Christine Hiaumet, directrice de la communication du Groupe Hospitalier Rancy Montfermeil

1. Peut-on innover en
communication
interne ?
Intervenant : Christine HIAUMET
Responsable de la communication au Groupe Hospitalier Le Raincy-Montfermeil

2. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs : ses métiers »
Exposition sur les grilles de l’hôpital
PARIS ･ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication interne
Peut-on innover en communication interne ?

3. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
OUI … mais l’innovation
c’est la cerise sur le gâteau !
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Peut-on innover en communication interne ?

4. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
Ce gâteau, c’est quoi ?
 La confiance
 L’autonomie
- La Hiérarchie
- Les personnels
 La maîtrise de la culture  La pugnacité
de l’entreprise
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Peut-on innover en communication interne ?

5. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
L’innovation : trouver un moyen original
 La réactivité  La fiabilité du projet
- Observer ailleurs - Étudier la faisabilité
- Analyser l’hôpital - Pré test auprès des personnels
- S’adapter à la situation - Rédiger un argumentaire
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Peut-on innover en communication interne ?

6. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
L’innovation : trouver un moyen original
 La mobilisation des professionnels
La hiérarchie Les personnels
 Faire adhérer
- bénéfice pour la cible,
- valoriser l’institution, - bénéfice pour les professionnels
- témoignages de personnes clés - rassurer
Mobiliser les ressources
matérielles et humaines
(service technique, lingerie, photographe, …)
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Peut-on innover en communication interne ?

7. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
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Peut-on innover en communication interne ?

8. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
 La réactivité
 La fiabilité du projet
 La mobilisation des
professionnels
L’innovation
= c’est sortir du cadre
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Peut-on innover en communication interne ?

9. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
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Peut-on innover en communication interne ?

10. L’innovation par l’événement :
« L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »
Christine HIAUMET
chiaumet@ch-montfermeil.fr
01 41 70 87 71
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