Подход к разработке чат-ботов в wobot.me

1. разработка Стратегии
внедрения чат-ботов
в экосистему компании
wobot.mewobot.me

2. Как мы
разрабатываем
стратегию?
и что в нее входит?
wobot.mewobot.me

3. 1.
ЭКО-
СИСТЕМА
2.
User
Story
3.
Use
Cases
4.
Functiona-
lity
5.
Road
Map
wobot.mewobot.me
Для
каждого
продукта
бизнеса
Для каждого
типа
пользователя
Для
каждой
User Story
Для
каждого
User Case
Для всего
функционала

4. Экосистема бренда
Важно изучить всю экосистему каждого продукта пользователя, взяв
во внимание как внутреннюю экосистему, так и внешнюю.
Под каждый
продукт
бизнеса

5. User Story
(Blue print)
Важно проанализировать поведение клиента в его жизненных ситуациях и
в точках касания с брендом, а также необходимые действия бренда.
Под каждый
тип клиента
wobot.mewobot.me

6. Use Cases
Важно прорисовать Use Cases под каждый тип пользователя.
Под каждый тип
пользователя
Тип
пользователя 1
Тип
пользователя2
Тип
пользователя3
wobot.mewobot.me

7. functionality
После прорисовки всех Use Cases составляется
список необходимого функционала.
Все
Use Cases
wobot.mewobot.me

8. Road map
Весь функционал приоиритезируется и
раскладывается в Road Map
Period
1
Period
2
Period
…
Period
N
Feature 1
Feature 2
Feature 3
Feature 4
Feature …
Feature N
Весь
функционал
wobot.mewobot.me

9. Как мы
разрабатываем
чат-ботов?
wobot.mewobot.me

10. 1.
User
Experience
2.
Message
flow
3.
wobot
methodology
check
wobot.mewobot.me
Для каждого
Use Case
До каждого
сообщения
Проверка
решения по
собственной
методологии
Use
ases

11. User experience
Важно прорисовать каждый шаг пользователя в каждом Use Case,
чтобы обеспечить максимально нативный и интуитивный интерфейс.
Под каждый
Use Case

12. Message flow
Важно опуститься на уровень каждого сообщения, чтобы обеспечить
качественную коммуникацию пользователя с чат-ботом.
Под каждое
действие
пользователя
wobot.mewobot.me

13. проверка
решения по
собственной
Методологии wobot
Кликните на
картинку, чтобы
посмотреть
Look
wobot.mewobot.me

14. При поддержке
самых крупных в восточной
европе сообществ
по чат-ботам и
AI-технологиям
wobot.mewobot.me

15. team@wobot.me
Be smart!
create wow chatbots!
wobot.mewobot.me