Este documento resume la evolución de las redes sociales y su impacto en las comunicaciones y el mercado. Comenzó con sitios web básicos (Web 1.0) y ha evolucionado hacia redes sociales que facilitan la interacción y colaboración (Web 2.0). Las empresas ahora usan redes sociales existentes para generar conciencia de marca, engagement con los clientes y tráfico a sus sitios web. El documento también analiza el crecimiento de las redes sociales en América Latina y su potencial para seguir desarrollándose.

1. REDES SOCIALES De dónde venimos, a dónde vamos.

2. Tiempo Usuarios Content is King (Web 1.0) Comunicación Interacción Wiki Minds – Social Networks (Colaboración – Web 2.0) WEB 2.0 LLEGANDO AL 2.0

3. De NERDS (1.0) a GEEKS (2.0)

4. http://www.vimeo.com/173714

7. ALGUNAS SEÑALES DEL MERCADO

11. EJEMPLOS 2.0

12. DELL

13. STARBUCKS

14. NIKE

16. ¿SE PUEDE HACER MEJOR? APALANCANDOSE EN COMUNIDADES YA EXISTENTES. PARA QUE CREAR “MI SITIO” SI PUEDO USAR UNA RED SOCIAL EXISTENTE QUE MILLONES DE USUARIOS USAN TODOS LOS DIAS, Y HACER LO MISMO, PERO MAS FACIL.

17. ESTRATEGIAS

18. Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca. Comunicar que se pueden ver más contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario aquí). 1 2 3 Generar “BUZZ” (que se hable de algo)

19. Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar una aplicación que los usuarios quieran u sar seguido. Ejemplo: Un JUEGO . Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con incentivos “virtuales”. 1 2 3 Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)

20. Utilizar como base Una Comunidad Existente. Utilizar los puntos de comunicación hacia A fuera que puede ofrecer una red social. Ej: POSTALES Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. (Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE 1 2 3 Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)

21. ¿ EN QUE ESTAMOS HOY CON LAS REDES SOCIALES EN LATINOAMÉRICA…?

23. CONCLUSIONES

25. THANKS =) Antón Chalbaud Chief Revenue Officer [email_address]