Enquête : les attentes des responsables développement durable en matière de communication

Enqu ête : Les attentes des responsables développement durable en matière de communication Axelle VERDIER Coordinatrice des Rubans du développement durable

Cadre de l’enquête ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Entretiens ouverts de 45 minutes conduits avec l’appui de Fabienne Haté, étudiante du MBA marketing et développement durable du pôle universitaire Léonard de Vinci

Panel issu des lauréats « Rubans du développement durable ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

25 territoires actuellement labellisés : 2009 > Ayen • Blanquefort • Clermont-Ferrand • Grenoble • Mérignac • Sainte-Suzane • Communauté de communes du Pays des Herbiers • Communauté de communes des Véziaux d’Aure • Syndicat intercommunal d’assainissement de Valenciennes • Syndicat mixte des transports en commun du Territoire de Belfort • Conseil général de la Gironde • Conseil général de l’Hérault 2008 > Avignon • Beynat • Bordeaux • Echirolles • Pessac • Grand Alès-en-Cévennes • Grand Nancy • Mulhouse Sud Alsace • Pays de Pervenchères • Pays des Landes de Gascogne • Syndicat d’aménagement du Trièves • Conseil général du Finistère • Conseil général de la Haute-Vienne Panel issu des lauréats « Rubans du développement durable

La montée en puissance du développement durable au sein des collectivités locales Des stratégies de développement durable ambitieuses et globales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La montée en puissance du développement durable au sein des collectivités locales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Des stratégies de développement durable ambitieuses et globales

Questionnement sur le r ôle de la communication ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Place actuelle de la communication dans le développement durable Le besoin d’une communication ambitieuse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Place actuelle de la communication dans le développement durable ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le besoin d’une communication ambitieuse

Place actuelle de la communication dans le développement durable ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« On a quitté le temps de la sensibilisation, on est entré dans l’ère de l’adhésion. » Une communication encore essentiellement institutionnelle

Place actuelle de la communication dans le développement durable -stratégie dd morcelée : restitution partielle au moment de l’actualité des réalisations et souvent de manière discontinue « La communication suit trop les effets de mode, elle n’a pas de suivi sur toutes les actions : un jour c’est Copenhague, ensuite c’est l’énergie, ce n’est pas forcément conforme au calendrier et à la vision globale de notre Agenda 21 ». -enjeux dd relayés sous un angle essentiellement environnemental (énergie, déchets) « Le service dd se bat pour que les autres sujets dd ne soient pas oubliés » Une communication plutôt ponctuelle des actions DD

Les attentes des responsables DD en matière de communication Pour un accompagnement plus important des communicants « Il faut ressasser, marteler la com DD, ce n’est pas toujours le réflexe de la direction de la com. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les attentes des responsables DD en matière de communication Pour un accompagnement plus important des communicants « Le service DD travaille et la communication communique, mais la communication s’occupe du packaging et pas assez du contenu. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les attentes des responsables DD en matière de communication Pour une communication mieux adaptée aux principes du DD « Le rôle de la com ce n’est pas seulement de rendre compte, mais aussi de participer à la conduite du changement. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les attentes des responsables DD en matière de communication Pour une communication mieux adaptée aux principes du DD « Le développement durable, c’est la logique d’un nouveau projet de territoire où tout le monde est partie prenante. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les attentes des responsables DD en matière de communication Pour une implication plus importante et plus structurée de la communication dans la stratégie DD « Nous allons vers une éco-stratégie de communication générale, qui donne un rôle plus central à la communication pour identifier l’ensemble des actions dispersées dans les directions. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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