Base para lo Indicadores

1. Carlos Gerardo Rincón Eizaga

2. INTRODUCCION
Lo que no se mide no se puede controlar,
Y lo que no se controla…
No se puede administrar
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

3. INDICADORES
Se utilizan como unidad de medida que permite evaluar:
• Comportamiento Operacional,
• Efectividad de los Equipos e Instalaciones,
• Desempeño de los mantenedores,
Con el objetivo de Implementar las actividades necesarias que soporten y
orienten a perfeccionar la administración de mantenimiento basados en planes
de mantenimientos óptimos, acorde a los lineamientos establecidos por la
empresa.
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

4. INDICADORES DE CLAVE DE MANTENIMIENTO
HOY
PASADO FUTURO
GESTIÓN PREDICCIÓN
•TPEF •Confiabilidad
•TPPR •Mantenibilidad
•Disponibilidad Inherente •Disponibilidad Operacional
•Criticidad •Riesgo
•Utilización •Utilización
•Cumplimiento •Plan de Mantenimiento
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

5. ¿Cuáles son los Indicadores de Desempeño?
Tiempo Tiempo Índice de
Promedio Promedio Paro No Cump. Utilización
Entre Falla Para Reparar Programado de MP (%)
TPEF TPPR IPNP
Disp. Disp.
Confiabilidad Cump.
Inherente Operacional
(%) de MPd
DI (%) DO (%)
Esfuerzo de Esfuerzo de Esfuerzo de
Riesgo Mantto. Mantto. Mantto. Uptime
Preventivo Correctivo Predictivo
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

6. CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES
Estratégicos
Indicadores
Tácticos Operacionales
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

7. ¿Cuáles son los Indicadores Relevantes? ¿Por qué?
Indicadores de
Indicadores de Desempeño Indicadores de Desempeño
Desempeño
Estratégicos Tácticos
Operativos
Miden el grado de Monitorean y miden el Monitorean y miden las
cumplimiento de los cumplimiento de los actividades a través de
planes estratégicos o de planes de acción y el indicadores de
desarrollo, los programas y desempeño de los economía, eficiencia, efica
proyectos; monitorean y procesos. cia y de desempeño del
miden fundamentalmente servidor público.
el desempeño de los
Macroprocesos y los
procesos.
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

8. ¿Cuáles son los Indicadores Relevantes? ¿Por qué?
Indicadores de Indicadores de Indicadores de Desempeño
Desempeño Desempeño Operativos
Estratégicos Tácticos
Tiempo Tiempo
Disponibilidad
Disponibilidad Promedio Promedio
Inherente y
Sistemas Entre Falla Para Reparar
Operativa
TPEF TPPR
Índice de
Confiabilidad Paro No Cump. Cump.
de Sistemas Programado de MPd de MP
IPNP
Esfuerzo de
Riesgo Uptime Mantto.
Predictivo
Esfuerzo de Esfuerzo de
Utilización Confiabilidad
Mantto. Mantto.
(%) de Equipos
Correctivo Preventivo
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

9. Indicadores de Indicadores de Indicadores de
Horas de Operación
Desempeño Desempeño Desempeño
(TOp)
Operativos Tácticos Estratégicos
Horas de Stand By
(TSBy) Disponibilidad
Tiempo
Inherente p
Horas de MP Promedio Sistema
Entre Falla
(TMP)
TPEF
Horas de MC Disponibilidad
(TMC) Inherente
Tiempo
Número de Fallas Promedio
Para Reparar
Número de MP TPPR
Ejecutado y Planificado
Número de MPd Cump.
Ejecutado y Planificado de MP
Fuerza Hombre de MP
Planificado y Ejecutado
Cump.
Fuerza Hombre de MPd de MP
Planificado y Ejecutado
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

10. ADMINISTRACIÓN DEL DATO
Fuerza Hombre de
MP y MPd
Número de MPd Horas de MPd
Ejecutado (TMPd)
Número de MP Horas de MP
Plan de MP y MPd
Ejecutado (TMP)
Horas de Fallas Número de Fallas Horas de Stand By Horas de Operación
Internas y Externas Internas y Externas (TSBy) (TOp)
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

11. ¿Cuáles son las Fuentes de Información
•Bitácoras de Operaciones
• Horas de Operación
• Horas de Stand By Número de MPd Número de MP
Ejecutado Ejecutado
Horas de Fallas Horas de Stand By
Internas y Externas (TSBy)
Fuerza Hombre de
Plan de MP y MPd
MP y MPd
Número de Fallas Horas de MPd
Internas y Externas (TMPd)
•PAT Horas de Operación Horas de MP
•Reportes de MP, MPd y MC (TOp) (TMP)
• Horas de MP y MPd
• Horas de MC (Fallas Internas y Externas)
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

12. ¿Cuáles son las Fuentes de Información? ¿Cuáles son los
Sistemas Administrativos?
•Bitácoras de Operaciones
• Horas de Operación
• Horas de Stand By
•PAT
•Reportes de MP, MPd y MC •Avisos de Avería
• Horas de MP y MPd •Ordenes de MP, MPd y MC
• Horas de MC (Fallas Internas y Externas)
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

13. Línea de Tiempo de Operación y Mantenimiento
TOp. 1 TOp. 2 TOp. 3 TOp. 4
Operación
Normal
Disponible
o en
Stand By
TSBy1 TSBy2 TSBy3
En
Mantenimiento
Carlos Gerardo Rincón Eizaga
TMC1 TMP TMC2

14. Línea de Tiempo de Operación y Mantenimiento
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

15. Horas de Operación
(TOp) Avisos de
Horas de Stand By Avería
TPEF
(TSBy)
Orden de MP
Horas de MP
(TMP)
Horas de MC Orden de MC
DATOS
(TMC)
TPPR
Orden de MPd
Número de Fallas
Número de MP Plan MT
Ejecutado y Planificado
Número de MPd Disponibilidad Inherente
Ejecutado y Planificado Contadores
Fuerza Hombre de MP
Documentos de
Planificado y Ejecutado
Medida
Fuerza Hombre de MPd
Planificado y Ejecutado
Carlos Gerardo Rincón Eizaga SAP PM / BW SAP INDICADORES

16. METAS Y OBJETIVOS
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

17. ¿Qué son la Metas y los Objetivos?
La meta se puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y
cualitativos. Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder
llegar al objetivo.
La palabra objetivo proviene de ob-jactum, que significa "a donde se dirigen nuestras
acciones” y son enunciados escritos sobre resultados a ser alcanzados en un periodo
determinado.
Los objetivos son los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de un
departamento u organización o empresa, los puntos finales de la planificación.
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

18. ¿Cuáles son los objetivos de estos Indicadores?
Según el Contrato Contexto Insumos Auditables
Operacional
(Datos Duros)
Plan de
Producción Plan de
MP
Objetivos
Plan de
Plan de
Global
MPd
Fallas
Según el Internas
Fallas
Comportamiento del
Equipo y Esquemas Fallas
Externas
Operacional
Carlos Gerardo Rincón Eizaga Predicción de Fallas

19. ¿Cuál es el periodo de evaluación y su frecuencia?
•Evaluación Puntual de forma Mensual
•Evaluación Global se realizará el cálculo del
Indicador de forma Acumulada
•Comparación de la Meta versus el Indicador
calculado de forma Acumulada
META
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

20. ¿Cuál sería la Estructura Organizacional?
Operador
Gestión de Mantenimiento
FUNCIONES
Planificación de Programación de
Mantenimiento Mantenimiento Ejecución de Ingeniería de
MP, MPd y MC Mantenimiento
Coordinación de Mantenimiento
Análisis Estandar
Objetos Técnicos
Análisis Flexibles
Administrador de
Administrador de
Notificación de
Hojas de Ruta
Creador de
Creador de
Creador de
Planes MT
Ordenes
Ordenes
ROLES
Avisos
Gestión SAP PM
Carlos Gerardo Rincón Eizaga

21. Planificación Datos Maestros
Hoja de Ruta Planes
Programación Ejecución
Administración Administración Notificación Cierre
de Aviso de Ordenes de Ordenes de Ordenes
Ingeniería de Mantenimiento
Análisis
Estándar Retroalimentación
Carlos Gerardo Rincón Eizaga