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Presentación Estudio de Comercio Electrónico MID - 2016

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Métricas del sector - Enero/ Julio 2016

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Presentación Estudio de Comercio Electrónico MID - 2016

  1. 1. Estudio de Primer Semestre 2016 Cámara Argentina de Comercio Electrónico Elaborado por TNS Argentina Agosto 2016
  2. 2. Estudio Mid Term 2016 250 entrevistas online CABA, GBA e Interior. + 18 años al menos una compra online en los últimos 6 meses 8 al 20 de Julio de 2016 65 empresas Socios CACE 33% empresas que venden exclusivamente online Representación de todos los sectores Julio de 2016
  3. 3. Compradores Online en Argentina de la población es usuaria de Internet en Argentina 80% de la población Econó- micamente Activa es usuaria de Internet en Argentina 70% de usuarios PEA realizaron compras online alguna vez 77% 34,5millones de personas 19,7millones de personas 15,2millones de personas vs 16,1 MM en 2014 vs 7,9 MM en 2014
  4. 4. Percepción del primer semestre 2016 8% 4% 13% 20% 45% 10%Mucho mejor Mejor Ni mejor ni peor Peor Mucho peor NS / NC Nivel de actividad vs 2015
  5. 5. Evolución y expectativas Ventas en Millones de $ 2012 2013 2014 2015 2016 +44% +100.000 68.500 40.100 24.800 16.690 +49% +62% +71% +50%
  6. 6. Frecuencia de Compra 6% menor frecuencia que cada 6 meses 10% una vez cada 6 meses 26% una vez cada 2 o 3 meses 58% // 37% en 2014// 52% en 2015 6% varias veces por semana 8% una vez por semana 14% una vez cada 15 días 30% una vez por mes COMPRADORES HABITUALES (Entre varias veces por semana y una vez por mes)
  7. 7. Los más vendidos del 2016 (oferta) Pasajes de avión Hoteles Celulares Televisores Accesorios autos Facturación
  8. 8. 71% 46% 32% 72% 54% 24%57% 12% Usos de los dispositivos PC de Escritorio Notebook Smartphone Tablet Usuarios multipantalla Crecimiento del mobile+
  9. 9. Impacto del mobile en el negocio Empresas con m commerce 2014 2015 2016 32% 77% 93% 58% tráfico 30% pedidos 19% ventas 33% App
  10. 10. Logística (oferta) Envío a Domicilio Retiro en sucursal de Operador Logístico Mail / voucher / e-ticket Retiro en punto de venta Anual 2015 34% 23% 28% 15% 40% 23% 22% 15%
  11. 11. Electrodomésticos (Línea Blanca y Marrón) Pasajes y Turismo Equipos y Accesorios de Audio/Imagen... Indumentaria no deportiva Deportes (Ind, Calzado y Accesorios) Muebles y Decoración 79% 73% 70% 63% 60% 55% Financiación 54% financió sus compras online 8 de cada 10 considera la financiación como un factor influyente 12 y 6 cuotas son los planes más utilizados
  12. 12. Desafíos para el sector Hábitos y tendencias de los usuarios (mobile y omnicanal) Aumento de la intensidad competitiva por cantidad de oferentes (locales y externos) Nuevos formatos de negocio (Crowdsourcing) Desarrollo de los servicios de apoyo (logística y medios de pago)

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