview Greenlight Guru
 
İş Modeli Tuvali - Açıklamalı
İş Modeli Tuvali - Açıklamalıİş Modeli Tuvali - Açıklamalı
İş Modeli Tuvali - AçıklamalıTufan Karaca
 
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimi
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimiİnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimi
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk YönetimiYusuf Yıldız
 
Proje Risklerinin Tanımlanması
Proje Risklerinin TanımlanmasıProje Risklerinin Tanımlanması
Proje Risklerinin TanımlanmasıAhmet Han
 
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ
 
İş Modeli Kanvası
İş Modeli Kanvasıİş Modeli Kanvası
İş Modeli KanvasıUtku Kaynar
 
4 i̇şplanı hazırlama
4 i̇şplanı hazırlama4 i̇şplanı hazırlama
4 i̇şplanı hazırlamaSelman Kaymaz
 
Black box analytics_franch.
Black box analytics_franch.Black box analytics_franch.
Black box analytics_franch.Cem Sengezer
 
What the F**k is Social Media NOW?
What the F**k is Social Media NOW?What the F**k is Social Media NOW?
What the F**k is Social Media NOW?Martafy!
 
Creative Thinking
Creative ThinkingCreative Thinking
Creative ThinkingTony Yoo
 
Crap. The Content Marketing Deluge.
Crap. The Content Marketing Deluge.Crap. The Content Marketing Deluge.
Crap. The Content Marketing Deluge.Velocity Partners
 
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating Presenters
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating PresentersWhat Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating Presenters
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating PresentersHubSpot
 

Viewers also liked (17)

Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016
Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016
Risk Management Research 2016 ISO 14971:2016
 
Risk Analysis
Risk AnalysisRisk Analysis
Risk Analysis
 
ASİAD
ASİADASİAD
ASİAD
 
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview
Risk Management for Medical Devices - ISO 14971 Overview
 
İş Modeli Tuvali - Açıklamalı
İş Modeli Tuvali - Açıklamalıİş Modeli Tuvali - Açıklamalı
İş Modeli Tuvali - Açıklamalı
 
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimi
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimiİnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimi
İnşaat Sektöründe Riskler ve Risk Yönetimi
 
Proje Risklerinin Tanımlanması
Proje Risklerinin TanımlanmasıProje Risklerinin Tanımlanması
Proje Risklerinin Tanımlanması
 
İs Plani Ornegi
İs Plani Ornegiİs Plani Ornegi
İs Plani Ornegi
 
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
 
İş Modeli Kanvası
İş Modeli Kanvasıİş Modeli Kanvası
İş Modeli Kanvası
 
4 i̇şplanı hazırlama
4 i̇şplanı hazırlama4 i̇şplanı hazırlama
4 i̇şplanı hazırlama
 
Black box analytics_franch.
Black box analytics_franch.Black box analytics_franch.
Black box analytics_franch.
 
Proje döngü yönetimi
Proje döngü yönetimiProje döngü yönetimi
Proje döngü yönetimi
 
What the F**k is Social Media NOW?
What the F**k is Social Media NOW?What the F**k is Social Media NOW?
What the F**k is Social Media NOW?
 
Creative Thinking
Creative ThinkingCreative Thinking
Creative Thinking
 
Crap. The Content Marketing Deluge.
Crap. The Content Marketing Deluge.Crap. The Content Marketing Deluge.
Crap. The Content Marketing Deluge.
 
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating Presenters
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating PresentersWhat Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating Presenters
What Would Steve Do? 10 Lessons from the World's Most Captivating Presenters
 

Similar to İş Analizi 101

Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1
Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1
Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1İbrahim Arslan
 
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
D U R U M  A N A Lİ Zİ  M DD U R U M  A N A Lİ Zİ  M D
D U R U M A N A Lİ Zİ M DMehmet DURUK
 
Yerleşik Girişimci Hizmeti
Yerleşik Girişimci HizmetiYerleşik Girişimci Hizmeti
Yerleşik Girişimci HizmetiAtilla Erel
 
Workinlot Yerlesik Girisimci Hizmeti
Workinlot Yerlesik Girisimci HizmetiWorkinlot Yerlesik Girisimci Hizmeti
Workinlot Yerlesik Girisimci HizmetiAtilla Erel
 
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)Soley Sezgin Akten
 
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...Nur CELEN
 
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarStratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarmercangrel1
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıYıldırım Yılmaz
 
Business intelligence
Business intelligenceBusiness intelligence
Business intelligencetlsbhdr
 
İnsan kaynakları İş değerleme bilimi
İnsan kaynakları İş değerleme bilimiİnsan kaynakları İş değerleme bilimi
İnsan kaynakları İş değerleme bilimiAlp Can
 
Hydron Group Kurumsal Tanıtım Dosyası
Hydron Group Kurumsal Tanıtım DosyasıHydron Group Kurumsal Tanıtım Dosyası
Hydron Group Kurumsal Tanıtım DosyasıHydron Consulting Grup
 

Similar to İş Analizi 101 (20)

Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1
Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1
Yönetim danışmanlığı meslek rehberi v.2.1
 
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
D U R U M  A N A Lİ Zİ  M DD U R U M  A N A Lİ Zİ  M D
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
 
18092014 ata ws
18092014 ata ws18092014 ata ws
18092014 ata ws
 
Yerleşik Girişimci Hizmeti
Yerleşik Girişimci HizmetiYerleşik Girişimci Hizmeti
Yerleşik Girişimci Hizmeti
 
09092014 ata ws
09092014 ata ws09092014 ata ws
09092014 ata ws
 
11092014 ata ws
11092014 ata ws11092014 ata ws
11092014 ata ws
 
Workinlot Yerlesik Girisimci Hizmeti
Workinlot Yerlesik Girisimci HizmetiWorkinlot Yerlesik Girisimci Hizmeti
Workinlot Yerlesik Girisimci Hizmeti
 
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)
Gelişimsel Transaksiyonel Analiz (TA)
 
Stratejik planlama tez sunus
Stratejik planlama tez sunusStratejik planlama tez sunus
Stratejik planlama tez sunus
 
Altdata analytics personae ops
Altdata  analytics personae   opsAltdata  analytics personae   ops
Altdata analytics personae ops
 
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...
Examination of Organizational Change Studies and Results of Human Resources C...
 
IS DEGERLEME VE UCRET YONETIMI
IS DEGERLEME VE UCRET YONETIMIIS DEGERLEME VE UCRET YONETIMI
IS DEGERLEME VE UCRET YONETIMI
 
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarStratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
 
BNS Turkey Tanıtım Sunumu 2017
BNS Turkey Tanıtım Sunumu 2017 BNS Turkey Tanıtım Sunumu 2017
BNS Turkey Tanıtım Sunumu 2017
 
Projelerde Paydaş Yönetimi Olgunluğu
Projelerde Paydaş Yönetimi OlgunluğuProjelerde Paydaş Yönetimi Olgunluğu
Projelerde Paydaş Yönetimi Olgunluğu
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
 
Business intelligence
Business intelligenceBusiness intelligence
Business intelligence
 
İnsan kaynakları İş değerleme bilimi
İnsan kaynakları İş değerleme bilimiİnsan kaynakları İş değerleme bilimi
İnsan kaynakları İş değerleme bilimi
 
Hydron Group Kurumsal Sunumu
Hydron Group Kurumsal SunumuHydron Group Kurumsal Sunumu
Hydron Group Kurumsal Sunumu
 
Hydron Group Kurumsal Tanıtım Dosyası
Hydron Group Kurumsal Tanıtım DosyasıHydron Group Kurumsal Tanıtım Dosyası
Hydron Group Kurumsal Tanıtım Dosyası
 

More from Erkmen Eğitim ve Danışmanlık Hiz.Ltd.Şti. (10)

Fintech Farkındalığı
Fintech FarkındalığıFintech Farkındalığı
Fintech Farkındalığı
 
"Endüstri 4.0" kavramına genel bakış
"Endüstri 4.0" kavramına genel bakış"Endüstri 4.0" kavramına genel bakış
"Endüstri 4.0" kavramına genel bakış
 
Dijital dönüşüm farkındalığı
Dijital dönüşüm farkındalığıDijital dönüşüm farkındalığı
Dijital dönüşüm farkındalığı
 
Universite 4.0 stratejisi
Universite 4.0 stratejisiUniversite 4.0 stratejisi
Universite 4.0 stratejisi
 
E ticaret 101
E ticaret 101E ticaret 101
E ticaret 101
 
Dijitalleşen dünyada mutluluk ve Ikigai felsefesi
Dijitalleşen dünyada mutluluk ve Ikigai felsefesiDijitalleşen dünyada mutluluk ve Ikigai felsefesi
Dijitalleşen dünyada mutluluk ve Ikigai felsefesi
 
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
 
Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar
Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil KanallarBankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar
Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar
 
Bankacılıkta dijital dönüşüm şube ve kanallar
Bankacılıkta dijital dönüşüm şube ve kanallarBankacılıkta dijital dönüşüm şube ve kanallar
Bankacılıkta dijital dönüşüm şube ve kanallar
 
Etkileşim Çağında Satışın Yeni Kuralları
Etkileşim Çağında Satışın Yeni KurallarıEtkileşim Çağında Satışın Yeni Kuralları
Etkileşim Çağında Satışın Yeni Kuralları
 

İş Analizi 101

  • 1. İŞ ANALİZİ 101 BULUT YARDIMCI Temel Kavramlar - Yol Haritası - Teknikler
  • 2. İş (Business) Nedir ? Ürün ve Hizmet Vizyon ve Misyon Hedef-Strateji-Politika-Kültür Organizasyon Süreçler Sistem ve Altyapı Data ve Raporlar Ürün ve Hizmet RakiplerMüşteriler Devlet İş OrtaklarıTedarikçiler Hissedarlar IIBA İş Analizi Yaklaşımı
  • 3. Analiz Nedir? • Analiz bir konuyu (maddi veya düşünsel) temel parçalarına ayırarak, daha sonra parçaları ve aralarındaki ilişkileri tanımlayarak sonuca gitme yoludur. Sentez Nedir ? • Parçaları birleştirerek bir bütünü teşkil etmektir. İş Analizi Nedir ? • İhtiyaçlar ve paydaşlar için katma değer yaratacak çözüm önerilerini tanımlamak suretiyle bir kurum dahilinde değişimi gerçekleştirme faaliyeti olarak tanımlamaktadır. IIBA İş Analizi Yaklaşımı
  • 4. IIBA İş Analizi Yaklaşımı İş Analisti Kimdir ? Organizasyondaki rolü veya ünvanından bağımsız olarak, BABOK rehberi dahilindeki iş analizi aktivitelerini gerçekleştiren kişidir. İş analistleri, özel araçlar ve süreçler uygulayarak, paydaşlarla iş birliği içinde özgün dokumanlar hazırlayarak kurum içindeki enformasyonu anlamak, sentezlemek ve analiz etmekten sorumludur. IT İş Analisti Kimdir ? IT İş Analisti, tanım olarak iş analistleriyle aynı görevleri yapmakla birlikte farkları yazılım ekipleri ile dirsek teması halinde çalışıp istek, talep, proje konularında iş birimleri ile yazılım ekipleri arasında köprü görevi görmektir.
  • 5. IIBA İş Analizi Yaklaşımı Analitik Bakış Açısı • Analitik Bakış Açısı, İş analistlerinde aranan ilk ve en önemli özelliktir. Bu bakış açısı, iş analistlerinin her gördüğü durumda neden sonuç ilişkisini, nedenlerin kök nedenlerini, faydaları, ihtiyaçları ve nedenlerin ileri sonuçlarını görebilmektir. Black Box-White Box Bakışları Black Box bakışı fayda odaklı ve büyük resmi görme becerisi yüksek olan analist bakışıdır. White Box bakışı süreç odaklı ve ayrıntılara aşırı dikkat eden analist bakışıdır.
  • 6. İş Analizi Temel Kavramlar Değişim, Bir ihtiyaca karşı dönüşüm hareketidir. İhtiyaç, Karşılanack problem ya da fırsatlardır. Çözüm, Çevre ve koşullar kümesi içinde bir veya daha fazla ihtiyacı karşılamanın yoludur. Paydaş, Değişim, ihtiyaç veya çözüm ile ilişkili olan grup ya da kişilerdir. Değer, Belirli bir çevre ve koşullar dahilinde bir paydaş için belirli bir şeyin anlamı, önemi ya da faydasıdır. Ortam, Değişimin anlaşılmasını sağlayan, değişimi etkileyebilen ve değişimden etkilenebilecek koşulların tamamıdır. Değişim İhtiyaç Çözüm Ortam Değer Paydaş
  • 7. Gereklilik Analizi Çözüm Tasarımı Tercihlerİstekler İş Kuralları İhtiyaçlar Bilgiler Veriler Kısıtlar Talep İş Birimi A İş Birimi B İş Birimi C Rakip Son Kullanıcı İnternet Önceki Hata Kayıtları Test Uzmanı Teknik Uzmanlar İş Kuralları İş Analisti İş Birimi A İş Birimi B
  • 8. Paydaş Analizi İş Analisti Müşteri Sponsor Kural Koyucular PM İş Alanı Konu Uzmanı Son Kullanıcı Çözüm Uzmanı Operasyon Birimi Tedarikçi Test Uzmanı
  • 9. Analistin Yol Haritası Talebin Tanımlanması İş İhtiyacının Tanımlanması Etki Analizinin Başlanması Domain Zaafiyeti Ön İş Analizi Kapsam Tanımlama Var Yok Geri Bildirim ve Mutabakat Detay İş Analizi Çözüm Detayı Start End
  • 10. İş Analizi Bilgi Alanları B.A. 1: İş Analizi Çalışmalarını Planlama ve İzleme B.A. 2: Toplama ve İşbirliği B.A. 3: Gereklilik Yaşam Döngüsü Yönetimi B.A. 4: Strateji Analizi B.A. 5: Gereklilik Analizi ve Tasarım Tanımı B.A.6: Çözüm Değerlendirme
  • 11. İş Analizi Bilgi Alanları
  • 12. İş Analizi Teknikleri Gereklilik Toplama Teknikleri • Gözlem • Odak Grup • Beyin Fırtınası • Çalıştay • Mülakat Ön Analiz-Kapsam Belirleme Teknikleri • MOST Analizi • BOSTON Kutusu • Kuvvet Alanı Analizi • PESTLE Analizi
  • 13. İş Analizi Teknikleri Modelleme Teknikleri • UML Diagramları • Veri Akış Şeması • Karar Ağaçları • Ortam Şeması Ekran Tasarım Teknikleri • Prototipleme • Enformasyon Mimarisi • Kart Sıralama
  • 14. İş Analizini Detaylı Öğrenmek için… 0533 - 2102354 info@erkmendanismanlik.com