The 'Liking' Principle in User Interface Design

1. The 'Liking' Principle in User Interface Design
SharonKwan
文章出處：http://www.nngroup.com/articles/liking-principle-ui-design/

2. Tupperware party
喜歡跟派對主人，相聚的感覺．

3. 網頁上show出真實人物的樣貌，會讓你覺得
對他們比較包容跟尊重
Unbounce,

4. 買東西時，可以讓你的朋友獲得一些好處
Rue La La

5. 關於我們：以為是在描述周圍的人，所以好奇...

6. 關於為什麼人們會產生喜愛，有些原因.....
我們喜歡跟我們相像的人（好的sales會模仿你的口音、說話方式、肢體語
言等來獲得你的信任）
我們喜歡熟悉感（例如跟某些熟悉的人或組織一直以來有良好的互動）
我們喜歡會幫助別人的傢伙
我們喜歡跟價值觀相同的傢伙分享事情
我們喜歡聽到一些讚美
The Liking Principle is one of 6 influencing principles coined by Dr. Robert Cialdini,
a professor at Arizona State University famous for his 1984 book “Influence: The Psychology of Persuasion.”

7. 喜愛的原則可以應用在.....
讓使用者溫暖或是覺得友善：課程參與者有時會抱怨跟系統界面有不好的經驗
，包括對技術人員的印象，因此可以在網頁上來點圖像
年輕的公司：對每個員工如果都有更深的了解，能讓員工對公司有更強的連結
對已經創立的公司：善用喜愛的原則，讓你的員工對公司更有忠誠度（歷史資
訊能幫助或提醒人們過去很熟悉或是跟你相處愉快的部分）

8. 結 論
但，使用喜愛的這些原則來設計網站（讓使用者覺得熟悉、跟這個組織
或人有相同共鳴、跟自己很相像等等），這一切還是取決於要知道使用
者的習性，來設計網站，所以...usability testing很重要．
人臉不要亂用，因為有些人會覺得友善，但也很極端的有人覺得不ok．