3. 조하르는 ‘영적자본’에서, 매슬로우가 죽기 전에 자신의 한 말을 후회하며
‘피라미드를 뒤집어 놓았어야 옳았다’는 취지의 말을 남겼다고 밝혔다.
Thursday, August 19, 2010
4. MarketShare Mindshare
마켓 셰어보다는 마인드 셰어의 확대가, 기술적 혁신보다는 브랜드 정체성 강화가
기업의 경쟁력을 판가름하는 주요한 지표가 될 가능성이 크다. – 하이컨셉의 시대가 온다 -
다음 사회의 최고 소득자는 하이컨셉을 창출하는 스토리텔러가 될 것이다. - 세계적인 미래학자 롤프 젠슨 -
<하이컨셉 패러다임의 도래> <일본 전자기업과 하이컨셉 기업의 성과비교>
Thursday, August 19, 2010
6. 스마트폰과 함께 SNS의 폭발적인 성장
SK텔 안드로이드폰 100만 , 아이폰 가입자 90만
<매일경제 2010.8.3일>
KT 아이폰4, 하루만에 10만대..첫날 예약판매 ‘폭주’
<연합뉴스 2010.8.18일>
*출처: eMarketer / http://mobizen.pr.kr
국내에서도 스마트폰과 SNS의 대중화는 성장기 단계이며 성장속도가 매우 빠르다.
소비자를 Lead 할 것인가, Read하고만 있을 것인가.
Thursday, August 19, 2010
7. 스마트폰과 함께 SNS의 폭발적인 성장
*출처: eMarketer / http://mobizen.pr.kr
국내에서도 스마트폰과 SNS의 대중화는 성장기 단계이며 성장속도가 매우 빠르다.
소비자를 Lead 할 것인가, Read하고만 있을 것인가.
Thursday, August 19, 2010
11. 마케팅 툴로써 SNS의 활용증가
현재 기업의 마케팅 활동에 소셜미디어를 활용하거나 준비중인가?
*출처: 2010 Social Media Marketing Industry Report, via SocialMediaExaminer
조사대상: 트위터를 사용하고 있는 마케터 및 오너를 대상으로 트윗서베이를 실시 1898명 참여
B2B기업의 마케팅 종사자가 57%, B2C기업의 마케팅 종사자가 43%
Source:The rise of social networking, changing the web as we know it, http://www.itu.int
미국의 소셜 마케팅 시장은 7억$ 불에서 2014년 31억$로 확대 예상
시장 규모 증가 및 다양한 채널 활용으로 인한 산업 규모 확대기
via DMC report
Thursday, August 19, 2010
12. Internet Marketing
인터넷배너
이메일
검색
오버츄어
Low
Engagement ATL BTL SNS High
Engagement
방송 블로그
인쇄매체 마이크로 블로그
라디오 커뮤니티
옥외광고 네트워크
Traditional Marketing Social Engagement
블로그, 유튜브, 페이스북, 트위터 등 다양한 소셜(Social Media)가 확산되면서 매스 미디어 중심의 소통전략에 변화조짐
출범 후 불과 4~5년 내에 폭발적으로 성장하며 전 세계인으로부터 사랑받는 미디어로 자리매김
SocialMedia Keywords
참여, 관계, 링크, 공유, 개방
Thursday, August 19, 2010
13. 부장님, 최근
회사 매출이 30% 이상
증가 했다고 합니다
66,301건
네이버 뉴스검색 “트위터”
기간: 2009. 8. 1일 ~ 2010. 8. 1일
트위터스피어에도
우리 회사에 관한
긍정적인 트윗이
많이 늘었네
Thursday, August 19, 2010
14. 김회장, 자네 회사
신제품의 트위터나
페이스북에서 반응은
어떤가?
트위터?
페이스북?
자네..아직도
시장조사를
110만 / 150만
발로 하나?
한국 트위터 사용자 110만명 / 페이스북 Active 사용자 150만 (10.8.13일 기준)
출처: Oaiko 트위터 사용자 전문 조사기관 / 페이스북 코리아
Thursday, August 19, 2010
15. 30만 1억 3천만 19,883명
5억 2천만 Facebook Fan Page Twitter 청와대 트위터 Followers
Facebook
110만 69,869건
160만 Twitter Korea User
트위터 관련 뉴스
(2010. 8월 네이버)
16.1% Facebook Korea
국내 상장기업 403개 대상 Active User
소셜미디어 활용기업 조사
(2010. 5월기준)
200%
300개 이상 트위터 1년간 국내성장률 200%
국내기업 및 브랜드 트위터계정
페이스북 1년간 국내성장률 100%
97만명
79% 배우 이민호
Fortune Facebook FanPage
100대기업
4명 / 10분
소셜미디어 활용
어떤 사용자들과도 4명만 거치면 소통이 가능.
트위터에서 콘텐츠 재전송률 = 10분이내 재전송이 35%, 1시간내 55%. 2010.8.18일 기준
via @BrandHoony
Thursday, August 19, 2010
16. SNS를 통한 정보를 신뢰하는가?
2010. 7 DMC REPORT Yes
*출처: SNS에 대한 사용자 인식 조사 보고서, 2010. 7월, DMC Media
*조사대상: 소비자 1310명(남 519명 / 여 791명)을 대상으로 온라인 리서치
36.7
28.1
34.2
47.2
52.4
14.8
(N=1095) (N=597 / 복수응답)
<SNS를 통한 획득정보에 대한 신뢰도> <기업의 단문형 메시지 서비스에 대한 전반적인 이미지>
Thursday, August 19, 2010
17. Yes
소셜미디어의 영향력이 증가하게 되면서 이제는 국내 기업들이
SNS를 통한 정보를 신뢰하는가?
기업의 명성관리와 소비자들과의 신뢰를 얻기 위해서는 소셜미디어를 관리
2010. 7 DMC REPORT
해야 한다는 결과를 보여주고 있다.
*출처: SNS에 대한 사용자 인식 조사 보고서, 2010. 7월, DMC Media
*조사대상: 소비자 1310명(남 519명 / 여 791명)을 대상으로 온라인 리서치
36.7
28.1
34.2
47.2
52.4
14.8
(N=1095) (N=597 / 복수응답)
<SNS를 통한 획득정보에 대한 신뢰도> <기업의 단문형 메시지 서비스에 대한 전반적인 이미지>
Thursday, August 19, 2010
18. 전세계 22개국의 신뢰도 조사 참가자 중 60%가 기업의
특정 정보를 신뢰할 수 있는 횟수를 3-5회 정도로 꼽았다.
*출처: 2010 에델만 신뢰도 지표조사,
*조사대상: 전세계 22개국 25~65세, 4875명
*출처: 더 피알 자체 조사_미디어 환경 변화에 따른 홍보 트렌드 변화 / *조사대상: 국내 200개 주요 기업 홍보담당 임직원을 대상으로 조사)
“마케팅에 있어서 가장 강력한 개념은 잠재고객의 기억속에 한 단어를 심는 것이다.”
- 마케팅 불변의 법칙 -
Thursday, August 19, 2010
19. *+ ,-. /01 2(345 678 &'9: ;<= >?)
소셜미디어의 마케팅적67F GH>I JKK$>)
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가치
<소셜미디어 투자와 재무성과 상관관계> Source : ENGAGEMENTdb, wetpaint&Altimeter, 2009. 7
*출처: Engagementdb, wetpaint&Altimeter, 2009. 7
!" #$ %& : ‘best global brands 2008’, Businessweek/Interbrand
조사대상기업: ‘Best Global Brands 2008’, Businessweek/Interbrand
Businessweek 선정 세계 100대 기업 중,
소셜미디어 채널에 집중적인 투자를 한 기업들이 플러스 성장
Thursday, August 19, 2010
20. 소셜미디어의 마케팅적 가치
The Benefits of Social Media Marketing
Generated exposure for my business
Increased my traffic/Subscribers/opt-in-list
Resulted in new business partnerships
Helped us rise in the search rankings
Generated qualified leads
Helped me sell products & services/close business
Reduced my overall marketing expenses
*출처: 2010 Social Media Marketing Industry Report, via SocialMediaExaminer
조사대상: 트위터를 사용하고 있는 마케터 및 오너를 대상으로 트윗서베이를 실시 1898명이 참여
B2B기업의 마케팅 종사자가 57%, B2C기업의 마케팅 종사자가 43%
Thursday, August 19, 2010
26. The 4 Level of SocialMedia Communication
CHANNEL COMMUNICATION VIRAL Crisis Management LEVEL
Homepage
NONE BLUE
BLOG NORMAL ORANGE
Engagement
SHARE
Facebook
FAST
GREEN
Engagement
Twitter VERY RED
FAST
Engagement
사용자들은 컨텐츠의 강도에 따라 다르게 반응한다
Thursday, August 19, 2010
27. 소셜미디어 전략은 100M 달리기가 아니라 마라톤과 같다.
Thursday, August 19, 2010
28. Stakeholder = Shareholder
공중들로 하여금 가치를 공유하고 행동을 도출하라.
전체 내부구성원의 지속적인 트레이닝과
최고경영자의 관심과 참여가 중요.
Thursday, August 19, 2010
