3. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Internet ? web ?
Internet, ou réseau de réseau
Date de la fin des années 1960
Applications et services divers : courrier
électronique, forums de discussion, web
4. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Internet ? web ?
Web ou World WideWeb : ensemble de pages HTML
(textes, images, liens…) avec une URL et accessibles avec
le protocole HTTP. Milieu des années 1990
625,3 Millions de sites (Netcraft, 11/2012)
web indexé: au moins 8,23 milliards de pages
(Worldwidewebsize, 11/2012)
langues : 55 % du contenu en anglais, 4 % en français
(W3Techs)
5. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Web visible / web invisible
Web invisible ou web profond : partie du web
non indexée et qui ne peut être trouvée par
les moteurs de recherche
Web invisible plus volumineux : limite d’une
recherche d’information (gratuite) sur le web
11. Moteur de recherche
Outil automatique amène la liste des pages
web contenant les termes de la recherche
Immense base de données qui indexe des
pages web
Trois modules
12. Module collecte d'information
Collecte d'information par le «spider » ou «
crawler » (Googlebot pour Google)
A partir d'un lot initial, parcourt de liens en
liens les sites web, prend en compte certains
formats : pages web, pdf, des formats
bureautique et va jusqu’à une certaine
profondeur
14. Le module de recherche
La page de réponse liera la base de données
avec la requête et affichera les titres ou les URL
Ce module est caractérisé par :
sa syntaxe d' interrogation
son type de classement des résultats.
16. Performant sur les
Outils de recherche
Voir document d’appui : « Performant sur les
Outils de recherche »
+ Fiche : Évaluation d'un site web avec la
méthode « Qui ? Quoi ? Quand ? Où ?
Pourquoi ? Comment ? »
18. Risque d'infobésite, infopollution
Surabondance de
l'information
Or de tout temps
existent des sources
spécialisées et sûres :
pages jaunes, bulletin
officiel, revues
spécialisées
18
20. Préciser son projet : des avantages
Permet de gagner du temps et des résultats
plus pertinents
Permet d'établir des critères d'évaluation
Permet de choisir une stratégie de recherche
(méthode et outils)
20
21. Préciser son projet
Pour en faire quoi : mes objectifs, le travail à réaliser
: exposé, réponse à une question ?
Type d'information recherchée : données factuelles
(chiffres, dates, statistiques...), approfondies,
d'actualité
Types de documents recherchés : articles : de presse,
scientifiques, normes, livres blancs
Quel niveau d'expertise ou de connaissance ?
De combien de temps je dispose ?
21
22. Définir le sujet
Délimiter le sujet et le replacer dans son
contexte : qui, quoi, quand, où, comment,
pourquoi ?
Formuler les termes de la recherche
Avec quels termes l'information que je
recherche est mentionnée dans le document. ?
22
23. Définir le sujet : trouver les mots-clefs
Trouver un texte de référence sur le sujet permet de
trouver des mots-clefs
Synthétiser son sujet en 4 ou 5 mots-clefs
significatifs, écarter les articles/prépositions (le, de,
un, etc.)
Lister également les
Synonymes
Termes généraux (amènent résultats généraux,
augmentent le nombre de résultats)
Termes spécialisés (…résultats spécialisés, font baisser...)
23
24. Quel est l'outil de recherche le mieux
adapté à l'objet de ma recherche.
Le moteur de recherche sera utile pour
Des recherches rapides au quotidien du type question
réponse.
Pour trouver des informations et des sites sources, qu'il
conviendra d'évaluer.
Privilégiez la source spécialisée et de confiance où
l'information pourrait se trouver
24
27. La veille
Activité de surveillance continue et
répétée d'un domaine
Tradition chez les scientifiques qui
s'informent des parutions dans leurs
disciplines, attitudes et méthodes venues
plus tard en entreprise, indispensable :
monde et société en constante évolution
28. La veille informationnelle
Processus continu et dynamique faisant l'objet d'une
mise à disposition personnalisée et périodique de
données ou d'informations, traitées selon une finalité
propre au destinataire, faisant appel à une expertise en
rapport avec le sujet ou la nature de l'information
collectée.
définition extraite du Dictionnaire de l'information,
Serge Cacaly, Yves Le Coadic et alii, Editions Armand
Colin, 2004
29. Veille stratégique en entreprise
(L. Hermel, Veille stratégique et
intelligence économique : maîtriser et
pratiquer..., AFNOR, 2007)
31. Méthode Pull
Pour la collecte
Cas d’une recherche sur Google "Tirer"
l'information vers soi, pas d'automatisation
Idéal pour répondre à une question, pour
approfondir un sujet Inconvénient : dans le
cadre d’une veille coût en temps
31
32. Méthode Push
Pour la collecte
Recevoir automatiquement l'information,
grâce aux flux RSS, aux lettres d'information,
aux alertes
Avantages : temps, automatisation
Contraintes : évaluer les sources, ajout de
nouvelles sources, suppressions des sources
désuètes
32
33. Social search
En participant : utiliser son réseau social,
poser une question sur Twitter, Facebook,
Viadeo, LinkedIn, etc.
Participer n’est pas obligatoire : outils de
recherche sur les réseaux sociaux = veille en
temps réel
33
34. B/ Les outils
- Veille temps réel (voir le document d’appui)
- Veille avec les alertes
- Veille avec les flux RSS
35. - Veille avec les alertes
- Recevoir les résultats d’une recherche (par mail,
ou par flux rss)
- Outils : Google alertes, Talkwalker
42. Lire la demande de vérification
Google vous indique avoir envoyé un courriel à l’adresse
indiquée pour que vous validiez votre demande.
43. Valider son alerte
Vous ouvrez votre "boîte mel", vous ouvrez le courriel de
vérification de « Alertes Google » et vous cliquez sur le lien
proposé.
44. Les résultats
Quelques temps après, les 1ers résultats "tombent" dans la
boite mail
Cliquez sur le lien pour consulter la source
46. Qu’est ce qu’un flux RSS
Fichier dont le contenu est produit en fonction
des mises à jour d’un site Web.
Souvent utilisé par sites d'actualité pour
présenter les titres des dernières informations
consultables.
46
47. S’abonner, lire…
La lecture d'un flux RSS se fait à l'aide
d'un agrégateur.
Lui indiquer l'adresse du fil RSS concerné, le
programme se connecte pour vérifier la
présence de nouveau contenu.
Le nouveau contenu est téléchargé et converti
au format HTML pour en permettre la lecture.
47
48. Sélectionner et trouver les flux RSS
Vigilance quant à l'overdose d'informations : retenir
les flux si :
Sujets traités correspondent à vos attentes
Contenu de qualité
Quantité d’informations journalières
Se poser la question de ses besoins en information,
prêter attention aux sites sur lesquels vous vous
informez régulièrement
Visiter les sites sur lesquels vous pourriez vous
informer ( dans vos champs d'intérêt) et regardez s'il
n'y a pas des flux RSS
48
49. Agrégateurs
Pour classer, gérer, filtrer, lire les flux
Intégrés aux navigateurs : Internet Explorer, Firefox
avec extensions rss icon, sage et Google Chrome avec
extension « abonnement RSS (par Google) »
ou « rss feedreader »
Intégrés aux logiciels de courrier électronique :
Thunderbird, Outlook
Logiciels dédiés (spécialisés lecture RSS) sur le poste :
FeedDemon, Feedreader
Logiciels en ligne (www.netvibes.com, Feedly)
Smartphones, tablettes...apps Android ou IOS... 49
50. En pratique, la réception des flux
je repère une source intéressante : je vérifie qu'il
propose un flux
je m'abonne
je classe le flux dans mon agrégateur
je lis le flux dans mon agrégateur
automatiquement mon agrégateur va marquer
mon flux comme lu
je traite les informations pertinentes trouvées
dans mes flux
50
51. Flux et navigateurs : Internet Explorer
Pour s’abonner :
Accédez au site Web proposant le flux.
Cliquez sur le bouton Flux pour afficher les flux
dans la page Web.
Cliquez sur un flux
Cliquez sur M’abonner à ce flux.
Tapez un nom pour le flux, puis sélectionnez le
dossier dans lequel le flux sera créé.
Cliquez sur S’abonner.
51
52. Flux et navigateurs : Internet Explorer
Affichage des flux
Cliquez sur le bouton Favoris puis sur
l’onglet Flux.
Cliquez sur un flux pour l’afficher dans le
navigateur.
52
54. A/ Principes : traiter, diffuser les
résultats d'une recherche
55. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
De nombreux manières de diffuser sont possibles :
Que faut-il transmettre à votre destinataire ?
Quelle information voulez-vous faire passer ?
Exemples : faits bruts, ou analysés
Se fixer des objectifs clairs et réalisables en terme de
diffusion
Bien connaître l'outil de diffusion : Outil interne à
l’entreprise (intranet, etc.), Outlook, Service web
56. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
1er cas : diffusion des informations récoltées
sans traitement, analyse
Diffusion des informations en l'état (diffuser
un nom, une adresse, simple copié-collé)
Tri parmi les résultats : établir une liste, mise
en forme minimale
57. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
2éme cas : traitement et analyse des
informations
Notes d'analyse
Présentations synthétiques
Coût en temps. Solution : se servir de modèles
de diffusion (notamment sur outlook, par
mail)
58. B/ Les outils pour diffuser
- Services web : Storify, Scoop-It
- Outlook : voir document d’appui
60. Storify
Ressources sont regroupées et commentées par thèmes. Permet
la recherche des ressources
61. Storify : les bases
Permet d’assembler rapidement des contenus
de provenances diverses : avec la possibilité
d’ajouter un commentaire.
Le classement est thématique : des stories
sont assemblées sur une page.
62. Storify : fonctionnalités
Interface permet de trouver des ressources à partir
de différents outils de recherche (web, réseaux
sociaux)
Contenus assemblés : images, adresses et titres sont
automatiquement récupérés, avec la possibilité
d’ajouter un commentaire.
Le résultat peut s’exporter aisément sur un blog (fait
avec WordPress) ou un site (fait avec Drupal) afin de
l’imbriquer dans une page
Usage souvent lié au réseau Twitter : facilité de
recherche et de republication des tweets
63. Storify : usages
Adapté à de la compilation thématique de
ressources, plus qu’à une diffusion au fil du
temps
Récits d’événements à partir de tweets
échangés
64. Storify : exemple d’utilisation
L’Expansion.fr utilise Storify pour rédiger un article
Assemblage de contenus du web commentés par
l’auteur, un journaliste
Sélection de contenus de différentes natures qui font
évoluer la narration ( informations nouvelles,
précisions, prises de position).
Sur Storify : http://tinyurl.com/axsrtub
Exporté sur le site de l’Expansion :
http://tinyurl.com/b3h737n
65. Storify : prise en main
Clic sur Create Story en haut à droite
Deux volets apparaissent : à gauche, pour
créer la story, à droite pour chercher les
éléments de contenus
1/ Volet de droite
recherche sur Storify, Twitter, Facebook,
Youtube, Flickr, Instagram (photos) Google
66. Storify : prise en main
2/ Volet de gauche
bien noter comment faire glisser les élements
repérer les champs dans lesquels il est
possible d'écire : titre, présentation de la
story, et les commentaires que l'on peut
apposer sur les éléments
68. Scoop-It : prise en main
Réfléchir au thème du
topic
Bien choisir le titre
l’URL dérive du titre
Keywords : serviront
aux suggestions de
Scoop-It
Possible de charger une
image : icône du topic
69. Scoop-It : prise en main
Faire glisser le bookmarklet dans la barre des
favoris, permettre de faire des captures et les
envoyer sur Scoop-It
70. Scoop-It : prise en main
Ajouter des
ressources à partir du
contenu suggéré
par Scoop-It
71. Scoop-It : prise en main
Ajouter des ressources à
partir de la consultation
d’une page, par le
bookmarklet,
1/ titre repris sur l’article, il
est modifiable
2/ image et extrait repris,
modifiables
3/ commentaire qui peut
être écrit par le curateur
4/ Signalement du
« scoop » sur les
réseaux sociaux
5/ Message adapté au
réseau Twitter
72. Scoop-It : prise en main
Le scoop tel qu’il apparaît
1 à la corbeille
2 éditer le scoop
3 restera en haut
de page
4 mots-clefs
5 partage réseaux
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