Slide presentate da Bruno Carapella durante il webinar "L’analisi e la riprogettazione organizzativa nell’ambito del riassetto delle Province e delle Città Metropolitane" realizzato il 13 novembre 2015 nell'ambito del progetto "Verso la costituzione delle Aree Metropolitane e la riorganizzazione delle Province" del Formez PA.

1. PON GOVERNANCE E AZIONI DI SISTEMA ASSE E – Capacità Istituzionale – Obiettivo Specifico 5.1
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo Renato Ruffini
Webinar
13.11.2015

2. Per un inquadramento
del problema
di attuazione della riformadi attuazione della riforma
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

3. L’attuazione della riforma – il blocco istituzionale
• La riforma ha lasciato alcuni “spazi” decisionali
che nel contesto istituzionale attuale hanno di
fatto creato un blocco decisionale o quanto
meno un percorso negoziale tra istituzionimeno un percorso negoziale tra istituzioni
complesso ed accompagnato da livelli di
fiducia e collaborazione non sempre elevati
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

4. Condizioni di cambiamento
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

5. Dall’alto o dal basso?
Il cambiamento organizzativo non è dato dalle
riforme ma dalle modalità con cui una specifica
organizzazione attua le nuove regole
Troppe regole dall’alto bloccano il cambiamento oTroppe regole dall’alto bloccano il cambiamento o
lo burocratizzano.
Il cambiamento parte dal basso
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

6. Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

7. La fenice provinciale
Ripensare i processi produttivi
Ritrovare nuove energie
Chiamare tutti gli attori a partecipare al
cambiamentocambiamento
Come fare?
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

8. Gestire il processo diGestire il processo di
cambiamento
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

9. Il modello del cambiamento organizzativo
S P I N T E P R O C E S S I E S I T I
I N E R Z I A
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo
I N E R Z I A
O R G A N I Z Z A T I V A
I N E R Z I A
O R G A N I Z Z A T I V A
A G E N T I
I N E R Z I A

10. I processi del circuito critico
• L’apprendimento organizzativo
• Sviluppo delle risorse
• Sistema di potere• Sistema di potere
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

11. Il circuito critico
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

12. Il risvolto negativo
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

13. L’apprendimento organizzativo
(Nonaka-Organisational Knowledge Creation Theory)
• L’organizzazione ha una specifica funzione di
produzione della conoscenza (knowledge-creating
function)
• La conoscenza si trasforma e si espande attraverso unLa conoscenza si trasforma e si espande attraverso un
processo di interazione tra conoscenza tacita ed
esplicita
• Processo a spirale
• La sua attivazione e permanenza garantisce la
sopravvivenza dell’impresa
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

14. SECI MODEL (Nonaka-Organisational
Knowledge Creation Theory)
• Il processo di conversione si realizza in quattro stadi (SECI):
• socializzazione, volta alla condivisione della conoscenza tacita
tra gli individui
• esternalizzazione, permette di articolare la conoscenza tacita
in concetti esplicitiin concetti espliciti
• combinazione, connette elementi diversi di conoscenza
esplicita
• internalizzazione, permette di interiorizzare la conoscenza
esplicita rendendola conoscenza tacita.
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

15. IL BA (Kitaro Nishida, 1870-1945)
• ba: concetto di derivazione giapponese che indica uno
“spazio” condiviso nel quale possono emergere le relazioni tra
individui e tra questi e l’ambiente di riferimento
• spazio fisico, virtuale o mentale che permette l’attivazione di
quel ciclo di azioni che realizzano il processo di conversionequel ciclo di azioni che realizzano il processo di conversione
della conoscenza (generazione di significati)
• l’organizzazione, intesa come un motore che processa
informazioni, può essere disegnata in modo tale da
mantenere costantemente la sua caratteristica di contesto (ba)
nel quale la conoscenza viene incessantemente creata
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

16. Sviluppo delle risorse
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

17. Sistema di potere

18. Inerzia e agenti nel processo di
cambiamento
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

19. Cause di fallimento dei progetti
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

20. L’inerzia organizzativa
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

21. Relazioni forti tra fattori di inerzia e
processi di cambiamento
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

22. Agenti del cambiamento
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

23. Il modello completo di change
management
Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo

24. Riforma, modifica dei modelli e
cambiamento organizzativo