Aprenda a crear una presencia sobresaliente en Instagram. Todo lo que necesita saber sobre creación y gestión de contenidos, publicidad, concursos, analítica y herramientas de Instagram.

1. WORKSHOPTALLER DE INSTAGRAM PARA NEGOCIOS
«El nuevo marketing consiste
sobretodo en crear un
escenario donde no se
necesiten vendedores».

2. Si es fácil, no vale la pena.
Marcar diferencia es difícil.

3. ÍNDICE
Tema 1 Contexto.
Tema 2 Estrategia.
Tema 3 Contenido.
Tema 4 Gestión.
Tema 5 Publicidad.
Tema 6 Concursos.
Tema 7 Analítica.
Tema 8 Herramientas.
Bonus Inspiración.

4. En Instagram no basta con
crear una cuenta y publicar
periódicamente fotos, videos e
historias. Hay que ser creativo,
innovador, conversador y
consistente.

5. CONTEXTO
LO ESENCIAL DE INSTAGRAM
TEMA 1

6. CRONOLOGÍA
Oct/10. Nacimiento en Apple.
Abr/12. Lanzamiento en Android.
Abr/12. Facebook la compra [us$1.000 millones]
May/13. Etiquetado de usuarios.
Jun/13. Videos cortos.
Dic/13. Mensajes directos.
Sep/15. Publicidad en la línea de tiempo.
Oct/15. Boomerang.
Mar/16. Algoritmo.
May/16. Nueva imagen.
Ago/16. Zoom en las imágenes.
Ago/16. Historias de Instagram.
Nov/16. Transmisión en vivo.

7. DATO
Instagram tiene 800
millones de usuarios activos
mensuales y 500 millones de
usuarios activos al día.
ES DECIR, VOLUMEN DE AUDIENCIA.

8. DATO
En Instagram se comparten
1.000 fotos y se obtienen
50.000 likes por segundo.
ES DECIR, INVOLUCRAMIENTO.

9. DATO
El 50% de los usuarios de
Instagram siguen al menos a
una marca o negocio.
ES DECIR, ACCIONES COMERCIALES.

10. DEMOGRAFÍA
El 68% de las cuentas son de
mujeres.
El 32% de los usuarios de
Internet está en Instagram.
1/3 de los usuarios de
Instagram son millenials.

11. ¿POR QUÉ USAR
INSTAGRAM?
Por la alta exposición de los usuarios a
la plataforma [21 min. al día].
Porque es visual y efímera.
Porque ofrece alternativas de formato.
Porque genera respuestas y
conexiones muy emocionales.
Porque humaniza las marcas y
negocios.

12. ¿POR QUÉ LOS USUARIOS
SIGUEN A LAS MARCAS?
Porque quieren descubrir cosas
nuevas.
Porque les gusta el contenido.
Porque aman la marca.

13. ESTRATEGIA
LA PLANIFICACIÓN DE INSTAGRAM
TEMA 2

14. BÁSICO
El primer paso que se debe
dar en Instagram es la
creación de un plan general
de trabajo, la conformación
de un equipo y la
consolidación de los
procesos.

15. PLANIFICACIÓN
1. Análisis de capacidades.
2. Revisión de competidores.
3. Definición de audiencia.
4. Establecimiento de objetivos.

16. 1. CAPACIDADES
a.Personas.
b.Presupuesto.
c.Habilidades.
¡SER REALISTA!

17. 2. COMPETIDORES
a. ¿Quiénes son?
b. ¿Qué hacen?
c. ¿Qué publican?
d. ¿Con qué frecuencia?
e. ¿Cómo interactúan?
¡EL OBJETIVO ES APRENDER!

18. 3. AUDIENCIA
a. Gustos: ¿qué quieren?
b. Características: ¿cómo
consumen?
c. Motivaciones: ¿qué esperan?
¡LA PERSUACIÓN ES LA CLAVE!

19. 4. OBJETIVOS
¿Qué se espera lograr con
el esfuerzo en Instagram?
¡MEDIBLE!

20. EL EQUIPO
1. Editor.
2.Revisor.
3.Gestor.
4.Analista.

21. PROCESOS
1. Producción de contenido.
2. Línea y calendario editorial.
3. Protocolo de publicación.
4. Gestión de la interacción.
5. Protocolo de reputación.
6. Análisis de indicadores.

22. 1. Revisar casos.
2. Cautela y decisión.
3. Perseverancia.
4. Creatividad.
5. Mida y aprenda.
CONSEJOS

23. Empieza, empieza,
empieza y luego mejora.

24. CONTENIDO
PUBLICAR EN INSTAGRAM
TEMA 3

25. DATO
El 91% de los contenidos
publicados en Instagram
son fotografías.
¡HAY OPORTUNIDAD DE FORMATO!

26. DATO
Las marcas más populares
en Instagram hacen 4,9
publicaciones por semana.
¡MUCHO NO ES MEJOR!

27. DATO
Los filtros más usados en
Instagram son: Clarendon,
Juno y Gingham.
¡ALÉJESE DE LO COMÚN!

28. EL CONTENIDO EN
INSTAGRAM
1. Linea editorial.
2. Calendario de publicación.
3. Producción del contenido.

29. 1. LÍNEA EDITORIAL
a. Temáticas.
b. Intencionalidad.
c. Fuentes.
d. Formatos.
e. Sostenibilidad.

30. a. TEMÁTICAS
Intereses. Cosas que le
interesan a la
audiencia, con
o sin relación
directa.

31. a. TEMÁTICAS
Intereses.
Información.
Horarios y
formas de
atención,
puntos de
venta, servicio
al cliente, etc.

32. a. TEMÁTICAS
Intereses.
Información.
Marca.
Valores,
intereses y
características
de la marca.

33. a. TEMÁTICAS
Intereses.
Información.
Marca.
Productos.
Información
relativa a cada
producto o
servicio que se
ofrece.

34. a. TEMÁTICAS
Intereses.
Información.
Marca.
Productos.
Actividades.
Promociones,
ferias, eventos,
acciones
comerciales,
etc.

35. a. TEMÁTICAS
Ejemplo de
Intereses

36. a. TEMÁTICAS
Ejemplo de
Información

37. a. TEMÁTICAS
Ejemplo de
Marca

38. a. TEMÁTICAS
Ejemplo de
Producto

39. a. TEMÁTICAS
Ejemplo de
Actividades

40. b. INTENCIONALIDAD
Aportar. Entregarle
valor a la
audiencia.
Contenido con
utilidad.

41. b. INTENCIONALIDAD
Aportar.
Interactuar.
Publicaciones
para motivar la
interacción.

42. b. INTENCIONALIDAD
Aportar.
Interactuar.
Persuadir.
Contenido que
busca objetivos
comerciales.

43. b. INTENCIONALIDAD
Aportar.
Interactuar.
Persuadir.
Evidenciar.
Publicaciones
para promover
un estilo de
vida afín con la
marca.

44. Ejemplo de
Aportar
b. INTENCIONALIDAD

45. Ejemplo de
Interactuar
b. INTENCIONALIDAD

46. Ejemplo de
Persuadir
b. INTENCIONALIDAD

47. Ejemplo de
Evidenciar
b. INTENCIONALIDAD

48. c. FUENTES
Original.
Motivada.
Terceros.

49. d. FORMATOS
Imagen.
Galería.
GIF.
Video.
Efímero.

50. e. SOSTENIBILIDAD
Evergreen.
Con caducidad.
Renovable.

51. 2. CALENDARIO
a. Frecuencia.
b. Horarios.
c. Mezcla editorial.
d. Responsable.
e. Indicadores.

52. a. FRECUENCIA
Definir la intensidad de
publicación por días,
meses o temporadas.

53. b. HORARIOS
5:30a.m.
8:00a.m.
11:30a.m.
2:00p.m.
5:30p.m.
7:00p.m.
MADRUGADA AMANECER MAÑANA MEDIODÍA TARDE ATARDECER NOCHE
15% 10% 15% 10% 20% 30%

54. c. MEZCLA EDITORIAL
30%
10%
15%
5%
40%
Actividades
Intereses
Información
Marca
Productos

55. EL CALENDARIO
Documento para
monitorear todas las
variables y lograr el
equilibrio esperado.

56. 3. PRODUCCIÓN
a. Crear.
b. Curar.
c. Almacenar.
d. Reciclar.
e. Renovar.

57. 3. PRODUCCIÓN
Crear. Diseñar
contenidos
desde cero.

58. 3. PRODUCCIÓN
Crear.
Curar.
Navegar la red
para encontrar
buenos
contenidos.

59. 3. PRODUCCIÓN
Crear.
Curar.
Almacenar.
Crear y
enriquecer un
deposito de
contenidos.

60. 3. PRODUCCIÓN
Crear.
Curar.
Almacenar.
Fragmentar.
Dividir un
contenido en
múltiples
contenidos.

61. 3. PRODUCCIÓN
Crear.
Curar.
Almacenar.
Fragmentar.
Reciclar.
Revivir un
contenido
antiguo.

62. GESTIÓN
ATENDER INSTAGRAM
TEMA 4

63. LA GESTIÓN DE
INSTAGRAM
1. La imagen.
2. El texto.
3. Las etiquetas.
4. Las historias.
5. La publicación.
6. La interacción.
7. La reputación .

64. 1. LA IMAGEN
a. Crear un manual que especifique
el tipo de fotografías.
b. Explorar los filtros y elegir los que
son coherentes con la marca.
c. Cuidar los tiempos de apreciación
en GIF y videos.
d. Proteger la calidad del audio y
video.
e. Dado el caso, fabricar memes de
alta calidad.

65. 2. EL TEXTO
a. Es un complemento, no un
sustituto.
b. Debe enriquecer la imagen.
c. Sirve para inyectar
emotividad.
d. Le da profundidad al mensaje.

66. 3. LAS ETIQUETAS
a. Son un mecanismo de categorización.
b. Más etiquetas no significa más visibilidad.
c. Antes de crear verifique que si existe una
útil.
d. Hágala corta, fácil de leer y entender.
e. Cuídese del vecindario.
f. Use el CamelCase.
g. Dele continuidad.
h. Monitorear es importante.

67. 4. LAS HISTORIAS
a. Es efímero, atrévase a sorprender.
b. La narrativa debe ser diferente.
c. Sálgase de la linealidad.
d. Úselas cuando tenga algo que
decir.
e. Se destacan en el TL, no defraude
al seguidor.

68. 5. LA PUBLICACIÓN
a. Permita la optimización
colaborativa.
b. Instaure una revisión por pares.
c. Construya un checklist de
verificación.

69. 6. LA INTERACCIÓN
a. Defina y comunique un horario.
b. Cree turnos para cubrir más
horas.
c. Establezca el tono y lenguaje.
d. Atienda todos los requerimientos.
e. Nunca abandone una
conversación.

70. 7. LA REPUTACIÓN
a. Monitorear.
b. Clasificar lo positivo y negativo.
c. Categorice el impacto (alto, medio
y bajo).
d. Defina un procedimiento para
cada caso.

71. ERRORES DE GESTIÓN
1. Copiar contenido.
2. Dedicarse al repost.
3. Usar contenido sin derechos.
4. Llenar las publicaciones de HT.
5. Etiquetar muchas personas.
6. No cuidar el tamaño de los textos.
7. Ser egocéntrico.
8. Usar el follow back.

72. PUBLICIDAD
PROMOCIONAR EN INSTAGRAM
TEMA 5

73. DATOS
Hay 1 millón de anunciantes
activos en la plataforma.
¡DESTACARSE ES EL RETO!

74. 1. GENERALIDADES
a. Bajo costo.
b. Segmentación precisa.
c. Métrica detallada.
d. Rápida implementación.
e. Múltiples formatos.

75. 2. CONFIGURACIÓN
a. Vincular la cuenta de Facebook e
Instagram.
b. Parametrizar la cuenta (moneda,
zona horaria, financiación).
c. Insertar el pixel de seguimiento.

76. 3. CAMPAÑAS
a. Fijarse un objetivo.
b. Usar las pruebas A/B.
c. Segmentar bien la audiencia.
d. Definir los presupuestos con cautela.
e. Elegir los días y horas de actividad.
f. Seleccionar el formato correcto del
anuncio.
g. Desarrollar un buen lugar de aterrizaje.
h. Medir para optimizar.

77. CONCURSOS
ACTIVAR EN INSTAGRAM
TEMA 6

78. ADVERTENCIA
NO me gustan los concursos.
Son una amenaza latente a la
reputación.
Generan pocos resultados medibles.
Atraen cantidad, pero de baja calidad.

79. FASES
Planificación. • Objetivo.
• Duración.
• Mecánica.
• Promoción.
• Piezas.
• Cronograma.
• Premio.

80. Planificación.
Lanzamiento.
• Comunicar.
• Motivar.
• Responder.
FASES

81. Planificación.
Lanzamiento.
Durante.
• Bitacora.
• Motivación.
• Agradecimiento.
• Comunicación.
• Aclaraciones.
FASES

82. Planificación.
Lanzamiento.
Durante.
Ganador.
• Extrema claridad.
• Comunicar.
• Agradecer.
FASES

83. Planificación.
Lanzamiento.
Durante.
Ganador.
Postconcurso.
• Analítica.
• Documentación.
FASES

84. CONSEJOS
a. Escriba unos términos claros y comuníquelos.
b. 15 días es suficiente.
c. Informe sobre los avances.
d. Agradezca individualmente a los participantes.
e. Cree un checklist. Evite errores u olvidos.
f. A mayor número de ganadores más participantes.
g. El premio debe estar ligado a su oferta comercial.
h. El 70% de los usuarios participa en concursos.
i. El 33% afirma que publicar con un HT es la mejor
mecánica.

85. ANALÍTICA
MEDIR EN INSTAGRAM
TEMA 7

86. ADVERTENCIA
La analítica es un mecanismo de
optimización.
Tener una herramienta de analítica es
obligatorio.
Se deben atar las acciones a los
resultados para poder concluir.
El tiempo es una variable crítica.

87. MÉTRICAS
1. Comunidad
a. Crecimiento
b. Eficiencia
c. Perfil de seguidores
2. Involucramiento
3. Contenidos
a. Días
b. Horarios
c. Temáticas

88. HERRAMIENTAS
LA ADMINISTRACIÓN DE INSTAGRAM
TEMA 8

89. HERRAMIENTAS
1. Iconosquare
2. Hootsuite
3. Agora Pulse
4. Crowdbabble

90. INSPIRACIÓN
BUENAS CUENTAS DE INSTAGRAM
BONUS

91. BUEN
EJEMPLO
Variedad de temáticas.
Múltiples formatos.
Visibilidad a los valores
de la marca.
Estética definida.

92. BUEN
EJEMPLO
Enfoque diverso del
producto.
Compromiso con los
intereses de la
audiencia.

93. BUEN
EJEMPLO
Estética impecable.
Manual de imagen claro.
Contenidos coherentes y
oportunos.

94. BUEN
EJEMPLO
Contenidos ajenos.
Interacción con la
comunidad [rainy days].

95. WORKSHOP
TALLER DIGITAL PARA EMPRESAS
CONTACTO
310 824 69 13
carlos@delaossa.co