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Support journée académique Lille 04 juin 2015

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Support journée académique Lille 04 juin 2015

  1. 1. + Quelles motivations pour les veilleurs en ligne aujourd'hui ? Journée d'étude pour les professeurs documentalistes Académie de Lille 04 juin 2015 CANET Florence
  2. 2. + Une veille ou des veilles ? !  vigilare «  action de guetter, de surveiller  ; être sur ses gardes, attentif  à  » CNTRL. Rarement utilisé seul,  très souvent complété par un adjectif qualificatif qui le contextualise dans un environnement spécifique (veille sanitaire, veille règlementaire…) !  La langue anglaise mobilise des verbes différents : competitive watch, environnemental scanning, information monitoring, informational watch, technological survey, scientific watch ou knowledge management. !  193 publications scientifiques francophones et anglo-saxonnes, 37 termes qui renvoient à la notion de veille (Lesca et Caron-Fasan, 2006 : p.155) Florence Canet 04 juin 2015
  3. 3. + Veille / recherche d’information !  Thomas Chaimbault «  Activité qui s’oppose à la recherche d’information qui est ponctuelle et finie, alors que la veille se met en place sur le long terme » !  Norme AFNOR «  Activité continue et i t é r a t i v e v i s a n t à l a s u r v e i l l a n c e d e l’environnement pour en anticiper les évolutions » !  J.P Lardy « ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus automatisés » Florence Canet 04 juin 2015
  4. 4. + Des modélisations nombreuses de ce processus informationnel !  Plusieurs modélisations du processus informationnel d a n s d e s c o n t e x t e s d’entreprises en 5 à 9 étapes !  Une norme française qui normalise cette activité humaine en 1998 Florence Canet 04 juin 2015
  5. 5. + - Veille pro / veille amateur - Novice informationnel / Expert - Expérience / Expertise - Contexte professionnel / Vie quotidienne - Motivations des veilleurs amateurs Des questions nombreuses qui restent en suspens : Florence Canet 04 juin 2015
  6. 6. + Une approche sociologique qualitative !  Des entretiens semi-directifs avec !  des veilleurs auto-proclamés sur un réseau social !  des internautes ordinaires qui ne se disent pas veilleurs Florence Canet 04 juin 2015
  7. 7. + Des profils de veilleurs amateurs variés !  Des veilleurs amateurs (Flichy 2010) !  Passionné !  Curieux !  Qui s’autosaisissent !  Qui délimitent leurs pratiques en fonction de leurs temps, et de leurs besoins !  Qui veillent sur des thématiques : !  de loisirs !  ou professionnelles Florence Canet 04 juin 2015
  8. 8. + Des profils de veilleurs amateurs variés !  Des novices informationnels !  qui ne savent pas toujours ce qu’est la veille !  Qui n’utilisent qu’1 réseau social !  Qui ne croisent pas les sources !  Des amateurs ayant acquis une expérience « PRO AM » Flichy 2010 !  Flux RSS !  Association Flux RSS et réseaux sociaux !  Près de 500 sources Florence Canet 04 juin 2015
  9. 9. + Expression besoin Recherche des sources Collecte d’informationsCapitalisation Diffusion auto commandité Des pratique amateurs …qui diffèrent du processus modélisé par la norme AFNOR Ou pas ! Florence Canet 04 juin 2015
  10. 10. + Quelles motivations pour des veilleurs amateurs ? Florence Canet 04 juin 2015
  11. 11. + Une dimension informationnelle Veiller pour éviter de rater une info, éviter de ressentir un manque d’information Florence Canet 04 juin 2015
  12. 12. + Rechercher une part de sérendipité ? Chercher pour X et trouver Y de m a n i è r e i n a t t e n d u e Trouver Y de manière inattendue (Lawley et Tompkins 2008) Une dimension informationnelle Florence Canet 04 juin 2015
  13. 13. + Je vous remercie pour votre attention ! Florence.canet@ac-toulouse.fr @Canet_flo

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