Modelagem de processos com bpm - Apresentação introdutória feita na Jornada Unichristus - 11/2014

1. Modelagem de Processos
com BPM
- Cláudio Leopoldino, Dr.
claudiob_br@yahoo.com.br

2. Roteiro
Introdução
Modelagem com BPM e BPMN
Ferramentas de Modelagem
Aspectos Práticos e Carreira

3. Introdução
Complexidade dos Sistemas Atuais
– Múltiplos processos em paralelo: compras,
vendas, produção, atendimento de clientes,
logística, manutenção, etc.
– Atividades naturalmente complexas como
concessão de crédito imobiliário
– Processos interorganizacionais como
transferências bancárias e validação de diplomas
– Necessidade de modelagem da realidade
organizacional para poder entendê-la

4. Introdução
Business Process – Processo de Negócio
– Conceito referente ao fluxo ou progressão de
ações ou atividades, desenvolvidas por pessoas,
sistemas internos ou externos, em direção a uma
determinada meta de negócios
– Exemplos:
• Solicitar Concessão de férias
• Submeter proposta para licitação
• Agendar de revisão de veículo
• Realizar uma Pesquisa

5. Introdução
Business Process – Processo de Negócio
– Realizar pesquisa de trabalho de conclusão

6. Introdução
Mapeamento de Processo de Negócio
– Representar as atividades, sequências (fluxos) dos
processos de negócio e demais itens relevantes de
forma compreensível e fidedigna
– Envolve a definição de modelos visuais

7. BPM e BPMN
BPM - Business Process Modeling – Modelagem de
Processos de Negócio
– Formalismo que permite a representação gráfica de
processos de negócios envolvendo fluxos de ações,
decisões, geração de artefatos, entre outras
possibilidades.
– A modelagem dos processos de negócio tem
potencial para facilitar a sua execução,
monitoramento e otimização

8. BPM e BPMN
BPM - Business Process Modeling – Modelagem de
Processos de Negócio
– Pode ser feita através de diversos formalismos, como
diagramas UML
– Recentemente, tem sido bastante difundida a adoção
da modelagem BPM com a abordagem BPMN

9. BPM e BPMN
BPMN - Business Process Modeling Notation – Notação
para diagramas BPM
– Padronização criada pelo Business Process Management
Initiative (BPMI) em conjunto com a Object Management
Group (OMG)
– Define a forma como são apresentados visualmente os
processos de negócio
• http://www.bpmi.org/
• http://www.bpmn.org/

10. BPM e BPMN
 Diagramas BPM
– Consistem em redes de atividades, representadas como objetos,
e fluxos de controle que definem sua ordem de execução
– Suportam alguma versão do padrão BPM
– Por representarem fluxos de atividades, são portanto, por
definição, variantes de fluxogramas
– Apresentam fácil entendimento por parte de analistas e clientes

11. BPM e BPMN
 Diagramas BPM
– Podem ser extremamente complexos;
– Representam artefatos, bancos de dados, trocas de
mensagens, eventos, etc.
– Permitem a identificação e resolução de problemas como riscos,
centros de custo, gargalos logísticos, etc.

12. Questão de Concurso

13. BPM e BPMN
Ferramentas para Modelagem BPM
– Existem MUITAS...

14. BPM e BPMN
BPMS – O futuro do BPM
– Business Process Management Suite:
• Ferramenta(s) de software voltadas para a automação da
gestão dos processos de negócio
• Permitem:
– Modelar, executar, controlar e monitorar os workflows.
– EM DESENVOLVIMENTO! ALTO RISCO!

15. BPM e sua Carreira
Diversas possibilidades
– Análise de sistemas
– Consultoria em processos
– Serviço público
– Mercado internacional

16. BPM e sua Carreira
Serviço público
– SERPRO
– SEFAZ-SP
– Ministério Público
– STF
– AGU
– TJ-PE
– TRT
– FIOCRUZ
– INFRAERO

17. BPM e sua Carreira
Associe-se
– ABPMP - Associação Internacional de Profissionais de BPM
• http://www.abpmp.org/
– Associação brasileira de BPM -
• http://www.abpmp-br.org/

18. BPM e sua Carreira
Qualifique-se
– Certificações
– Especializações
– Cursos
– Aplique na prática!

19. Obrigado!
claudiob_br@yahoo.com.br