Guyancourt, CA de Saint-Quentin en Yvelines, ex ville nouvelle… Bimensuel : Absence de PQR et 262 communes sur les Yvelines, autant dire aucune visibilité Ville en construction / réactivité Les délais de conception, de fabrication et de distribution sont tirés au minimum Mois de septembre : 7 doc… Juste au moment où les marques commerciales distribuent à tout va !
Les fameux vigik, les codes, les doubles codes… Toujours rappeler aux habitants qui râlent qu’ils ont souhaité se protéger… et que cette protection est efficace également pour ne pas dire surtout pour les distributeurs !!! Des distributeurs ont l’accès, d’autres pas… Réactivité de la distribution : on doit distribuer en deux jours parce qu’annonces des événements du WE à venir + si on mettait une semaine alors qu’on est en bimesuel…
Le coût du Magazine est donc de 0,68 €… qu’il soit dans la boite aux lettres… ou pas !!! Que les âmes sensibles, les rédacteurs que nous sommes tous ferment les yeux pour ne pas regarder le slide suivant…
Photos souvenir… de mauvais souvenirs… Surtout sur la version avec le Guide sous blister où j’avais mis la pression pour que ce soit bien fait, la distribution de l’année à ne surtout pas rater !
Il faut satisfaire le râleur !!! Parce que s’il est râleur, il est lecteur !!! Mise en place du contrôle via le mail Je fais partie des 73 % des insatisfaits de la distrib, parce que notre rôle n’est pas de passer notre temps à contrôler (et en bimensuel, ça pèse encore plus !) et on est obligé de le faire… Une mauvaise distribution se paye cash en termes d’image, d’énervement et de rentabilité.
Diffuser par tous les moyens (y compris le site de la ville, bien entendu). Réflexion menée sur tous les lieux d’attente + envoi postal aux demandeurs (mais le budget n’est pas extensible…).
L’impression que les distributeurs rencontrent tous les mêmes problèmes de management de leurs équipes. Le côté facile de mettre dans la benne, le coffre d’une voiture, malgré les chefs d’équipe, les chefs de chefs d’équipes et les contrôleurs en chef. Si on devait augmenter le coût d’une distribution le travail serait-il mieux fait ? Ce qu’on attend, c’est que le Magazine soit dans toutes les boites de la ville. C’est bien de récupérer des pénalités, (et si le service est mal rendu, c’est même un minimum !) mais ce n’est pas ça qui porte la bonne parole… On ne remplacera jamais le Mag par le site de la ville… Le contenu écrit est indispensable.
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