Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
1. Алексеева Яна,
генеральный директор
коммуникационного агентства
«АГТ - Юг», входит в состав
AGT Communication Group
«Маркетинг
территорий:
региональные кейсы и
ошибки»
Ростов-на-Дону, конгресс-отель «Don-Plaza», 6 апреля 2012г.
2. Коммуникационная группа АГТ
Группа АГТ –входит в TOP-10 PR-компаний Континентальной Европы (7-е место) и в TOP-50
мировых лидеров PR-отрасли (48-е место)*
* По данным отчѐта The Holmes Report от 08.11.2010
4. Тематика продвижения регионов в профессиональном сообществе
Сформирован комитет РАСО по продвижению территорий
Проведѐн первый международный конкурс проектов
в сфере продвижения территорий «Золотой Кулик»
( г. Новосибирск )
Проведѐн первый Круглый стол по теме
продвижения территорий в рамках «Дней PR» в Москве
С 2011 года в Национальную премию в области общественных
связей «Серебряный Лучник» включена номинация
«Продвижение территорий»
5. Актуальность темы
Резко выросшая конкуренция территорий за ресурсы
Наличие федеральных мегатрендов по развитию регионов
Высокая роль административного ресурса в принятии решений в отношении
территорий
Широкое развитие информационных технологий – новая коммуникационная
среда
Возрастание ответственности территорий за собственное продвижение
6. Задача презентации:
Формирование единого понятийного аппарата
Построение эффективной стратегии продвижения территорий
Практики продвижения территорий
7. Глоссарий
Бренд территории - символизирующий комплекс информации о территории, позволяющий
выделить еѐ по сравнению с иными
Продвижение территорий - деятельность по формированию и продвижению бренда
территории по направлениям:
Инвестиционное продвижение (бизнес-сообщество и потенциальные инвесторы)
Коммерческое продвижение (целевые рынки, потребители товаров и услуг)
Туристическое продвижение (туристы и потенциальные туристы)
Внутреннее продвижение (настоящие и потенциальные жители региона)
«Властное» продвижение (вышестоящие органы государственной власти)
8. Содержание направлений позиционирования
Инвестиционное продвижение Туристическое продвижение
o Привлекательность инвестиционного климата o Пропаганда туристических достопримечательностей
o Надѐжность инвестиций в экономику, социальные, o Реализация спортивных, культурных и иных
культурные и иные проекты проектов, способствующих росту туристических
потоков
Коммерческое продвижение Внутреннее продвижение
o Продвижение производимых на территории товаров o Высокий уровень социально-экономического
и предлагаемых услуг на внешних рынках развития и качества жизни населения
(региональных, межрегиональных, федеральных и o Эффективное развитие рынка труда
международных)
«Властное» продвижение
o Достижения в инновационном развитии региона и повышении уровня жизни населения
o Инициирование событий, связанных с актуальными трендами государственной политики
o Позиционирование первого лица
9. Модели поведения территорий
Пассивное ожидание
Расчѐт на вышестоящие государственные органы
Реализация амбициозных дорогостоящих проектов
Комплексный стратегический подход
10. Комплексное стратегическое планирование
Регулярный мониторинг хода реализации стратегий
Регулярный мониторинг и анализ СМИ, блогосферы и социальных сетей
Проведение работ по оценке эффективности
Стартовый анализ медиа поля и целевых
Разработка
комплексной
SWOT-анализ
коммуникационной
Коммуникационный
стратегии
групп
аудит
Разработка
Репутационный Реализация стратегий
комплексной
аудит
стратегии развития
территории
Бренд-аудит
Разработка стратегии
управления брендом
11. Основные элементы позиционирования
Смысловая платформа: слоганы, месседжи
Казань - где Европа встречается с Азией (Казань)
Курорты Краснодарского края (Краснодарский край)
Прикоснись к истории! (Псковская область)
Чувашия – сердце Волги (Республика Чувашия)
12. Основные элементы позиционирования
Смысловая платформа: слоганы, месседжи
Третья столица России (Казань, Нижний Новгород, Омск, Екатеринбург)
Сибирская столица России (Новосибирск, Тобольск, Красноярск, Омск)
Столица Поволжья (Нижний Новгород, Саратов, Самара)
Южная столица России (Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи, Астрахань)
Нефтяная столица России (Тюмень, Сургут, Ханты-Мансийск)
Культурная столица России (Санкт-Петербург, Москва, Пермь)
13. Основные элементы позиционирования
Визуальная платформа: логотип, символы, цветовые схемы, дизайн, образы
Туристический логотип Официальная цветовая схема
Калининградской области единого товарного знака
Республики Алтай
Логотип проекта
«Великий Устюг – Логотип города Пермь
родина Деда Мороза»
15. Стандарты коммуникационных технологий
ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ
Создание легенд и историй Участие в федеральных программах
Разработка бренд-платформы Интернет-коммуникации
Рекламные коммуникации Участие в рейтингах
Полиграфия, Publishing и сувенирная
Медиа-коммуникации
продукция
Разработка и реализация специальных
мероприятий Международные коммуникации
16. Измерение эффективности реализации стратегий
Социологические и экспертные опросы
Анализ информационного поля
Позиции в статусных рейтингах
17. Первый Международный конкурс проектов по продвижению
территорий «Золотой кулик»: кейсы победителей
Проект: Цикл анимационных фильмов-миниатюр о регионах
России «Мульти-Россия» (продюсерская компания «Аэроплан»,
анимационная студия «Пилот»)
Описание проекта:
С 2006 года создано 40 одноминутных роликов цикла.
Планируется, что в цикл войдет свыше 100 минутных роликов
Мультфильмы цикла - это визитная карточка одного из городов,
регионов или народностей России
Проект доносит малоизвестную информацию о разных уголках
России до широкой аудитории всей страны, используя
привлекательную для зрителей форму мультфильмов-миниатюр
При создании роликов особый акцент делается на те сведения,
которые известны в регионах, но еще не получили широкого
распространения по всей стране
18. Критерии эффективности
событийного продвижения
Чемпионат Мира по хоккею с мячом
Финляндия-США
Январь 2011 г.
Казань, Стадион «Трудовые резервы»
Вместимость: 5000 зрителей
Присутствовало: 100 зрителей
19. Коммуникационная инфраструктура события
1. Календарь событий территории
2. Отражение на официальном
сайте организации и
территории
3. Сайт мероприятия
4. Пул «информационных»
коммуникаторов
5. «Материальные»
коммуникаторы - сувениры и
арт-объекты
6. Визуализация - логотип, стиль,
фото, полиграфия, видео
7. Ответственный специалист
(структура) по связям с
общественностью
8. Мероприятия «до» и «после»
9. Ключевое действие
10.Уникальный элемент
21. Уникальный элемент
X Канский фестиваль инновационного видео
(г. Канск, Красноярский край)
Более 1000 работ
режиссеров из 74
стран мира
Уникальное название, возможное только для Канска,
обеспечило уникальное позиционирование
22. Основные направления
туристического продвижения
Экзотичность во всем
Центральное
мероприятие:
Природные чудеса Якутии
Народы, быт, традиции Якутии
Туристическая выставка
Sakha Travel Exotica
Участие Якутии в российских
и зарубежных туристических
выставках (единое
позиционирование)
Флора и фауна Якутии Рукотворные чудеса Якутии
26. Визуализация
VIII «Рыжий фестиваль»
(Ижевск, Удмуртская Республика)
Визуализация, как самый эффективный формат коммуникаций
в начале 21-го века: знаки, фото, полиграфия, видео
27. «Материальные» коммуникаторы:
Арт-объекты и сувениры
III Клубничный фестиваль «Виктория»
(Байкальск, Иркутская область)
Это материальные и фото «вирусы» мероприятия,
добровольно распространяемые его участниками
28. Пул «информационных»
коммуникаторов
ТЕЛЕПЕРЕДАЧИ
(официальная ИНТЕРНЕТ (мнения
информация) экспертов, обсуждения,
отзывы, комментарии,
ГАЗЕТЫ подробности)
Получение информации о реформе образования – это
слишком общая схема. Нужна детализация
28
29. Официальный сайт организации и территории
Необходимо присутствие анонса мероприятия
на сайте с более широким потоком потенциальных посетителей
31. Медиа маркеры результативности
коммуникационной структуры события
Мероприятия-бренды имеют значительный потенциал
роста публикаций в СМИ за пределами Республики