Individuare, descrivere e analizzare gli standard di riferimento

1. strettamente confidenziale 100100 IMCT
IM CT
Integrazione
Marketing
Comunicazione
Tecnologia
Benchmark
comunicazionale
competitors
INDIVIDUARE - DESCRIVERE - ANALIZZARE
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT

2. Copertina
Definizione di benchmark
Obiettivo del benchmark
Funziona/non funziona vs bello/brutto
Metodo
14 - Analisi Strutturale - INDIVIDUARE
Scenari di comunicazione
Identificare i competitors
Descrivere la struttura comunicativa
Censimento oggetti di comunicazione
35 - Analisi Strategica - DESCRIVERE
Premessa
Identificare i competitors
Descrivere la struttura comunicativa
Mappa dei Parametri
P1. LOGO
P2. Comunicazione della strategia
P3. Art direction
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
P4. Copywriting
P5. Sociabilità
P6. Reattività
P7. Condivisibilità
P8. Trovabilità
P9. Comunicazione Integrata
73 - Analisi Strategica - ANALIZZARE
Identificazione dei Valori
Logo relazionato con i Valori
Art direction
Copywriting
Sociabilità
Interazione On/Off line
Matrice SWOT
indice
01

3. Definizione di Benchmark
è l’approccio sistematico e continuo per:
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
gli standard
individuare di riferimento
valutarli
per identificare
un nuovo
standard di
riferimento
descrivere
analizzare
qualificarli
tramite
parametri
strategici
03

4. Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
Definizione del marchio e Manuale d’uso
Costruttivo del marchio e del logotipo
Gamme cromatiche d'uso
Caratteri istituzionali
Marchio in bianco e nero
Marchio in bianco e nero su fondo
Area di rispetto del Marchio
Marchio su fondo colorato
Prove di leggibilità
Errori
Insegne e segnaletica:
Insegna
Vetrofanie
Pannelli infopoint
Totem direzionali
Pannelli segnaletici di area
Bandiere e Stendardi
Stampati di presentazione:
Biglietti da visita,
Carta intestata,
Buste,
Blocco notes
Cartellina porta documenti
Stampati per contabilità e scritturazione
Fatture
Modulistica contrattuale
Modulistica vendita
Modulistica interna
Marketing OPERATIVO
commerciale
istituzionale
interna
CLIENTE
A B C
Analisi strutturale (quantitativa)
Censimento oggetti di
comunicazione
20

5. Analisi strutturale (quantitativa)
Censimento oggetti di
comunicazione
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
Pubblicazioni
Newsletter
Brochure aziendale
Bilancio/Annual report
Libro bianco
Edizioni di prestigio
Brochure/Scheda di prodotto
Brochure/Scheda di assistenza
House organ
Comunicazioni ufficiali
Carta dei Valori
Campagna Pubblicitaria
Poster 400x300
Manifesti 100x140
Manifesti 100x200
Striscioni 600x100
Locandine 35x70
Annunci pubblicitari f. to A3
Annunci pubblicitari f. to A4 orizzontale
Annunci pubblicitari f. to A4 verticale
Spot Radio
Spot TV
Campagna Door to Door
commerciale
istituzionale
interna
CLIENTE
Produzioni audiovisive
Video
Podcast
Campagne Fotografiche
A B C
Marketing OPERATIVO
21

6. Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
Digital
Sitoweb
Pubblicazioni per il Download
Schede di prodotto
Schede di servizio
Moduli
Comunicazione Istituzionale
Online video/podcasts
Email marketing
Social media
SEO
Display advertising
Campagne adwords
Minisiti
Extranet (Area riservata)
Intranet (Area riservata)
Mobile optimisation/Apps
SMS/MMS
commerciale
istituzionale
interna
CLIENTE
Analisi strutturale (quantitativa)
Censimento oggetti di
comunicazione
A B C
Marketing OPERATIVO
22

7. Relazioni con la stampa
Press kit
Redazionali (stampa, TV, radio)
Comunicati stampa
Interviste
Conferenze stampa
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
Materiali identificativi e funzionali
Divisa
Badge personale
Pass veicoli da trasporto
Cavalierini da tavolo
Mezzi di trasporto
Auto
Furgoni
Mezzi tecnici
Materiali promozionali
T-shirt
Portachiavi
Penne
Adesivi
Etichette
Nastri
Pin's
Calendari regalo
Shopper
commerciale
istituzionale
interna
CLIENTE
Analisi strutturale (quantitativa)
Censimento oggetti di
comunicazione
A B C
Marketing OPERATIVO
23

8. 1Identificare
i competitors
la strategia
comunicativa + Analisi strategica (qualitativa)
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
E’ stata integrata
2Descrivere
l’informazione del sondaggio
della ricerca di mercato in atto.
Da un totale di 106 segnalazioni sono stati scelte
i 6 più adatti per tipologia d’offerta e forza.
30

9. P1. Logo/Case history
La costruzione grafica di questa rappresentazione prevede l'uso di diversi
elementi:
lettering ben preciso, segni iconici, codice cromatico, un programma d’uso.
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
blu
blu 50%
Lettering
FUTURA
codice cromatico struttura
variazioni d’uso loghi altri prodotti
+
Analisi strategica (qualitativa)
individuare descrivere analizzare
34

10. P2. Comunicazione della strategia/Case history
Payoff
società di ingegneria
ENERGIA SICUREZZA
AMBIENTE
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
Missione aziendale
Fornire soluzioni per la
sicurezza, l’ambiente,
l’energia.
Chi siamo
...Per questo l’obiettivo
del nostro lavoro è dare
risposte concrete.
Noi puntiamo alla
soluzione!
Valori d'impresa
Anni di esperienza e
tecnici specializzati
Analisi strategica (qualitativa)
individuare descrivere analizzare
36

11. Analisi strategica (qualitativa)
P3. Art direction/Case history
Elenco dei servizi
HOME/Photogallery
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
39

12. P5. Sociabilità/Case history
Il marchio partecipa attivamente nei social media? Il marchio svolge un ruolo
attivo nelle conversazioni? E’ popolare, condiviso, consigliato?
Informazioni su canale esempio di contenuto
Likers Qta: -
Non attivo
4 post pubblicati
Competitor 01 condivide solo alcune informazioni
pubblicamente.
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
INFO
Competitor 01 è una società di
ingegneria che offre servizi di alto
livello professionale nei settori di
progettazione impianti, energia e
sicurezza
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(Evento pubblico) 11/2011
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YSY Tutor
Video interattivo personalizzato sulla
sicurezza
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Data di inizio: 14/ott/2010
Competitor 01 ha
38 follower
Dipendenti (17)
INFO
Environmental, Safety and Quality
engineering services. Technical plant
planning
Piergiorgio T. 3°
Responsabile Divisione Consulenza at Competitor
01 Venezia, Italia · Consulenza manageriale
110 collegamentiAttuale:
Responsabile Divisione Consulenza
Precedente: Environmental Division Manager
Gruppi: ISO 14001 - Environmental
www.youblisher.com
Analisi strategica (qualitativa)
individuare descrivere analizzare
50

13. Analisi strategica (qualitativa)
P6. Reattività/Definizione/Case history
Quanto è facile per un visitatore del sito essere coinvolto, informarsi e negoziare?
Metodo di contatto Pagine Home di prodotto/servizio
Contatto
Newsletter (Iscriviti)
Social
Form di contatto
numero di tel
numero di tel verde
informativa sulla privacy
Registrazione
Email
Link di feedback
Presentazioni (on line)
Chat
Assistenza (on line)
FTP
Carrello
Cerca (Notizie, Corsi)
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
individuare descrivere analizzare
51

14. P9. Integrazione/Case history
Qual’è il dialogo tra gli elementi On-line e Off-line?
On-line Off-line
Richiesta d’approfondimento
Approfondisce scaricando l’allegato
mail
Scarica contratto (Azienda/Consulente)
Richiesta d’incontro
Iscrizione ai corsi
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
scarica > stampa > compila > invia via fax
scarica > stampa > compila > invia via fax
scarica > stampa > compila > invia via fax
Analisi strategica (qualitativa)
individuare descrivere analizzare
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15. Rappresentare i valori
Competitor01 Competitor2 Competitor3 Competitor4 Competitor5 Competitor6
società di
ingegneria
servizi per
ambiente, salute,
sicurezza e
energia.
Documento strettamente confidenziale 100100 IMCT
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Valori d'impresa Missione aziendale Payoff
competenza
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integrazione
competenza
integrazione
efficacia
competenza
integrazione
efficacia
competenza
integrazione
Sicurezza,
Ambiente, Qualità &
Medicina del Lavoro
Analisi strategica (qualitativa)
individuare descrivere analizzare
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