Influencer Marketing bietet viele Möglichkeiten, erfordert aber neben Strategie, Konzept und Kompetenzen auch den Einsatz wirksamer Tools zur Effizienzsteigerung. Dr. Claudia Hilker präsentierte im Vortrag auf der All Influencer Marketing Conference 2017 einen Marktüberblick zum Einsatz kostenfreier und kostenpflichtiger Tools mit einem Anwendungsfall, Auswahlkriterien und Handlungsempfehlungen für die Praxis. Mehr: http://blog.hilker-consulting.de/blog/vortrag-influencer-marketing-tools-mit-slideshare

1. Influencer Marketing Tools
Speaker: Dr. Claudia Hilker
All Influencer Marketing Conference
München, 15. März 2017

2. Dr. Claudia Hilker ist Inhaberin von „Hilker Consulting“
• Digital Strategien für Marketing, Kommunikation und Vertrieb
• Beratung, Konzeption, Umsetzung, Begleitung, Coaching
• Nebenberufliche Dissertation über Social Media Marketing
• Beirat zur Digitalisierung mit Schwerpunkt Digital Marketing
• Bestseller-Autorin: neun Fachbücher über Online Marketing
• Speaker für Event, Konferenzen, Workshop, Tool-Beratung
Digital Marketing
• Digital Marketing Strategien
• Beratung zum Influencer Marketing
• BI-/Social-Media-Analyse Tools (Diss.)
• Tools zur Marketing Automatisiserung
• Unabhängige Beratung zur Tool-Auswahl
• Tool-Schulungen und Pitch-Begleitung
• Influencer mit 30.000 Kontakten
• Teilnehmer in Influencer Programmen:
Salesforce, MicroStrategy, Adobe, IBM
2

3. Agenda: Influencer Marketing Tools
3
Zum Einsatz von Influencer Marketing Tools
Tools: Kennzahlen, Anwendungsfall, Kriterien
Kostenfreie Tools: Klout, Twitter, Youtube
Kostenpflichtige Tools: Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater
Handlungsempfehlungen: Einsatz von Influencer Marketing Tools
1
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4
3

4. Influencer Marketing Tools
4
Welchen Nutzen
bieten sie?
Welche Tools
gibt es?
Wie setze ich sie
in der Praxis ein?

5. 5
Wie Unternehmen durch Influencer Marketing profitieren
Influencer Marketing: Tool-Nutzen
1. Recherche: Infuencer finden
2. Analyse und Qualifizierung
3. Persönliche Ansprache
4. Nutzwert-Angebote
5. Ergebnismessung Grafik: Adenion GmbH

6. Tool-Erwartungen: Irrtum und Korrektur
6
Irrtum
Eierlegende
Wollmilchsau
Tool ersetzt
Strategie
Tool funktioniert
nicht
Korrektur
Anwendungs-
bereich definieren
Tool ergänzt
Strategie
Auswahl prüfen

7. Influencer Marketing Strategie
7
1 • Strategie + Persona
2 • Influencer Analyse
3 • Ideen + Chancen
4 • Kampagne + Engagement
5 • Ergebnismessung + Evaluation

8. Influencer Marketing: strategisches Vorgehen mit taktischem Tool-Einsatz
8
1)StrategischeZiele
Überlegen Sie, was die
Influencer für Sie
bewirken sollen, z.B.
- über Produkt berichten
- Gastbeitrag schreiben
- Artikel platzieren
- Diskussionspartner
- Einen Backlink setzen
2)Recherche&Analyse
Recherchieren Sie
ein Keyword-Portfolio zu
Ihren Themen.
Damit recherchieren Sie
themenaffine Influencer.
Sammeln Sie relevante
Beiträge und beobachten Sie
die soziale Interaktion.
Prüfen Sie, wer die Beiträge
teilt oder kommentiert.
Gruppieren Sie Influencer in
Themenlisten
Beobachten Sie deren
Aktivitäten und Beiträge.
3)Vernetzung&Aktion
Vernetzen Sie sich mit
Influencern und mit
themenaffinen Followern
Finden Sie heraus, wie Sie
Influencer kontaktieren, z.B.
• Vernetzen, Diskutieren,
Kommentieren, Telefon /
E-Mail, Einladungen:
Blogger-Konferenz,
Messe, pers. Treffen
Nehmen Sie Kontakt zum
Influencer auf und
besprechen Sie Ihre
Kampagnen.
Sagen Sie DANKE und
pflegen Sie die Beziehung.

9. Agenda: Influencer Marketing Tools
Zum Einsatz von Influencer Marketing Tools
Tools: Kennzahlen, Anwendungsfall, Kriterien
Kostenfreie Tools: Klout, Twitter, Youtube
Kostenpflichtige Tools: Buzzsumo, Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater
Handlungsempfehlungen: Einsatz von Influencer Marketing Tools
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3
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10. Welche Merkmale hat ein Influencer?
10
Influencer Merkmale:
• hohe Reichweite
• hohe Fachkompetenz
• Leidenschaft für Thema
• hohe Relevanz und Anerkennung
http://www.influma.com/blog/was-ist-influencer-marketing

11. Klassifikation der Influencer
11
Drei Influencer Kategorien (Adenion)
1) Key Influencer: Influencer mit Multiplikatoren-Rollen
• z . B. Blogger, Journalisten, Social Media Profile
• hohe Reichweite, viel Anerkennung in Community
• gelten als Experten und Vorbilder.
2) Social Influencer: teilen Meinungen und Erfahrungen
• Themen, Unternehmen, Marken und Produkte
• Meinungsmacher mit hohem Einfluss im Social Web
• positive / negative Wirkung für Kaufentscheidung
3) Peer Influencer: sind mit Unternehmen verbunden
• Zugleich Vertrauensperson bei Zielkunden
• Beispiele: Mitarbeiter, Geschäftspartner
• Teilen Expertenwissen oder Erfahrungsberichte
• Einfluss auf die Kaufentscheidung

12. Influencer Analysen: Qualitative und quantitative Kennzahlen
12
Quantitative Analyse Qualitative Analyse
Reichweite: Wie viele Personen kann der
Influencer mit seinen Beiträgen erreichen? (KPI
Beispiel: Anzahl Follower)
Thema: Hat der Influencer einen thematischen Schwerpunkt auf Ihr
Thema? (KPI Beispiel: Niveau: Anfänger/Fortgesch.)
Frequenz: Wie viel postet der Influencer zu Ihrem
Thema? (KPI Beispiel: Beiträge pro Woche auf
Twitter)
Qualität: Wie ist die Qualität der Beiträge? Passt die Tonalität der
Beiträge zur Qualität Ihrer Produkte bzw. Ihrer Marke? (KPI Beispiel:
Tonalität: pos./negativ)
Resonanz: Wie hoch ist die Resonanz auf die
Influencer Beiträge (KPI-Beispiel: Anzahl
Kommentare, Likes, Shares)
Social Authority: Welche Überzeugungskraft und Anerkennung hat
der Influencer in seiner Community?
Engagement: Wie viel Interesse hat der Influencer an der
Kooperation?
Finanzen: Wie lässt sich der Influencer für sein Engagement
bezahlen? Wie hoch ist die Vergütung bzw. der finanzielle Aufwand?
In Anlehnung an: http://www.influma.com/blog/kennzahlen-fuer-influencer-marketing/

13. Kriterien: Influencer Marketing Tool-Test
Technologie Marketing
Unternehmen
Influencer Marketing:
Tool-Test Kriterien
1. Unternehmen: Wie ist das Preis-
Leistungsverhältnis des Tools im Vergleich?
2. Marketing: Welchen Nutzen bringt mir das
Tool für mein Influencer Marketing?
3. Technologie: Wie anwenderfreundlich ist
die Bedienung des Tools?
Quelle: Hilker Consulting
13

14. Anwendungsbereiche: Influencer Marketing Tools
14
1 Auswahl
Influencers
2. Beziehungen
aufbauen
3. Mitmach-
Aktionen

15. Agenda: Influencer Marketing Tools
15
Einsatz von Influencer Marketing Tools
Tools: Kennzahlen, Anwendungsfall, Kriterien
Kostenfreie Tools wie Klout, Twitter, Youtube
Kostenpflichtige Tools wie Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater
Handlungsempfehlungen zum Einsatz von Influencer Marketing Tools
1
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5
4
3

16. Klout: Influencer Barack Obama mit 99 Prozent
16
Scoring Parameter
• True Reach: User, die in-/direkt
beeinflusst werden
• Amplification: Die Stärke der
Beeinflussung
• Network Impact: Die Stärke
des Einflusses der Community
http://socialmedia-fuer-unternehmer.de/mit-klout-die-online-reputation-messen/

17. Klout: Influencer Suche: „Content Marketing“: entdecken, planen, messen
17https://klout.com
1 Entdecken
2 Planen
3 Messen
• Social-Media-Analysen für internationales
Influencer Rating: www.klout.com
• Prinzip: Entdecken, planen, messen
• Schwerpunkt: Tool für Influencer

18. TwitterListefürTop-InfluencerContentMarketinghttps://twitter.com/claudiahilker/lists/content-marketing 18
Twitter Liste: Top-Influencer für Content Marketing

19. Auf welchen sozialen Netzwerken Influencer aktiv sind
19Grafik: Adenion GmbH

20. Influencer Suche mit Twitter: kanalbegrenzte Analysen
20
Vorteile Nachteile:
• Schnell • Kanal-
• kostenfrei • begrenzte
• Einfach • Aussagekraft

21. Youtube: Top-Influencer für Content Marketing
21
Beispiel Kooperation:
• Neckermann-Reisen und Youtube-Star
Bibi mit „Follow-me-around-Videos“
• Resultat: 8,3 Millionen Videoabrufe.
Aktionen Beispiele
• Reviews: Produkt-Test
• LookBooks: Outfits
• Tutorial: Produkt-Nutzung

22. Produkt-Placement auf Youtube: Influencer Ausschreibungen auf Plattformen
22
https://tubevertise.de/product-placement/unternehmer/
Plattformen
Ausschreibungen für Influencer
• Tubevertise (20% Provision)
• KontorRecords
• Mediakraft
Vorgehen
1. Kampagne anlegen
2. Angebote erhalten
3. Briefing & Produktion
4. Freigabe & Reporting

23. Kostenfreie Tools für Influencer Marketing
23
Influencer Bewertung nach Social Media Signals, eigenen Kriterien mit individuellem Scoring:
Klout.com, Kred.com, peerindex.com
Vorteile Nachteile
• Suchen nach Schlüsselbegriffen • Tool-Ausrichtung auf den anglo-amerikanischen Raum (wie Klout).
• Gezielte Suche deutschsprachiger Influencern zurzeit nicht möglich.
• Ergebnis-Liste mit Influencer • Scoring-Verfahren mit Analyse der angeschlossenen Social Media
Netzwerke: Keine ganzheitliche Influencer Bewertung
• Ranking nach individuellem Score • Da die Verbindungen zu den einzelnen Netzwerken hin und wieder
unterbrochen werden, verfälscht dies unter Umständen auch das Scoring.
In Anlehnung: http://www.influma.com/blog/kennzahlen-fuer-influencer-marketing/

24. Agenda: Influencer Marketing Tools
24
Zum Einsatz von Influencer Marketing Tools
Tools: Kennzahlen, Anwendungsfall, Kriterien
Kostenfreie Tools: Klout, Twitter, Youtube
Kostenpflichtige Tools: Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater
Handlungsempfehlungen: Einsatz von Influencer Marketing Tools
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4
3

25. Unabhängiger Tool-Test: Influencer-Suche für „Content Marketing“
25
Tools Finden Qualifizierung Link Kostenpflichtige Funktionen
1 Brandwatch www.brandwatch.de Brandwatch Analytics ab 649,- Euro pro Monat
Brandwatch Audiences ab 200,- Euro pro Monat
2 Buzzsumo www.buzzsumo.com Ab 79 Dollar pro Monat
3 Influma www.Influma.com Ab 59 Euro pro Monat
4 Meltwater www.meltwater.de Ab 3.500 Euro pro Jahr (=292 Euro pro Monat)
Hersteller-unabhängiger Produkt-Test Empirischer Tool-Test mit Use-Case
• Online-Recherche: Meinungen, Blogbeiträge, Tutorials • Use-Case: Influencer Suche für „Content Marketing“
• Tool-Anbieter: Produkt-Infos und Test-Zugangsdaten • Influencer finden und qualifizieren

26. 1. Tool zur Influencer Suche: Buzzsumo
26
Besonderheiten
• Influencer Ranking nach
Social Media Analyse
• Ergebnisliste nach
Kategorie: Blogger,
Influencer, Unternehmen,
Journalist
• Filter: Standort, Sprache
zur Segmentierung
Quelle: Hilker Consulting https://app.buzzsumo.com/account/plans

27. 27
2. Tool: Influencer Marketing: Brandwatch
Brandwatch Analytics identifiziert
relevante Zielgruppen und Gespräche
Brandwatch Audiences findet Personen
außerhalb meiner Community zum
Entdecken unvorhersehbarer Trends
Brandwatch bietet seit 2007
Influencer-Analysen zur Identifikation
relevanter Personen, die in Social
Media Netzwerken über Themen,
Marken und Produkte sprechen.
Quelle: Brandwatch

28. Brandwatch: Micro-Influencer finden
28Quelle: Brandwatch

29. Der Influence Graph + Score
Der Influence Graph
• ist eine Live-Datenbank mit über 280 Mio. aktive
Twitter-Nutzer seit April 2015
• Wöchentliche Updates
• Sofortig durchsuchbar
• Zielgruppen-Suchanfragen lassen sich speichern und
werden automatisch aktualisiert.
Der Influence Score
• beinhaltet mehr als nur die Anzahl der Follower:
Follower, Engagement, Listen
• Netzwerkanalyse: Wen beeinflussen Influencer und von
wem werden sie beeinflusst?
Quelle: Brandwatch 29

30. Segmentierung + Listen
Automatisches Cluster
• Top 5.000 Autoren und Top 10 Cluster
basierend auf hohen Interaktionsraten
• Labels für jedes Zielgruppen-Cluster
• Verbindungen zwischen den Clustern
• Klickbar: Top Influencer + Demographie
Listen erstellen und exportieren
• Tagging von Influencern: Gruppe
• Unbegrente Anzahl an Exports der Listen
• Email Alerts für Influencer-Gruppen
Quelle: Brandwatch 30

31. Zielgruppen-Trends & Content-Einblicke
Funktionen
• Trends der letzten 24 Std.
• Alle relevanten öffentlich
zugänglichen Twitter-Daten
• Benchmark gegenüber dem
weltweiten Durchschnitt
• Bilder, Hashtags, URLs
Zusatz-Tools: Publishing mit
Community Aufbau
Quelle: Brandwatch 31

32. Brandwatch Influencer Suche: Content Marketing
32
Quelle: Hilker Consulting https://app.brandwatch.com
Selektion
• Top-Autoren
• Top-Tweeter
• Top Blogger
• Top Advocates
• Key Detracters
• Audience
Demographics

33. Brandwatch: Influencer Suche „Content Marketing“
33
Quelle: Hilker Consulting https://app.brandwatch.com

34. Brandwatch: Influencer Suche „Content Marketing“
34
Quelle: Hilker Consulting https://app.brandwatch.com

35. 35
Brandwatch: Influencer Suche „Content Marketing“
Quelle: Hilker Consulting https://app.brandwatch.com

36. 36
3. Tool: Influencer Marketing
by
Influma.com ist eine Suchmaschine für Content und Influencer Marketing, die Unternehmen bei der thematischen
Suche und Analyse der wichtigsten Beiträge und Influencer zu ihren Themen unterstützt.
• 17 Millionen Artikel von 238.000 Blogs & Medien in der Datenbank, täglich 1.000 neue Websites
• Anzeige: Sharer und Follower aus Social Media und Anzahl Blog-Kommentare
• Zusätzliche Suchkategorien und Recherche-Möglichkeiten: Themenkategorien, Videos
• Suchanfragen nach persönlichem Keyword-Portfolio abspeichern, Alert-Funktion
• Mehr Infos: www.influma.com

37. © ADENION 2015
37
Blogger / Influencer Relations
Recherche Selektion Kontakt Interaktion
Von Influencern profitieren | Reichweite stärken

38. © ADENION 2015
Influma: Content Recherche
• Aktive Themenrecherche via Influma
• Zeitraum, Webseiten-Art
• Informationen merken
• Welche Infos sind zu sehen:
38
Titel
Description
VÖ
Autor
URL
Webseiten-Art

39. © ADENION 2015
Stichworte suchen
Social Signals vergleichenArtikel & Autor merken
nach Zeitraum & Medien filtern
Influencer Marketing mit Influma
39

40. Influma: Influencer Suche „Content Marketing“
40
Quelle: Hilker Consulting www.influma.com

41. Influma: Influencer Suche „Content Marketing“
41
Quelle: Hilker Consulting www.influma.com

42. 4. Tool: Influencer Marketing: Meltwater
• Die Meltwater Media Intelligence Plattform
identifiziert relevante Zielgruppen und Dialoge.
• Beobacht aufkommende Trends und Themen und
findet relevante Micro/-Influencer.
• Seit Gründung 2001 hat sich Meltwater mit einer All-
in-One-Lösung aus Social Media & Online Media
Monitoring, Influencer Contact Management,
Social Engagement, Analytics etabliert.
Social Media
Monitoring
Influencer
Management
Analytics

43. Meltwater: Identifizieren Sie…
Die richtigen Kanäle Ihre Zielgruppe
Die Themen Ihrer
Zielgruppe
Trends …und sprechen Sie
Ihre Influencer an
Influencer

44. Meltwater: Kanäle & Zielgruppe identifizieren
Zielführende Fragen
• Auf welchen Kanälen spricht Ihre Zielgruppe über ein für Sie
relevantes Thema?
• Welche User posten am häufigsten zu diesem Thema?
• Welche Trends kristallieren sich um das Thema heraus?

45. Meltwater Influencer Suche: Content Marketing
Finden Sie Influencer, die sich für ein relevantes
Thema interessieren (Beispiel: Content Marketing)
über People Search oder Keyword Search

46. Meltwater: Influencer Suche
Tipps zur Influencer Suche
• Welche Influencer sprechen über Sie bzw. Ihre Marke?
• Welche Hashtags werden genutzt?
• Dokumentieren Sie Ihre Learnings.

47. Agenda: Influencer Marketing Tools
47
Zum Einsatz von Influencer Marketing Tools
Tools: Kennzahlen, Anwendungsfall, Kriterien
Kostenfreie Tools: Klout, Twitter, Youtube
Kostenpflichtige Tools: Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater
Handlungsempfehlungen: Einsatz von Influencer Marketing Tools
1
2
5
4
3

48. Tools zum Influencer Marketing: Klassifizierung durch Cluster
48
Social-Media-Netzwerk-Tool Spezielle Analyse-Tools Influencer Marketing Tools
• Facebook
• Twitter
• Google+
• Youtube
• Klout
• FanpageKarma.com
• Quintly.com
• SocialBench.de
• Sharecounter.de
• Socialsignals.de
www.buzzsumo.com
www.brandwatch.de
www.Influma.com
www.meltwater.de

49. Kostenfreie Tools zum Influencer Marketing: Vor- und Nachteile
49
Vorteile Nachteile
• Social Media Analysen • Hoher Aufwand: Beiträge pro Kanal recherchieren
• Schnelle Suche • Dokumentation und Archivierung zur Gesamt Analyse
• Einfache Bedienung • Keine ganzheitliche Analyse: hohes Fehler-Risiko
• Kostenlose Ergebnisse • Ohne Workflow: mangelnde Effizienz / Produktivität
• Daten-Silos: Mailinglisten mit Excel, Word-Recherche ..

50. Handlungsempfehlungen: Tool-Einsatz zum Influencer Marketing
50
1. Die strategischen Tool-Anforderungen sollten in der Influencer-Marketing-Strategie definiert werden.
2. Für den Quick Check kann eine Klout- /Google-Suche hilfreich sein: wenig Aufwand für eine erste Analyse.
3. Bei kanalspezifischer Influencer Suche reicht ggf. das integrierte Analyse-Tool im Social-Media-Netzwerk.
4. Für detaillierte Social-Media-Analysen eignen sich Tools wie FanpageKarma.com oder SocialBench.de.
5. Bei definierten Medienformaten wie Blogs eignen sich spezifische Tools wie www.google.de/blogsearch.
6. Für Produkt Placement mit Youtube-Videos eignen sich Plattform-Ausschreibung wie Tubevertise, Mediakraft.
7. Für komplexe Projekt-Anforderungen mit ganzheitlicher Influencer Analyse und effiziente Workflows empfehlen
sich Profi-Tools (z. B. Buzzsumo, Brandwatch, Influma, Meltwater), um den manuellen Aufwand, Fehler und Risiken
wie Verzettlung und Chaos (Daten-Silos: Excel, Word etc.) zu vermeiden und effizient zu arbeiten. Jeder Tool-
Entwickler arbeitet mit einer eigenen Ausrichtung, so dass es ratsam ist, sich auch damit zu beschäftigen.

51. Whitepaper: Influencer Marketing – kostenfreier Download
51
http://blog.hilker-consulting.de/whitepaper-influencer-marketing
Whitepaper “Influencer Marketing” Inhalte:
1. Influencer Marketing: Einführung und Überblick
2. Influencer Merkmale und Segmentierung
3. Der Nutzen von Influencer Marketing für Unternehmen
4. Die Herausforderungen im Influencer Marketing
5. Die Erfolgsfaktoren im Influencer Marketing
6. Die Entwicklung einer Influencer-Marketing-Strategie
7. Checkliste: Influencer-Marketing-Konzept
8. Praxisbeispiele für Influencer Marketing
9. Einsatz von Influencer Marketing Tools
10. Quantitative und qualitative Influencer Analysen
11. Einsatz von Influencer Marketing Tools
12. Tipps zur Tool-Auswahl für Influencer Marketing
13. Handlungsempfehlungen für Influencer Marketing

52. 52
Weitere Whitepaper und neues Content-Marketing-Buch
Mehr Infos zum Thema Influencer im Content-Marketing
• Whitepaper: Digital Marketing Strategien
• Whitepaper: Content-Marketing für Unternehmen
• Whitepaper: Employer Branding in Social Media
• Whitepaper: Krisenkommunikation in Social Media
• Whitepaper: Online-PR in Social Media
• Whitepaper: Online-Marketing für Unternehmen
• Whitepaper: Corporate Blog für Unternehmen
• Whitepaper: Share Economy - Teilen statt Besitzen

53. Referenzen von Hilker Consulting
Salesforce Bilfinger
Huf Haus Allianz Targobank Dotcom
Nürnberger Volksbank berlin Threon Meltwater
Universal music Baker Tilly Roelfs Attensity
Flughafen
München
Dotversicherung bdu Datev
G Data handelsblatt
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54. Hilker Consulting | Claudia Hilker | Geschäftsleitung
Bergerstrasse 23 | 40213 Düsseldorf | 0211 – 6000 614
www.hilker-consulting.de | info@hilker-consulting.de
54
Über unsere Vernetzung würde ich mich freuen!
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