Portafolio de Prisma Direct

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Company Proprietary and Confidential
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Company Proprietary and Confidential
•Somos una empresa con 5 años de experiencia en el mercado
Colombiano.
•Contamos con tecnología que se ajusta rápidamente para la
creación de campañas en nuestros clientes.
•Seleccionamos, capacitamos y motivamos nuestro recurso
humano como factor determinante de nuestro éxito.
•Generamos confianza en nuestros clientes, integrando sus
necesidades con nuestras soluciones.
•Amplio respaldo patrimonial, nuestro capital pagado es mayor a
1000 millones.
Historia
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Company Proprietary and Confidential
•Ser la compañía líder en la tercerización de procesos para nuestros
clientes, logrando en ellos los mas altos niveles de satisfacción.
•Ser una compañía rentable, reconocida, exitosa y con el mejor
equipo humano .
Vision
Queremos…
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•Brindar a nuestros clientes soluciones de Contact Center, con
tecnologías confiables, que se ajusten a sus necesidades.
•Generar en nuestros clientes el mas alto retorno de su inversión,
trabajando con calidad y manteniendo una estrecha relación.
Misión
Queremos…
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Calidad
Honestidad
Confidencialidad
Trabajo en Equipo
Valores Corporativos
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Apoyamos a madres cabeza de familia, ofreciendo una oportunidad
de trabajo en nuestra organización.
Adicionalmente y como política de Prisma Direct, apoyamos a las
siguientes entidades que realizan importantes labores sociales:
•Fundación Ellen Reigner de Casas
•Fundación AYA
•Asdown Colombia
Balance Social
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Nuestra experiencia nos ha permitido trabajar con grandes
empresas reconocidas en la industria, entre las cuales están:
Clientes
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Organigrama
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Asamblea de Accionistas
GERENCIA
COMERCIAL
Asistente de Gerencia
JEFATURA
OPERACIONES
1
Asesor Contable
JEFATURA
OPERACIONES
2
JEFATURA
OPERACIONES
3
Asistente
tecnologia
Asesores Asesores Asesores
Asistente
Calidad,
Control,
Selección y
Negociación
JUNTA DIRECTIVA
Auxiliar
Contable
GERENCIA GENERAL
GERENCIA
TECNOLOGIA
Líder de
campaña
Líder de
campaña
Líder de
campaña

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Outsourcing
Cobro de cartera
Tele encuestas
Tele mercadeo
Actualización de BD
Tele ventas
Líneas de servicio al cliente
Help desk
Venta de Hardware/software
IVR
IP – PBX
Marcadores Predictivos
Nuestro Negocio
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Contamos con el siguiente portafolio de productos/servicios:
Nuestro Negocio
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Contactos – Medios electrónicos
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http://prismadirect.blogspot.com/
http://twitter.com/#!/prismadirectsas
http://www.facebook.com/group.php?gi
d=24776368844
http://www.linkedin.com/companies/527285

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Gerente General
Omer Muñoz Orejarena
omerm@prismadirect.net
Gerente Comercial
Camilo Prieto Ariza
camilop@prismadirect.net
Gerente de Ingeniería
Alexander Castañeda Mayorga
alexc@prismadirect.net
Contactos
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