1. Diseño de experiencias y usabilidad
Juan Manuel Carraro
Director de User Experience
Email: juan@keikendo.com
Twitter: @carrarojm
E sta ob ra e stá b aj una l ncia d e C re ative C om m ons
o ice

2. Primera parte:
Diseñando y desarrollando desde el
cubículo
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3. 3

4. 4

5. novueleconmigo.com
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6. novueleconmigo.com
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7. novueleconmigo.com
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8. Mi problema de usabilidad con los pocillos de café

9. ¿Por qué debemos salir del cubículo?
Diseñamos y desarrollamos para
personas reales que necesitan
resolver tareas concretas en
contextos específicos.

10. Segunda parte:
¿Qué técnicas podemos usar para salir del
cubículo?

11. Pruebas de usabilidad

12. Definiendo usabilidad
• La usabilidad es un atributo cuali-cuantitativo relacionado a
cuán fácil es usar algo.
• Se refiera a productos y servicios que pertenecen al mundo
digital y material.

13. Pruebas de usabilidad
• Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite
medir la calidad de la experiencia que una persona tiene
cuando interactúa con una interfaz o producto:
• Sitio Web
• Aplicación móvil
• Software
• Cortadora de césped

14. Para realizar pruebas de usabilidad
necesitamos:
1. Un usuario
2. Una interfaz o producto
3. Tareas concretas para realizar con el producto
4. Contexto

15. ¿Cuántos usuarios necesitamos?
F u e nte : Ale rt B ox : Why Y ou O nl N e e d to Te st with 5 U se rs, Jakob N ie ls e n
y

16. Una prueba de usabilidad NO es:
• Un focus group
• Una encuesta
• Una entrevista
• Una sesión de psicoanálisis

17. ¿Por qué es importante la usabilidad?
Pirámide emocional positiva
Pirámide emocional negativa

18. ¿Por dónde empezamos?
• Blogs:
• h ttp :/ www.ite rand o.com .ar
/
• h ttp :/ olgacarre ras .b logs p ot.com /
/
• Autores:
• Steve Krug, “No me hagas pensar”. h ttp :/ www.s e ns ib le .com /
/
• Jakob Nielsen, Alertbox. h ttp :/ www.u s e it.com /
/
• Asociaciones:
• IxDA (Interaction Design Association): h ttp :/ www.ixd a.org/
/
• UPA (Usability Professional Association): h ttp :/ www.u p as s oc.org/
/

19. ¿Preguntas?
Juan Manuel Carraro
Email: juan@keikendo.com
Twitter: @carrarojm
SlideShare:
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Web: www.keikendo.com
Blog: www.iterando.com.ar