Portrait (deutsch) der Digital-Beratung HenneDigital in München. Digitale Strategie | Change Management | Social CRM | Issue Management | Content Strategie | Relations & SEO
HenneDigital ist eine Strategie- und Kommunikationsagentur in München. Unter dem Motto "human minded communications" versteht HenneDigital die digitale Welt ganzheitlich und funktionsübergreifend. Immer mit Blick auf die Verbindung zwischen Unternehmen bzw. Marken und Kunden
Fokus von HenneDigital liegt auf der digitalen Strategie-Entwicklung im Sinne der Stärkung von Kundenbeziehungen. HenneDigital ist Mitgründer und Partner des MUNICH DIGITAL INSTITUTE arbeitet in einem Verbund von Partnern und Experten in Deutschland und weltweit. Die Agentur berät mehrere Kunden auf nationaler und internationaler Ebene und gewann 2013 den Deutschen Preis für Onlinekommunikation.
Geschäftsführer Christian Henne gründete die Agentur im Jahr 2010 nach über 10 Jahren Erfahrungen in Marketing und PR für Unternehmen und Agenturen. Erfahrungen u.a. Nike, Procter & Gamble, Bayer, Landliebe, myby, Philips.
6. Unsere Philosophie:
Kunden, die sich wertgeschätzt
fühlen, lösen echte Business-
Effekte aus.
+11 % +7 % +10 % +12 % +12 %
Quelle: Edelman Brandshare Studie 2014
Empfehlen
die Marke
Kaufen
die Marke
Verteidigen
die Marke
Teilen persönliche
Informationen
Teilen Marken-
Inhalte
Kundenbeziehung
7. (1) DIGITAL STRATEGY
Was erwarten Ihre
Kunden? Wie kann
digitale Kommunikation
zum Geschäftserfolg
beitragen?
Goals &
KPIs
Business
Cases
Stakeholder
Expectations
Vision &
Roadmap
Digital Positioning | Attitude & Behavior | Benchmarks | Channels | Social Communications | Performance
8. (2) CHANGE MANAGEMENT
Unternehmen müssen ihre
Mitarbeiter motivieren und
in die Lage versetzen, zu
kooperieren und Wissen zu
teilen.
Positioning Culture Knowledge Collaboration
Corporate Branding | Internal Communications | Governance | Knowledge Management | Learning & Education
9. (3) SOCIAL CRM
Ziel: Mit den Kunden über
alle Kanäle verbinden und
eine Beziehung aufbauen.
Marken-
Präsenz
Dialog
Produkt-
Information
Angebot
Kauf
online & offline
Kundenservice
Response Management | Social Support | Customer Experience Management | Branded Communities | Social Data
10. Digitale Medien, Blogs, soziale
Netzwerke werden zunehmend
zu Entzündungspunkten von
Kritik und Empörungswellen.
(4) ISSUE MANAGEMENT
Eine grundlegende Neubewertung von Kritik
und neue Wege, diese zu managen, werden
nötig.
Bewertungskriterien | Krisenverläufe | Issue Scorings | Reaktionsschemata | Messaging & Wording | Preparedness
11. (5) CONTENT STRATEGIE
<
Relevanz | Digitale Formate | Kanäle | Publishing | Storytelling | Optimierung
Inhalte sind nur so gut
wie das Wissen um den
Kunden und seine
Bedürfnisse.
In einer komplexer werdenden digitalen Welt
braucht es kreative Geschichten und die richtige
Verpackung. Das Wissen um innovative Formate
und Algorithmen ist Teil unserer Strategien.
12. (6) PR & SEO
Inhalte Präsenzen Key Words
Social
SEO
Suche ist nichts ohne PR.
PR ist nichts ohne Suche.
Plattform-Konzepte | Content-Optimierung | Linkbuilding | Traffic-Steuerung | Reporting
14. Digital Intelligence.
HenneDigital ist Mitgründer und Social CRM Partner des MUNICH DIGITAL
INSTITUTE.
Das Institut bündelt Kompetenzen in den Bereichen Social Business | Social CRM
Media & Marketing | Web Technology | Mobile | Recht & Datenschutz.
Sämtliche Daten-Analysen, Benchmark-Studien und digitale Scorings stehen
HenneDigital für die Beratungstätigkeit und operative Maßnahmen zur
Verfügung.
20. Christian Henne
Strategie-Berater für digitale Kommunikation
Gründete erste Schülerzeitung in Thüringen 1989.
Studierte Sport. Kommunikation. Ökonomie.
• Nike Unternehmenskommunikation
• MSL PR Network, Head of Digital and Consumer Marketing
(Nike, P&G, Philips, T-Mobile, Landliebe, myby, Bayer)
• Leo Burnett Werbeagentur
• neu.de (Head of PR + Communications)
Gründer HenneDigital (2010)
Mit-Gründer MUNICH DIGITAL INSTITUTE (2014)
21. HOMEBASE MÜNCHEN.
300 qm Büro zusammen mit der Internetagentur creating-web
Partner für Datenbanken. Programmierung. Webdesign.
+49 89 62286 2525 | +49 151 2345 1984
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