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스마트워크와 개방형 Collaboration




               2012. 12

Copyrightⓒ 2012 KT Corp. All right reserved.
발표 순서




        1. 스마트워크 확산과 IT

        2. 개방형 Collaboration 솔루션

        3. 사업화 계획 및 기대 효과
1. 스마트워크 확산과 IT                                     1. 스마트워크 추진 동향 및 시사점

정부의 정책적 주도 하 민간 부문의 자발적 스마트워크 도입은 지속 확대 중이나, 사회 전반
적으로 균형있는 확산을 위해 보급·복지형 스마트워크 서비스 상용화 필요


                   정 부                                      민간
                                                ▶ KT
                                                  - ‘11년도 6,500명(임직원 30%
                                                    수준) SW 근무 및 ’15년도
            스마트워크 촉진법
                                                    15,000명(50%) 적용 추진 중
                                                ▶ 삼성, 포스코 등 대기업 위주로
  '11년   '12년      '13년    '14년      '15년
                                                  스마트워크 도입 활성화 중
   SW 도입  활성화 기반 마련      SW 본격 활성화기



           국내 주요 기업의 7.7% 도입
                                                    스마트워크 사업 방향성
                (136개 기업, 24만명 수준)
 2011년                                         사회 빈틈없이 확산
  방통위                                           사회 현안문제 해소
               대기업 위주의 보급                  
 조사결과          모바일 오피스 위주 도입                  대·중소기업 균형 성장
               사회 취약계층 도입율 저조

                                        2
1. 스마트워크 확산과 IT                                             나. 스마트워크 솔루션

스마트워크를 구현하기 위해서는 협업 솔루션 도입이 필수적이며, 점차 늘어나고 있는 재택
또는 이동 근무 시 누구라도 손쉽게 사용할 수 있으며 상호 연동이 가능한 솔루션 개발 필요


    고정근무              재택근무                        스마트워크 솔루션
 영상회의 등 시설환경을     자택에서 공간 및 필요한
 구축하여 근무           시설 장비 구비 후 업무
                                                    Collaboration
                                                       Security
                                                        Device
           스마트워크                                       Network

                스타일                    가장 효율적인                전자결재            29.8%
                                       협업시스템
                                                                이메일           28.5%
                                       조사* 결과...
                                                              영상회의            14.9%
                                       “고가의 구축비,                메신저           12.4%
                                        상호 연동성 부족을            파일공유             7.0%
모바일 단말 활용 공간      스마트워크센터 등 사무실
제약 없이 실시간 업무           유사 환경 근무         해결할 수 있는
                                                              원격제어             4.6%
                                        보급형 솔루션 개발
    이동근무              원격근무              및 보급 필요”                 기타            2.8%

                                        * 스마트워크 도입 현황 진단을 통한 활성화 방안에 관한 연구, NIA, 2011년

                                   3
2. 개방형 Collaboration 솔루션                           가. 서비스 구성

다양한 스마트워크 환경을 통합하고 단말간 상호 연동을 제공하는 보급형 협업 솔루션을
개발 및 보급하여 스마트워크 활성화에 기여하는 것을 목표로 함


    개방형 Collaboration 솔루션 개발 및 연동



      전문가에 의한 공학적 성능 개선 추진


                                                 유무선전화




                                    표준인터페이스   이기종 화상회의 시스템


                              4
2. 개방형 Collaboration 솔루션                                                      나. 솔루션 구성도

PC, 모바일, IPTV 단말을 위한 클라이언트 어플리케이션과 영상회의 관리하고 협업 기능을
지원하는 서버시스템을 개발하고 표준 연동을 위한 인터페이스 개발

             SoiP /3G   H/W장비      협업스테이션               PC   iPad      IPTV      갤럭시노트
                         회의실
 Any
Device

                                                                                    공유협업서버




                                               Interface

             Platform           Conference Server               Collaboration Platform
 영상
 협업
플랫폼                      영상      화면                           회의/       서비스
                                           판서           권한                          IMS
                         음성      공유                           통화          API
                                           공유           제어                          G/W
              KT IMS     믹싱      서버                           관리        (REST)
             (통화플랫폼)




주요            영상회의, 화면공유(문서,이미지,화이트보드)
기능            양방향 동시판서, 문서공동편집
              회의예약, 회의관리

                                                    5
2. 개방형 Collaboration 솔루션                                           다. 솔루션 특장점

    고가의 전용 장비 없이 기존 보급된 다양한 단말을 이용하여 쉽고 저렴하게 이용이 가능한
    표준 프로토콜 기반의 영상협업솔루션


    높은 사용 편의성                         다양한 회의 환경, 다양한 단말 지원

    직관적 UI, 상하좌우 이동형 메뉴바 채택                 규모에 맞는 다양한 회의 솔루션 제공
    전화번호를 이용한 즉시 초대 지원                         – 회의실형(대.중.소), 개인형, 재택형, 이동형
    비가입형 회의참여 기능 제공                         PC, IPTV, Smart-PAD(Android계열), iPad, 기타


 표준기반 이기종 화상회의시스템 연동                      이기종 단말간 HD급 고품질영상회의제공
 SIP, RTP 표준 프로토콜 사용
 Cisco, LifeSize 등 H/W 영상 장비 연동 지원           H.264 Codec 사용, 720p 지원
 VoIP시스템 및 기존 전화망(PSTN) 연동 지                 단말별 최적의 해상도 맞춤 제공
  원                                           SILK, G.722 Codec 사용으로 음성품질 향상
 이기종 시스템간 실시간 문서, 판서 공유 지
  원
 저렴한 구축 비용                                    유연한 회의 환경 제공

    고가의 전용 장비 구매 없이 기존 디바이스 이용                하나의 회의당 최대 64 스크린 참여 가능
                                               다양한 스크린 레이아웃 제공(11개 )
                                               영상회의, 화면공유 동시 제공
                                               문서, 이미지, 화이트보드, 웹화면 공유 지원
2. 개방형 Collaboration 솔루션                          라. 서비스 시나리오




                     스마트                영상회의 연결
                                          회의
                     홈패드                                    화면
                                                            공유
                                                   바탕화면공유
      IPTV           PC


                                  협업스테이션

                                                  판서

                           iPad
                                                    영상협업

             회의 시작




                                    7
3. 사업화 계획 및 기대효과                                          가. 사업화 계획

11월~12월 시범서비스 제공 결과를 정리, 보완하여 2013년 KT 내부의 자체 상품화 프로세
스를 통해 상용화 할 계획

 KT 자체 개발/보유하고 있는 협업 상품 및 시스템과 연동하여 보급형 스마트워크 통합 서비스 설계

 시범 서비스 결과를 바탕으로 확산 전략 도출              타겟 고객 : 스마트워크를 통하여 업무
  - 서비스 개선 및 보완                           효율화와 생산성 향상의 니즈를 가진 기업
  - 상용화 전략 수립 : 시장분석 및 타겟고객 선정           - 1차 타겟 : 기업시장(SMB/SOHO)
                                         - 2차 타겟 : 공공기관 및 협/단체 등
 상용화 프로세스 확립
  - 상품 체계/요금안 검토 및 정립
  - 서비스 운영안 확립                        상용서비스 제공 방안
                                       - KT의 전국 영업망을 통한 서비스 확산 추진
 상용화 준비                               - KT의 기존 비즈메카 상품 및 플랫폼과의
  - 가입자 관리 및 과금을 위한 KT legacy 시스템 연동     연동/패키지화를 통한 시너지 창출
                                       - olleh.com 및 메가미트 사이트를 통한 홍보
 상용화 기한 : 2013년 내                     - 초기 적극적인 PR 및 프로모션을 통하여
                                         이용자 확대 추진


 홍보      미디어       홍보
                             전시회
 방안       홍보       브로셔
                             참가
         (web)     배포


                                   8
3. 사업화 계획 및 기대 효과                                                                               나. 기대효과

본 솔루션의 보급으로 기업/국가/개인별 현안 해결에 기여할 수 있으며, 해당 분야 시장 활
성화 및 산업 창출 효과 기대


                정성적 효과
                정성적 효과                                                              정량적 효과
                                                                       상용화시 가입자 및 매출 추정
       중소기업에 저렴한 스마트워크 솔루션 제공                                         - 상용화 당해년도에 1.5만 가입자와 5.4억원 매출 기대
        - 저렴한 비용으로 스마트워크 사용 저변 확대
  기업                                                                   - 2015년 누적 15만 가입자와 55억 원 매출 기대
       업무 효율 향상
                                                                               구분       2013   2014    2015
        - 의사 소통 75%개선, 업무생산성 68% 향상 기대
        (출처: Expected Benefits of TelePresence, Sage Research, 2006)            사용자수    507    655     835
                                                                       스마트
                                                                        패드
                                                                                예상 업무
                                                                       (만명)             152    196     250
                                                                                활용자수
       소외 계층의 스마트워크 보급 지원
                                                                                가입자수    558    602     720
        - 육아 여성 및 장애우 등에 취업 기회 제공
  국가                                                                    IPTV
                                                                       (만명)     예상 업무
       사회적 비용의 절감                                                              활용자수
                                                                                         28     30      36

        - 출퇴근 비용 절감, 탄소 발생량 감소
                                                                        목표시장 점유율        0.5%    1%      2%

                                                                         예상 이용자수
                                                                                        1.52   3.93    10.00
       일과 삶이 조화 실현에 기여                                                    (만명)
  개인
        - 삶의 여유, 개인 활동 시간 확보로 개인의 삶의 질 향상                                 예상 매출액
                                                                                        547    1,414   3,607
                                                                           (백만원)



                                                         9
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08 스마트워크와 개방형 collaboration

  • 1. 스마트워크와 개방형 Collaboration 2012. 12 Copyrightⓒ 2012 KT Corp. All right reserved.
  • 2. 발표 순서 1. 스마트워크 확산과 IT 2. 개방형 Collaboration 솔루션 3. 사업화 계획 및 기대 효과
  • 3. 1. 스마트워크 확산과 IT 1. 스마트워크 추진 동향 및 시사점 정부의 정책적 주도 하 민간 부문의 자발적 스마트워크 도입은 지속 확대 중이나, 사회 전반 적으로 균형있는 확산을 위해 보급·복지형 스마트워크 서비스 상용화 필요 정 부 민간 ▶ KT - ‘11년도 6,500명(임직원 30% 수준) SW 근무 및 ’15년도 스마트워크 촉진법 15,000명(50%) 적용 추진 중 ▶ 삼성, 포스코 등 대기업 위주로 '11년 '12년 '13년 '14년 '15년 스마트워크 도입 활성화 중 SW 도입  활성화 기반 마련  SW 본격 활성화기 국내 주요 기업의 7.7% 도입 스마트워크 사업 방향성 (136개 기업, 24만명 수준) 2011년  사회 빈틈없이 확산 방통위 사회 현안문제 해소  대기업 위주의 보급  조사결과  모바일 오피스 위주 도입  대·중소기업 균형 성장  사회 취약계층 도입율 저조 2
  • 4. 1. 스마트워크 확산과 IT 나. 스마트워크 솔루션 스마트워크를 구현하기 위해서는 협업 솔루션 도입이 필수적이며, 점차 늘어나고 있는 재택 또는 이동 근무 시 누구라도 손쉽게 사용할 수 있으며 상호 연동이 가능한 솔루션 개발 필요 고정근무 재택근무 스마트워크 솔루션 영상회의 등 시설환경을 자택에서 공간 및 필요한 구축하여 근무 시설 장비 구비 후 업무 Collaboration Security Device 스마트워크 Network 스타일 가장 효율적인 전자결재 29.8% 협업시스템 이메일 28.5% 조사* 결과... 영상회의 14.9% “고가의 구축비, 메신저 12.4% 상호 연동성 부족을 파일공유 7.0% 모바일 단말 활용 공간 스마트워크센터 등 사무실 제약 없이 실시간 업무 유사 환경 근무 해결할 수 있는 원격제어 4.6% 보급형 솔루션 개발 이동근무 원격근무 및 보급 필요” 기타 2.8% * 스마트워크 도입 현황 진단을 통한 활성화 방안에 관한 연구, NIA, 2011년 3
  • 5. 2. 개방형 Collaboration 솔루션 가. 서비스 구성 다양한 스마트워크 환경을 통합하고 단말간 상호 연동을 제공하는 보급형 협업 솔루션을 개발 및 보급하여 스마트워크 활성화에 기여하는 것을 목표로 함 개방형 Collaboration 솔루션 개발 및 연동 전문가에 의한 공학적 성능 개선 추진 유무선전화 표준인터페이스 이기종 화상회의 시스템 4
  • 6. 2. 개방형 Collaboration 솔루션 나. 솔루션 구성도 PC, 모바일, IPTV 단말을 위한 클라이언트 어플리케이션과 영상회의 관리하고 협업 기능을 지원하는 서버시스템을 개발하고 표준 연동을 위한 인터페이스 개발 SoiP /3G H/W장비 협업스테이션 PC iPad IPTV 갤럭시노트 회의실 Any Device 공유협업서버 Interface Platform Conference Server Collaboration Platform 영상 협업 플랫폼 영상 화면 회의/ 서비스 판서 권한 IMS 음성 공유 통화 API 공유 제어 G/W KT IMS 믹싱 서버 관리 (REST) (통화플랫폼) 주요  영상회의, 화면공유(문서,이미지,화이트보드) 기능  양방향 동시판서, 문서공동편집  회의예약, 회의관리 5
  • 7. 2. 개방형 Collaboration 솔루션 다. 솔루션 특장점 고가의 전용 장비 없이 기존 보급된 다양한 단말을 이용하여 쉽고 저렴하게 이용이 가능한 표준 프로토콜 기반의 영상협업솔루션 높은 사용 편의성 다양한 회의 환경, 다양한 단말 지원  직관적 UI, 상하좌우 이동형 메뉴바 채택  규모에 맞는 다양한 회의 솔루션 제공  전화번호를 이용한 즉시 초대 지원 – 회의실형(대.중.소), 개인형, 재택형, 이동형  비가입형 회의참여 기능 제공  PC, IPTV, Smart-PAD(Android계열), iPad, 기타 표준기반 이기종 화상회의시스템 연동 이기종 단말간 HD급 고품질영상회의제공  SIP, RTP 표준 프로토콜 사용  Cisco, LifeSize 등 H/W 영상 장비 연동 지원  H.264 Codec 사용, 720p 지원  VoIP시스템 및 기존 전화망(PSTN) 연동 지  단말별 최적의 해상도 맞춤 제공 원  SILK, G.722 Codec 사용으로 음성품질 향상  이기종 시스템간 실시간 문서, 판서 공유 지 원 저렴한 구축 비용 유연한 회의 환경 제공  고가의 전용 장비 구매 없이 기존 디바이스 이용  하나의 회의당 최대 64 스크린 참여 가능  다양한 스크린 레이아웃 제공(11개 )  영상회의, 화면공유 동시 제공  문서, 이미지, 화이트보드, 웹화면 공유 지원
  • 8. 2. 개방형 Collaboration 솔루션 라. 서비스 시나리오 스마트 영상회의 연결 회의 홈패드 화면 공유 바탕화면공유 IPTV PC 협업스테이션 판서 iPad 영상협업 회의 시작 7
  • 9. 3. 사업화 계획 및 기대효과 가. 사업화 계획 11월~12월 시범서비스 제공 결과를 정리, 보완하여 2013년 KT 내부의 자체 상품화 프로세 스를 통해 상용화 할 계획 KT 자체 개발/보유하고 있는 협업 상품 및 시스템과 연동하여 보급형 스마트워크 통합 서비스 설계  시범 서비스 결과를 바탕으로 확산 전략 도출  타겟 고객 : 스마트워크를 통하여 업무 - 서비스 개선 및 보완 효율화와 생산성 향상의 니즈를 가진 기업 - 상용화 전략 수립 : 시장분석 및 타겟고객 선정 - 1차 타겟 : 기업시장(SMB/SOHO) - 2차 타겟 : 공공기관 및 협/단체 등  상용화 프로세스 확립 - 상품 체계/요금안 검토 및 정립 - 서비스 운영안 확립  상용서비스 제공 방안 - KT의 전국 영업망을 통한 서비스 확산 추진  상용화 준비 - KT의 기존 비즈메카 상품 및 플랫폼과의 - 가입자 관리 및 과금을 위한 KT legacy 시스템 연동 연동/패키지화를 통한 시너지 창출 - olleh.com 및 메가미트 사이트를 통한 홍보  상용화 기한 : 2013년 내 - 초기 적극적인 PR 및 프로모션을 통하여 이용자 확대 추진 홍보 미디어 홍보 전시회 방안 홍보 브로셔 참가 (web) 배포 8
  • 10. 3. 사업화 계획 및 기대 효과 나. 기대효과 본 솔루션의 보급으로 기업/국가/개인별 현안 해결에 기여할 수 있으며, 해당 분야 시장 활 성화 및 산업 창출 효과 기대 정성적 효과 정성적 효과 정량적 효과 상용화시 가입자 및 매출 추정 중소기업에 저렴한 스마트워크 솔루션 제공 - 상용화 당해년도에 1.5만 가입자와 5.4억원 매출 기대 - 저렴한 비용으로 스마트워크 사용 저변 확대 기업 - 2015년 누적 15만 가입자와 55억 원 매출 기대 업무 효율 향상 구분 2013 2014 2015 - 의사 소통 75%개선, 업무생산성 68% 향상 기대 (출처: Expected Benefits of TelePresence, Sage Research, 2006) 사용자수 507 655 835 스마트 패드 예상 업무 (만명) 152 196 250 활용자수 소외 계층의 스마트워크 보급 지원 가입자수 558 602 720 - 육아 여성 및 장애우 등에 취업 기회 제공 국가 IPTV (만명) 예상 업무 사회적 비용의 절감 활용자수 28 30 36 - 출퇴근 비용 절감, 탄소 발생량 감소 목표시장 점유율 0.5% 1% 2% 예상 이용자수 1.52 3.93 10.00 일과 삶이 조화 실현에 기여 (만명) 개인 - 삶의 여유, 개인 활동 시간 확보로 개인의 삶의 질 향상 예상 매출액 547 1,414 3,607 (백만원) 9