Analiza dyskusji internetowych na temat szczepień skojarzonych

1. Analiza dyskusji internetowych na temat szczepionek
skojarzonych. Analiza treści zamieszczonych w
internecie w 2015 roku
Warszawa 2016-06-23
PL/VAC/0013/16

2. 2
Szacowana
liczba
kontaktów:
3,21 miliona
kontaktów
Szacowany
zasięg:
1,82
miliona
osób
Średni OTS
(średnia liczba
kontaktów z
buzzem):
1,76
kontaktów
Skala dyskusji
Estymacja parametrów mediowych buzzu
65 107
treści i
interakcji
10 511 –
liczba
treści w
monitori
ngu
29 250 –
łączna
liczba
polubień
8 880 –
łączna
liczba
komenta
rzy
16 466 –
łączna
liczba
udostęp
nień
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

3. 3
Kategorie mediów - kontakty
Udział poszczególnych kategorii w całość wygenerowanych kontaktów
Blogi
2,6%
Facebook
55,0%Forum
27,2%
Instagram
0,6%
Pozostałe
2,3%
Serwisy informacyjne
10,7%
Twitter
1,6%
Youtube
0,0%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

4. 4
Kategorie mediów – liczba treści
Udział poszczególnych kategorii w całość wygenerowanych kontaktów
Blogi
1,8%
Facebook
62,6%
Forum
27,2%
Instagram
2,3%
Pozostałe
3,2%
Serwisy informacyjne
2,1%
Twitter
0,7%
Youtube
0,1%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

5. 5
Rodzaj treści – udział
Udział rodzajów treści w całości buzzu
treści pochodzące od
internautów
95,5%
treści redakcyjne
4,5%
Dominacja treści pochodzących od internautów
Przeważają treści pochodzące od internautów. Udział treści redakcyjnych (pochodzące od firm i mediów, ale też społeczności
STOP NOP) jest na niskim poziomie (przedział do 10% wśród wszystkich treści). O liczbie treści (pośrednio też liczby kontaktów z
buzzem) decydują więc przede wszystkim treści pochodzące od internautów (w ponad 80% są to internautki).
t
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

6. 6
Treści internautów - struktura
Najwięcej informacji, wysoki udział udostępnień, niski udział opinii
Informacje konsumenckie to treści, w których autor pisze o analizowanym temacie w kontekście informacyjnym (np.
zaszczepiłam dziecko). Są one kluczowe w dyskusji, ze względu na ich udział. Udostępnienia to treści, które zawierają linki do
innego profilu lub strony i w której słowo kluczowe pojawia się właśnie w udostępnianej treści. Takie treści stanowią istotną
część buzzu w analizowanym temacie. Opinie to treści, które zawierają ocenę – ich udział w dyskusji o szczepionkach
skojarzonych jest na niskim poziomie (poniżej 10%). O ważnej roli mediów społecznościowych świadczy wysoki udział zapytań –
to oznacza, że internauci poszukują odpowiedzi właśnie w mediach społecznościowych.
t
informacja konsumencka
62,3%
inne konsumenckie
0,6%
opinia/recenzja
6,4%
rekomendacja
1,1%
udostępnienie
22,4%
zapytanie
7,1%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

7. 7
Sentyment – wszystkie treści
Udział treści pozytywnych, neutralnych i negatywnych
Zła struktura sentymentu treści
Treści negatywnych jest 175% więcej niż pozytywnych. Dla ogólnego sentymentu kluczowa jest struktura sentymentu treści na
Facebooku (aż 67,6% negatywnych treści) oraz na forach (najwięcej neutralnych treści – 46,6%).
t
negatywne
53,7%neutralne
26,8%
pozytywne
19,5%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

8. 8
Sentyment – kategorie mediów
30,8%
67,6%
30,1%
38,1%
27,5%
50,0%
83,3%
100,0%
53,7%
42,3%
14,1%
46,6%
33,3%
62,5%
50,0%
16,7%
0,0%
26,8%
26,9%
18,3%
23,3%
28,6%
10,0%
0,0%
0,0%
0,0%
19,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Blogi
Facebook
Forum
Instagram
Pozostałe
Serwisy informacyjne
Twitter
Youtube
średnia
negatywne neutralne pozytywne
Udział treści pozytywnych, neutralnych i negatywnych
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

9. 9
Sentyment – treści pochodzące od internautów
Udział treści pozytywnych, neutralnych i negatywnych
Bardzo zła struktura sentymentu opinii i recenzji
Dla ogólnego sentymentu dyskusji kluczowy jest sentyment dwóch kategorie treści pochodzących od internautów: informacji
konsumenckich (uzyskują lepszą strukturę niż średnio) oraz udostępnień (aż 95,3% tych treści jest negatywnych, co istotnie
pogarsza sentyment całej dyskusji). Struktura sentymentu opinii jest bardzo zła – 81,7% opinii ma sentyment negatywny.
Pozytywne opinie dotyczą lepszego składu tych szczepionek, negatywne opinie dotyczą przede wszystkim dwóch kwestii: nie są
bezpieczne oraz są drogie (w tym odpłatne).
t
42,0%
81,7%
95,3%
13,4%
53,7%
29,5%
100,0%
0,0%
3,8%
86,6%
26,1%
28,5%
18,3%
100,0%
0,9%
20,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
informacja konsumencka
inne konsumenckie
opinia/recenzja
rekomendacja
udostępnienie
zapytanie
średnia
negatywne neutralne pozytywne
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

10. 10
Sentyment – treści bazujące na własnych doświadczeniach
Udział treści pozytywnych, neutralnych i negatywnych
Duże zróżnicowanie sentymentu
W wypadku treści, które bazują na własnych doświadczeniach autora, struktura sentyment wypada lepiej niż średnio dla całego
buzzu. Najwięcej jest treści pozytywnych, ale dosyć zbliżony udział uzyskują treści neutralne i negatywne. W kontekście
ogólnego negatywnego sentymentu wobec szczepionek skojarzonych, treści wynikające z własnych doświadczeń nie są
kontrapunktem dla negatywnego sentymentu treści pochodzących z mediów.
t
negatywne
31,7%
neutralne
31,7%
pozytywne
36,7%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

11. 11
Główne wątki
inne
0,9%
ogólnie o
szczepieniu/szczepionce
27,6%
wątek obowiązku szczepień
2,1%
wątek powikłań
poszczepiennych
34,6%
wątek szczepienia własnego
dziecka
34,8%
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

12. 12
Główne wątki - sentyment
66,7%
41,9%
100,0%
89,1%
24,6%
53,7%
33,3%
45,6%
3,2%
36,8%
26,8%
0,0%
12,5%
7,6%
38,6%
19,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
inne
ogólnie o
szczepieniu/szczepionce
wątek obowiązku szczepień
wątek powikłań
poszczepiennych
wątek szczepienia własnego
dziecka
średnia
negatywne neutralne pozytywne
Udział treści pozytywnych, neutralnych i negatywnych
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

13. 13
Główne wątki
2 kluczowe wątki w dyskusji
Dwa wątki mają największy udział w dyskusji:
• wątek szczepienia własnych dzieci – są to treści, w których autorki opisują własne doświadczenia związane ze szczepieniem
dziecka; najwięcej treści w tym wątku to informacje (89,2%) obejmujące szeroki zakres - od informacji o planowanym
szczepieniu, po informacje o wynikach szczepienia; jest to wątek z największym udziałem treści pozytywnych (38,6%);
pozytywne treści najczęściej to informacje o bezproblemowym przebiegu szczepienia oraz korzystnym efekcie braku chorób
dziecka; treści negatywne obejmowały informacje o nieszczepieniu dziecka, negatywną ocenę ceny szczepionki i problemy z
dostępnością szczepionek
• wątek powikłań poszczepiennych – w tym wątku głównym tematem są niepożądane efekty zaszczepienia dziecka, w
zdecydowanej większości są to treści dotyczące przypadków opisywanych w mediach oraz inne informacje związane z
niepożądanymi efektami szczepienia; przeważają negatywne treści - 89,1% treści; w efekcie treści z tego wątku mają
największy udział wśród wszystkich negatywnych treści (57,4%)
Duży udział uzyskała też dyskusja ogólna o szczepionkach skojarzonych - pojawia się w 27,6% treści. Są to treści które omawiają
szczepionki na poziomie ogólnym np. opinie o szczepionkach, informacje do czego służą, kiedy się je stosuje itd. Dodatkowo
obejmuje to też informacje czy należy się nimi szczepić czy też nie. W tym wątku najwięcej jest neutralnych treści (45,6%, wątek
z największym udziałem takich treści), w wypadku treści z sentymentem, wyraźnie przeważają negatywne (41,9%) nad
pozytywnymi (12,5%).
t
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

14. Dziękuję za uwagę!
38
Adres
ul. Tamka 16 lok 6/7
00-349 Warszawa
fb /Brand24
Get Social
t @Brand24app
Strona internetowa
www.brand24.pl
Niniejszy raport jest częścią analizy treści internetowych zrealizowanej przez Brand24, na zlecenie firmy GlaxoSmithKline w okresie 02-03.2016. Zawarte dane dotyczą szczepień skojarzonych i nie stanowią żadnej
podstawy do oceny efektywności produktów leczniczych jakimi są szczepionki. Każdy produkt leczniczy w tym szczepionki posiada indywidualny CHPL która w sposób naukowy opisuje jej profil produktu w tym
bezpieczeństwo i skuteczność.

15. 15
Szczepienie podobnie jak podanie leku, może wiązać się z wystąpieniem działań niepożądanych.
Wszystkie działania niepożądane produktów leczniczych należy zgłaszać do przedstawiciela podmiotu odpowiedzialnego,
GSK Services Sp. z o.o., ul. Rzymowskiego 53, 02-697 Warszawa, tel. (22) 576- 90-00, fax (22) 576-92-81 i/lub Departamentu
Monitorowania Niepożądanych Działań Produktów Leczniczych Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów
Medycznych i Produktów Biobójczych, Al. Jerozolimskie 181C, 02-222 Warszawa, tel. (22) 492-13-01, fax (22) 492-13-09,
zgodnie z zasadami monitorowania bezpieczeństwa produktów leczniczych. Formularz zgłoszenia niepożądanego działania
produktu leczniczego dostępny jest na stronie Urzędu http://www.urpl.gov.pl/formulndl.asp lub stronie głównej GSK -
www.gsk.com.pl
GSK Commercial
Ul. Rzymowskiego 54
02-697 Warszawa
Tel. (22) 576- 90-00
www.gsk.com.pl