Este documento describe Internet y las redes sociales. Explica qué es Internet, sus usos y su evolución a través de las webs 1.0, 2.0 y 3.0. Luego describe las comunidades virtuales como correo electrónico, listas de distribución, chats, mensajería instantánea, foros, blogs, wikis y las principales redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest y Snapchat. Finalmente, menciona la importancia del community manager y la herramienta Hootsuite para gestionar múltiples per
3. 1.- ¿QUÉ ES INTERNET?
Internet es una red de
ordenadores mundial (WAN),
que mediante la utilización de
protocolos permiten que estén
conectados entre sí
ordenadores de otras redes de
ámbitos más pequeños en
cualquier parte del mundo.
4. 1.1-. ¿QUÉ PUEDES HACER CONECTADO A
INTERNET?
En los últimos años, Internet se ha
convertido en una herramienta de
ocio, trabajo y comunicación, que
refleja el cambio de hábitos que se
han producido en la sociedad.
Algunas de las cosas que se pueden
hacer conectado a Internet son:
-. Enviar correos y documentos
electrónicos.
-. Jugar en línea con otros usuarios
en cualquier parte del mundo.
-. Realizar operaciones comerciales y
6. WEB 1.0
Web 1.0 (1991): El World Wide
Web nació con el leguaje HTLM.
Solo se usaban páginas web
estáticas que solo podían
publicar personas con un gran
conocimiento informático.
7. WEB 2.0
Web 2.0 (2004): Empezó a
haber páginas dinámicas, que
permitían la interacción del
usuario y funcionaban con
bases de datos. En ese
momento cualquier persona
sin conocimiento técnicos
podía crear una página web,
blog, foro… La Web se
democratizó y ahora pertenece
a usuarios propios.
8. WEB 3.0
Web 3.0 (¿…?): Utilizaremos internet sin
ser consientes de ello, nos conectaremos
desde cualquier dispositivo. Esta web
estará formada por tecnologías que
facilitarán la vida del usuario sin
necesidad de usar un entorno de página
web.
El incremento en la velocidad de conexión
por fibra óptica, la aparición de nuevos
dispositivos que se conectan a La Red
(wearables), la incorporación de
tecnologías de realidad aumentada a
nuestra vida diaria o el desarrollo de
aplicaciones que utilizan el
geoposicionamiento hacen prever una
gran evolución de los servicios que hoy
disfrutamos con la ayuda de Internet.
9. 2.- COMUNIDADES VIRTUALES
Una comunidad virtual es un
entorno informático a través de
Internet en el que un conjunto
de individuos comparte una
serie de intereses y mantiene
su relación comunicándose a
través de canales virtuales,
como foros, listas de correos,
blogs, chats…
10. 2.1-. CORREO ELECTRÓNICO Y LISTAS DE
DISTTRIBUCIÓN
• El correo electrónico, también
conocido como e-mail, es un
servicio de Internet que permite el
envío y la recepción de mensajes
entre los usuarios. Hay dos formas
de usar correo electrónico: Correo
electrónico a través de la web o
webmail y Correo electrónico a
través de programas
especializados.
• Las listas de distribución, también
conocidas como listas de correo,
son sistemas de envío de mensajes
11. 2.2-. CHATS
El termino chat se refiere al servicio
de Internet que permite mantener
conversaciones escritas con otros
usuarios de La Red de forma
instantánea.
Algunos de ellos son X-chat, chatzilla
o miRC, para poder entrar en un chat
debemos tener instalado en nuestro
ordenador el software cliente
apropiado.
Existen chats que tienen incorporada
la utilidad webcam y permite la
conversación mientras se muestra un
vídeo, estos son los llamados
12. 2.3-. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
La mensajería instantánea
funciona de manera parecida a un
chat, pero precisa una cuenta de
correo electrónico que se utiliza
como emisora y receptora de los
mensajes. Estos programas
permiten: mantener una
conversación escrita, enviar
archivos…
La mensajería instantánea
mediante smartphones es igual,
solo que identifica a los usuarios
mediante su número de teléfono.
Algunos ejemplos son: WhatsApp,
13. 2.4-. FOROS
Los foros son lugares de Internet,
asociados generalmente a páginas
web, cuya finalidad es crear un
espacio donde debatir aspectos
relacionados con el tema de la
página web. No solo sirven para
debatir sino también para hacer y
resolver dudas.
Estos están organizados por
secciones, y cada una se
denomina hilo o trama.
14. 2.5-. BLOGS
Los blogs, weblogs o bitácoras
(en español) son sitios de
Internet que están diseñados
para mantener de forma
periódica la publicación de
noticias o comentarios por
parte del administrador.
La evolución del blog es el
microblogging, dos ejemplos
muy conocidos son Twitter y
Tumblr.
15. 2.6-. PÁGINAS WIKIS
Las páginas wikis son espacios
libres, de producción colectiva,
en los que los usuarios, de
manera altruista, aportan su
trabajo en forma de texto para
aumentar y mejorar el
conocimiento.
Un ejemplo muy conocido es
Wikipedia.
16. 3-. REDES SOCIALES
Las redes sociales son sitios de
Internet en los que personas de todo
el mundo comparten amistad o
tienen intereses del mismo tipo. Su
filosofía es “los amigos de mis
amigos son mis amigos”.
Hay varias clasificaciones de redes
sociales:
-. Redes sociales horizontales (temas
no definidos): Facebook o Twitter
-. Redes sociales verticales (temas
definidos):
. Verticales profesionales: Linkdln y
XING
17. 3.1-. FACEBOOK
Fue creado en 2003 por Mark
Zuckerberg en la Universidad de
Harvard, como juego para
compartir fotos con sus amigos.
Hoy en día cuenta con cerca de
1500 millones de usuarios
activos.
Es la red con más impacto en la
actualidad y se ha extendido tanto
por la posibilidad de encontrar
amistades con una simple
búsqueda. Además se basa en el
lema de toda red social “los
amigos de mis amigos son mis
18. 3.2-. TWITTER
Es una herramienta on line que presta
un servicio de microblogging y
además se ha convertido en una
importante red social (tiene carácter
de red social ya que puedes hacer un
seguimiento de las publicaciones de
otros).
En el mundo hay cerca de 300
millones de usuarios que escriben
más de 175 millones de tweets al día.
En Twitter puedes: recibir y compartir
fotos, estar al día en cuanto a
información, directa y sin filtros y un
gran servicio de comunicación entre
19. 3.3-. LINKEDIN
Es una red social vertical de
uso profesional. Cuenta con
más de 400 millones de
usuarios, impulsa las
relaciones comerciales entre
empresas, facilita la promoción
profesional del usuario y crea o
mejora las oportunidades de
negocio.
20. 3.4-. GOOGLE+
Es la red social creada por Google.
Contiene numerosas herramientas y
su principal fuente de usuarios es la
plataforma YouTube.
Esta red cuenta con más de 500
millones de usuarios en el mundo y
10 millones de ellos en España,
aunque muchos de ellos estén
asociados a otros servidores del
popular buscador y no por uso
exclusivo de la red social.
Algunas de las herramientas que
contiene son: Hangouts, la
organización en círculos, las
colecciones de Google+ con su
21. 3.5-. INSTAGRAM
Es una red social horizontal
basada e la publicación de
fotografías. Su funcionamiento
está basado en el uso del teléfono
móvil y permite aplicar filtros
artísticos a nuestras capturas, que
después serán subidas y
comentadas en la red.
Una de sus aplicaciones es el
Instagram Direct que permite
tener conversaciones privadas con
otros usuarios.
22. 3.6-. PINTEREST
Esta red social se basa en la
publicación de imágenes y
vídeos en tablones organizados
por temas concretos.
En la actualidad Pinterest
cuenta con 100 millones de
usuarios en el mundo.
23. 3.7-. SNAPCHAT
Esta red social está basada en
la utilización de dispositivos
móviles y su funcionamiento
consiste en el envío de
imágenes, videos… Una de las
cosas por que a los usuarios (la
mayoría menores de 30 años)
eligen Snapchat es poder elegir
el tiempo (1 a 10s) que el
archivo publicado o enviado
será visible para los
24. 4-. TODAS MIS REDES EN UN MISMO LUGAR
Debido a la creciente importancia del
marketing digital en las empresas, ha
surgido una nueva figura en el
organigrama de estas: el community
manager. Su trabajo consiste en
mantener los perfiles sociales de la
empresa y estudiar el funcionamiento
de sus competidores en La Red.
La aplicación más popular es el
Hootsuite que controla tres perfiles
diferentes y organiza su información
por columnas.
