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La diversification et l’articulation des supports print et web pose un enjeu d’organisation de la communication mais aussi de lisibilité pour les habitants. La ville du Havre a fait le choix de refondre tout son système d’information autour d’une marque média unique déclinée sur différents supports - le magazine et le supplément culturel, le site internet, les réseaux sociaux, l’appli mobile - et différents contenus : LH actus, LH tv, LH et vous, Live in LH… Quels sont les principes d’une marque média ? Comment s’organise le système d’information et comment sont gérés les contenus ? Comment les habitants s’approprient-ils le concept de marque ? Comment une marque-média facilite-t-elle la communication institutionnelle ? N’existe-t-il pas cependant un risque pour une collectivité publique d’adopter un dispositif marketing trop fort ? Une expérience inédite à décrypter.
Avec :
Christian DE LA GUÉRONNIÈRE, Fondateur et directeur de l'agence de communication publique Epiceum
Estelle DUMOUT, Journaliste et directrice de l'activité formation de Rue89
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