Este documento fornece um guia de 3 fases para o planejamento e execução de uma campanha de mídia social bem-sucedida: a fase pré-produção envolve definir o público-alvo e descobrir os melhores dias e horários para postar; a fase de produção é sobre criar e agendar conteúdo; a fase pós-produção é analisar os resultados e melhorar continuamente a campanha.