KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP

BỒI DƯỠNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CẤP
PHÒNG THUỘC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG
LẬP
TS. BÙI QUANG XUÂN
HV CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH
ĐH NỘI VỤ TẠI ĐÀ NẴNG

TS. BÙI QUANG XUÂN
ĐH NỘI VỤ
KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CỦA
LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CẤP
PHÒNG TRONG ĐƠN VỊ SỰ
NGHIỆP CÔNG LẬP
CHUYÊN ĐỀ 2

ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP
Đơn vị sự nghiệp công lập là tổ chức
được Nhà nước thành lập để thực hiện
các hoạt động nhằm cung ứng các dịch
vụ công thiết yếu phục vụ cho đời sống
cộng đồng nên có vị trí, vai trò quan
trọng trong tổ chức và hoạt động của các
cơ quan quản lý nhà nước và đối với sự
phát triển kinh tế - xã hội.

I. VỊ TRÍ, CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM
VỤ CỦA CẤP PHÒNG TRONG ĐƠN
VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP

CHỨC NĂNG CỦA
CẤP PHÒNG

CHỨC NĂNG CHUNG CỦA CẤP PHÒNG
 Tiếp nhận, tổ chức thực hiện các mệnh
lệnh của cấp trên trực tiếp thông qua
các văn bản quản lý
 Đề xuất các kiến nghị, nguyện vọng
của đơn vị
 Tổ chức, triển khai thực hiện, nhất là
các lĩnh vực có tính chuyên môn,
nghiệp vụ.

CHỨC NĂNG CỦA CẤP PHÒNG
Xác định rõ mục tiêu
hoạt động của phòng
 Xây dựng các tiêu chí
hoạt động trong quản lý
thực hiện nhiệm vụ của
phòng

CHỨC NĂNG CỦA CẤP PHÒNG
 Huy động sự tham gia của
nhân viên
 Xây dựng hệ thống chế tài
quản lý nội bộ của lãnh đạo
cấp phòng
 Những yêu cầu đặt ra đối với
công tác tham mưu của lãnh
đạo cấp phòng

1.3. NHIỆM VỤ
CẤP PHÒNG
TRONG ĐƠN VỊ
SỰ NGHIỆP CÔNG
LẬP

1.3. NHIỆM VỤ CẤP PHÒNG TRONG ĐƠN
1. Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ
chuyên môn
2. Xây dựng, trình cấp trên các dự
thảo các phương án tổ chức
3. Xây dựng, trình cấp trên các đề án.
4. Xây dựng, trình cấp trên xét và phê
duyệt, ban hành các quyết định, chỉ
thị, quy hoạch, kế hoạch

1.3. NHIỆM VỤ CẤP PHÒNG TRONG ĐƠN
5. Xây dựng, trình cấp trên nội quy,
quy chế, kế hoạch tác nghiệp, văn
hóa tổ chức,
6. Tổ chức thường xuyên các nghiệp
vụ chuyên môn
7. Trực tiếp quản lý con người, cơ sở
vật chất, tài chính
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác

2. NHỮNG VẤN ĐỀ
CHUNG VỀ QUẢN
LÝ VÀ LÃNH ĐẠO

VỀ QUẢN LÝ
 “Quản lý là nghệ thuật hoàn thành công việc
thông qua những người khác”
 (Mary Parker Follett, 1936).
 “Quản lý là quá trình lập kế hoạch, tổ chức,
lãnh đạo và kiểm tra công việc của các thành
viên trong tổ chức, sử dụng các nguồn lực sẵn
có để đạt được các mục tiêu của tổ chức”
 (Stoner, 1995).

QUẢN LÝ LÀ GÌ ?
 Hoạt động:
Chỉ huy,
Phối hợp
Sáng tạo
có ý thức,
có tổ chức
Mà con người
tiến hành
trong tổ chức
nhằm đạt được
một mục tiêu
chung nào đó.

VỀ QUẢN LÝ
 Nhằm huy động tất cả các nguồn lực (nhất
là nguồn nhân lực),
 Thông qua các quy trình, kỹ thuật, tác động
có chủ đích, hướng tới việc đạt được mục tiêu
chung của tổ chức.
 NGÀNH KHOA HỌC,
 NGHỆ THUẬT
 MỘT NGHỀ

LÃNH ĐẠO
 “Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt
động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu”
 (Rauch và Behling, 1984);
 “Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ
đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục
tiêu chung”
 (Hemphill và Coons, 1957);
 “Lãnh đạo là sự ảnh hưởng đến cá nhân một cách
trực tiếp nhằm đạt mục tiêu”
 (Marianne - Đan Mạch, 2004).

LÃNH ĐẠO
Quá trình gây ảnh hưởng và tác
động tới con người và tổ chức;
 Đưa ra chủ trương, phương
hướng phát triển tổ chức;
 Nhằm thực hiện mục tiêu

2.2. PHÂN BIỆT LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ.
1. Giữ cho hệ thống tổ chức hoạt
động trơn tru;
2. Dự báo và ra lệnh;
3. Đạt kết quả công việc theo mục
tiêu;
4. Các mục tiêu: Lập kế hoạch và
dự trù ngân sách, kiểm soát và
giải quyết vấn đề;
5. Con người: Tổ chức và bố trí
nhân sự;
6. Văn hoá: Sống cùng (củng cố,
phát triển nó).
1. Phát triển tổ chức và xác
định tương lai cho tổ chức;
2. Tạo ra sự thay đổi để phát
triển tổ chức theo mục tiêu;
3. Các mục tiêu: Thiết lập
phương hướng, tạo động cơ
và gây cảm hứng;
4. Con người: Liên kết con
người;
5. Văn hoá: Tạo ra văn hoá.

NGƯỜI LÃNH ĐẠO NGƯỜI QUẢN LÝ
 LÀM ĐÚNG CÔNG VIỆC
 LÀM VIỆC THEO ĐÚNG
CÁCH
 CÓ TẦM NHÌN, XÁC ĐỊNH
ĐƯỢC VIỄN CẢNH
 XÁC ĐỊNH ĐƯỢC CÁC
MỤC TIÊU
 GÂY CẢM HỨNG VÀ TẠO
CAM KẾT
 CHỈ ĐẠO VÀ KIỂM SOÁT
CẤP DƯỚI
 THỰC HIỆN ẢNH HƯỞNG
(CHIỀU DỌC VÀ CHIỀU
NGANG)
 THỰC HIỆN QUYỀN LỰC
(TỪ TRÊN XUỐNG DƯỚI)
 CÓ TÍNH ĐỔI MỚI  CÓ TÍNH PHÂN TÍCH
 TẬP TRUNG VÀO SỰ THAY
ĐỔI
 TẬP TRUNG VÀO VIỆC
DUY TRÌ, PHÁT TRIỂN
 HƯỚNG VÀO CON NGƯỜI  HƯỚNG VÀO NHIỆM VỤ

NHÀ LÃNH ĐẠO
Nhà lãnh đạo chức
vị có quyền hành
do vị trí, nghi thức,
truyền thống và
các cơ cấu tổ chức
đem lại.
Nhà lãnh đạo thật
sự dùng tài năng,
phẩm chất để gây
ảnh hưởng tới mọi
người, và lôi cuốn
họ.

TẦM QUAN
TRỌNG CỦA
CÔNG TÁC
QUẢN LÝ, LÃNH
ĐẠO

TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO
CHỈ HUY MỘT ĐƠN VỊ.
HỘI ĐỦ NHỮNG ĐỨC
TÍNH CẦN THIẾT
NGƯỜI CÓ KHẢ
NĂNG CHỈ HUY
NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU
NGƯỜI CÓ KHẢ
NĂNG HƯỚNG DẪN
NGƯỜI HƯỚNG DẪN
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
MỘT CÁCH KHÔN KHÉO
ĐEM LẠI THÀNH CÔNG VÀ KẾT QUẢ TỐT ĐẸP ĐƠN VỊ MÀ MÌNH LÃNH ĐẠO.
NGƯỜI CÓ KHẢ NĂNG
DẪN DẮT
KHẢ NĂNG VÀ
KIẾN THỨC TỐT

2.4. CÁC PHƯƠNG PHÁP
QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO CHỦ
YẾU

2.4. CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ,
LÃNH ĐẠO CHỦ YẾU
A. PHƯƠNG PHÁP GIÁO DỤC, VẬN
ĐỘNG, TUYÊN TRUYỀN
B. PHƯƠNG PHÁP HÀNH CHÍNH
C. PHƯƠNG PHÁP KINH TẾ

3. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH
ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG ĐƠN VỊ
SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP

VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH
ĐẠO
1.Xác định mục tiêu, định hướng phát
triển của tổ chức lâu dài
2.Tổ chức mối quan hệ phát triển bền
vững bên trong và bên ngoài tổ chức
3.Động viên nhân viện
4.Nhân biệt các khác biệt
5.Khơi nguồn mọi sự hỗ trợ bên ngài

2- NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÓNG NHỮNG VAI TRÒ GÌ ?
NGƯỜI DẪN ĐƯỜNG
HUẤN LUYỆN VIÊN
THỦ LĨNH
BOSS
THẦN TƯỢNG
CEO
NGƯỜI THẦY MẪU MỰC
TÁC NHÂN XÚC TÁC
NGƯỜI TRUYỀN LỬA
NHẠC TRƯỞNG

3.1. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ
CẤP PHÒNG ĐƠN VI ̣ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP
Vai trò của người lãnh đạo liên quan
đến sự thay đổi, đổi mới theo mục tiêu,
 Tạo động cơ cho người dưới
quyền,
 Tạo mối quan hệ qua lại giữa các
cá nhân, cấp dưới.

3.1. VAI TRÒ
CỦA NGƯỜI
LÃNH ĐẠO
QUẢN LÝ
CẤP PHÒNG
ĐƠN VI ̣ SỰ
NGHIỆP
CÔNG LẬP
 VAI TRÒ TƯƠNG TÁC
 VAI TRÒ THÔNG TIN
 VAI TRÒ RA QUYẾT ĐỊNH

3.2. Vai
trò của
người
quản lý
 Lập kế hoạch.
 Tổ chức.
 Bố trí nhân sự.
 Chỉ đạo.
 Điều phối.
 Báo cáo.
 Dự trù kinh phí.

Company
LOGO
4. YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG
VÀ PHẨM CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO, QUẢN
LÝ CẤP PHÒNG TRONG ĐƠN VỊ SỰ
NGHIỆP CÔNG LẬP

VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG VÀ
PHẨM CHẤT
KIẾN THỨC
 Kiến thức chuyên môn
 Kiến thức về khoa học quản lý
 Các kiến thức khác
KỸ NĂNG
 Kỹ năng quản lý
 Kỹ năng điều hành
 Một số kỹ năng khác

PHONG CÁCH VÀ PHẨM
CHẤT LÃNH ĐẠO

PHONG CÁCH VÀ PHẨM CHẤT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CẤP
PHÒNG ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP
1. Phong cách lãnh đạo quyền
uy
2. Phong cách lãnh đạo dân
chủ
3. Phong cách lãnh đạo ủy
quyền

PHẨM CHẤT CÁ NHÂN CỦA
NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN
LÝ CẤP PHÒNG

Phẩm chất cá nhân của người
lãnh đạo, quản lý cấp phòng
 Về phẩm chất chính trị, tư tưởng đạo đức
 Về kiến thức phải vừa rộng lại phải vừa sâu đủ
tầm với lĩnh vực mình đảm trách
 Phải thống nhất giữa lời nói và việc làm,
linh hoạt và mềm dẻo, tháo vát và chủ động,
có bản lĩnh, quyết đoán, dám nghĩ dám làm,
dám đột phá, dám chịu trách nhiệm;
 Tập hợp và xử lý kịp thời thông tin, ra
quyết định phù hợp

Phẩm chất cá nhân của người
lãnh đạo, quản lý cấp phòng
 Về phương pháp và phong cách công tác,
biết sử dụng các phương pháp quản lý phù
hợp trong các tình huống, luôn chủ động
trước mọi sức ép để thực hiện được mục tiêu
theo các phương án thực thi, biết bao quát
nhưng không hời hợt, mềm dẻo về hành xử
nhưng cứng cỏi trong biện luận, thuyết phục,
có óc thực tế và tính quyền biến, quyết sách
phải độc lập

CÂU HỎI VÀ TÌNH HUỐNG.
1.Phân biệt sự khác nhau giữa lãnh đạo và
quản lý.
2. Phân tích phong cách và các yếu tố tác
động đến đội ngũ lãnh đạo, quản lý cấp
phòng.
3. Những kỹ năng tham mưu và tổ chức
quản lý, điều hành công việc của phòng có
hiệu quả.

CÂU HỎI VÀ TÌNH HUỐNG.
4. Phân tích một số kinh nghiệm trong quá
quản lý phòng trong cơ quan đơn vị công
tác.
5. Bài tập trắc nghiệm về phong cách quản
lý phòng.
6. Tình huống cụ thể trong công tác quản
lý của phòng.

CHÚC THÀNH CÔNG
BUIQUANGXUAN
0913183168
buiquangxuandn@gmail.com

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP

Similar to KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP (20)

More from Bùi Quang Xuân

More from Bùi Quang Xuân (20)

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP