What Is Strategy? editor Michael E. Porter

1. 第六組 王淳弘

2.  營運效能不等於策略：只重營運效能會削弱長期投
資能力。
 策略仰賴獨特活動：強調定位後才能談策略。
 取捨才能維繫策略定位：選擇有價值的定位，可確
保優勢。
 「契合」帶動永續競爭優勢：策略契合三層次，讓
企業活動為勝出關鍵。
 重新發掘策略：發展清楚的策略，考驗領導人的能
力。

3. 優良績效
營運績效 策略定位≠
定義：在進行相似活動時，
企業的績效比競爭者更好。
定義：企業執行與競爭者不
同的活動，或以不同的方式
執行與競爭者類似的活動。
Ex.
產品良率提升
製造效率增加
單位成本降低
Ex.
產品種類差異化
服務需求差異化
區域市場差異化

4. 生產力疆界線會隨新技
術和管理方法、新材料
問世，而向外推移。
定義：一家企業運用當時的最佳科技、技能、管理技術、和資源，以某一
個特定的成本水準提供某項產品或服務，所能創造的最大價值。
1970~1980年代，日
本非常重視營運效能
Ex. 晶圓代工技術深耕
0.13um ->
45/40nm ->
28 nm ->
20 nm ->
16 nm ->
10 nm ->

5. 造成零和競賽，價格持平甚至下降，不僅沒有贏家，還
會互相毀滅。
競爭趨同
紅海競爭 藍海策略
?
當各家企業模仿彼此在改善品質、生產週期或供應商夥
伴關係等，策略會趨於一致。

6. 造成零和競賽，價格持平甚至下降，不僅沒有贏家，還
會互相毀滅。
競爭趨同
紅海競爭 藍海策略
當各家企業模仿彼此在改善品質、生產週期或供應商夥
伴關係等，策略會趨於一致。

7. 定位一:以產品種類為基礎
定位二:以需求為基礎
定位三:以接觸方式為基礎
定位後再談策略
以一連串不同活動創造獨特價值
策略定位的本質是選擇與競爭對手不同的活動。
策略定位三根源

8. 定位一:以產品種類為基礎
Ex. 傑菲潤滑油國際企業，低價汽車潤滑油服務。不提供汽車修理或保養
服務。
產品種類的定位，可以服務很廣泛的顧客，但對大多數顧客而言，此種定位
只能滿足他們某一部分的需求。

9. 定位二:以需求為基礎
每個顧客群各有不同的需求，設計一特定活動來滿足某個顧客群的需求。

10. 定位三:以接觸方式為基礎
此類顧客需求與其他顧客差不多，但可依顧客所在的地理位置、人數多寡
等方式來接觸顧客。
Ex. 卡麥克院線
僅在小鎮設立電影院(20萬人以下)，票價較低廉。
往往是唯一的戲院或是主導市場的戲院。
顧客標準化、低成本的戲院。
專有的資訊系統與管理流程，可以省掉各地的行政人員。
低租金、低薪資成本

11. 有捨才有得 - 三種情形，必須做出抉擇
形象或聲譽不一致時
Ex.象牙肥皂定位是平價日用肥皂，若轉變形象成為露得清高價的醫療用產品形象，
可能困難重重。
企業活動之間必須有所取捨
Ex.IKEA 為降低成本讓顧客自己動手組合、運送家具。較難滿足要求較多
服務的顧客。
內部協調與控制的限制上，需做取捨
如果企業想要爭取所有的顧客，提供所有服務，反而可能陷入一團混亂的窘境。
Ex.若阿曼尼想進入大潤發販售?
想兩面兼顧、卻兩面不討好

12. 活動之間的契合(fit)可以創造一個極為緊密的活動鏈，讓對手難以
模仿。並創造競爭優勢與卓越的獲利能力。
第一層次單純一致性:
活動與策略一致性，才能確保各項活動的競爭優勢都能累積，不會減少或互
相抵消。
Ex.速食麥當勞，得來速方便顧客不必下車就能取餐。
第二層次互相強化:
Ex.Bic企業銷售標準型低價原子筆。容易生產的產品設計、低成本的工廠規
劃、積極性採購策略以盡量壓低材料成本，只要符合效益就自行內部生產零
件
第三層心力最適化:
減少重複作業，盡量避免白費力氣
Ex.傳統蛋糕店，蛋糕價格較高。85C蛋糕價格便宜，不在各門市製作，而採
用中央廚房製作減少重工，統一配送到各門市。
契合三層次

13. 時間要夠長 - 策略定位應該要延續十年以上
持續推動策略，以促進不同活動之間的契合，好讓組織建立符合策略的獨特能力
與技能。這樣的持續性也可以強化企業的識別身分。

14. 策略的完整答案
英特爾好?
生產處理器
IC設計+
自有晶圓廠
聯發科好?
IC設計
台積電好?
晶圓代工
讓各項企業活動能夠彼此契合。策略是否成功，有賴於做好許多事情，
而且要能好好整合這些事情。

15. 避免妥協而淪為模仿競爭對手。回顧過往，回答問題，以協助企業
重新建立策略。
企業的產品或服務，哪些最獨特的?
企業的產品或服務，哪些是獲利最好的?
企業的顧客群中，那些顧客對企業最滿意?
那些顧客、通路或採購機會的獲利性最佳?
企業的價值鏈中，那些活動的差異性和效益最高?

16. 策略定位
差異化
破壞式創新
藍海策略
無線有線
黑金剛(大) Nokia(小)
按鍵 觸碰式
單鈴聲 和弦鈴聲
簡訊 APP
影音
產業發生重大變化
企業必須改變策略

17. 深耕審視契合強化活動取捨
假如你的心是歡悅的，那麼你在任何地方都會是快樂的。當智慧在你
內心中覺醒時，不論你看那裡，都會看到真理。
阿姜查
獨特定位
策略是什麼?