Intervención en el Panel Local durante la Conferencia de Dom Sagolla, República Dominicana. 28 Junio 2010. Post Completo: http://bit.ly/cDKlos

1. Gestión de la
comunicación corporativa
y redes sociales
Claudia Chez Abreu
@cchez
www.claudiachez.com

2. La realidad:
tus consumidores están
hablando de tu marca.
Lo quieras o no.

7. Las empresas deben
aceptar que
no tienen el control

8. ¡Escucha
qué está pasando
con tu marca!

9. Y visualizar el contacto
en las redes sociales
como una oportunidad
para construir
tu ‘tribu’ de seguidores

10. Las redes sociales deben
ser parte de un proceso,
no de una campaña
de publicidad

11. Conoce y aprende
cada plataforma
para construir
una presencia coherente
y conciente

12. Escucha
genuinamente
y muestra tu lado
humano

13. ¡Gracias!
Claudia Chez Abreu
@cchez
www.claudiachez.com