Sunum, iş analisti ve iş analizi hakkında en temel bilgileri içermektedir.
Aynı konuda eğitim de düzenliyoruz; temasa geçmek için : info@erkmendanismanlik.com
Eğitimin Tanımı:
Son günlerde sıkça duyduğumuz "İş Analisti" kelimesi 2005 yılından sonra yükselen bir değer olarak hayatımıza girmiştir. Bu yıllarda ardı ardına kurulan Bilişim/Teknoloji şirketleri başta banka, sigorta ve telekomünikasyon olmak üzere tüm sektörlerde yoğun olarak iş analisti pozisyonları açmış ve bu açıklarını kapatmaya çalışmıştır. Yıllar içinde artan iş analisti sayısı sonucunda da analiz sektöründe kurum ya da geleneksel yöntemler terk edilerek, tüm dünyada kullanılan adımlar takip edilmeye başlanmıştır.
İş Analistliği, sektörler üzerinde bir birimdir. Analitik düşünme becerisine sahip olan ve BABOK kurallarına uyan her analist her hangi bir sektör hakkında kısa sürede fikir sahibi olabilir ve sektörü-alt sektörleri analiz edebilir.
İş Analistleri günümüzde “Business Analyst” ve “IT Business Analyst” olarak ikiye ayrılmış durumdadır. Eğitimimizde, analiz dünyasına IT Business Analyst perspektifi ile bakmaya ve bu dünyanın temel bilgileri üzerinde duracağız. Analistlerde olması gereken "Analitik düşünce", "BlackBox ve WhiteBox" düşünce yapılarını irdelemeye ve BABOK kurallar bütünlüğü içinde talep yönetimi, domain modelleme, analiz teknikleri ve analiz dokumanı hazırlama yöntemlerini anlatacağız.
2. İş (Business) Nedir ?
Ürün ve Hizmet
Vizyon ve Misyon
Hedef-Strateji-Politika-Kültür
Organizasyon
Süreçler
Sistem ve Altyapı
Data ve Raporlar
Ürün ve Hizmet
RakiplerMüşteriler
Devlet
İş OrtaklarıTedarikçiler
Hissedarlar
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
3. Analiz Nedir?
• Analiz bir konuyu (maddi veya düşünsel) temel parçalarına
ayırarak, daha sonra parçaları ve aralarındaki ilişkileri
tanımlayarak sonuca gitme yoludur.
Sentez Nedir ?
• Parçaları birleştirerek bir bütünü teşkil etmektir.
İş Analizi Nedir ?
• İhtiyaçlar ve paydaşlar için katma değer yaratacak çözüm
önerilerini tanımlamak suretiyle bir kurum dahilinde değişimi
gerçekleştirme faaliyeti olarak tanımlamaktadır.
IIBA İş Analizi Yaklaşımı
4. IIBA İş Analizi Yaklaşımı
İş Analisti Kimdir ?
Organizasyondaki rolü veya ünvanından bağımsız olarak,
BABOK rehberi dahilindeki iş analizi aktivitelerini gerçekleştiren
kişidir. İş analistleri, özel araçlar ve süreçler uygulayarak,
paydaşlarla iş birliği içinde özgün dokumanlar hazırlayarak
kurum içindeki enformasyonu anlamak, sentezlemek ve analiz
etmekten sorumludur.
IT İş Analisti Kimdir ?
IT İş Analisti, tanım olarak iş analistleriyle
aynı görevleri yapmakla birlikte farkları
yazılım ekipleri ile dirsek teması halinde
çalışıp istek, talep, proje konularında iş
birimleri ile yazılım ekipleri arasında köprü
görevi görmektir.
5. IIBA İş Analizi Yaklaşımı
Analitik Bakış Açısı
• Analitik Bakış Açısı, İş analistlerinde aranan ilk ve en
önemli özelliktir. Bu bakış açısı, iş analistlerinin her gördüğü
durumda neden sonuç ilişkisini, nedenlerin kök nedenlerini,
faydaları, ihtiyaçları ve nedenlerin ileri sonuçlarını
görebilmektir.
Black Box-White Box Bakışları
Black Box bakışı fayda odaklı ve büyük
resmi görme becerisi yüksek olan analist
bakışıdır.
White Box bakışı süreç odaklı ve
ayrıntılara aşırı dikkat eden analist
bakışıdır.
6. İş Analizi Temel Kavramlar
Değişim, Bir ihtiyaca karşı dönüşüm hareketidir.
İhtiyaç, Karşılanack problem ya da fırsatlardır.
Çözüm, Çevre ve koşullar kümesi içinde bir veya daha fazla ihtiyacı
karşılamanın yoludur.
Paydaş, Değişim, ihtiyaç veya çözüm ile ilişkili olan grup ya da
kişilerdir.
Değer, Belirli bir çevre ve koşullar
dahilinde bir paydaş için belirli bir
şeyin anlamı, önemi ya da faydasıdır.
Ortam, Değişimin anlaşılmasını
sağlayan, değişimi etkileyebilen ve
değişimden etkilenebilecek koşulların
tamamıdır.
Değişim
İhtiyaç
Çözüm
Ortam
Değer
Paydaş
9. Analistin Yol Haritası
Talebin
Tanımlanması
İş İhtiyacının
Tanımlanması
Etki Analizinin
Başlanması
Domain
Zaafiyeti
Ön İş Analizi
Kapsam
Tanımlama
Var
Yok
Geri Bildirim ve
Mutabakat
Detay İş Analizi Çözüm Detayı
Start
End
10. İş Analizi Bilgi Alanları
B.A. 1: İş Analizi Çalışmalarını Planlama ve
İzleme
B.A. 2: Toplama ve İşbirliği
B.A. 3: Gereklilik Yaşam Döngüsü Yönetimi
B.A. 4: Strateji Analizi
B.A. 5: Gereklilik Analizi ve Tasarım Tanımı
B.A.6: Çözüm Değerlendirme
12. İş Analizi Teknikleri
Gereklilik Toplama Teknikleri
• Gözlem
• Odak Grup
• Beyin Fırtınası
• Çalıştay
• Mülakat
Ön Analiz-Kapsam Belirleme Teknikleri
• MOST Analizi
• BOSTON Kutusu
• Kuvvet Alanı Analizi
• PESTLE Analizi
13. İş Analizi Teknikleri
Modelleme Teknikleri
• UML Diagramları
• Veri Akış Şeması
• Karar Ağaçları
• Ortam Şeması
Ekran Tasarım Teknikleri
• Prototipleme
• Enformasyon Mimarisi
• Kart Sıralama